高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作初探

摘 要：闡述了高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作的目的、意義和效果，及對(duì)遇到的困難與問題進(jìn)行分析，提出解決辦法。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;勤工助學(xué);管理

勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校的組織下利用課余時(shí)間，通過勞動(dòng)取得合法報(bào)酬，用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。國家出臺(tái)了資助困難學(xué)生“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”政策，每年投入大量資金，建立幫困基金，大力提倡“勤工助學(xué)”活動(dòng)，這些政策法規(guī)有助于圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

1 高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作的目的與意義

1）為貧困學(xué)生創(chuàng)造收入途徑，減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。近年來，隨著我國高等教育改革的不斷深化，高等教育體制發(fā)生了轉(zhuǎn)變，高校擴(kuò)招，使學(xué)生數(shù)量增多，貧困生的數(shù)量也相對(duì)增加。有調(diào)查表明，“目前我國高校貧困生約占高校本專科學(xué)生的20%”，實(shí)踐證明，勤工助學(xué)是緩解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力和提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一條有效途徑。

2）可以全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。一方面，在圖書館勤工助學(xué)不僅學(xué)到了圖書館方面的專業(yè)知識(shí)，而且還有更多的機(jī)會(huì)接觸到圖書館的館藏，使他們開闊了眼界，增長了知識(shí)。另一方面，實(shí)踐中增強(qiáng)了時(shí)間、效率和勞動(dòng)觀念，而且在溝通能力、接受事物的能力和自立能力方面都得到了提高。特別是在工作過程中能夠增強(qiáng)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、獨(dú)立解決問題能力、獨(dú)立思考能力等，提高了自身的綜合素質(zhì)。還能加強(qiáng)人際溝通與交往的能力。

3）可以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。學(xué)生參與勤工助學(xué)在客觀上培養(yǎng)了學(xué)生自力更生，勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，使他們形成了積極向上的、獨(dú)立的個(gè)性。通過勤工助學(xué)活動(dòng)，使他們認(rèn)識(shí)到只有通過自己的勞動(dòng)獲取的報(bào)酬是最光榮的，也是最珍惜的。形成了積極向上、自力更生的人生觀。

4）可以培養(yǎng)學(xué)生愛館和愛書的文明借閱習(xí)慣。勤工助學(xué)的學(xué)生通過打掃衛(wèi)生、整理書架、上書等勞動(dòng)體驗(yàn)到勞動(dòng)的艱辛，于是他們自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅他們自己以身作則，而且?guī)?dòng)其他讀者愛護(hù)圖書，尊重別人的勞動(dòng)成果。

2 實(shí)施高校圖書館勤工助學(xué)管理工作需要做哪些工作

1）嚴(yán)把招聘關(guān)。招聘時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生的思想品德修養(yǎng)、學(xué)業(yè)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、對(duì)圖書館工作的熱愛程度、專業(yè)背景、社會(huì)兼職狀況等。圖書館在招聘勤工助學(xué)學(xué)生之前應(yīng)公布招聘的勤工助學(xué)崗位、工作內(nèi)容、工作要求及相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度等，勤工助學(xué)崗設(shè)置在一些工作相對(duì)來說比較簡單，進(jìn)行短期培訓(xùn)或者只是進(jìn)行說明就可上崗的地方。對(duì)符合條件的學(xué)生進(jìn)行面試。圖書館選聘勤工助學(xué)學(xué)生時(shí)應(yīng)重視面試環(huán)節(jié)，這可以擇優(yōu)選材，也可為學(xué)生將來求職應(yīng)聘增加經(jīng)驗(yàn)。

2）配備專門的館員對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。圖書館的工作具有一定的專業(yè)性，因此需要對(duì)勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的崗前培訓(xùn)。由于勤工助學(xué)的學(xué)生來自不同的院系，分布面廣，很難有統(tǒng)一的時(shí)間集中參加培訓(xùn)，圖書館要十分重視對(duì)這些學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作，做好圖書館服務(wù)工作的前提下，就技能培訓(xùn)而言，主要包括熟悉圖書館館藏布局、服務(wù)項(xiàng)目、圖書排架規(guī)則等，涉及各部門具體業(yè)務(wù)工作時(shí)還要由各室工作人員再做具體指導(dǎo)。

3）應(yīng)當(dāng)合理、均衡地配置勤工助學(xué)學(xué)生到各個(gè)部門，尤其是到一些技術(shù)性較強(qiáng)的和要求責(zé)任感較強(qiáng)的崗位上，從而在提高圖書館服務(wù)水平的同時(shí)，使學(xué)生館員得到更多、更好的鍛煉和提高。

4）還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的評(píng)價(jià)，完善激勵(lì)、懲罰機(jī)制競爭機(jī)制和考核出勤機(jī)制。定期進(jìn)行打分評(píng)比活動(dòng)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)狀;定期開展勞動(dòng)技能大賽，比賽整理、上架速度、找書速度和查錯(cuò)書速度及信息檢索速度等。從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的工作熱情。

5）要求圖書館管理人員與各院系和學(xué)生工作處之間加強(qiáng)溝通，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，及時(shí)交流信息，提前預(yù)判學(xué)生館員的工作時(shí)間和工作量，以免造成崗位閑置與不足，做到人盡其用，提高效率。

