基于盧因行為模型的社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素研究

胡安琪?吉順權(quán)?過(guò)言之

摘 要 分析高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素，有助于提高高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為活躍度，拓寬群體知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部工作模式創(chuàng)新。文章首先借鑒盧因行為理論構(gòu)建高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素模型，結(jié)合理性行為理論、顧客感知價(jià)值理論等提出八個(gè)假設(shè)，并采用問(wèn)卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù);然后對(duì)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，借助結(jié)構(gòu)方程模型分析影響因素并驗(yàn)證假設(shè);最后根據(jù)分析結(jié)論提出相應(yīng)建議。通過(guò)分析得出行為意向、機(jī)會(huì)和激勵(lì)對(duì)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響，并從學(xué)術(shù)社交平臺(tái)建設(shè)、組織內(nèi)部支持、加強(qiáng)個(gè)體學(xué)術(shù)信息交流意識(shí)等方面提出建議。

關(guān)鍵詞 社交網(wǎng)絡(luò) 學(xué)術(shù) 信息交流 信息行為 盧因行為模型

分類號(hào) G203

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.02.008

Research on Influencing Factors of Academic Information Communication Behavior on the Social Network Based on Lewin Metal of Behavior： A Case Study of Scientific Researchers in Suzhou Universities

Hu Anqi， Ji Shunquan， Guo Yanzhi

Abstract This paper analyses influencing factors of academic information communication behavior of university scientific researchers on the social network， which is to help improve the activity of academic information communication behavior on the social network， expand groups knowledge and realize the innovation of work mode in internal organization. First， the paper uses Lewin Metal of Behavior for reference to build the model of influencing factors of academic information communication behavior of university scientific researchers on the social network， proposes eight hypotheses combined with theory of reasoned action， theory of customer perceived value， and so forth and collects data by questionnaire. Secondly， the paper tests the reliability and validity of the measurement index， analyses the influencing factors with the help of structural equation modeling and tests hypotheses. Lastly， the paper puts forward some suggestions based on the analysis of conclusion. According to the analysis， the paper points out that behavioral intention， opportunity and excitation have positive effects on academic information communication behavior. Also， the paper throws out some suggestions from the aspects of constructing academic social platform， internal organizational support and strengthening individual consciousness of academic information communication.

Keywords Social network. Academic. Information communication. Information behavior. Lewin Metal of Behavior.

0 引言

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，高?？蒲腥藛T利用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流已逐漸成為趨勢(shì)。相對(duì)于通過(guò)學(xué)術(shù)性出版物、學(xué)術(shù)會(huì)議論壇等進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的傳統(tǒng)模式，利用社交媒體進(jìn)行學(xué)術(shù)交流在時(shí)間、空間、經(jīng)費(fèi)、精力等方面表現(xiàn)出更大的優(yōu)勢(shì)。而且，通過(guò)社交媒體，高?？蒲腥藛T能夠以較低成本發(fā)現(xiàn)與自己有相同學(xué)術(shù)興趣愛(ài)好的同行，并建立友好科研合作關(guān)系。然而，社交網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、不確定性，使得社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為充滿不穩(wěn)定性，一定程度上影響了高?？蒲腥藛T的學(xué)術(shù)交流積極性。因此，研究挖掘影響社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素，能夠有針對(duì)性地促進(jìn)高?？蒲腥藛T利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，有效發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)在知識(shí)共享、科研創(chuàng)新等學(xué)術(shù)交流上的作用，從而為搭建以社交網(wǎng)絡(luò)為載體的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)提供參考價(jià)值。

1 研究綜述

目前，在信息交流行為的研究上已經(jīng)取得了一些成果。趙康對(duì)協(xié)同科研環(huán)境下我國(guó)科研人員信息交流行為進(jìn)行考察，分析不同科研群體的交流行為是否存在差異性，發(fā)現(xiàn)我國(guó)科研人員對(duì)數(shù)據(jù)的交流行為增加，網(wǎng)絡(luò)化信息交流成為普遍趨勢(shì)，對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施的需求呈現(xiàn)多元化，學(xué)科領(lǐng)域、團(tuán)隊(duì)屬性及任務(wù)屬性的不同導(dǎo)致信息交流行為的差異性[1];郭穎對(duì)大學(xué)生微信用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，旨在研究五人格對(duì)大學(xué)生微信用戶信息交流行為的影響[2];李鵬利用場(chǎng)所理論對(duì)信息聚集地進(jìn)行分析，明確信息聚集地的信息交流行為場(chǎng)所定位，探索信息交流行為場(chǎng)所研究范疇[3]。

