劉艷 李雪潔
關(guān)鍵詞大學(xué)生 抖音 短視頻“癮”
據(jù)字節(jié)跳動算數(shù)中心發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報告》顯示,截至2018年12月,抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2.5億,國內(nèi)月活躍用戶數(shù)突破5億,抖音國內(nèi)用戶全年打卡2.6億次。據(jù)海馬云大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018·抖音大數(shù)據(jù)報告》顯示,21.25歲用戶是抖音短視頻APP的死忠粉。隨著三大運營商對手機流量套餐和使用情況的調(diào)整,尤其是針對小視頻定向流量的套餐推廣,極大地推動了手機網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)短視頻APP的下載使用。作為短視頻APP的領(lǐng)軍產(chǎn)品,抖音短視頻APP在短時間內(nèi)獲得了大量的粉絲。而大學(xué)生作為龐大粉絲的重要組成部分在使用抖音短視頻APP獲得的過程中出現(xiàn)了很多負面效應(yīng)。如何引導(dǎo)大學(xué)生正確使用抖音短視頻APP,杜絕娛樂成癮,也是高校應(yīng)當研究的新課題。
(一)抖音短視頻APP的“癮”設(shè)置
1.界面設(shè)置增強沉浸體驗。打開抖音短視頻APP的界面我們就會發(fā)現(xiàn),抖音將觀看界面設(shè)置為全屏和豎屏結(jié)合的模式,更符合用戶的手機使用習(xí)慣??桃怆[藏了時間的顯示,模糊用戶的時間概念。通過采用電影院式的黑色背景讓用戶產(chǎn)生良好的觀看效果和體驗,手指的上下滑動即可實現(xiàn)視頻的切換和刷新。視頻的自動循環(huán)播放進一步強化了用戶的視聽覺沖擊和瞬時記憶。這一系列針對性的設(shè)置都帶給了用戶沉浸式體驗,讓其沉浸在一個個小視頻的無縫切換中。
2.巧妙利用碎片化時間。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的發(fā)展,碎片化、視頻化瀏覽逐漸成為用戶的閱讀習(xí)慣。抖音短視頻APP以主打15秒的快節(jié)奏產(chǎn)品在時間上巧妙的利用了用戶的碎片化閱讀習(xí)慣,簡潔明了、易接受、易傳播,無論是課余、吃飯、睡前,抖音以直觀有趣、種類豐富的視頻滿足了用戶碎片化時間的娛樂需求。
3.精確定位用戶喜好。抖音短視頻APP的用戶定位為城市化、年輕化、高學(xué)歷化,從抖音產(chǎn)品的色彩、界面、功能、內(nèi)容、設(shè)計上我們可以看出都是針對這一群體進行設(shè)置的。在產(chǎn)品體驗方面,抖音易操作、門檻低、緊跟時代潮流和當下娛樂熱點、配備了海量的音樂和掛件素材滿足學(xué)生的使用需求,抖音已逐漸成為大學(xué)生的娛樂標配。在視頻推送方面,抖音結(jié)合用戶的瀏覽喜好產(chǎn)生用戶畫像,依據(jù)特定的智能算法為用戶進行精準的視頻推送,極易使用戶陷入短視頻的泥潭,享受虛妄的精神愉悅,從而增加用戶粘度。此外,抖音短視頻APP利用了年輕用戶對新鮮事物的獵奇心理,視頻播放就好像潘多拉的魔盒,用戶無法預(yù)知下一個視頻的內(nèi)容,所以會下意識認為15秒并不會浪費太多時間,所以會情不自禁的繼續(xù)刷視頻,在不知不覺中讓用戶沉浸其中難以自拔。
4.打造個體話語表達平臺。馬斯洛需求層次理論認為人有生理、安全、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類需求,而抖音短視頻APP恰好為追求個性和自我的年輕用戶打造了個體話語表達平臺。抖音通過去中心化實現(xiàn)了年輕用戶平等表達、自主參與的心理需求,在某種層面上滿足了用戶自我實現(xiàn)的需求。
