青年學生新媒體網(wǎng)絡行為調查與分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)、新媒體是當前青年學生獲取信息的主要途徑。以手機、網(wǎng)絡、數(shù)字電視為平臺的網(wǎng)絡新媒體應用具有強交互性、強實時性、信息源復雜化、傳播碎片化、承載量巨大化的特征，在給用戶帶來便利的同時，也帶來了諸多問題，如網(wǎng)絡傳謠、煽動、群體語言暴力、網(wǎng)絡成癮、現(xiàn)實社交恐懼、網(wǎng)絡違法犯罪等問題。文章圍繞如何幫助青少年擺脫網(wǎng)絡負面因素，規(guī)范網(wǎng)絡行為，促使其形成正確的人生觀、價值觀開展調查，分析了調查結果，并形成了結論。

關鍵詞：青年學生;網(wǎng)絡行為;調查

中圖分類號：TP311.1 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）05-0019-02

開放科學（資源服務）標{o碼cOSID）：

隨著信息技術的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的各類新媒體應用呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，越來越深刻地影響著人們的生活。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》顯示，社交溝通類和網(wǎng)絡娛樂類應用是青年學生網(wǎng)民群體最主要的應用。青年學生處于身心成長的關鍵期，人生觀、世界觀、價值觀的形成期，更容易受到網(wǎng)絡多元文化沖擊的影響，更容易產生負面的網(wǎng)絡不良行為。課題組針對青年學生新媒體網(wǎng)絡使用的現(xiàn)狀，設計了調查問卷，開展了問卷調查，分析了樣本數(shù)據(jù)，提出了干預措施。

1 樣本選擇與問卷設計

在樣本選擇方面，課題組選取了鄭州財經(jīng)技師學院、鄭州旅游職業(yè)學院、河南水利與環(huán)境職業(yè)學院、駐馬店西平縣文成中學、駐馬店西平縣職業(yè)高中等院校的在校青年學生為調查對象，共發(fā)放調查問卷500份，收回有效問卷479份。調查問卷的設計主要由以下部分構成：對調查對象的基本信息;青年學生網(wǎng)絡依賴程度;青年學生網(wǎng)絡行為的內容;青年學生網(wǎng)絡行為中存在的主要問題及影響;青年學生對凈化網(wǎng)絡有關措施的建議。

2 調查數(shù)據(jù)分析

2.1 基本情況

對這一部分內容，主要設置了4個問題，分別是年齡、性別、就讀年級、月均花銷。被調查者均為在校學生，年齡集中在14-24歲的占比97.5%，代表性較強;月均開銷一項，600-3000之間占比84.13%，與本地區(qū)消費水平相符。

2.2 網(wǎng)絡依賴程度

對這一部分主要設置了每天上網(wǎng)時長、上網(wǎng)頻度、上網(wǎng)方式、流量使用情況、上網(wǎng)時機、網(wǎng)絡依賴自我感受度等6個問題。青年學生每天上網(wǎng)時長在1-6個小時的占比73.9%，對于快節(jié)奏、高壓力、全面競爭的現(xiàn)代社會來講，基本處于正常范圍內。6小時以上的占比13.6%，對一天24小時來講是一個比較高的數(shù)值。網(wǎng)絡實時在線的用戶占比62.8%，主要依靠手機上網(wǎng)的占比73.9%，上網(wǎng)時機為臨睡前、等候時、上課時的占比較高，分別為64.9%、76.4%、42%，而課間休息時上網(wǎng)的占比僅為11.3%是比較出乎意外的。綜合來看，手機上網(wǎng)是大多數(shù)青年學生采取的主要上網(wǎng)方式，得益于手機上網(wǎng)的便利性，隨時隨地可以上網(wǎng)，結合課間休息時上網(wǎng)率低、上課時上網(wǎng)率高，說明手機上網(wǎng)已經(jīng)是逃避學習“最佳”方式，已經(jīng)較大程度影響到正常學習。對自己網(wǎng)絡依賴的感知度明確表示依賴和非常依賴的分別占比50.1%和20%，不依賴的僅占16.7%，另有13.2%不確定是否依賴，說明大多數(shù)青年學生認為自己對網(wǎng)絡依賴較高，在信息化社會這也是一個普遍現(xiàn)象。