在學(xué)術(shù)信息交流行為研究上，主要集中在學(xué)術(shù)信息交流模式探討[4]、學(xué)術(shù)信息交流體系構(gòu)建/機(jī)制研究[5]以及學(xué)術(shù)信息交流實(shí)證分析[6]等方面。

在信息行為影響因素研究上，薛楊基于沉浸理論視角分析了交互性、易用性的企業(yè)信息平臺(tái)特性及有用性、娛樂(lè)性的企業(yè)信息質(zhì)量特性對(duì)微信用戶沉浸狀態(tài)的影響作用，并在刺激—機(jī)體—反應(yīng)范式下，構(gòu)建了微信營(yíng)銷環(huán)境下用戶信息行為的理論模型[7];徐美鳳從知識(shí)共享主體間相互影響的角度出發(fā)分析學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)共享的影響因素，并構(gòu)建學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)共享行為影響因素的結(jié)構(gòu)方程模型[8]。

由此可見(jiàn)，信息交流行為一直是眾多學(xué)者關(guān)注的重要研究問(wèn)題，學(xué)術(shù)信息交流行為也逐漸成為研究的熱點(diǎn)。然而，從實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)中學(xué)術(shù)信息交流行為的影響因素仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2 理論來(lái)源與假設(shè)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出了著名的“盧因行為模型”，該模型在一定程度上揭示了人類行為的一般規(guī)律，并對(duì)影響行為的多種因素做出了最基本的歸納和劃分，其結(jié)論具有高度概括性和廣泛適用性。盧因行為模型提出：

B=F（P-P1，P2，…，Pn，E-E1，E2，…，En）

其中B代表個(gè)人行為，P代表個(gè)人內(nèi)在條件，P1，P2，…，Pn表示構(gòu)成內(nèi)在條件的各種生理和心理因素，E表示個(gè)人所處的外部環(huán)境，E1，E2，…，En代表構(gòu)成環(huán)境的各種因素。該行為模式表明人類的行為方式和強(qiáng)度主要受個(gè)人內(nèi)在因素和外部環(huán)境因素影響和制約[9]。高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為作為一種人類行為，同樣適用于“盧因行為模型”，其具體行為受內(nèi)在條件（P）和外部環(huán)境（E）影響。本研究結(jié)合具體的行為理論探討分析影響社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為的具體內(nèi)在條件因素（P）和外部環(huán)境因素（E）。

2.1 內(nèi)在條件影響因素分析（P）

（1）P1：行為意向（BI）。理性行為理論指出行為意向是實(shí)際行為的直接影響因素，個(gè)體的行為意向越強(qiáng)，將會(huì)越努力實(shí)施相應(yīng)行為[10]。學(xué)術(shù)信息交流行為意向是指高?？蒲腥藛T借助社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流的主觀意向的強(qiáng)烈程度?；诶硇孕袨槔碚?，提出以下假設(shè)：

H1：行為意向?qū)Ω咝？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

（2）P2：價(jià)值感知（VP）?；诟兄獌r(jià)值理論[11]，本研究認(rèn)為，高?？蒲腥藛T在社交網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)術(shù)信息交流行為受其所獲取價(jià)值影響。Dunne等研究發(fā)現(xiàn)信息有用性能夠激發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的參與動(dòng)機(jī)[12];Kim等人研究了消費(fèi)者使用移動(dòng)銀行動(dòng)機(jī)和信任的關(guān)系，實(shí)證了消費(fèi)者感知的移動(dòng)銀行的相對(duì)利益對(duì)消費(fèi)者初始信任和使用移動(dòng)銀行動(dòng)機(jī)有顯著的影響[13]。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高?？蒲腥藛T進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流往往受到利益價(jià)值的驅(qū)使，如科研人員通過(guò)學(xué)術(shù)信息交流可以獲取所需知識(shí)、尋求學(xué)術(shù)樂(lè)趣、提高自身的學(xué)術(shù)聲望、與其他學(xué)術(shù)群體建立合作關(guān)系及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。基于上述分析，提出以下假設(shè)：

H2：價(jià)值感知對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

（3）P3：成本感知（CP）。感知價(jià)值理論在強(qiáng)調(diào)價(jià)值感知的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了成本感知的重要性，即高校科研人員也會(huì)對(duì)在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流所耗費(fèi)的成本有所感知，成本一般包含時(shí)間成本、精力成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等。其中，風(fēng)險(xiǎn)成本是由心理學(xué)概念“感知風(fēng)險(xiǎn)”引出，Bauer認(rèn)為由于任何購(gòu)買行為都將帶來(lái)一定程度上難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的后果，并且某些后果令人不快，故而產(chǎn)生感知風(fēng)險(xiǎn)[14]，由此產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)成本?；诖耍岢鲆韵录僭O(shè)：