5.抖音給每一位用戶都提供了“麥克風”和“舞臺”,賦予了用戶發(fā)聲的權(quán)利。因抖音短視頻APP本身操作流程簡單,用戶可以根據(jù)自己的喜好添加音樂、特效、濾鏡、美顏等一鍵DIY生成各具特色的個人作品,或模仿復(fù)制網(wǎng)絡(luò)作品進行二次創(chuàng)作后上傳至平臺在權(quán)限內(nèi)公開播放。通過粉絲關(guān)注,產(chǎn)生社會效應(yīng),從而成為網(wǎng)絡(luò)紅人掌握一定的輿論引導(dǎo)和話語權(quán)。此外,抖音為用戶提供的直播平臺也為廣大用戶提供了更多自我表達的可能性。
6.豐富有趣的產(chǎn)品內(nèi)容。因抖音短視頻APP的門檻較低,因此創(chuàng)作者和受眾的覆蓋面都非常廣泛,多元化的創(chuàng)作者本身就為抖音短視頻APP帶來了豐富的視頻資源,如輕松搞笑類、潮流時尚類、美妝護膚類、個人才藝類、日常生活記錄類、專業(yè)知識普及類等,正因為這些種類豐富的視頻內(nèi)容為抖音短視頻APP打開了巨大的受眾市場,不同的群體都可以找到感興趣的視頻內(nèi)容。打開抖音我們會發(fā)現(xiàn)抖音短視頻APP的趣點不僅僅是視頻內(nèi)容本身,基于視頻的互動評論也成為抖音的一大特色,令人捧腹的評論,讓用戶發(fā)出了“早晚笑死在抖音里”的感受,而這恰好滿足了用戶在快節(jié)奏生活中對娛樂的需求。
值得注意的是,抖音通過流量明星的加持和合拍功能的助力,吸引了一大批追星族的加入,而追星族又以青少年為主。此外,抖音短視頻的產(chǎn)品配樂多為極具記憶點的音樂高潮部分,音樂的加持為短視頻的推廣起到了借力使力的效果。
7.同城功能建立地域熟悉感。抖音短視頻APP會根據(jù)用戶的通訊錄匹配在瀏覽短視頻時對用戶進行提醒,如“通訊錄好友某某某“可能認識的人”或“有某某某等×位共同好友”。同時抖音會根據(jù)GPS定位自動識別用戶所處地區(qū),只需輕輕向右一滑即可觀看本地區(qū)用戶發(fā)布的視頻內(nèi)容。抖音對通訊錄的匹配和同城視頻的推送在一定程度上引導(dǎo)用戶增加了觀看興趣,建立了熟悉感。
(二)大學(xué)生本身的“癮”需求
1.獵奇心理的需要。大學(xué)生思維活躍、好奇心較重,樂于接受和發(fā)掘新鮮事物,抖音結(jié)合當下的各類熱點不定期推出的新視頻,正好滿足了大學(xué)生對新鮮事物的好奇心。
2.虛擬社交的需要。當代大學(xué)生作為“電子土著”,他們的成長是伴隨著智能手機和智能電子玩具的不斷演化升級的,智能時代的到來讓這個群體逐漸適應(yīng)了與機器對話,與技術(shù)交流。信息技術(shù)在帶來溝通便利的同時,卻使得人與人之間的關(guān)系弱化,甚至有些人因此而喪失了面對面交流的能力,出現(xiàn)社交孤獨。所以大學(xué)生需要進行虛擬社交來滿足自身的社交需求。而抖音短視頻作為新興的媒介載體,通過拍攝和分享短視頻、進行評論交談建立了線上社交圈,實現(xiàn)了虛擬的社會交往。
3.追求精神愉悅的需要。隨著社會的高速發(fā)展、物質(zhì)的極大豐富,人們越來越注重精神層面的享受。而抖音短視頻APP的視頻資源豐富、覆蓋面廣泛,基本覆蓋了大學(xué)生的日常。在大數(shù)據(jù)算法的精準推送下,大學(xué)生在瀏覽視頻內(nèi)容時看到的基本是符合他們娛樂需求、認知審美的內(nèi)容,沉浸在這種信息繭房中可以給他們帶來虛妄的精神愉悅。
