基于教師職業(yè)倦怠期學(xué)校管理困惑的思考和對策

黃根躍

【摘要】教育，尤其是義務(wù)教育階段的基礎(chǔ)教育，應(yīng)該是充滿愛心、具有奉獻(xiàn)、富有良心、肩負(fù)使命的。可曾幾何時(shí)，一個(gè)詞語——倦怠，把當(dāng)前教育中負(fù)面的現(xiàn)狀一概論之。但，不少教育案例也在啟迪我們?nèi)绻诮逃芾磉^程中傾注了使命、責(zé)任、愛心、人情、公心，教育的湖面會(huì)漣漪連連，教師的倦怠也將逐漸消散。

【關(guān)鍵詞】教師;倦怠期;困惑;思考

可以說很多教師都有這樣的印象，九十年代的學(xué)校，教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備都不怎么好，待遇也不高，但教師的工作積極還是挺高的，給人印象最深刻的是遇到有老師請假需要其他教師代課時(shí)，只要學(xué)校安排到，都不會(huì)推辭;可二十多年后的今天，同樣遇到需要代課一事，負(fù)責(zé)安排代課的領(lǐng)導(dǎo)卻感到特別棘手，至于其它比安排代課難度大一點(diǎn)的工作，就更不用說了。在外出培訓(xùn)期間閑談之時(shí)，我們常會(huì)聽到現(xiàn)在的學(xué)校管理如何難的悵惘之言。多年的觀察和思考發(fā)現(xiàn)，造成基礎(chǔ)教育領(lǐng)域教師沒有以前那么熱愛工作的原因主要有：一是教師的待遇相對比以前好多了，類似像代課這樣一節(jié)才幾元的工作，一些教師不屑一顧;二是教師的“覺悟”提高了，常把自己與公務(wù)員收入對比，覺得自己被“虧待”，于是，課堂上出現(xiàn)懈怠，課后消極之言脫口而出;三是由于對教師的考核機(jī)制，如績效考核、年度效能獎(jiǎng)等理解不到位，出現(xiàn)較大的抵觸情緒;四是將教育的本質(zhì)、職業(yè)初心拋擲腦外，導(dǎo)致有的學(xué)校一些教師堂而皇之出現(xiàn)了按時(shí)上班、到點(diǎn)下班，來去灑脫，全然沒有了“教師是良心工程”“教師是立德樹人”“教師是為學(xué)生美好的人生奠基”的概念了。于是，也就很難見到這樣欣慰的情景了：即使下課了手頭還有一點(diǎn)事還是爭取做完;學(xué)生有問題還是與他多聊幾句;這是棘手學(xué)生，還是辛苦自己下鄉(xiāng)家訪了解真實(shí)情況，別讓他自暴自棄，等等。于是，也就出現(xiàn)了一詞：教師職業(yè)倦怠期。

既然，教師職業(yè)進(jìn)入了倦怠期中，那如何來解決這一難題就成為擺在學(xué)校管理者面前的一大難題。

一、重敲職業(yè)使命感之鐘，能喚醒教師再念初心

教書育人不同于其它行業(yè)，因?yàn)榻處熋鎸Φ挠肋h(yuǎn)是鮮活的生命、家庭的希望，架構(gòu)的是祖國未來的棟梁。所以，教師不僅是謀生的一種手段、一個(gè)職業(yè)，更是構(gòu)筑心靈的事業(yè)。教師當(dāng)年的努力拼搏為的是改變自己的命運(yùn)，現(xiàn)如今，成為教師，應(yīng)始終不要忘記自己已成為引導(dǎo)學(xué)生改變命運(yùn)的引航人、指路人、擺渡人，我們肩負(fù)起教育學(xué)生有目標(biāo)、有行動(dòng)、有自信、有意義地成長和學(xué)習(xí)的責(zé)任。為此，我們可通過教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、慶祝重要節(jié)日、介紹優(yōu)秀教師事跡、歡迎新教師入職、祝賀教師光榮退休等形式，不時(shí)地提醒教師再念初心，牢記使命、踐行誓言?，F(xiàn)在，我校堅(jiān)持開展優(yōu)秀教師教育分享活動(dòng)、三八婦女節(jié)慶?；顒?dòng)、新教師入職儀式、退休教師榮休歡送儀式，等等。一些網(wǎng)友見到我校教師退休慶賀儀式的新聞或相片后，發(fā)來信息進(jìn)行點(diǎn)贊：這是好學(xué)校應(yīng)該所做的事，這是好校長所做的事;做一位好校長不容易，做一位有人情味的校長該點(diǎn)贊。