H3：成本感知對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有負(fù)向影響。

（4）P4：自我效能（SE）。自我效能理論是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉（Albert Bandura）從社會(huì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)出發(fā)，提出的用以解釋在特殊情景下動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因的行為理論。它主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己在特定情境中，是否有能力去完成某個(gè)行為的期望，包括結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期，在本研究中主要是指效能預(yù)期，即高?？蒲腥藛T對(duì)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流能力的自我主觀判斷[15]。具有較高自我效能的人，對(duì)自我行為能力評(píng)估較為準(zhǔn)確，進(jìn)而更有可能實(shí)施有關(guān)的行為。在相關(guān)研究中，自我效能已被廣泛納入分析模型中。徐美鳳[16]，盛東方[17]，Hsu， Ju[18]等認(rèn)為自我效能對(duì)知識(shí)共享行為有顯著的正向影響。筆者認(rèn)為高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為與知識(shí)共享行為存在相似之處，因此將自我效能作為科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為內(nèi)在條件的影響因素之一，基于此提出以下假設(shè)：

H4：學(xué)術(shù)信息交流行為自我效能對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

（5）P5：信任（TR）。目前，眾多學(xué)者諸如L. C. Abrams[19]、Usoro[20]等都將信任作為影響知識(shí)分享的重要因素。社交網(wǎng)絡(luò)與一般的實(shí)體社群組織有所不同，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員可以自由加入，同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有較大的不確定性，病毒、黑客的存在使得網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)性不容忽視，導(dǎo)致了社交網(wǎng)絡(luò)中的成員與組織、成員與成員的關(guān)系較為脆弱。因此，信任在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中顯得尤為重要，對(duì)成員和組織的信任有助于消除學(xué)術(shù)信息交流中的障礙，提高學(xué)術(shù)信息交流質(zhì)量;對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信任有助于促進(jìn)成員邁出交流的第一步，提高成員的學(xué)術(shù)信息交流積極性?；诖耍岢黾僭O(shè)：

H5：信任對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

2.2 外部環(huán)境影響因素分析（E）

（1）E1：機(jī)會(huì)（OS）。高校科研人員在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流需要考慮到時(shí)間上是否允許、環(huán)境空間上是否合適，筆者將其統(tǒng)稱為機(jī)會(huì)。在工作中，高?？蒲腥藛T利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流需要在完成工作任務(wù)的前提下進(jìn)行，在個(gè)人休息時(shí)間中，進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流需要安靜環(huán)境的支持，因此，是否有學(xué)術(shù)信息交流機(jī)會(huì)是學(xué)術(shù)信息交流行為發(fā)生的關(guān)鍵因素之一，基于此，筆者提出假設(shè)：

H6：機(jī)會(huì)對(duì)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

（2）E2：信息與通信條件（ICT）。Huysman 和 wulf[21]、Stavrou-Costea 和 Lin[22]等學(xué)者探討了信息與通信條件對(duì)知識(shí)分享的影響，研究結(jié)果表明，信息與通信條件對(duì)個(gè)體進(jìn)行知識(shí)分享具有正向影響作用，信息與通信條件支持力度越高，個(gè)體進(jìn)行知識(shí)分享的意愿就越強(qiáng)烈。筆者認(rèn)為信息與通信條件同樣可以作為社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)術(shù)信息交流行為的影響因素之一，基于此，提出以下假設(shè)：

H7：信息與通信條件對(duì)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

（3）E3：激勵(lì)（IN）。從管理學(xué)角度來(lái)講，激勵(lì)是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，用有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，將其用于高校科研人員的學(xué)術(shù)信息交流，是指用有效的工作方法激發(fā)高?？蒲腥藛T的積極性和創(chuàng)造性，使科研人員的學(xué)術(shù)信息交流效率顯著提高，促進(jìn)組織的穩(wěn)步發(fā)展。在社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流中，激勵(lì)一般表現(xiàn)為積分和等級(jí)的提升、獲得某項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)榮譽(yù)稱號(hào)等，還可以表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友等言語(yǔ)和行為的激勵(lì)影響。筆者就上述激勵(lì)對(duì)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為進(jìn)行考察，提出假設(shè)：