4.自我實現(xiàn)的需要。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,當人們的生理需求和安全需求得到滿足后,社會需求和尊重需求以及自我實現(xiàn)需求就顯得尤為重要。大學(xué)生正處于價值觀成型的關(guān)鍵時期,他們期待被認可,也急于證明自己?;谶@種需求,成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的大學(xué)生群體期待通過社交媒體來獲得他人的認可和尊重,從而實現(xiàn)自我價值。而抖音作為當下最火熱的社交媒介,恰好成為了大學(xué)生實現(xiàn)自我的一個重要平臺,他們借助平臺發(fā)布個性化創(chuàng)作產(chǎn)品,通過點贊、轉(zhuǎn)發(fā)或評論來獲得網(wǎng)友的關(guān)注,從而來滿足自我實現(xiàn)的需要。
5.社會認同的需要。當抖音已成為大學(xué)生日常娛樂的標配以后,抖音所傳遞出來的熱點訊息便成為了大學(xué)生娛樂交往的主要素材。不懂抖音也可能意味著不時尚,融不進這個圈子。
6.娛樂的需要。大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境既不同于高中生的緊張單調(diào)也不同于步入社會工作者的繁忙勞碌,他們擁有大把的空閑時間。抖音作為一款娛樂APP既滿足了他們的娛樂需求,還可以豐富他們的娛樂方式,用有趣的、新奇的內(nèi)容打發(fā)課余時間。
(三)全民抖音的“癮”環(huán)境
1.“網(wǎng)絡(luò)快餐文化”盛行。隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展,人們獲取信息的來源渠道更加豐富,獲取信息的速度與范圍不斷得到提升,個體與信息源之間建立聯(lián)系的時間不斷縮減。在新媒體蓬勃發(fā)展的語境下,“通俗性、娛樂性、易復(fù)制性”“碎片化、快、新”的“網(wǎng)絡(luò)快餐文化”急速蔓延,網(wǎng)絡(luò)快餐文化氛圍濃厚,覆蓋了大眾感官,并逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)群體尤其是青少年群體中的主流文化。一方面“網(wǎng)絡(luò)快餐文化”滿足了現(xiàn)代人的文化需求,另一方面在這種文化的侵蝕下,自媒體、交友、信息互動等平臺以碎片化、潮流化、同質(zhì)化為主要的信息呈現(xiàn)形式,并將這種“快餐文化”推向頂峰,不斷影響著互聯(lián)網(wǎng)群體尤其是青少年群體的信息接收方式。而抖音短視頻APP中的用戶生產(chǎn)的視頻內(nèi)容和傳播的內(nèi)容恰恰是對“網(wǎng)絡(luò)快餐文化”的有力呼應(yīng)。
2.追求自我的社會環(huán)境。現(xiàn)代社會的快節(jié)奏發(fā)展滋生社交孤獨感,人們期待通過在各類社交媒體平臺中的角色活躍來擺脫社交孤獨感,實現(xiàn)自我價值。而媒介類型的不斷豐富也為公眾提供了實現(xiàn)自我的機會。抖音短視頻APP以其創(chuàng)作簡單、定位精準、玩法有趣,自主性強、尊重個人的表達欲望、滿足和他人互動心理的特點的短視頻釋放了新一代年輕的自我表達,為廣大用戶提供了彰顯自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
3.“泛娛樂化”現(xiàn)象蔓延?!狈簥蕵坊爆F(xiàn)象,指的是一股以消費主義、享受主義為核心,以現(xiàn)代媒介為主要載體,以內(nèi)容淺薄空洞甚至不惜以粗鄙搞怪、戲謔的方式,通過戲劇化的濫情表演,試圖放松人們的緊張神經(jīng),從而達到快感的一種文化現(xiàn)象。當今社會已經(jīng)進入“泛娛樂化”時代,“娛樂至死”現(xiàn)象盛行,消費主義文化大行其道,滿足于吸引眼球,不求發(fā)人思索,滿足于形式熱鬧,不求內(nèi)涵豐富,呈現(xiàn)日益丑陋化、庸俗化、低劣化的娛樂傾向,用笑聲代替了思考,用碎片化的流量爆點代替了深度了理性和思辨。抖音短視頻APP恰好以其之“短”,用高效率和強刺激的感性追求為用戶提供了更誘人的愉悅感。
