“校企協(xié)同、學(xué)創(chuàng)一體”培養(yǎng)電子商務(wù)人才的改革與實(shí)踐

鐘肖英 高凱 王秀梅 戴國良

摘 ?要：目前，電子商務(wù)在專業(yè)教育課程與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的銜接問題上存在較大的差距。應(yīng)用型本科院校通過“校企協(xié)同、學(xué)創(chuàng)一體”等手段對培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才進(jìn)行改革與實(shí)踐，對推進(jìn)應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)具有極其重要的意義。文章通過對中山大學(xué)南方學(xué)院近年來在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中遇到的難題及采取的改革措施進(jìn)行總結(jié)與分析，以期為兄弟院校提供一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

關(guān)鍵詞：校企協(xié)同;學(xué)創(chuàng)一體;創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）09-0155-03

Abstract： There is a fairly big gap of convergence of e-commerce with between professional theoretical courses， professional practical courses and innovation and employment educational courses at present. It is very significant for practical colleges innovating and practicing the cultivation model of innovation and employment e-commerce talents by means such as "college-enterprise collaboration and integration between study and employment" to prompt the cultivation of high-quality practical talents in e-commerce major. Investigations and conclusions were made about the difficulties met and innovation measures taken during the e-commerce talents cultivation practicing of Nanfang College of Sun Yat-sen University in recent years. The efforts of this paper are expected to lend a mirror to fellow colleges.

Keywords： college-enterprise collaboration; integration between study and employment; employment; e-commerce

2010年，教育部下發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，意見強(qiáng)調(diào)高校要加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及師資培養(yǎng)，要廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。2015年，首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽開幕，李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到人才培養(yǎng)之中。近年來我國電子商務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，社會(huì)對創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才需求越來越大，但是我國院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才上存在著只注重電子商務(wù)相關(guān)知識及相關(guān)技能的講授，忽視對電子商務(wù)實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)象。雖然很多院校也建設(shè)并開展了一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的商務(wù)實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)象。雖然很多院校也建設(shè)并開展了一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程，但是在與專業(yè)教育課程的有機(jī)融合和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)直接銜接的問題上還是存在很大的差距。

一、應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題

（一）人才培養(yǎng)普遍存在專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育脫離的問題

經(jīng)過調(diào)查與研究，國內(nèi)大多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)只開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育系列的通識課程，并沒有形成完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，更不要說融入專業(yè)教育，總體上還處于一種表面化、不完善的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較差，與專業(yè)教育結(jié)合不緊密，不能比較好地適應(yīng)社會(huì)需求。

（二）人才培養(yǎng)普遍存在缺少真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)平臺問題

通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大部分高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還停留在軟件模擬階段，通過演示和示范操作，只能讓學(xué)生對整個(gè)交易有了初步的認(rèn)識，但是因?yàn)槊撾x真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無論老師還是學(xué)生都始終無法進(jìn)行真槍實(shí)彈的演練，實(shí)操等應(yīng)用能力無法得到比較好的鍛煉和提升。

（三）人才培養(yǎng)普遍存在專業(yè)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力弱的問題

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)背景及經(jīng)驗(yàn)相對單一。大部分電子商務(wù)專業(yè)的教師都是只有從學(xué)校到學(xué)校這一種就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，雖然理論知識相對扎實(shí)，但由于缺乏自身創(chuàng)業(yè)和去企業(yè)實(shí)踐的工作經(jīng)歷，自身實(shí)踐能力也尚存在著不足之處，因此在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)時(shí)，只能片面地傳授理論知識，難以將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的成效真正發(fā)揮出來，影響了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，很多高校會(huì)通過聘請企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，但企業(yè)導(dǎo)師又缺少系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識。

二、構(gòu)建“3+1”創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

中山大學(xué)南方學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以“校企協(xié)同、學(xué)創(chuàng)一體”為實(shí)施手段，培養(yǎng)“3+1”的創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)人才。通過實(shí)施校企聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案、共同建設(shè)課程等方式將創(chuàng)業(yè)教育全面融入專業(yè)教育;通過校企共建實(shí)訓(xùn)中心、打造“學(xué)練競創(chuàng)”一體化實(shí)踐教學(xué)云平臺等手段將創(chuàng)業(yè)實(shí)踐全面融入專業(yè)實(shí)踐;通過組建“企業(yè)導(dǎo)師+專業(yè)教師+畢業(yè)學(xué)長”多元教學(xué)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)業(yè)師資全面融入專業(yè)師資，解決了電子商務(wù)專業(yè)存在的創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫離，專業(yè)實(shí)踐與實(shí)際需求脫節(jié)，校企師資團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行深入融合的難題。通過該模式，培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力及個(gè)人綜合素質(zhì)獲得了大大的提升，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成果豐富。該人才培養(yǎng)模式如圖1所示。

（一）通過校企協(xié)同共同構(gòu)建“專創(chuàng)雙向融合”的電子商務(wù)專業(yè)課程體系，解決了專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育脫離的問題

