新媒體背景下的檔案法制宣傳創(chuàng)新研究

周文紅

摘? 要? 新媒體給檔案法制宣傳工作帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇，文章闡述了新媒體背景下檔案法制宣傳工作現(xiàn)狀，應(yīng)用新媒體進(jìn)行檔案法制宣傳的優(yōu)勢(shì)及其創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞? 新媒體;檔案法制;宣傳創(chuàng)新

1? 新媒體背景下檔案法制宣傳工作現(xiàn)狀

微信公眾號(hào)、微博、手機(jī)客戶端等新媒體形式的出現(xiàn)，在一定程度上拓寬了檔案法制宣傳工作的途徑，擴(kuò)大了法制宣傳工作的覆蓋面和影響力。相對(duì)傳統(tǒng)媒體具有低成本、受眾廣、互動(dòng)性、個(gè)性化、即時(shí)性等特點(diǎn)，其新媒體類(lèi)型代表主要有網(wǎng)絡(luò)新媒體、移動(dòng)新媒體、數(shù)字媒體。許多地區(qū)檔案館也建立了官方網(wǎng)站，增加了免費(fèi)的檔案法制宣傳內(nèi)容，與此同時(shí)，各級(jí)檔案部門(mén)也加強(qiáng)了對(duì)檔案法制宣傳工作的重視，積極探索檔案法制宣傳的新模式，以便及時(shí)有效地開(kāi)展檔案法制宣傳行動(dòng)。

新媒體背景下檔案法制宣傳工作還存在以下問(wèn)題，首先在檔案法制宣傳工作中對(duì)于新媒體的利用率仍然較低，部分檔案部門(mén)及檔案管理人員沒(méi)有對(duì)新媒體平臺(tái)引起足夠的重視。其次，瀏覽量不高。很多公眾號(hào)一篇文章的瀏覽量也才幾百，還有微博平臺(tái)，盡管粉絲數(shù)量較多，但是從評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)上看，瀏覽量也不太高。檔案部門(mén)運(yùn)用新媒體進(jìn)行的法制宣傳工作效果并不明顯。第三，互動(dòng)交流效果不好、形式單一。很多網(wǎng)站上，都是留下郵箱、電話、地址讓群眾自己去反饋問(wèn)題，有的網(wǎng)站雖然也設(shè)置了在線留言板塊，但基本無(wú)人問(wèn)津，回復(fù)也比較慢。使得一些新媒體宣傳平臺(tái)上的互動(dòng)交流板塊流于形式，沒(méi)有真正起到交流互動(dòng)的作用。

2? 應(yīng)用新媒體進(jìn)行檔案法制宣傳的優(yōu)勢(shì)

應(yīng)用新媒體進(jìn)行檔案法制宣傳的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1）提高檔案法制宣傳的覆蓋率。新媒體覆蓋了各個(gè)年齡段、各種工作領(lǐng)域和各類(lèi)階層的用戶，運(yùn)用新媒體開(kāi)展檔案普法宣傳，能提高檔案普法活動(dòng)的參與度和覆蓋面，使檔案普法宣傳不再限于傳統(tǒng)渠道，人們利用豐富的宣傳形式和更廣闊的宣傳空間，使得檔案意識(shí)和法律意識(shí)的提高。

2）減少檔案法制宣傳成本。新媒體平臺(tái)不需要在報(bào)紙、手冊(cè)等傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物上花費(fèi)各種費(fèi)用，有時(shí)候只需要利用微博、微信等免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，就能進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，形式簡(jiǎn)單，成本少，宣傳效果好，效益高。

3）增強(qiáng)檔案法制工作交互性。檔案部門(mén)不僅可以利用新媒體平臺(tái)宣傳檔案與法制信息，還可以利用新媒體平臺(tái)及時(shí)接受群眾反饋，整合群眾意見(jiàn)和建議，以此完善檔案法制宣傳工作，提高檔案法制服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)檔案與法制工作的長(zhǎng)期發(fā)展。

