我國(guó)高等學(xué)校教育管理質(zhì)量保證對(duì)策研究

萬(wàn)園園

【摘?要】隨著人類文明的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的需求也是日益擴(kuò)大。作為輸出人才的重要來(lái)源之一，高等學(xué)校肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任是不容小覷的。其教育與管理質(zhì)量是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的重要保障。因此，我們要客觀看待目前高等學(xué)校教育管理存在的問(wèn)題，結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)，分析相應(yīng)的解決對(duì)策，保證高等學(xué)校教育與管理方式不斷優(yōu)化，質(zhì)量不斷提高。

【關(guān)鍵詞】高等學(xué)校;教育管理;質(zhì)量保證;對(duì)策研究

對(duì)于高等學(xué)校而言，提高自身教育教學(xué)質(zhì)量，完善教育體系內(nèi)的各樣管理制度，努力辦好人民滿意的教育，是高等學(xué)校最需要落實(shí)的實(shí)際問(wèn)題。高等學(xué)校是人才輸出的關(guān)鍵，也是塑造學(xué)生優(yōu)質(zhì)品格、培養(yǎng)學(xué)生具備能力的主要場(chǎng)所。近年來(lái)，高等學(xué)校的適當(dāng)擴(kuò)招、不斷增補(bǔ)各類專業(yè)在一定程度上促進(jìn)了人才數(shù)量與質(zhì)量的提高。但是，我國(guó)高等學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量與教育管理體系仍舊存在著一些問(wèn)題。我們要緊抓問(wèn)題要害，針對(duì)要害研究尋找策略，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短、革故鼎新，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。

1.高等學(xué)校教育管理現(xiàn)存問(wèn)題

1.1部分教學(xué)方式依舊傳統(tǒng)老舊，無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)

對(duì)于從青少年向成年過(guò)渡的學(xué)生而言，高等學(xué)校是塑造他們綜合能力的地方。在經(jīng)歷了義務(wù)教育與高中教育之后，學(xué)生更渴望在高等學(xué)校能夠鍛煉自我能力、發(fā)散創(chuàng)新思維，以多樣的方式接受多樣化教育，豐富自己理論知識(shí)的同時(shí)也發(fā)掘自己的各方面潛力。但是，高等學(xué)校的部分教學(xué)方式依舊過(guò)于傳統(tǒng)，教師仍然沿用高中教師的教學(xué)方式開(kāi)展高等知識(shí)的教育。學(xué)生依舊是以消極的態(tài)度去面臨枯燥的課堂氛圍，教師也是依舊站在領(lǐng)導(dǎo)者的身份，以講述、板書(shū)、筆記的方式來(lái)向?qū)W生灌輸知識(shí)。這種教學(xué)方式隨著應(yīng)試教育的落幕已被逐漸淘汰，學(xué)生也無(wú)法從中獲取自己想要的知識(shí)及鍛煉能力的機(jī)會(huì)。

1.2教學(xué)管理制度并未完善，未成立系統(tǒng)教學(xué)監(jiān)管體系

部分高等學(xué)校的教學(xué)管理制度存在缺失情況，任課教師只負(fù)責(zé)教學(xué)，并沒(méi)有將管理納入自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，而學(xué)校也沒(méi)有出臺(tái)明確的管理制度，沒(méi)有設(shè)立完善的教學(xué)管理體系，以至于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量全憑自主，學(xué)校并無(wú)明確的管理要求，也沒(méi)有制度約束。對(duì)于剛剛成年的高校學(xué)生而言，他們正處于一個(gè)生理年齡成熟，但由于經(jīng)驗(yàn)履歷缺乏而心理年齡依舊未成熟的臨界點(diǎn)。在這個(gè)臨界點(diǎn)，學(xué)生無(wú)法很好地管控自我，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)遲到早退、曠課、績(jī)點(diǎn)過(guò)低的情況，導(dǎo)致高校教育質(zhì)量下降。因此，學(xué)校不能放松教學(xué)管理，不能單憑學(xué)生自主性去學(xué)習(xí)，而是要在一定程度上加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)管力度，制備教學(xué)管理制度，邊引導(dǎo)學(xué)生自主探究，邊監(jiān)管學(xué)生積極學(xué)習(xí)，雙管齊下，達(dá)到教學(xué)目的。