本次針對寧夏大學(xué)在校生共發(fā)放問卷1000份,回收問卷913份,其中有效問卷824份,有效率82.4%。問卷結(jié)果顯示男生和女生下載使用抖音短視頻APP的比例分別為30.34%.和69.66%,女生是男生的近2.3倍。在使用率上,60.86%的人下載了抖音短視頻APP且目前依然在使用,20.63%的人曾下載過抖音短視頻APP。有41.14%的人每天使用抖音短視頻APP在1小時以內(nèi),40.05%的人使用抖音短視頻APP為1至3小時,使用3至5小時的有15.53%,5小時以上的占3.28%。有53.03%的在校生表示會在課堂上打開抖音短視頻APP進行觀看。有50.72%的在校生表示將“空閑時間都浪費在了抖音短視頻APP上”,有12.12%的在校生表示抖音短視頻APP“嚴重影響了生活和學(xué)習(xí)”。
結(jié)合實際走訪情況和調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生使用抖音短視頻APP體現(xiàn)出以下“癮”現(xiàn)象:
(一)時間意識弱化
抖音短視頻APP因其內(nèi)容以15秒時長為主打,所以用戶在觀看的時候會下意識的認為并不會浪費太多時間,加之抖音短視頻配備以音樂高潮部分及相應(yīng)地特效,觀看此類短視頻并不需要消耗太多的腦力和成本,反而能吸引大學(xué)生青年情不自禁的沉浸在連續(xù)刷視頻的感官快樂之中,不知不覺中掉入“時間黑洞”,等回過神來退出軟件時間往往過去1.2個小時,廣大網(wǎng)友戲謔“抖音五分鐘,人間一小時”就是對用戶時間意識弱化的生動寫照。
(二)自控能力下降
根據(jù)管理學(xué)的“瓜子理論”,人們在拿起第一顆瓜子后,就會一直持續(xù)在吃瓜子的過程中,即便中間可能會做其他事情,但依然會回到吃瓜子的過程中,而大多數(shù)情況下人們會一直吃下去直到吃完為止。大學(xué)生在刷抖音短視頻的過程與吃瓜子過程相似,在十幾秒的觀看過程中,有意無意的滑動切換視頻內(nèi)容就仿佛是在吃瓜子。值得注意的是,一些大學(xué)生的自控能力較為薄弱,外界因素很容易對他們的思想和行為產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生用戶在已弱化的時間觀念和對下一條視頻內(nèi)容的好奇心理推動下不斷的向上滑動和切換視頻,這種淺層次的感官愉悅讓用戶難以控制觀看時間,即便是中間退出軟件,也依然在心理上想再次打開軟件,他們在抖音的延伸和控制中逐漸失去自我,百無聊賴卻又中毒般機械重復(fù)地刷著抖音,可謂是“一入抖音深似海,從此睡眠是路人”,甚至在這種觀看習(xí)慣的慢慢積淀下而染上“抖癮”。
(三)現(xiàn)實社交能力降低
在《你正常嗎》調(diào)查類真人秀節(jié)目第一季第9期白皮書中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)時代人們的現(xiàn)實社交能力降低了78%。數(shù)字化的社交關(guān)系制造出了一種“我們有人陪伴,卻無須付出友誼的幻覺”,抖音在豐富大學(xué)生青年娛樂生活和網(wǎng)絡(luò)社交的同時阻礙了他們現(xiàn)實社交能力的提升。
抖音短視頻APP所呈現(xiàn)出的內(nèi)容基本上都具有可復(fù)制性,簡易的操作方法可以讓模仿力和創(chuàng)作力極強的大學(xué)生青年如法炮制出帶有自己特色的同類視頻,通過抖音平臺的公開傳播來彌補現(xiàn)實生活中的社交缺憾或其他。尤其是對一些生活單調(diào),社交匱乏的大學(xué)生而言,抖音短視頻APP正好為他們搭建了一個網(wǎng)絡(luò)社交的平臺,這個平臺可以有效的避免在現(xiàn)實生活中社交的種種弊端,從而給大學(xué)生用戶帶來虛擬社交的“快樂”和“成就”。在這種心理的支配下,用戶更加愿意沉浸在這種虛妄的精神愉悅中,進而尋找虛擬環(huán)境的“存在感”,試圖通過抖音來逃避現(xiàn)實壓力。甚至有用戶在使用抖音短視頻APP后發(fā)出“人間不值得”的感嘆。