在深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，本專業(yè)通過“校企密切協(xié)同、學(xué)創(chuàng)融為一體”構(gòu)建了專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育雙融合的課程體系，以解決創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫離的問題，如圖2所示。

該課程體系以“校企協(xié)同、學(xué)創(chuàng)一體”為出發(fā)點(diǎn)，通過開設(shè)電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷和跨境電商等專業(yè)核心課程將創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育中，通過課程的實(shí)操訓(xùn)練和鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)科競賽，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。

通過新開設(shè)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)、微商運(yùn)營和微信小程序設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程，將創(chuàng)業(yè)實(shí)踐無縫融入到專業(yè)實(shí)踐中。在“企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)教師和畢業(yè)學(xué)長”的共同指導(dǎo)下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)承接企業(yè)代運(yùn)營項(xiàng)目培養(yǎng)實(shí)踐能力。

通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程的學(xué)習(xí)及各種第二課堂活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生自行組建興趣小組，成立學(xué)生工作室，“邊學(xué)邊創(chuàng)，邊創(chuàng)邊學(xué)”，把優(yōu)秀成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化、孵化和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。通過“學(xué)創(chuàng)一體”提升學(xué)生的專業(yè)與創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。

（二）通過構(gòu)建接近企業(yè)真實(shí)運(yùn)營的實(shí)踐教學(xué)體系，解決高校缺乏真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)平臺的難題

為了營造真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，校企共同投入120多萬建設(shè)了接近企業(yè)真實(shí)運(yùn)營環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室，該實(shí)訓(xùn)室包括商品展示區(qū)、電商運(yùn)營區(qū)、商務(wù)洽談會(huì)議室、攝影中心、物流與供應(yīng)鏈中心，接通高速的光纖網(wǎng)絡(luò)，安裝了包括電子商務(wù)3D模擬軟件、訂單管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多套應(yīng)用軟件，并與企業(yè)共同編寫了5本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)造了條件。

以實(shí)訓(xùn)室為基礎(chǔ)，校企深入?yún)f(xié)作，打造了多元高效、貼近電商實(shí)際的“學(xué)練競創(chuàng)”一體化實(shí)踐教學(xué)云平臺。通過“學(xué)”——學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座，引導(dǎo)大一新生，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和素養(yǎng)?！熬殹薄M(jìn)行各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，比如成立自媒體運(yùn)營工作室，在“校企雙導(dǎo)師”指導(dǎo)下承接黑鳥代運(yùn)營項(xiàng)目?！案偂薄膭?lì)學(xué)生積極參加各級各類學(xué)科競賽?！皠?chuàng)”——校企協(xié)同孵化優(yōu)秀項(xiàng)目，轉(zhuǎn)化成果，如圖3所示。

（三）通過打造“校企雙導(dǎo)師+畢業(yè)學(xué)長”師資隊(duì)伍，解決專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力不足的難題

為了解決專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力不足的難題，實(shí)現(xiàn)校企師資團(tuán)隊(duì)深入融合，本專業(yè)近三年共選派20多人次的專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，大力培養(yǎng)雙師雙能型教師團(tuán)隊(duì);從唯品會(huì)、京東商城等合作企業(yè)遴選了32位企業(yè)高管擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，建立了企業(yè)導(dǎo)師庫;將網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)等8門創(chuàng)業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，聘請“企業(yè)導(dǎo)師+專業(yè)教師”共同授課;從畢業(yè)生之中遴選40名優(yōu)秀學(xué)長打造“學(xué)長導(dǎo)師庫”，與“企業(yè)導(dǎo)師”、“專業(yè)教師”共同指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

三、“3+1”創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的實(shí)施成效

該模式實(shí)施以來，中山大學(xué)南方學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展勢頭良好，大量在校學(xué)生積極參加各級各類學(xué)科競賽、主動(dòng)申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，不斷參加各種真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，并積極為社會(huì)提供服務(wù)。學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、實(shí)踐能力及綜合素質(zhì)均獲得了較大的提升。人才培養(yǎng)模式受到了艾瑞深中國校友會(huì)網(wǎng)、中國高校之窗等媒體的報(bào)道和廣泛關(guān)注。

（一）學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐應(yīng)用能力顯著提升、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐成果豐碩

近5年，學(xué)生獲得“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)118項(xiàng)，其中國家級項(xiàng)目5項(xiàng)，省級項(xiàng)目35項(xiàng)，3個(gè)學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)入選團(tuán)省委攀登計(jì)劃和廣東大學(xué)生科技創(chuàng)新培育專項(xiàng)資金項(xiàng)目，累計(jì)獲得各項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助經(jīng)費(fèi)約80余萬。學(xué)生積極參加各級各類學(xué)科競賽活動(dòng)，共獲得省級以上獎(jiǎng)勵(lì)兩百多項(xiàng)，在同類院校中名列前茅。2018年，我校承辦了第八屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽廣東省賽，舉辦成效廣受參賽高校的一致好評，并獲得教育部電子商務(wù)教指委頒發(fā)的優(yōu)秀省賽承辦單位獎(jiǎng)。大量學(xué)生嘗試創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，創(chuàng)辦網(wǎng)上商店1000多家，其中銷售額超過千萬的有22家，運(yùn)營微信公眾號9個(gè)，獲得國家專利 5項(xiàng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得總額超過150萬元的天使投資。2012級學(xué)生黃碧姬作為青創(chuàng)代表，受到阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云邀請，成為阿里巴巴上市8名敲鐘人之一。