3 高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作要達(dá)到的效果

1）充當(dāng)與讀者溝通的“橋梁”。圖書館在高校學(xué)生接受高等教育的過程中充當(dāng)著十分重要的角色，是高校的第二課堂。作為圖書館的管理工作人員，很難與學(xué)生進(jìn)行溝通。大學(xué)生在圖書館工作期間，要同性格各異的讀者打交道，會(huì)遇到很多意想不到的事情，這些都會(huì)促使學(xué)生在“學(xué)”和“做”當(dāng)中不斷進(jìn)行摸索、思考，從中找出解決問題的辦法。大學(xué)生溝通能力、交際能力、接受事物能力可以得到全面提高。學(xué)生參與圖書館工作，增強(qiáng)了學(xué)生與圖書館的聯(lián)系，勤工助學(xué)的學(xué)生成為溝通讀者與圖書館的橋梁和紐帶。

2）緩解了圖書館工作人員的壓力。圖書館為了滿足讀者對(duì)圖書館的利用需求，又在不斷增加服務(wù)項(xiàng)目和延長開館時(shí)間，無形中館員的工作壓力加大，勞動(dòng)強(qiáng)度增加。在這種情況下，合理有效地讓大學(xué)生參與圖書館管理工作，不僅可以緩解工作人員的壓力，解決圖書館人力不足的問題，而且可以使館員抽出更多的時(shí)間進(jìn)行深層次的服務(wù)和研究。

3）促進(jìn)了高校圖書館事業(yè)發(fā)展。目前各高校圖書館都或多或少地存在著人力資源不足的問題。勤工助學(xué)的大學(xué)生是圖書館事業(yè)新的人力資源。因此，高校圖書館應(yīng)把勤工助學(xué)工作作為圖書館長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，積極把握并發(fā)揮勤工助學(xué)學(xué)生來源穩(wěn)定、成本低廉等優(yōu)點(diǎn)，科學(xué)、合理、大膽地使用勤工助學(xué)學(xué)生，從而優(yōu)化圖書館人力資源結(jié)構(gòu)。高校圖書館開展勤工助學(xué)工作是一個(gè)雙贏的策略，它既能解決圖書館現(xiàn)存的迫切問題，又可以緩解學(xué)生眼前的經(jīng)濟(jì)壓力。有助于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)水平的提升。

4 高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作存在的問題與困難

1）缺乏專業(yè)的上崗前培訓(xùn)。目前，我校學(xué)生館員上崗前進(jìn)行了簡單的崗位培訓(xùn)，通常僅由各個(gè)崗位上的圖書管理人員臨時(shí)口頭進(jìn)行指點(diǎn)。這造成學(xué)生館員在對(duì)圖書館的規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)沒深入了解的情況下直接上崗，缺乏專業(yè)知識(shí)和工作技巧，工作帶有盲目性和被動(dòng)性，工作效率低下，從而影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量和圖書館的整體

形象。

2）助學(xué)學(xué)生參與的崗位范圍比較狹窄。目前，學(xué)生館員幾乎都被安排在圖書整理、上架、周末和晚上值班、圖書運(yùn)送等較為簡單的工作崗位上，而其他技術(shù)性較強(qiáng)和需要責(zé)任心較強(qiáng)的崗位如圖書錄入、數(shù)據(jù)庫管理、以及借還書等崗位上則沒有學(xué)生館員的參與。

3）獎(jiǎng)懲機(jī)制和競爭機(jī)制的不完善。目前我院勤工助學(xué)學(xué)生同工同酬，干多干少一樣，沒有拉開報(bào)酬差距。

4）學(xué)生館員的工作時(shí)間安排與人員調(diào)配缺乏統(tǒng)籌性。雖然圖書管理員都掌握了相關(guān)學(xué)生的課表，但由于調(diào)課、外出實(shí)習(xí)、臨時(shí)性的社會(huì)工作、甚至學(xué)生的個(gè)人原因，使得助學(xué)的工作時(shí)間和人員調(diào)配仍然無法得到完全保證，有時(shí)出現(xiàn)缺崗現(xiàn)象。

5）勤工助學(xué)學(xué)生的勞動(dòng)報(bào)酬較低，與當(dāng)前的物價(jià)水平不相適宜。影響學(xué)生工作的積極性。高校圖書館勤工助學(xué)工作具有重要意義，對(duì)于工作中存在的問題需要高校勤工助學(xué)指導(dǎo)中心、圖書館、學(xué)生三者之間的有效溝通和協(xié)調(diào)解決，堅(jiān)持勤工助學(xué)與圖書館建設(shè)、學(xué)生綜合素質(zhì)提升相結(jié)合原則，與院相關(guān)部門共同協(xié)作把這項(xiàng)工作進(jìn)行的更好。我們認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館面臨服務(wù)方式轉(zhuǎn)型的大背景下，靈活利用勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)提高工作效率是高校圖書館的不二選擇。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

梁華（1971-），女，漢，山東黃縣，副研究館員，大學(xué)本科，圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)與文獻(xiàn)學(xué)。