H8：激勵(lì)對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為具有正向影響。

綜上所述，本研究的影響因素研究模型及假設(shè)關(guān)系如圖1所示。

3 實(shí)證分析

3.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

利用調(diào)查問(wèn)卷對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素研究假設(shè)及模型進(jìn)行定量分析。調(diào)查問(wèn)卷由兩部分組成，第一部分是被調(diào)查者個(gè)人基本信息，第二部分是基于九個(gè)維度的32個(gè)題項(xiàng)（見(jiàn)表1），參考目前國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中采用過(guò)的量表并根據(jù)實(shí)際需要和預(yù)調(diào)查結(jié)果加以修改，以保證測(cè)量的信度和效度。此次調(diào)查問(wèn)卷采用李克特5級(jí)量表的形式，設(shè)置“非常同意、同意、不確定、不同意、非常不同意”五個(gè)選項(xiàng)，并且分別對(duì)應(yīng)“5、4、3、2、1”分。

3.2 數(shù)據(jù)收集

本研究調(diào)研時(shí)間為2018年5-6月，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷與紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的調(diào)研方式，調(diào)查對(duì)象包括蘇州地區(qū)高校（例如：蘇州科技大學(xué)、蘇州大學(xué)、蘇州市職業(yè)大學(xué)、蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）的教師和在校研究生。問(wèn)卷調(diào)研共發(fā)放250份，回收200份，剔除無(wú)效問(wèn)卷，最終獲得有效問(wèn)卷183份，樣本特征如表2所示。

3.3 數(shù)據(jù)分析

3.3.1 信度和效度檢驗(yàn)

在進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析之前，首先要對(duì)測(cè)量指標(biāo)的信度和效度進(jìn)行評(píng)估。信度是指測(cè)量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，本研究適合使用內(nèi)部信度分析方法，用Cronbachs Alpha的值來(lái)衡量各測(cè)量項(xiàng)之間的內(nèi)部一致性，信度值越高表示檢測(cè)結(jié)果越穩(wěn)定、可靠，Cronbachs Alpha值大于等于0.7時(shí)，屬于高信度，在0.35和0.7之間屬于尚可，低于0.35則屬于低信度。經(jīng)測(cè)量，所有研究變量的Cronbachs Alpha值都大于等于0.7（表3所示），因此，該測(cè)量指標(biāo)具有較好的信度。

效度一般包括內(nèi)容效度和建構(gòu)效度，由于本研究測(cè)量指標(biāo)大多來(lái)自前人研究成果，因此內(nèi)容效度較高。建構(gòu)效度主要通過(guò)因子分析檢驗(yàn)，在進(jìn)行建構(gòu)效度分析之前，先要進(jìn)行KMO和Bartlett的檢驗(yàn)，當(dāng)KMO值大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)P值小于0.001時(shí)，即可進(jìn)行因子分析，分析得出，KMO值為0.899，且Bartlett球形檢驗(yàn)值為0.00，故可以對(duì)其進(jìn)行因子分析。建構(gòu)效度用于檢驗(yàn)試驗(yàn)和理論之間的一致性，收斂效度是建構(gòu)效度中的一種重要類型，故本文主要檢驗(yàn)其收斂效度。收斂效度探討的是周延性的問(wèn)題，通過(guò)因子載荷、平均變異抽取量AVE和組合信度CR來(lái)反映，一般認(rèn)為因子載荷取值和AVE值大于0.5[23]，組合信度CR大于0.6時(shí)[24]，可以表明模型收斂效度較好。如表3所示，因子載荷值都大于0.5，表明32個(gè)觀察變量對(duì)9個(gè)潛在變量具有較好的解釋力;9個(gè)潛變量的CR值都大于0.6，表明觀察變量具有較好的內(nèi)部一致性;9個(gè)潛在變量的AVE值大部分高于0.5，只有自我效能和機(jī)會(huì)的AVE值較低，分別為0.44和0.48，但也接近0.5，尚可接受，因此，觀察變量在一定程度上可以反映潛在變量的特質(zhì)。

3.3.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析

本文利用AMOS21.0對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)，得出以下結(jié)果：圖2為社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為影響因素模型路徑系數(shù)估計(jì)，表4為社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為模型的假設(shè)驗(yàn)證情況。模型檢驗(yàn)結(jié)果表明：8條驗(yàn)證中，2條為強(qiáng)支持，1條為支持，5條為不支持。H1和H6在0.001的水平上顯著，強(qiáng)支持原假設(shè)，H8在0.01的水平上顯著，接受原假設(shè)，H2、H3、H4、H5、H7在0.05水平上不顯著，由此拒絕原假設(shè)。