學(xué)校管理要設(shè)法讓教師覺得管理工作富有人情、真情、激情，備受尊重，并激勵(lì)教師繼續(xù)進(jìn)取。

二、充滿期待的辦學(xué)思路，能喚醒教師再增斗志

職業(yè)倦怠是20世紀(jì)70年代，美國學(xué)者費(fèi)登伯格在研究職業(yè)壓力時(shí)提出的概念，指在職業(yè)環(huán)境中對長期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出一系列心理生理綜合癥。隨著新課改的不斷深化，教育改革的逐步推進(jìn)落實(shí)，作為教師，關(guān)注度再次提高到了一個(gè)新的層面：我們的言行也前所未有的備受關(guān)注。面對社會(huì)的輿論、組織的信任、家長的期望、孩子的渴求，新時(shí)期的教師，盡管掄起了膀子使勁地干。但日子久了，職業(yè)倦怠期的不期而至?xí)r刻困擾著教師：如今的教師做份內(nèi)的時(shí)間少了，做迎檢的工作多了;現(xiàn)在的孩子強(qiáng)勢多了，老師卻被弱勢了;現(xiàn)在家長對教師的要求高了，卻對自己應(yīng)付的責(zé)任少了;現(xiàn)在的輿論對教育負(fù)面的事情報(bào)道蓋過了對正面的宣傳，等等。教育之路，何去何從？面對現(xiàn)實(shí)，心系師生，我們提出了“正德為先，弘毅為本”辦學(xué)理念，立足校園安全、教育質(zhì)量、文化建設(shè)三項(xiàng)工作，落實(shí)讀一本好書、寫一手好字、愛一種運(yùn)動(dòng)、會(huì)一種樂器、交一批摯友素質(zhì)教育，不斷改善教師的辦公環(huán)境，不斷改善學(xué)生學(xué)習(xí)條件，努力創(chuàng)建安全校園、美麗校園、大氣校園、文化校園、質(zhì)量校園，逐步實(shí)現(xiàn)“校風(fēng)正、教風(fēng)良、學(xué)風(fēng)濃、質(zhì)量高、聲譽(yù)好”的辦學(xué)目標(biāo)，努力踐行“博聞樹人心懷天下，修身立德止于至善”的辦學(xué)愿景。師生們聽到“不斷改善教師的辦公，不斷改善學(xué)生學(xué)習(xí)條件，不斷提高師生的文化修養(yǎng)”這句話很有感觸，因?yàn)檫@是師生們最需要的?，F(xiàn)實(shí)證明，我校校園面貌大為改觀，師生精神面貌也大為改觀。于是，他們在星級“最美辦公室”“最美課室”評比中，響應(yīng)很積極，有的辦公室、課室能評為四星級最美辦公室或課室;他們在中考備考中非常拼搏，創(chuàng)下了自2010年以來中考最好成績，譜寫了我校中考?xì)v史新篇章，這是我校園全體師生引以為豪的好事。師生們看到了自己的潛能得到極大的發(fā)揮，心中有了喜悅，臉上有了光芒，工作增添了干勁。

學(xué)校管理一定要讓師生充滿期待和憧憬，并見證學(xué)校藍(lán)圖正在一步一步得以落實(shí)，讓教師覺得自己工作其實(shí)是在為自己創(chuàng)造幸福和價(jià)值。