4）提升檔案法制服務(wù)水平。檔案部門(mén)借助現(xiàn)代新媒體技術(shù)和新媒體平臺(tái)來(lái)為大眾提供查檔、資源檢索和檔案咨詢(xún)等服務(wù)，開(kāi)辦網(wǎng)上展廳、檔案故事等服務(wù)，不僅提高了檔案部門(mén)自身服務(wù)水平，還方便了廣大群眾，運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳就把檔案法制宣傳提高到一個(gè)新水平。

3? 新媒體時(shí)代檔案法制宣傳創(chuàng)新的策略

3.1? 形成一站式檔案法制信息資源整合利用平臺(tái)

整合新媒體平臺(tái)上與檔案法制工作相關(guān)的信息資源，將以往分散、獨(dú)立的資源綜合起來(lái)，把各種圖片、文字、音頻、視頻等形式匯集在一起，形成一個(gè)一站式檔案法制信息資源整合利用平臺(tái)，通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)同服務(wù)機(jī)制和共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檔案法制資源整合互補(bǔ)，不僅可以加強(qiáng)信息流動(dòng)，同時(shí)還可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行識(shí)別和匹配，以加強(qiáng)館際聯(lián)動(dòng)、館室聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)各種資源的利用最大化，使其他各類(lèi)法制資源更容易集中，進(jìn)而擴(kuò)大了檔案法制宣傳面。

3.2? 拓寬新媒體法制宣傳渠道

1）要豐富檔案信息網(wǎng)站內(nèi)容。將法制信息以圖片、文本和視頻相結(jié)合的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)站之中，以豐富多樣的形式提供服務(wù)。網(wǎng)站在保證信息內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，設(shè)立各類(lèi)專(zhuān)欄，一方面向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，另一方面向廣大用戶提供相應(yīng)的普法資源，并可以通過(guò)留言板、在線咨詢(xún)等功能加強(qiáng)與用戶的交流互動(dòng)。如在門(mén)戶網(wǎng)站上增設(shè)檔案普法欄目，將檔案法規(guī)知識(shí)科普與違法案例警示教育結(jié)合，以漫畫(huà)、短視頻、圖片、文字相結(jié)合的形式呈現(xiàn)給群眾，有助于增強(qiáng)社會(huì)檔案意識(shí)和法治意識(shí)。

2）開(kāi)通官方微博。微博是一種以文字、圖片、視頻等形式，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)傳播、分享、互動(dòng)的一種社交媒體。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2018年6月，我國(guó)的微博用戶已經(jīng)達(dá)到了3.37億人，微博用戶數(shù)占整體網(wǎng)民數(shù)量的42.1%。檔案部門(mén)和其他部門(mén)可以通過(guò)定期在微博平臺(tái)發(fā)布檔案知識(shí)或相關(guān)的法律知識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息的便捷、快速傳遞。同時(shí)也可以在微博發(fā)布一些特色文章、短視頻、圖片等宣傳內(nèi)容，以及進(jìn)一步利用微群、微話題、微博問(wèn)答等功能，及時(shí)為用戶提供相關(guān)法律信息協(xié)助，加強(qiáng)檔案部門(mén)的社會(huì)影響力。

3）開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)平臺(tái)。微信公眾號(hào)作為一個(gè)一站式服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、音視頻的全方位溝通。通過(guò)建立微信公眾號(hào)的方式，為社會(huì)提供各種服務(wù)，也是當(dāng)前的熱潮。檔案部門(mén)在微信平臺(tái)上可以定期發(fā)布檔案法制宣傳信息，及時(shí)更新法律信息資源，利用推文、微信小程序?qū)崿F(xiàn)與其他信息平臺(tái)的鏈接，與其他法制宣傳部門(mén)進(jìn)行合作推廣，提高自身關(guān)注度。