4 研究結(jié)論及建議

本研究根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以得出以下結(jié)論：

（1） 行為意向?qū)Ω咝？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為有明顯的正向影響，由表4可知，行為意向?qū)W(xué)術(shù)信息交流行為的路徑系數(shù)達(dá)到0.36，影響作用較為明顯。計(jì)劃行為理論指出，個(gè)體行為意向又會(huì)受到諸多因素影響，其中，自身態(tài)度、個(gè)體意識(shí)和主觀規(guī)范是影響個(gè)體行為意向的重要因素。自身態(tài)度越積極、意識(shí)越強(qiáng)烈以及重要他人越支持，個(gè)體行為意向就越大，反之則越小。

（2） 機(jī)會(huì)對(duì)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為有顯著正向影響，由表4可知，機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)信息交流行為的路徑系數(shù)達(dá)到0.87，正向影響作用非常顯著。在本研究中，將機(jī)會(huì)細(xì)化為充足的時(shí)間和安靜的環(huán)境這兩方面的支持，時(shí)間和環(huán)境保障又與組織內(nèi)部同行及領(lǐng)導(dǎo)的支持密切相關(guān)。

（3） 激勵(lì)對(duì)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流行為有一定的正向影響，在本研究中，將激勵(lì)這個(gè)潛在變量又細(xì)分為虛擬空間中的等級(jí)提升、積分增加、獲得榮譽(yù)稱號(hào)和現(xiàn)實(shí)空間中的領(lǐng)導(dǎo)、同事等認(rèn)同、支持、有正面經(jīng)歷等。通過(guò)上述實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)高?？蒲腥藛T通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流，需要大力建設(shè)學(xué)術(shù)型社交平臺(tái)，以及組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、同行的鼓勵(lì)支持。

通過(guò)上述研究結(jié)論可以發(fā)現(xiàn)，高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流活躍度受到行為意向、機(jī)會(huì)和激勵(lì)的影響，其中，學(xué)術(shù)社交平臺(tái)建設(shè)、組織內(nèi)部支持以及個(gè)體自身意識(shí)增強(qiáng)在其中發(fā)揮著重要作用，具體建議如下：

（1） 提高學(xué)術(shù)社交平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量。增強(qiáng)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流活躍度，提高學(xué)術(shù)型社交平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量是關(guān)鍵。目前學(xué)術(shù)型社交平臺(tái)在發(fā)展中仍然存在一些問(wèn)題，諸如：數(shù)字聲譽(yù)在傳統(tǒng)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系中尚未得到認(rèn)可[25]，平臺(tái)資源不足，缺乏更嚴(yán)格的規(guī)范化管理等。因此，提高學(xué)術(shù)社交平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量需要高度整合網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)術(shù)資源，擴(kuò)大資源覆蓋面;增強(qiáng)學(xué)術(shù)社交平臺(tái)信息交互功能，聯(lián)合社會(huì)力量加強(qiáng)平臺(tái)的規(guī)范化管理;完善平臺(tái)激勵(lì)制度，提高數(shù)字聲譽(yù)影響力。

（2） 內(nèi)部組織及團(tuán)體應(yīng)大力宣傳和支持。增強(qiáng)高校科研人員社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流活躍度，組織內(nèi)部的宣傳和支持是動(dòng)力。通過(guò)研究可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)體行為意向的轉(zhuǎn)變、機(jī)會(huì)的獲得以及激勵(lì)發(fā)揮作用都離不開(kāi)內(nèi)部組織達(dá)成學(xué)術(shù)社交共識(shí)并積極推動(dòng)。內(nèi)部組織支持可以具化為領(lǐng)導(dǎo)給予充足的時(shí)間和空間、將社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)交流納入績(jī)效考核、同行間積極構(gòu)建學(xué)術(shù)交流圈等。

（3） 加強(qiáng)個(gè)體學(xué)術(shù)信息交流意識(shí)。增強(qiáng)高?？蒲腥藛T社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流活躍度，加強(qiáng)個(gè)體學(xué)術(shù)信息交流意識(shí)是根本。在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流即意味著知識(shí)共享，目前社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)社交不足的原因之一就是用戶的分享意識(shí)較為薄弱，只有少數(shù)活躍學(xué)者會(huì)經(jīng)常進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，多數(shù)學(xué)者之間學(xué)術(shù)交流并不常見(jiàn)。因此，加強(qiáng)個(gè)體學(xué)術(shù)信息交流分享意識(shí)至關(guān)重要，其中需要自身努力及周圍群體的鼓勵(lì)支持。

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（收稿日期：2019-04-30 編校：謝艷秋，左靜遠(yuǎn)）