融合出版的內(nèi)容價值與知識服務(wù)

譚蓉蓉

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的出版行業(yè)資源開發(fā)落后，產(chǎn)品形式單一，這使得出版行業(yè)的整體營銷較弱，收益不佳。在這樣的條件下，出版行業(yè)的優(yōu)化改革顯得尤為重要，本文將探討在互聯(lián)網(wǎng)時代，出版行業(yè)的內(nèi)容價值與知識服務(wù)如何更好地改革與轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：融合出版;內(nèi)容價值;知識服務(wù)

中圖分類號：G239.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 02-0-01

隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已悄然融入人們的生活，傳統(tǒng)的出版行業(yè)正受到前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，出版行業(yè)應(yīng)該始終堅持先進(jìn)的文化傳播理念，向公眾傳播最前沿的文化思想，同時進(jìn)行不斷的深化改革創(chuàng)新，從而體現(xiàn)出優(yōu)良的出版質(zhì)量。出版的創(chuàng)新不但體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量之上，而且高于出版的本身的變革與發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如果運(yùn)用互聯(lián)的高效快捷的能力對出版的內(nèi)容價值與知識服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，將是本文探討的中心內(nèi)容。

一、何為內(nèi)容價值與知識服務(wù)

（1） 內(nèi)容價值。一般我們所提到的“內(nèi)容”指的是我們所能讀到的所有東西。內(nèi)容價值強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容”，它含有非常確定的目的性，是能給特定人群提供有用的信息，并能感染到客戶。顧名思義，出版的內(nèi)容價值就指的是在出版過程中，發(fā)現(xiàn)并編輯對人們有教育意義，或者有激勵意義的內(nèi)容。

（2） 知識服務(wù)。知識服務(wù)則指的是從各類知識的資源中按照指定人群的需要對知識與信息內(nèi)容進(jìn)行提煉，并搭建知識網(wǎng)絡(luò)體系，同時為客戶提供知識疑惑的解決方案。在出版行業(yè)則指的是以出版物為基礎(chǔ)對讀者的知識相關(guān)服務(wù)。

二、融合出版，我國出版行業(yè)的內(nèi)容價值與知識服務(wù)呈現(xiàn)的問題

與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國大多出版機(jī)構(gòu)在知識資源的開發(fā)與整合、知識產(chǎn)品的形態(tài)開發(fā)和營銷模式上都存在著創(chuàng)新力不足的特點(diǎn)，以至于不能夠滿足新時代下客戶的消費(fèi)需求。

（1） 出版資源開發(fā)不足，內(nèi)容價值不高。從我國目前的情況分析，我國的出版行業(yè)的出版物和選題資源都源于當(dāng)下的流行文化與熱點(diǎn)話題，大多出版社在知識資源的開發(fā)與選取上仍讓處于等、靠、要的地步，真正憑借編輯的專業(yè)技能，按照出版社的知識文化積累和市場競爭優(yōu)勢策劃的知識資源很少，與作者一起打磨作品的情況更加稀缺。這樣使得出版市場上的出版物呈現(xiàn)出一種內(nèi)容價值取向不高，知識服務(wù)水平低的狀態(tài)。

（2） 產(chǎn)品形式單一，知識服務(wù)較低。目前，我國的出版行業(yè)無論是在出版物的處理流程，還是其印制工藝上，大多還停留在傳統(tǒng)方式上，沒有科學(xué)專業(yè)的出版物分類處理，也很少有結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級，造成我國出版社知識服務(wù)能力較低，出版物形態(tài)單一，無新技術(shù)的更新的情況。

三、互聯(lián)網(wǎng)是提高出版物內(nèi)容價值與知識服務(wù)水平有效手段

在出版行業(yè)，出版社想要提升自身的創(chuàng)新能力，就需要了解資源獲取，產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)化與內(nèi)容價值增值整個流程，在這樣的條件下，基于互聯(lián)網(wǎng)的出版就能夠?qū)崿F(xiàn)知識資源的抓取、文化的準(zhǔn)確傳遞等各種細(xì)膩化服務(wù)，便從以往的單一出版轉(zhuǎn)變?yōu)榱讼到y(tǒng)的知識化服務(wù)。

（1） 提高出版物內(nèi)容價值。當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)化、世界多極化以及知識的多元化輸出，使得出版社的出版受到了來自各個方面的影響，出版行業(yè)獲取有價值知識信息變得更加困難，因此出版行業(yè)由以往的“價值導(dǎo)向”出版轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)導(dǎo)向”出版，從而導(dǎo)致出版社的產(chǎn)物整體出現(xiàn)了“求量求快不求質(zhì)量”的現(xiàn)象。然而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，又為提升出版物內(nèi)容價值提供了新方法。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用條件下，出版社能夠精確分析出消費(fèi)者的購買以及閱讀的數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化出版內(nèi)容，實(shí)施精準(zhǔn)的內(nèi)容定位，讓客戶在閱讀自己喜歡閱讀的內(nèi)容的同時，幫助出版社進(jìn)行內(nèi)容的甄選。有的放矢的提高出版物的內(nèi)容價值。同時，出版社還可以基于讀者的瀏覽記錄以及網(wǎng)絡(luò)評論，對出版物的內(nèi)容進(jìn)行修正，集大家的力量來優(yōu)化出版物的內(nèi)容，從而進(jìn)一步優(yōu)化出版物的內(nèi)容價值。

（2） 完善知識化服務(wù)體系。在出版行業(yè)中，尤其是學(xué)術(shù)，文化類出版，是需要對知識資源進(jìn)行深度加工，提煉精華，然后展示給客戶，以滿足客戶的信息需要。所以怎樣以更優(yōu)的方式給客戶提供內(nèi)容，以及為客戶提供解決問題的知識服務(wù)，同時實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價值的增值是出版行業(yè)創(chuàng)新改革的前提。在互聯(lián)網(wǎng)的普及條件下，出版行業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)來進(jìn)行知識服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，出版方可以對海量的知識數(shù)據(jù)進(jìn)行高速的采集、處理與分析，從而獲取豐富的內(nèi)容資源。而且可以借助與大數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘，總結(jié)隱藏在大數(shù)據(jù)中的信息相關(guān)模式，讓其能過幫助出版編輯進(jìn)行選題策劃，目標(biāo)讀者的分析，出版物的形態(tài)定位，以及精確營銷，其中學(xué)術(shù)，文化類出版更能借助于大數(shù)據(jù)進(jìn)行以知識文化為基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化生產(chǎn)模式，同時成為出版社提供更加深入的知識服務(wù)模式的“先行軍”。

四、總結(jié)

在新時代的要求下，內(nèi)容價值與知識服務(wù)水平提升在出版行業(yè)改革中占有很好的比重，出版社在生產(chǎn)出版物的時候，內(nèi)容的豐富程度以及其所包含的文化內(nèi)涵將直接影響到出版社所產(chǎn)出的出版物的質(zhì)量。只有加強(qiáng)出版社知識服務(wù)水平，以及對出版物內(nèi)容價值的甄選，這樣我們的整個文化行業(yè)才能與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會的發(fā)展。

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