(四)價值觀被綁架,缺乏理性意識和判斷
這是一個浮躁并且信息泛濫的時代,抖音上涵蓋大學(xué)生各類題材的視頻在不斷的滲透和改變著大學(xué)生的認知。英國詩人柯勒律治說:“到處都是水,卻沒有一滴可以喝?!本褪菍Χ兑舳桃曨l內(nèi)容現(xiàn)狀的生動刻畫。抖音利用大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶的閱讀行為給用戶畫像分析用戶偏好,并進行精準推送,讓用戶可以看到其想看的內(nèi)容,長此以往用戶接受的信息形成了信息繭房。雖然表面上看起來,抖音短視頻無論是在內(nèi)容還是數(shù)量上都非常的豐富且龐大,但是視頻內(nèi)容本身為大學(xué)生青年帶來的思考卻是極為匱乏的,他們上時間沉溺于感官上的刺激,社交范圍逐漸縮小,慢慢形成一種“被喂食”的狀態(tài),極少愿意去主動思考和執(zhí)行,甚至慢慢喪失了思考力與執(zhí)行力,失去自我。
與此同時我們發(fā)現(xiàn),當用戶在某一個視頻上停留的時間長一點或者觀看的頻次高一些,那么軟件就會增加此類視頻的推送。而事實上很多用戶在觀看視頻的同時由于沒有第一時間滑過此類視頻,或大學(xué)生青年因為好奇增加了視頻的播放滾動頻次,軟件本身就機械地直接根據(jù)算法不斷推送此類視頻。當這些視頻內(nèi)容不斷地被推送到青年學(xué)生的手機終端,在潛移默化中視頻所傳遞出來的價值觀就會滲透進他們的認知和思考體系,甚至改變和重建價值觀。
美國學(xué)者尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中指出,娛樂過度“會造成大眾的低智化與社會公德的喪失”。抖音一味地迎合受眾的享樂心里,滿足受眾淺層次的視覺享受,缺乏有價值、有意義的信息輸出,從而致傳統(tǒng)社會價值受眾沖擊。
(一)打造高校網(wǎng)絡(luò)思政新陣地
網(wǎng)絡(luò)新媒體資源是做好學(xué)生思政工作的重要武器,能夠為學(xué)生思政工作提供強大的動力。我們要利用好這一資源,以網(wǎng)絡(luò)新媒體為支點,撬開高校網(wǎng)絡(luò)思政的新局面。高校要進駐抖音,打造官方抖音品牌,學(xué)會運用“網(wǎng)言網(wǎng)語”“抖言抖語”來贏得廣大青年學(xué)生的目光,搶占網(wǎng)絡(luò)育人陣地。
同時,高校要善于借助廣大青年學(xué)生感興趣的熱點話題來進行文化產(chǎn)品的創(chuàng)作,從而實現(xiàn)其教化育人的功能。如上海市公安局奉賢分局巧妙借助當下火熱電視劇《知否知否,應(yīng)是綠肥紅瘦》的播放流量,在模仿其服化道及主題音樂的基礎(chǔ)上,將防詐騙知識融合在惟妙惟肖的表演中,既達到了賞心悅目的娛樂效果,還起到了防詐騙知識的有效傳播。
高校團委要善于挖掘抖音等社交平臺的素材,有針對性的打造抖音式系列思政活動,如共青團中央聯(lián)合抖音在世界戲劇日開展的“我要笑出國粹范”抖音挑戰(zhàn)賽,在五一勞動節(jié)開展的“這是你的第幾個勞動節(jié)”抖音挑戰(zhàn)賽等,人民網(wǎng)在抖音平臺上發(fā)布“奮斗吧,我的青春”“拜個中國年”正能量活動,既充分調(diào)動了廣大青年學(xué)生的參與熱情,同時又激發(fā)了他們的創(chuàng)作激情,使得他們逐漸成長為網(wǎng)絡(luò)空間中正能量的創(chuàng)造者、參與者、傳播者。高校輔導(dǎo)員要充分利用好抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺,結(jié)合國家重大事件紀念日和大學(xué)生的特點和愛好,引導(dǎo)學(xué)生打造校園品牌活動,實現(xiàn)線上線下相結(jié)合。