2.3 網(wǎng)絡行為內容

對這一部分主要設置了上網(wǎng)主要目的、網(wǎng)頁內容偏好、社交軟件偏好、每天使用各類網(wǎng)絡應用的平均時長等8個問題。調查結果反映出當前青年學生利用網(wǎng)絡的主要目的為網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡游戲、在線音視頻欣賞和網(wǎng)頁資訊瀏覽。在網(wǎng)頁資訊瀏覽內容的選擇上，娛樂性內容占比87%，遠遠領先于其他選項，說明網(wǎng)絡正成為青年學生網(wǎng)絡娛樂的重要平臺;微信、QQ、微博是青年學生網(wǎng)絡社交最主要的軟件，特別是微信和QQ，使用率分別達到了96.1%和98%，除了商業(yè)運作方面的原因外，也與智能手機的普及有很大關系。而陌陌等其他社交軟件的使用率也能夠達到25%以上，說明社交軟件的種類比較多，呈現(xiàn)出選擇多樣化的情況，這與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場細分有關。調查樣本中平均日網(wǎng)絡社交時長在1-3小時占比36%，3-6小時占比39%，而1小時及以下占比僅11%。調查樣本中平均日網(wǎng)絡游戲時長在1-3小時占比27%，3-6小時占比41%，選擇很少的占比僅11%。對于正處于學習知識最佳時期、身心發(fā)展關鍵時期的青年學生來講，沉浸在網(wǎng)絡社交、游戲中的時間過長，勢必擠壓學習和其他日常生活活動的時間，也用網(wǎng)絡生活替代現(xiàn)實生活是一個較廣泛存在的問題。大多數(shù)青年學生都有閱讀網(wǎng)絡小說的經(jīng)歷，每天閱讀網(wǎng)絡時間在3小時以內的占比86.8%，網(wǎng)絡小說普及率較高，每天閱讀3小時以上的占比為13%，沉浸度屬于正常范圍;但是以網(wǎng)絡文學為代表的二次元世界等網(wǎng)絡亞文化，需要引起關注。圖10顯示，青年學生網(wǎng)絡購物在1小時以內的占比52%0，很少的占比20%，只有7%的每天網(wǎng)絡購物3小時以上，青年學生網(wǎng)絡購物的時間依賴性不強，也與處于學生階段，大多沒有收入，開銷需要家庭支持的情況相符合。

2.4 網(wǎng)絡行為主要問題及影響

這部分設置了2個模塊，網(wǎng)絡行為問題和網(wǎng)絡問題帶來的影響。其中，網(wǎng)絡行為問題6個，網(wǎng)絡行為影響問題7個。調查樣本對網(wǎng)絡不當行為主要集中在瀏覽不良信息（如暴力、色情、非法信息），在瀏覽過程中，被動瀏覽占比49.7%，主動瀏覽占比50.3%。因現(xiàn)實社會中對不良信息的管控相對嚴格，青年學生時期好奇心比較強，越是不易獲取的信息越易產生好奇，會主動通過網(wǎng)絡獲取和瀏覽;而被動瀏覽占比情況反映了網(wǎng)絡空間治理還有很大的提升空間。對不良和未經(jīng)核實信息的轉載率分別為34.2%和39.5%，說明青年學生網(wǎng)絡安全和道德教育需要進一步提升。沉溺網(wǎng)絡虛擬空間.對現(xiàn)實社交缺乏信心和恐懼，在樣本中占比為39.2%，用網(wǎng)絡生活替代現(xiàn)實生活，逃避現(xiàn)實到網(wǎng)絡中尋求慰藉，不利于青年學生身心健康發(fā)展，這不僅僅是網(wǎng)絡教育問題，更是應該引起各方面關注的社會問題。在網(wǎng)絡攻擊參與性的問題中，我們將其設置為較為開放的問題，不局限于黑客行為，還可以包括誹謗、集體語言暴力、人肉等，占比為44. l%。網(wǎng)絡攻擊行為是目前全社會比較關注的一個問題，在“成都女司機被打”事件中，事發(fā)當天下午，打人視頻就引發(fā)網(wǎng)友數(shù)萬次轉發(fā)，隨后被打女司機遭到瘋狂的“人肉搜索”，包括其開房記錄在內的個人信息等被曝光于網(wǎng)絡，圍觀網(wǎng)友對當事人的群體謾罵、指責導致被打女司機不堪精神壓力，此案引發(fā)了網(wǎng)絡空間和法律界許多爭議，也引起了人們對網(wǎng)絡隱私保護、網(wǎng)絡行為規(guī)范、網(wǎng)絡道德建設的諸多反思。網(wǎng)絡行為不當不僅僅存在于青年學生網(wǎng)民中，在全年齡段網(wǎng)民中廣泛存在。在對不良信息和不當行為的處理態(tài)度上，有52%的樣本選擇不予理睬，這也是網(wǎng)絡行為規(guī)范和網(wǎng)絡道德的底線。在網(wǎng)絡帶來的影響這一模塊中，問題設置主要是針對新媒體網(wǎng)絡社交給青年學生網(wǎng)絡應用中帶來的困擾。