1.3教職工能力及素質(zhì)有待提高，部分專業(yè)缺少優(yōu)質(zhì)教師

現(xiàn)如今，高等學(xué)校都采用人才引進(jìn)政策，以豐厚的薪酬及待遇來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)人才投身到高等教育的行列。但是，部分教職工的水平依舊達(dá)不到能正確引導(dǎo)學(xué)生、夯實(shí)學(xué)生理論基礎(chǔ)的效果。而且，部分“冷門(mén)”專業(yè)極其缺乏優(yōu)質(zhì)教師，導(dǎo)致教學(xué)環(huán)節(jié)無(wú)法正常進(jìn)行，該專業(yè)的人才更迭也隨之?dāng)鄼n。教職工的能力不足、理論知識(shí)不完備、素質(zhì)有待提高，都成為高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量隱患。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，但是缺失了優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，學(xué)生也就無(wú)法對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行入門(mén)學(xué)習(xí)，自然也就達(dá)不到高校的教育目標(biāo)。因此，教職工的能力素質(zhì)缺失，也是高等學(xué)校教育管理現(xiàn)存問(wèn)題之一。

2.高等學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量保證對(duì)策

2.1及時(shí)更新教學(xué)方式，吸引學(xué)生興趣，保證課堂教學(xué)質(zhì)量

新穎的教學(xué)方式更容易抓住學(xué)生的好奇心理，也就更容易讓學(xué)生愛(ài)上專業(yè)。課堂氛圍的提升，是提高學(xué)生自主性的重要方式，學(xué)生會(huì)因?yàn)榕d趣和課堂被吸引來(lái)積極參與學(xué)習(xí)，也就從主觀上達(dá)到了教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，教師應(yīng)針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)來(lái)研究適合開(kāi)展課堂教學(xué)的新型教學(xué)方式。教師可以選擇利用信息技術(shù)開(kāi)展課堂教學(xué)，對(duì)于理論邏輯較強(qiáng)的專業(yè)，信息技術(shù)帶來(lái)的良好課堂氛圍可以積極促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也調(diào)節(jié)抽象、復(fù)雜知識(shí)引起的枯燥氣氛。例如，在數(shù)學(xué)專業(yè)、理化專業(yè)的課堂教學(xué)中，教師可以利用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行模擬動(dòng)畫(huà)，將抽象的數(shù)學(xué)表達(dá)轉(zhuǎn)換為形象的動(dòng)畫(huà)展示，將復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)流程轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)的圖片流程，將有趣的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象通過(guò)小視頻的方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，增加課堂歡樂(lè)氛圍的同時(shí)，也起到了教學(xué)的作用，讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，教師也可以在課堂上適當(dāng)利用音樂(lè)、有聲讀物來(lái)渲染教學(xué)氛圍，提高學(xué)生興趣。教師也可以在課堂教學(xué)上舉行小型比賽，讓學(xué)生在競(jìng)賽的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，在好勝心與好奇心的驅(qū)使下主動(dòng)研究專業(yè)知識(shí)。競(jìng)賽既可以有效傳達(dá)教師所教授的專業(yè)信息，又可以讓學(xué)生比賽過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷思考、不斷探究，鍛煉學(xué)生綜合學(xué)習(xí)能力。

2.2增加高校學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，結(jié)合實(shí)踐提升教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生能力

對(duì)于步入高等學(xué)校的學(xué)生而言，坐在課堂上聽(tīng)課學(xué)習(xí)是他們所習(xí)慣的，也是他們最具備的一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生缺乏的是真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)歷，而實(shí)踐經(jīng)歷是塑造人才品格必不可缺的一部分，也是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證的一種方式。學(xué)校要抓住學(xué)生的需求，為學(xué)生提供相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能夠?qū)⒄n堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的問(wèn)題解決當(dāng)中，這才實(shí)現(xiàn)了教育的根本目的，也為人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。但是，貿(mào)然地增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)于那些對(duì)理論知識(shí)掌握不夠完全的學(xué)生而言是具有一定難度的。針對(duì)這種情況，學(xué)校不能一概而論，而要分情況進(jìn)行討論，讓處于不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生都能夠擁有合適自己的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，有效激發(fā)學(xué)生的積極性，正面引導(dǎo)學(xué)生去探索知識(shí)、刻苦學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量的要求。例如，學(xué)?？梢宰寣I(yè)教師根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)及期中期末成績(jī)來(lái)進(jìn)行大致評(píng)估，將學(xué)生分為不同層次的小組，各小組之間的實(shí)踐機(jī)會(huì)不同，都是有針對(duì)性的實(shí)踐內(nèi)容。以化學(xué)類專業(yè)舉例，教師可以將學(xué)生分為兩個(gè)層次，知識(shí)掌握較好的學(xué)生可以根據(jù)課題自主安排和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，嘗試優(yōu)化實(shí)驗(yàn)過(guò)程、提高實(shí)驗(yàn)效果，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。知識(shí)掌握一般的學(xué)生可以根據(jù)課本已有的實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行反復(fù)實(shí)驗(yàn)揣摩，在實(shí)驗(yàn)中再次扎實(shí)所學(xué)知識(shí)，掌握實(shí)驗(yàn)要領(lǐng)，在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中溫故知新。這樣可以讓學(xué)生根據(jù)自己的情況來(lái)合理實(shí)踐，達(dá)到學(xué)校教學(xué)的質(zhì)量保證。

