大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新發(fā)展的途徑

鐘文浩 陳勝軍

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也越來(lái)越普遍。在企業(yè)的管理中，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行整理和歸納，不僅提高了企業(yè)的工作效率，而且推動(dòng)了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。人力資源績(jī)效管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，要能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新，尋找符合時(shí)代發(fā)展的路徑，以此來(lái)不斷地提高企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠走可持續(xù)發(fā)展的道路。本文中對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新發(fā)展的途徑進(jìn)行了一系列的分析，旨在為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供可靠的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 人力資源? 績(jī)效管理? 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270.5?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：2096-0298（2020）03（b）--02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)也在一定程度上使得信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中被應(yīng)用。而信息技術(shù)的發(fā)展加劇了數(shù)據(jù)的增多，使得大數(shù)據(jù)時(shí)代成為促進(jìn)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的力量。所以，企業(yè)想要長(zhǎng)久地發(fā)展，就需要有完善的管理模式，這就需要企業(yè)加大管理模式的投資力度，對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行深入研究，培養(yǎng)大批優(yōu)秀的時(shí)代人才，從而可以更好地面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)帶來(lái)的沖擊。

1 大數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)可以稱為巨量資料，利用具有較強(qiáng)洞察力、信息處理能力與決策能力的模式，通過(guò)云計(jì)算來(lái)分析獲取到的信息而產(chǎn)生的巨量數(shù)據(jù)資源。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)是社會(huì)信息資源在信息化時(shí)代的深入變革，所以會(huì)涉及所有企業(yè)的發(fā)展。人才作為企業(yè)發(fā)展的核心要素，人才管理部門的工作質(zhì)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。而人才管理部門是企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門，所以為了提高企業(yè)生產(chǎn)力，企業(yè)要利用好大數(shù)據(jù)，對(duì)人力資源績(jī)效的管理模式進(jìn)行重新構(gòu)建，以此激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，增加企業(yè)活動(dòng)力。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的重要性

2.1 保障企業(yè)人力資源績(jī)效管理的公平公正性

企業(yè)人力資源績(jī)效管理的公平公正性，不僅能夠推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)還能提高企業(yè)員工工作的積極性，以及員工的職業(yè)歸屬感。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源績(jī)效管理工作徹底顛覆了傳統(tǒng)人力資源績(jī)效管理的方式方法，使績(jī)效管理工作更加趨向于科學(xué)化和合理化，提高了員工的工作熱情，體現(xiàn)了人性化的管理，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 充分挖掘員工潛能，提高工作效率

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新，能夠挖掘員工的無(wú)限潛能，發(fā)揮其最大的價(jià)值，從而提高工作的效率，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展十分有利。另外，人力資源管理工作與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，能夠?qū)T工進(jìn)行全方位的了解，使員工的才能得到最大程度的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

2.3 建設(shè)良好的企業(yè)文化

人力資源管理部門是企業(yè)各部門的核心，而建立良好的企業(yè)文化也需要人力資源管理部門的配合，在實(shí)際的工作中，人力資源管理部門更應(yīng)該與其他各部門交流，通過(guò)溝通能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，這是建立良好企業(yè)文化的根本。

3 企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題

3.1 缺乏客觀性

現(xiàn)階段，企業(yè)管理者大多數(shù)情況下會(huì)通過(guò)人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)，來(lái)進(jìn)行人力資源績(jī)效考核結(jié)果的判定，而在面對(duì)人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，往往會(huì)受到主觀意識(shí)的干擾，對(duì)一部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)注，而缺乏對(duì)數(shù)據(jù)全面性的認(rèn)識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)人力資源績(jī)效管理的主觀性意識(shí)較強(qiáng)，而缺乏客觀性的判斷。

3.2 缺乏科學(xué)性

眾所周知，人力資源績(jī)效管理是人力資源部門的工作，在實(shí)際的管理工作中，由于受到各方面的影響，如晉升機(jī)制、直屬領(lǐng)導(dǎo)授意等，加上績(jī)效管理工作的工作人員素質(zhì)較低，使得最終的績(jī)效管理工作缺乏科學(xué)性和有效性。同時(shí)，人力資源績(jī)效管理缺乏科學(xué)性的另外一個(gè)原因是，現(xiàn)階段企業(yè)中進(jìn)行的人力資源管理工作仍舊延續(xù)傳統(tǒng)的管理模式，不能結(jié)合多方面的因素進(jìn)行績(jī)效的評(píng)價(jià)考核，如過(guò)分重視工作效率，而忽視工作態(tài)度的問(wèn)題。

3.3 缺乏連續(xù)性

企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，其所涉及的流程和環(huán)節(jié)較多。而在實(shí)際的績(jī)效管理工作中，較為普遍的人力資源績(jī)效管理方法是對(duì)員工的個(gè)體行為進(jìn)行持續(xù)的追蹤，雖然是持續(xù)追蹤，但是連續(xù)性不夠，這也是企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題之一。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新發(fā)展的路徑