三、規(guī)范的管理中折射關(guān)愛，能喚醒教師重拾信念

教育的本質(zhì)意味著一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。要想喚醒學(xué)生的靈魂首先是喚醒教師的靈魂，要像喚醒全體學(xué)生靈魂就得喚醒全體教師的靈魂。借助特定的事情驅(qū)散教師心中的陰霾、贏回教師的肯定信任、讓教師重?zé)ń逃纳鷻C(jī)、重拾教育的信念是一種卓有成效的辦法。

在一次校長培訓(xùn)班上，大家圍繞關(guān)于如何增強(qiáng)教師對學(xué)校的認(rèn)同感時(shí)，聽到一個(gè)這樣令人唏噓的案例：一對夫婦平時(shí)工作不錯(cuò)，后來妻子患了腰椎盤突出，丈夫患上肩椎盤突出，平時(shí)兩人都疼痛纏身，苦楚無奈，但還是堅(jiān)持上課，實(shí)在不行只得請假就醫(yī)或臥病休息。有一次，兩人因疼得厲害只得住進(jìn)醫(yī)院，且長達(dá)半個(gè)月。出院后，面對醫(yī)藥費(fèi)和因病假請假需扣出勤費(fèi)時(shí)，他們提出學(xué)校能否體諒他們不扣他們的出勤費(fèi)，因?yàn)榻嗄陙?，他們真的過得挺艱難的，但期間有的領(lǐng)導(dǎo)不體諒，有的同事不理解，有的還給他們一些冷眼、嘲諷和刁難。可是因病請假扣出勤費(fèi)這是學(xué)校的管理制度，現(xiàn)任的領(lǐng)導(dǎo)覺得很為難，怎么辦？后來經(jīng)過討論，找到了一個(gè)辦法：出勤費(fèi)還是要扣，但學(xué)校以工會(huì)的名義對其夫婦倆進(jìn)行慰問。這一舉措，讓他們深感欣慰，他們說慰問讓他們覺得學(xué)校體諒他們，也是使他們覺得被關(guān)心，心理覺得溫暖。

無獨(dú)有偶，我校也遇到這樣一事，妥善處理后，收到了這樣的感激信息：“這份遲來的公道如一束陽光融化了‘我內(nèi)心的堅(jiān)冰。長久以來構(gòu)筑的那道坎終于邁過?！睂τ趧e人來說，這份關(guān)懷可能不算什么，但對當(dāng)事人而言，卻是值得一生銘記的恩德。如，有的教師說：“校長剛來我校召開第二次全校教師會(huì)議時(shí)說到去探望了重病的退休老師時(shí)，我無法控制眼淚;校長平常對老師在子女教育、健康等方面的敦敦叮囑……”所以有“您的到來讓這所學(xué)校有了溫度！”一說。有的教師說：“我多次對學(xué)生說，我們的校長是30年一遇的好校長，希望你們要用心聆聽校長的教導(dǎo)，好好學(xué)習(xí)做人，珍惜青春時(shí)光，努力學(xué)習(xí)！”有的教師說：“如果學(xué)校由上到下都秉持校長德、學(xué)并重的理念來育人，相信學(xué)校教育的陽光會(huì)更燦爛?！?/p>

感人心者莫先乎于情，在學(xué)校管理中，制度是硬性，但如另辟奇徑，結(jié)果迥然不同。教師心中沒了陰霾，他在課堂里才能煥發(fā)心靈的陽光，學(xué)生才能學(xué)得陽光。

