大數(shù)據(jù)時代下高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升路徑探析

饒德江

摘 要：本文結(jié)合大數(shù)據(jù)的特征及高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展趨勢，簡要地闡述了高校輔導(dǎo)員在大數(shù)據(jù)時代下提升工作質(zhì)量和效率的必要性，重點探析了大數(shù)據(jù)時代下高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升的路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);輔導(dǎo)員;提升路徑;思想政治教育

一、前言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，其在各領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛。大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)信息的整合、共享、儲存都產(chǎn)生了一系列變化。大數(shù)據(jù)時代，在處理相關(guān)問題時提供了諸多優(yōu)勢，如方便快捷、準(zhǔn)確迅速、精準(zhǔn)定位等，但也提出了諸多要求，如大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)程度、信息資源如何共享、如何準(zhǔn)確分析等。目前，高等教育是培養(yǎng)專業(yè)人才和技能人才的大眾化教育，其涉及到的數(shù)據(jù)信息量巨大、所覆蓋的方面很廣。因此，在大數(shù)據(jù)時代下，高等教育與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，將使得高等教育面臨諸多挑戰(zhàn)，但也有新的發(fā)展機(jī)遇。如何抓住高等教育在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展機(jī)遇，是每一個高等教育工作者應(yīng)考慮的問題。

高校輔導(dǎo)員面對來自不同地區(qū)、帶有不同思想的青年大學(xué)生，日常工作事務(wù)繁多、種類繁雜、工作難度大，而且還扮演著諸多角色，既要是學(xué)識淵博的老師，又要是知心的朋友，還要是學(xué)生成長成才路上的引路人[1]。高等學(xué)校大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，將有利于大學(xué)生的個人信息、性格特征、學(xué)習(xí)成績、思想動態(tài)等信息轉(zhuǎn)化為可儲存的數(shù)據(jù)，使得輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作思路和方法有了一定的必要性和急迫性。大數(shù)據(jù)時代，輔導(dǎo)員如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升工作質(zhì)量和效率已成為重要的命題。

二、大數(shù)據(jù)時代下高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升路徑

大數(shù)據(jù)的“4V”特點[2]，再結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)呈現(xiàn)多元化、個性化的發(fā)展趨勢，使得大數(shù)據(jù)時代下的高校輔導(dǎo)員工作既存在諸多機(jī)遇又存在諸多挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)意識，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作和思想政治教育工作新方法，積極探索立德樹人新路徑，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量和效率，為青年大學(xué)生的成長成才添磚加瓦。

2.1 高校大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與發(fā)展

目前，高校大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)還不是很完善，仍存在諸多問題，如數(shù)據(jù)資源不能充分共享、數(shù)據(jù)分析能力有限、大數(shù)據(jù)意識弱等

[3]。因此，高校大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與發(fā)展，直接關(guān)系到高校是否能夠抓住大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展機(jī)遇。大數(shù)據(jù)時代下，作為高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度作為推動大數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展動力，進(jìn)一步整合學(xué)?，F(xiàn)有的各類信息如教務(wù)系統(tǒng)、圖書館、學(xué)工系統(tǒng)、一卡通、門禁系統(tǒng)、BBS等，彌補(bǔ)存在的短板，防止“木桶效應(yīng)”，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)共享的優(yōu)點，提升大數(shù)據(jù)分析能力，提高信息研判的準(zhǔn)確性。在高校對大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的同時，也要重點關(guān)注平臺的發(fā)展與功能的拓展，建設(shè)“輔導(dǎo)員專屬板塊”，全方位的記錄大學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等各方面的數(shù)據(jù)信息，使得高校大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與輔導(dǎo)員工作相結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量和效率的提升。

2.2 高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升

大數(shù)據(jù)時代的特征和高校輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)的多、繁、雜但又十分重要的特點，使得對高校輔導(dǎo)員的個人要求越來越高，特別是輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。隨著高等學(xué)校對大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和新媒體平臺如慕課、易班、知乎等的廣泛使用，高校輔導(dǎo)員如何利用大數(shù)據(jù)做好學(xué)生管理工作，將對青年大學(xué)生的教育工作產(chǎn)生重要影響。因此，大數(shù)據(jù)時代下高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升十分必要。高校輔導(dǎo)員應(yīng)熟練地使用各類新媒體平臺，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升意識，如使用微信、易班等社交媒介積極與大學(xué)生進(jìn)行交流、溝通。同時，在大數(shù)據(jù)時代下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)有意識地利用大數(shù)據(jù)平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解、分析、綜合學(xué)生各類有價值且符合實際情況的信息數(shù)據(jù)，充分掌握大學(xué)生的思想動態(tài)和思想波動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，進(jìn)一步完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)研判、網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警的能力，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員工作中的教育引導(dǎo)作用。因此，作為一名處于大數(shù)據(jù)時代的輔導(dǎo)員，為更好地完成青年大學(xué)生的教育管理工作，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的理論學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，總結(jié)實踐經(jīng)驗。

2.3 高校輔導(dǎo)員工作模式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的教育過程中，教育多為被動式、單向式[4]。但是，在大數(shù)據(jù)時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，同時在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長起來的青年大學(xué)生自我意識強(qiáng)、思想較為活躍，“被動式、單向式”的教育方式將很難取得很好的教育實效。因此，大數(shù)據(jù)時代下需要高校輔導(dǎo)員不斷地加強(qiáng)新事物、新理念的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，提高知識儲備，主動適應(yīng)青年大學(xué)生的多變需求。高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人工作有了新的要求，需要輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作模式?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間上的限制，大學(xué)生能在互聯(lián)網(wǎng)平臺和輔導(dǎo)員進(jìn)行教育互動，實現(xiàn)了溝通、交流零距離。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有大量數(shù)據(jù)信息，各類信息良莠不齊，沖擊著青年大學(xué)生的思想和價值取向，嚴(yán)重影響青年大學(xué)生成長成才，也關(guān)系到高校思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)育人工作的好壞。因此，作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)轉(zhuǎn)變工作觀念，探索工作新模式。

三、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時代，高校輔導(dǎo)員工作面臨著諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為高校，應(yīng)充分整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享。作為輔導(dǎo)員，第一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實踐，提升個人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，第二是要轉(zhuǎn)變工作觀念，探索工作新模式。大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)的使用，使得輔導(dǎo)員在高校育人工作中扮演著重要的角色，且對輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的提升起到重要作用。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張微. 構(gòu)建高校輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系的有效路徑研究[J]. 佳木斯大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報， 2019（4）.

[2] 蘇宇， 黃超. 大數(shù)據(jù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)研究[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇， 2019（11）：285-286.

[3] 李娜. 對應(yīng)用大數(shù)據(jù)推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)新的思考[J]. 價格月刊， 2015（3）：77-82.

[4] 張麗華. 多媒體教材設(shè)計之我見[J]. 飛：素質(zhì)教育版（3）：243-243.

課題：本文為上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年院級教科研課題《大數(shù)據(jù)時代下高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升研究》的研究成果之一。

（作者單位：上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 200232）