4.1 增加企業(yè)人力資源績(jī)效管理數(shù)據(jù)的多元化

如何能夠保證企業(yè)人力資源績(jī)效考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，不能通過(guò)某一個(gè)部門或者某幾個(gè)部門的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析和判斷，要結(jié)合員工自身的實(shí)際情況，比如工作經(jīng)歷、學(xué)歷情況、身體情況、入職年限、工作態(tài)度等，這些都應(yīng)該納入人力資源績(jī)效管理數(shù)據(jù)的內(nèi)容中。企業(yè)員工在入職的第一時(shí)間，就應(yīng)該收集全方面的員工信息，即使在后期員工因?yàn)楦鞣N情況所產(chǎn)生的崗位變動(dòng)問(wèn)題，也應(yīng)該一并錄入到員工的個(gè)人信息中，以此來(lái)不斷提升人力資源管理的質(zhì)量，僅僅從人力資源績(jī)效來(lái)作為員工的考核內(nèi)容，是比較片面的，應(yīng)該將人力資源績(jī)效管理進(jìn)行多元化的綜合分析。只有進(jìn)行多元化的人力資源績(jī)效管理，才能提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度，提升員工的職業(yè)歸屬感，進(jìn)而提高企業(yè)的人力資源管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

4.2 改善企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，只有企業(yè)人力資源管理的各環(huán)節(jié)能夠保持高度的統(tǒng)一，才能從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。而對(duì)于企業(yè)人力資源管理部門而言，要能夠了解企業(yè)各部門的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況以及行業(yè)市場(chǎng)的定位，為企業(yè)招聘符合標(biāo)準(zhǔn)的人才，建立人才資源儲(chǔ)備庫(kù)。招聘過(guò)程中要從多方面了解應(yīng)聘者的信息，對(duì)于應(yīng)聘成功的人員，在入職前應(yīng)該進(jìn)行人力資源的相關(guān)培訓(xùn)工作，以便能夠盡快地投入到崗位工作中，以此來(lái)提高績(jī)效管理的水平，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 擴(kuò)展數(shù)據(jù)收集渠道

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效管理的重要內(nèi)容之一是數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)的收集渠道并不是單一的，而是體現(xiàn)在多個(gè)方面，以下主要從三個(gè)方面的數(shù)據(jù)展開簡(jiǎn)要論述：人力資源現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)、人力資源動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)、人力資源質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)。首先是人力資源現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容有員工的所有信息（個(gè)人基本信息、工作履歷、職位、工齡等），對(duì)員工的所有信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，便于人力資源管理者對(duì)現(xiàn)有員工有全方位的了解和認(rèn)識(shí);其次是人力資源動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)可以由各部門進(jìn)行填寫和統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一上交人力資源管理部門，由人力資源管理部門做最后的統(tǒng)計(jì)分類，該數(shù)據(jù)的整理便于管理者對(duì)人員變動(dòng)有清晰的認(rèn)識(shí)，為日后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人力資源動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)是隨著人員的變動(dòng)而不斷變化的，管理者應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷后，方可使用，以發(fā)揮其在人力資源績(jī)效管理中的最大化價(jià)值;最后是人力資源質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)是員工在工作中的具體表現(xiàn)，其中包含了工作效率、工作質(zhì)量、出勤率等。企業(yè)人力資源管理部門，在收集到以上數(shù)據(jù)時(shí)，要能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理的判斷和分析，從而提高信息數(shù)據(jù)的使用價(jià)值，找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，以此來(lái)提升人力資源績(jī)效管理的水平。

4.4 提升信息化管理效率

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)完成相關(guān)工作，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的契機(jī)，對(duì)于企業(yè)管理而言，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以使企業(yè)的管理更加高效，在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理的過(guò)程中，相關(guān)管理者利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)可以制訂出符合企業(yè)自身發(fā)展的人性化的管理方案，以不斷提高企業(yè)的人力資源管理水平。在人力資源績(jī)效管理工作中，相關(guān)工作者必須要全面地了解管理軟件的使用方法，通過(guò)管理軟件的使用來(lái)提高管理的效率，最終提高企業(yè)的管理水平。另外，在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)管理軟件的使用還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的一些問(wèn)題，如落后管理觀念、保守的管理方式等，能夠及時(shí)有效地采取措施，使企業(yè)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持高度的一致，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

4.5 創(chuàng)新績(jī)效管理制度，健全績(jī)效激勵(lì)體系

所謂績(jī)效管理，是以企業(yè)的最終戰(zhàn)略為目標(biāo)，使企業(yè)員工與企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一，以此來(lái)達(dá)到共贏。績(jī)效管理制度，是通過(guò)制度來(lái)約束績(jī)效管理的相關(guān)工作，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有行之有效的制度，才是進(jìn)行各項(xiàng)工作的前提，同時(shí)績(jī)效管理制度也是提高員工工作積極性的有效方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)中可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)從多方面地了解員工的信息數(shù)據(jù)，比如，員工知識(shí)儲(chǔ)備、技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)等，并結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)建立完善的績(jī)效管理制度，并輔以相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如考評(píng)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等，以此來(lái)提高員工的工作熱情。另外，企業(yè)中可以建立內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，員工通過(guò)平臺(tái)可以了解績(jī)效考核內(nèi)容以及考核結(jié)果，同時(shí)也便于員工之間就績(jī)效進(jìn)行交流，在平臺(tái)中可以設(shè)置專門的留言意見板塊，員工可以提出個(gè)人建議，這也是企業(yè)人性化管理的重要表現(xiàn)形式。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須要結(jié)合企業(yè)自身的情況，應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，創(chuàng)新企業(yè)人力資源績(jī)效管理的方式方法，應(yīng)用多元化的管理手段，發(fā)揮人力資源管理的最大化價(jià)值，不斷地為企業(yè)儲(chǔ)備人力資源管理人才，建立人力資源庫(kù)，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才支撐。

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