四、確定特定目標(biāo)進(jìn)行教育，能喚醒教師再長幫扶之智

特級教師李鎮(zhèn)西老師說：“好的教育莫過于感染?！币荒昵暗哪且荒?，還不時(shí)地會(huì)浮現(xiàn)在筆者的眼前：那是2018年春季學(xué)期一個(gè)星期一的下午，筆者站在辦公室走廊觀察學(xué)生課間休息情況，突然發(fā)現(xiàn)對面三樓一位男生向筆者使勁地?fù)]手，一看原來是小財(cái)，他用手示意過去他班（筆者是該班的語文老師）。當(dāng)筆者帶著疑惑走進(jìn)課室一看，原來他們班準(zhǔn)備第三節(jié)舉辦大食會(huì)?，F(xiàn)在，學(xué)生正忙著擺放食品，見筆者進(jìn)來，一位學(xué)生迅速遞來一杯飲料，筆者剛接著，小財(cái)也端來一杯可樂，走到筆者身邊，稍微低頭，雙手畢恭畢敬地將杯子舉到筆者面前，筆者用已端著的杯子示意他，已有了一杯不需要了?？墒?，他就不走，一直端著，一臉的微笑和羞澀。等筆者接過他的杯子時(shí)，他說了一聲“謝謝”，就迅速回到自己的位置上了。見到這一幕，筆者內(nèi)心無比高興，一年的教育效果終于顯現(xiàn)了：他已經(jīng)懂得了感謝、感激、感恩。

記得2017年9月，筆者剛給他們上第一節(jié)課時(shí)，小財(cái)一會(huì)兒講話一會(huì)兒睡覺，筆者一看就明白了，今天不“搞掂”他，日后就麻煩多多。于是，筆者讓他自報(bào)姓名，問他姓名的含義，讓學(xué)生列舉他的特點(diǎn)，可是同學(xué)說的全是缺點(diǎn)。于是，筆者為他“找優(yōu)點(diǎn)”：長得端正、反應(yīng)快、敢說、有膽量。如果學(xué)會(huì)尊重人，做到認(rèn)真聽課，上課不影響同學(xué)，那就很好。下課時(shí)，他一臉微笑。在后來的語文課上，筆者每節(jié)課都會(huì)給他至少一次回答問題的機(jī)會(huì)，并在全校師生大會(huì)、教師每周會(huì)議上，不時(shí)提到他、贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，一下子，他成了全校的焦點(diǎn)，全校師生都知道八（8）班有位學(xué)生叫小財(cái)。其實(shí)，筆者從不同側(cè)面得知這位學(xué)生陋習(xí)不少，有時(shí)還會(huì)與社會(huì)青年一起玩，騎“飛摩”。這些做法與其說表揚(yáng)他，還不如說是以表揚(yáng)形式讓全校兩千多雙眼睛在觀察他，提醒他不犯錯(cuò)，否則對不起校長的關(guān)心和表揚(yáng)。筆者也一直關(guān)注他、暗中觀察他，把他作為特定教育對象，讓全校師生感覺到校長教育不僅僅是集會(huì)式的教育、大眾化的教育，也有個(gè)性化的教育、特定對象的教育，將教育落到個(gè)性，且盡量使教育效果顯現(xiàn)化。果然不出所料，從八年級直到九年級畢業(yè)，小財(cái)只打了一次架，且是在無奈的情況下（比較高大）才出手的，期間表現(xiàn)都不錯(cuò)。2018年中考一結(jié)束，他是他們班第一位交錢報(bào)讀區(qū)職校的，注冊后，即刻去了佛山學(xué)修車。期間，筆者又用微信提醒他暑假修車是暫時(shí)的，一旦職校開學(xué)，就得回到職校讀書學(xué)技術(shù)以便將來發(fā)展得更好，他一一照辦。據(jù)了解，他在職校表現(xiàn)也不錯(cuò)。后來，有老師告訴我，他也來過學(xué)校找筆者，遺憾的是那次外出會(huì)議了。后來，筆者通過向其他學(xué)生和他的班主任了解，他表現(xiàn)不錯(cuò)，沒學(xué)壞。

作為校長，確定特定目標(biāo)進(jìn)行教育，目的是啟迪師生如何幫扶調(diào)皮學(xué)生，讓調(diào)皮學(xué)生朝著良好的方向發(fā)展。其實(shí)，每一位學(xué)生，尤其調(diào)皮學(xué)生或成績偏低的學(xué)生非常渴望得到老師的關(guān)注和同伴的友誼。如果我們能將愛的陽光多照射他們，他們會(huì)覺得校園真的很美好、很溫馨。學(xué)生表現(xiàn)好了，教師的心境自然就愉悅了，成功感就有了，倦怠情緒也就消散了。