4）進(jìn)行跨媒體合作傳播。單一的媒體宣傳模式受其傳播形式、受眾和成本的影響，效果是有限的，跨媒體傳播將是今后新媒體發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。以數(shù)字電視為例，數(shù)字電視媒體可以根據(jù)內(nèi)容，對(duì)演播室的背景、燈光、以及主持人活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)使用多種元素豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，增強(qiáng)節(jié)目的戲劇性，從而形成獨(dú)特的創(chuàng)新傳播亮點(diǎn)。如北京衛(wèi)視《檔案》欄目一直堅(jiān)持記載歷史，傳播歷史，保持歷史真實(shí)原貌，形成了自己特定的觀眾群?！吨袊?guó)檔案報(bào)》與《檔案》節(jié)目進(jìn)行跨媒體合作傳播，并實(shí)現(xiàn)了雙贏局面。常熟等地法宣辦依托家庭信息化建設(shè)、“智慧城市”建設(shè)等平臺(tái)，將法制宣傳內(nèi)容以及法律服務(wù)融入數(shù)字電視升級(jí)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)電視“法律超市”，市民在電視上就可以自由閱覽。蘇州法制工作是在人流密集場(chǎng)所投放戶外法制公益宣傳屏，并借助室內(nèi)外已建的LED屏、在地鐵、公交車(chē)和出租汽車(chē)播放屏等新媒體開(kāi)展法治宣傳，展示法治文化作品，進(jìn)一步延伸了法制宣傳工作。

3.3? 統(tǒng)籌兼顧地利用新舊媒體搞好檔案法制宣傳

利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的微博、微信、門(mén)戶網(wǎng)站等一系列新媒體進(jìn)行檔案法制宣傳，提升社會(huì)大眾的法制觀念和法律意識(shí)，這非常重要，但也不能忽視傳統(tǒng)媒體在檔案法制宣傳工作中的重要作用。首先，報(bào)紙、廣播、電視節(jié)目等傳統(tǒng)載體上的信息，都是按照我國(guó)的相關(guān)法律規(guī)范經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的，更具有可靠性和公信力，社會(huì)大眾也更傾向于信任傳統(tǒng)媒體;其次，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容質(zhì)量高，與網(wǎng)絡(luò)上很多無(wú)用的言論不同，特別是在專(zhuān)業(yè)內(nèi)容上，更具有權(quán)威性和輿論影響力，因此，兼顧新舊媒體有機(jī)融合，共同來(lái)開(kāi)展檔案法制宣傳工作，才能夠充分發(fā)揮出兩者各自的優(yōu)勢(shì)，收到檔案法制宣傳最佳效果。

3.4? 完善檔案法制宣傳考評(píng)體系

運(yùn)用新媒體開(kāi)展檔案法制宣傳工作涉及到檔案部門(mén)、法制宣傳部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)等多個(gè)部門(mén)，涉及層面廣、技術(shù)含量高，這就需要明確各部門(mén)職能，建立專(zhuān)門(mén)的責(zé)任工作制度，落實(shí)相關(guān)的責(zé)任與義務(wù)，保證內(nèi)容主題，宣傳定位、發(fā)布流程等工作環(huán)節(jié)的有序平穩(wěn)，要將新媒體檔案普法宣傳工作的開(kāi)展情況納入績(jī)效考核體系，健全的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。積極接受各平臺(tái)的群眾反饋，樹(shù)立檔案法制宣傳工作的良好形象以便達(dá)到法制宣傳效果。

3.5? 借助新媒體平臺(tái)了解受眾需求

檔案法制宣傳的對(duì)象是社會(huì)大眾，要想達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，就要了解大眾需求，提高檔案普法的針對(duì)性。與群眾之間的交流可以利用門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、移動(dòng)客戶端等新媒體平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)平臺(tái)的互動(dòng)交流功能上廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議，了解群眾對(duì)于法制工作的關(guān)注點(diǎn)，掌握大眾的法制教育程度、知法守法的水平以及對(duì)法律資源的重點(diǎn)需求和利用范圍、方式等，并依此建立一個(gè)檔案普法信息庫(kù)，以明確檔案法制宣傳工作的主題內(nèi)容和重點(diǎn)，增加檔案法制宣傳教育的內(nèi)容供給，豐富宣傳教育形式和渠道。

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