（二）學(xué)科發(fā)展勢頭好，創(chuàng)新型人才培養(yǎng)社會(huì)滿意度高

近年來，隨著人才培養(yǎng)模式的改革和實(shí)踐逐步深入，我校電子商務(wù)學(xué)科發(fā)展勢頭迅猛。2016年，電子商務(wù)專業(yè)成功入選廣東省教育廳省級特色重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，獲批國家級項(xiàng)目3項(xiàng)，省級項(xiàng)目20多項(xiàng)，學(xué)科總建設(shè)經(jīng)費(fèi)達(dá)480萬。

近3屆畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力總體滿足度均高于85%，就業(yè)率高達(dá)98%，創(chuàng)業(yè)率高達(dá)22%，均高于全國平均水平，高居全校第一名，名列廣東省同類院校第三名（來自廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告）。大量學(xué)生畢業(yè)后入職京東商城、唯品會(huì)等國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)，用人單位對畢業(yè)學(xué)生的滿意度高達(dá)98.6%，學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量得到國內(nèi)外業(yè)界的廣泛認(rèn)可，提升了電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)影響力和品牌聲譽(yù)。

（三）人才培養(yǎng)模式獲得媒體廣泛關(guān)注，示范輻射效應(yīng)凸顯

教育廳、學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)等上級領(lǐng)導(dǎo)單位多次就本專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行專題調(diào)研并高度評價(jià)。電子商務(wù)教指委主任魏明俠教授特別指出該模式獨(dú)特新穎，對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)和發(fā)展具有積極的示范作用和借鑒意義。2015年，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)被廣東省教育廳作為應(yīng)用型本科典型案例向全省推廣，直接帶動(dòng)了廣東培正學(xué)院、廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院等27所同類院校到校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

為了更好地推廣成果和介紹成功經(jīng)驗(yàn)，中山大學(xué)南方學(xué)院承辦了第八屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽，并協(xié)辦了第九屆全國電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”國賽，鐘肖英副院長就如何培養(yǎng)“3+1”創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)人才做了相關(guān)主題發(fā)言，并對成果進(jìn)行了推介;大量專業(yè)骨干教師積極參加教育部協(xié)同育人項(xiàng)目對接會(huì)等會(huì)議，就如何培養(yǎng)“3+1”創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。艾瑞深中國校友會(huì)網(wǎng)、中國高校之窗等媒體對我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了相關(guān)的報(bào)道，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注、好評。根據(jù)艾瑞深中國校友會(huì)網(wǎng)2019年中國大學(xué)一流專業(yè)排名顯示，電子商務(wù)專業(yè)被評為6星級中國頂尖獨(dú)立學(xué)院專業(yè)。

（四）校企協(xié)同共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，直接實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)價(jià)值超百萬

與唯品會(huì)、京東商城等知名企業(yè)深入合作，校企共同投入了120多萬元，建立了總面積200多平米的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心;與唯品會(huì)、淘寶大學(xué)等單位進(jìn)行深度校企合作，建立了25家校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;組建了“雙導(dǎo)師+優(yōu)秀學(xué)長+專業(yè)學(xué)生”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為廣州京建物流公司、從化市政府、佛山國通保稅物流中心、天河區(qū)港澳青創(chuàng)中心提供軟件設(shè)計(jì)、跨境電商項(xiàng)目論證和咨詢、數(shù)據(jù)收集和分析等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)直接社會(huì)服務(wù)價(jià)值138萬，成果顯著，獲得了很好的社會(huì)效益。

四、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，對創(chuàng)業(yè)型的高素質(zhì)應(yīng)用人才需求不斷增加，高校電子商務(wù)專業(yè)教育如何與創(chuàng)業(yè)教育深度融合，培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)需求的人才，還在不斷探索的過程中，仍有待進(jìn)一步完善。我校通過“校企協(xié)同、學(xué)創(chuàng)一體”，使得高校、企業(yè)、教師和學(xué)生緊密聯(lián)成一體，發(fā)揮出校企協(xié)同的價(jià)值，整合各類實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)人才共育、過程共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享。通過這種方式，既有助于學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培育，也能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀高素質(zhì)人才。當(dāng)然，在未來的研究和實(shí)踐當(dāng)中還需要進(jìn)一步探索，從而制定出更加符合實(shí)際要求的人才培養(yǎng)方案。

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