淺談中職班級管理中師生有效溝通的策略

張艷芬

摘要：在當前的中職教育管理過程中，為了有效提高班級管理質(zhì)量，使學(xué)生更加認同和遵守教師對其行為的要求及制定的一系列班級管理措施，加強師生之間的溝通顯得尤為重要。中職院校作為我國應(yīng)用型人才的重要培養(yǎng)基地，促進學(xué)生的身心健康發(fā)展，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是最為重要的教育任務(wù)之一。因此，本文便以“師生之間的有效溝通”為核心展開調(diào)查研究，分析了中職院校中師生之間溝通不暢的原因并提出了具有針對性的溝通和教育管理策略，致力于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，促使班級管理工作得以有效開展。

關(guān)鍵詞：中職;班級管理;師生關(guān)系

相對于普通高中的學(xué)生而言，中職學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)方面存在著認知能力和自我約束能力較差的特點，其參與學(xué)習(xí)活動和班級民主管理的積極性、自覺性并不高。學(xué)生的這一發(fā)展的特點，為師生之間的有效溝通和系列班級管理措施的實行帶來了一定阻礙。中職班主任不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在面對教師就其日常生活和學(xué)習(xí)所進行的一系列詢問時，往往不會對教師敞開心扉，只是用敷衍性的話語試圖草草結(jié)束與教師之間的交流。由此可見，學(xué)生對教師依然存在著不信任和畏懼的心理，而教師也往往在面對問題學(xué)生時難以控制自身情緒，將和藹的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的單向指責和批評。因而教師與學(xué)生之間并未實現(xiàn)信息的雙向傳播，教師的教育意圖未得到學(xué)生理解，學(xué)生的情感訴求和學(xué)習(xí)需要也未曾對教師進行反饋和表達。因此，在中職班級管理的過程中加強師生雙方的雙向溝通已迫在眉睫。

一、中職班級管理中師生之間溝通不暢的原因

（一）傳統(tǒng)師生地位觀念的影響

自古以來，尊師重道便是學(xué)子們應(yīng)當秉持的重要態(tài)度和為人處事的原則，受到我國傳統(tǒng)教育觀念的影響，大部分教師認為教育過程中，自己的地位要高于學(xué)生。這一觀念便使教師在學(xué)生面前持有一種自我優(yōu)越感，因此在開展教育活動或與學(xué)生進行交流的過程中，往往無法在學(xué)生面前擺正自身地位，秉持與學(xué)生平等交流的態(tài)度;而總是自上而下地面對學(xué)生，或依據(jù)學(xué)生特質(zhì)展開教育。這一行為導(dǎo)致教師在學(xué)生面前的形象往往嚴肅而刻薄，因此，學(xué)生也便無法輕易向教師吐露心聲，導(dǎo)致師生之間的溝通呈現(xiàn)無效狀態(tài)。

（二）未建立有效便捷的溝通平臺

囿于傳統(tǒng)的師生關(guān)系和交流模式在教師與學(xué)生的心中根深蒂固，部分教師往往無法轉(zhuǎn)變自己在學(xué)生面前居高臨下的態(tài)度和形象，學(xué)生也無法將嚴肅的教師真正當作可以無話不談的知心人，因此，便需要一個保障教師和學(xué)生得以便捷溝通的平臺促使信息得以有效傳遞。然而，在如今的中職教育管理過程中，教師并未形成構(gòu)建平等的在線交流平臺的意識，師生之間的溝通依舊基于面對面的模式。一方面，這種溝通模式囿于時間和空間的限制，缺乏靈活性和便捷性;另一方面，由于教師與學(xué)生之間依舊存在陌生感和距離感，直接的面對面交流無法營造出輕松愉悅的氛圍，阻礙了有效溝通局面的形成。

二、促進師生有效溝通的策略

（一）積極聆聽學(xué)生心聲，嘗試換位思考

了解班級中每一位學(xué)生的生活背景和學(xué)習(xí)狀況，是中職教育管理者最基本的工作素養(yǎng)。只有充分掌握學(xué)生的成長經(jīng)歷和家庭生活背景，教師才能夠在溝通過程中尋找的到學(xué)生行為問題成因的關(guān)鍵所在，并有的放矢底為學(xué)生提出解決問題、彌補心靈缺憾的建議。而在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)之上，教師也能夠?qū)W(xué)生的經(jīng)歷、思想和心情產(chǎn)生共情，進而嘗試理解學(xué)生的一系列表現(xiàn)。同時，教師也應(yīng)當努力轉(zhuǎn)變固有教育觀念，不再將自己所扮演的角色設(shè)定為居高臨下的指導(dǎo)者，而應(yīng)當盡力放平心態(tài)，以平等的姿態(tài)學(xué)會做一名合格的傾聽者。在傾聽的過程中，一方面要認真聆聽學(xué)生的內(nèi)在想法，基于此想法剖析其內(nèi)心世界，不在學(xué)生表述的過程中隨意打斷，尊重學(xué)生在對話中的表達欲望和主動權(quán);另一方面，教師應(yīng)懂得嘗試換位思考，根據(jù)學(xué)生提供的信息，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，進而了解其內(nèi)心深處的真正訴求。

（二）利用信息技術(shù)，構(gòu)建在線和諧交流平臺

隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，中職教師為削減與學(xué)生面對面溝通的尷尬，可嘗試構(gòu)建在線交流平臺?；诖?，教師可創(chuàng)建班級微信群或網(wǎng)站，基于微信群，學(xué)生可隨時隨地向教師發(fā)送消息，闡明自身想要表達的內(nèi)容，并等待教師回復(fù);基于班級網(wǎng)站，學(xué)生也可以將內(nèi)心獨白以文字的形式向教師留言，清晰表達出在當前教育管理模式下，內(nèi)心深處的情緒轉(zhuǎn)變和思考內(nèi)容。在線上交流平臺，無論是對學(xué)生給予表揚還是批評指正，教師都可以在發(fā)送消息之前對所編輯的文字進行反復(fù)斟酌，最終以最為妥當?shù)谋磉_方式將內(nèi)容傳送給學(xué)生。此外，教師可運用一些表情包活躍氛圍，緩解雙方交流的空白，拉近教師與學(xué)生之間的距離，并創(chuàng)設(shè)輕松且具有趣味性的溝通氛圍，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)面談的生硬狀況。通過這種形式，有助于迎合學(xué)生的交流特點，學(xué)生也能夠基于網(wǎng)絡(luò)平臺說出在現(xiàn)實生活中無法直接宣之于口的情感，使師生之間的溝通變得更加圓融有效。

參考文獻：

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