管理需要智慧，管理學(xué)生更需要智慧，只要我們設(shè)身處地用真心、真情關(guān)愛學(xué)生，學(xué)生是會(huì)懂老師的。見到學(xué)生好了、調(diào)皮學(xué)生乖了，教師的價(jià)值也就體現(xiàn)出來，哪里還會(huì)倦怠呢？只要我們將職業(yè)當(dāng)成一種藝術(shù)品那樣去智慧地雕琢，人身的價(jià)值也就顯現(xiàn)了。

五、突破思維定勢，能喚醒教師對學(xué)校管理舉措的肯定

這件事的解決效果可以說出乎我們所有教師包括行政領(lǐng)導(dǎo)的意料之外，也讓筆者切身感受和理解了“《為學(xué)》曰：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣”的道理。

有一天，筆者目睹學(xué)生上午第四節(jié)課。一下課，很多學(xué)生馬上百米沖刺，像一股巨大洪流滾滾沖向飯?zhí)?，只為早排?duì)早打飯一解饑餓之急的情景時(shí)，一種強(qiáng)烈的恐懼警醒筆者：這是極大的安全隱患。如果學(xué)生在跑的過程中，一旦有位學(xué)生跌到，后面的學(xué)生控制不住，跌到的學(xué)生要么被他身后的同學(xué)輕則踩傷，重則踩斷脊椎，甚至危及生命。教師會(huì)上，筆者將這一現(xiàn)象予以通報(bào)，并提出解決思路，當(dāng)時(shí)一些老師一臉笑意：這么多年，沒有領(lǐng)導(dǎo)、老師提出這個(gè)問題，甚至說當(dāng)年我們做學(xué)生時(shí)也照樣是跑步?jīng)_向飯?zhí)玫?，也沒有見到學(xué)校加以制止和糾正。筆者找到負(fù)責(zé)安全的副校長，商量對策時(shí)，他也認(rèn)為不可能解決。筆者于是說，我們先這樣操作，看效果如何：一是利用集會(huì)向?qū)W生進(jìn)行安全教育，告訴學(xué)生跑步?jīng)_向飯?zhí)么蝻埧赡軙?huì)出現(xiàn)的后果，并明確責(zé)任，如果一旦出現(xiàn)踩踏事故將追究責(zé)任;二是同時(shí)安排一位值日教師在校道旁值日，制止學(xué)生跑;為加強(qiáng)力度，筆者也與老師值日監(jiān)管紀(jì)律。兩天下來，情況大為改觀，但還是有人跑;三是安裝三個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，對東區(qū)教學(xué)樓與飯?zhí)弥g的校道進(jìn)行全程24小時(shí)監(jiān)控;四是值日領(lǐng)導(dǎo)包括筆者不定時(shí)查考監(jiān)控圖像，對仍違紀(jì)的同學(xué)將監(jiān)控圖像截圖在該班級播放。如屢教不改，監(jiān)控圖像在全校課室播放。這四招一落實(shí)，再也沒有學(xué)生跑步?jīng)_飯?zhí)昧?。后來，在教師?huì)上，通報(bào)這一情況，原來臉露笑容的老師一臉沉默，我們讓“笑”的老師心服口服了，因?yàn)槲覀冞@屆新的領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)就是做些實(shí)實(shí)在在有利師生的事，讓全體師生覺得我們是在服務(wù)師生。直到現(xiàn)在，筆者還會(huì)不時(shí)地取查看監(jiān)控錄像。三個(gè)學(xué)期下來，真的沒學(xué)生跑了。負(fù)責(zé)安全副校長在學(xué)期結(jié)束教師會(huì)上說：“真沒想到，黃校長帶領(lǐng)我們把我們認(rèn)為根本不可能解決的問題解決了?！?/p>

教育的本質(zhì)意味著，一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該成為第一棵樹、第一朵云、第一個(gè)靈魂，只用這樣才能讓其它的樹、其它的云、其它的靈魂搖動(dòng)、推動(dòng)、喚醒，才能讓教師不倦怠，讓學(xué)生好成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]李鎮(zhèn)西.李鎮(zhèn)西校長手[M].長江文藝出版社，2018.

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