(二)進一步提高大學(xué)生媒介素養(yǎng)
對于隨著網(wǎng)絡(luò)一起成長起來的當代大學(xué)生青年來說,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的重要部分,要在泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保持一個清醒的頭腦,作出理性的判斷,進行深入獨到的思考必須具備良好的媒介素養(yǎng)。高校高校作為大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的重要陣地,應(yīng)當主動承擔媒介素養(yǎng)教育責任。如可借助新生入學(xué)教育、主題班會、主題黨團日進行網(wǎng)絡(luò)知識和媒介素養(yǎng)提升的常規(guī)性教育引導(dǎo),可利用開展專題講座、開設(shè)相關(guān)選修課程等進行針對的性媒介素養(yǎng)培養(yǎng),同時借助校園廣播、其他新媒體平臺等營造良好的校園文化氛圍,在潛移默化中將媒介素養(yǎng)觀念深人滲透到學(xué)生內(nèi)在。
高校要建設(shè)一支專業(yè)的團隊,如組織輔導(dǎo)員、班主任參加媒介素養(yǎng)等相關(guān)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極參與到學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中來,在網(wǎng)絡(luò)互動中掌握思想動態(tài),引導(dǎo)其樹立正確的價值觀。
(三)推行實名注冊
抖音平臺的用戶匿名性為各種亂象提供了滋生的溫床,大學(xué)生青年因其價值觀本就在塑造期,極易被網(wǎng)絡(luò)中的不良內(nèi)容所誘導(dǎo),加之軟件本身并沒有準入機制的約束,大學(xué)生青年也極易在不良內(nèi)容的誘導(dǎo)下創(chuàng)作不良產(chǎn)品,發(fā)表不良言論。因此抖音短視頻APP應(yīng)建立用戶準入機制,以實名化對用戶的創(chuàng)作內(nèi)容和言論進行約束。當實名化與同城功能相互結(jié)合,那么身處同一環(huán)境的大學(xué)生青年就會起到相互監(jiān)督的作用。
(四)進一步完善平臺功能
大學(xué)生沉迷于抖音短視頻APP除了自身的因素外,抖音軟件本身的隱性設(shè)置也是造成大學(xué)生染上“抖癮”的一個重要原因。抖音作為運營主體,應(yīng)從其承擔的社會責任出發(fā)進一步完善其平臺功能,如設(shè)置視頻觀看時長提醒和限制;利用技術(shù)手段對同質(zhì)化內(nèi)容進行篩選過濾,對低俗和不適合網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容進行攔截警告;針對重大增加不良短視頻投訴或舉報選項,并且將此選項放在觀看界面較為明顯的位置;對在平臺中發(fā)表不當言論、傳播不良視頻的用戶進行及時封號處理,并將其信息拉入抖音及相關(guān)平臺注冊黑名單。
(五)進一步推進多方位監(jiān)管機制
應(yīng)鼓勵社會多方力量參與到抖音短視頻的監(jiān)管之中,相關(guān)監(jiān)管部門要加大對抖音短視頻內(nèi)容的審查和處罰力度,對觸犯社會道德底線、法律紅線、價值主線的團隊和個人要依法進追究其法律責任,從而將抖音短視頻APP打造成為傳播社會正能量的社交平臺,讓短視頻不再短視。