關于不良影響，84.1%的樣本認為網(wǎng)絡不良信息給生活帶來了負面影響，有67.2%的人經(jīng)常性面臨網(wǎng)絡病毒、木馬、網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡釣魚等網(wǎng)絡非法行為的困擾。58.5%的人明確地知道以微信、朋友圈為代表的社交網(wǎng)絡對自己有比較大或非常大的影響，可見社交網(wǎng)絡正成為網(wǎng)絡新媒體傳播的主要渠道。對網(wǎng)絡意見領袖（網(wǎng)絡大V）的關注度也達到了比較高的水平，不關注的僅占16.9%。網(wǎng)絡意見領袖對個人產生影響的占比為49.9%，這些意見領袖的言論對青年學生產生的影響高于全體網(wǎng)民。對意見領袖的認識上，認為其代表民意和體現(xiàn)民主的占比為49.7%，認為是炒作和背后利益驅動的占比34.4%。認為網(wǎng)絡大V控制輿論的占比為71.2%。綜上統(tǒng)計，在承認網(wǎng)絡大V有炒作和商業(yè)利益背景的前提下，仍然對其關注度較高，這也從側面反映了青年學生高質量精神生活缺失，需要正確引導。

2.5 對凈化網(wǎng)絡空間的建議

這部分設置4個問題，包括網(wǎng)絡環(huán)境存在的主要問題、對網(wǎng)絡空間自我凈化的認識、對網(wǎng)絡空間自我凈化的支持度、凈化網(wǎng)絡空間（網(wǎng)絡空間治理）需要依靠的因素等，全部為多選項。調查顯示，多數(shù)人能夠認識到并承認網(wǎng)絡空間存在的問題，對網(wǎng)絡空間凈化持支持態(tài)度。對網(wǎng)絡空間自我凈化的措施的看法，認為應包括制定更嚴格完善的法律法規(guī)、網(wǎng)絡從業(yè)者自律、通過技術手段開發(fā)更安全的網(wǎng)絡防火墻、采取網(wǎng)絡實名制的分別占比78.5%、66.6%、50.7%、46.3%。對于加強網(wǎng)絡空間治理、凈化網(wǎng)絡環(huán)境主要依靠的力量，有81%的人認為應該靠用戶自律，認為依靠政府監(jiān)管的占比74.9%，依靠行業(yè)自律和開發(fā)更多主旋律、正能量新媒體產品的分別占比62.4%和60.8%，說明主流媒體更能夠起到引導網(wǎng)絡輿論，從而帶動網(wǎng)絡環(huán)境凈化的作用，傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展，勢在必行。

3 結論

青年學生網(wǎng)絡不良行為的產生，固然有規(guī)范意識薄弱、自律性不強等主觀因素，也有行業(yè)從業(yè)者信息過濾不嚴、技術手段運用不到位、法律法規(guī)不夠健全、家校環(huán)境不佳、社會價值多元化等外部因素。對青年學生網(wǎng)絡行為進行干預，減少不良行為的發(fā)生，應從多個方面人手，包括強化網(wǎng)絡空間治理、主流媒體與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、家校有效引導、加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律、健全法律體系等。

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【通聯(lián)編輯：梁書】

收稿日期：2019-11-21

作者簡介：王瑩（1981-），女，河南鄭州人，鄭州財經(jīng)技師學院教師，工程碩士。