2.3基于高校學(xué)生學(xué)習(xí)情況，完善教學(xué)管理制度，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)管

加強(qiáng)高校教學(xué)管理制度的實(shí)施，完善缺失的規(guī)章制度，以學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)心態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，合情合理地進(jìn)行教學(xué)監(jiān)管，是高等學(xué)校以督促、勸勉的方式進(jìn)行客觀提升教學(xué)管理質(zhì)量的方式。我們?cè)谑┬薪虒W(xué)制度管理時(shí)要注意兩個(gè)極端，一是以放松的心態(tài)去管理，致使管理制度形同虛設(shè)，無(wú)法真正達(dá)到促進(jìn)學(xué)生正常、積極學(xué)習(xí)的目的;二是強(qiáng)制性施行各樣制度，以相對(duì)嚴(yán)厲的方式去監(jiān)管學(xué)生，限制學(xué)生的學(xué)習(xí)自由，只要稍加違反制度就嚴(yán)厲處理。這兩種極端都是高校在施行教學(xué)管理時(shí)需要避免的。高等學(xué)校的學(xué)生大多處于一個(gè)渴望自由學(xué)習(xí)又沒(méi)有良好的自制自控能力的階段。這一階段學(xué)校放松管理，只會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的懶惰性和散漫性，對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)都是有害無(wú)益的。而嚴(yán)加管束又會(huì)極大限制學(xué)生的學(xué)習(xí)和人身自由，讓學(xué)生感覺(jué)不到高等學(xué)校帶來(lái)的多樣學(xué)習(xí)生活與樂(lè)趣，讓學(xué)生生活在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的學(xué)習(xí)氛圍中，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維開(kāi)發(fā)、綜合能力培養(yǎng)都起不到正面效果，也會(huì)讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大打折扣，自然也就起不到我們實(shí)施教學(xué)管理制度的預(yù)期效果。因此，我們要真實(shí)把握住學(xué)生的心理及學(xué)習(xí)情況，既要考慮到學(xué)生的心理感受，又要讓制度管理起到作用。在完善各項(xiàng)制度的同時(shí)，要注重制度的制定是否合情合理，是否符合教育目的，是否能起到真正的監(jiān)管作用，也可以同步成立由教師與學(xué)生共同組成的教學(xué)監(jiān)管部門(mén)。例如，學(xué)?？梢允┬徐`活抽檢制度，由監(jiān)管部門(mén)隨即進(jìn)行課堂考勤檢查及上課時(shí)間的宿舍檢查，對(duì)缺勤三次以上的學(xué)生施行懲處，對(duì)學(xué)期滿勤的學(xué)生或班級(jí)施行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既鼓勵(lì)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性，又起到了制度在一定程度上的強(qiáng)制作用。

2.4加大對(duì)部分專業(yè)的教育關(guān)注，為后續(xù)專業(yè)教學(xué)儲(chǔ)備教育人才

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家對(duì)人才的需求量逐漸增加，各行各業(yè)都需要不斷有人才更替才能繼續(xù)進(jìn)步。高等學(xué)校的學(xué)生擴(kuò)招以及增加專業(yè)也是順應(yīng)了時(shí)代的潮流做出的正確舉措。但是在擴(kuò)招和專業(yè)增加的背后，出現(xiàn)的是那些“好就業(yè)”、“待遇高”、“容易學(xué)”的專業(yè)人數(shù)爆棚，而那些被認(rèn)為是“冷門(mén)”、“難就業(yè)”、“高精尖”的專業(yè)門(mén)可羅雀，不受重視。相繼引發(fā)的就是這些專業(yè)的師資力量更加衰弱，社會(huì)市場(chǎng)上極度缺乏此類專業(yè)人才。這種惡性循環(huán)的根本控制點(diǎn)就在高等學(xué)校。只有控制好人才的流量，不斷提升師資力量，才能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)人才的不斷輸出，專業(yè)職業(yè)的不斷發(fā)展。因此，高等學(xué)校需要結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)及近幾年的就業(yè)情況，配合社會(huì)需求主流，加大對(duì)“冷門(mén)”專業(yè)的教育關(guān)注，不斷聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)質(zhì)教師例如，高?？梢詫⒉糠掷溟T(mén)專業(yè)劃分為學(xué)校的特色專業(yè)，并且這些專業(yè)的教學(xué)設(shè)施、教學(xué)師資以及教育實(shí)踐中進(jìn)行投資，以豐厚的待遇吸引相關(guān)優(yōu)質(zhì)人才。并且學(xué)校可以在招生簡(jiǎn)章及招生網(wǎng)站上著重說(shuō)明這些特色專業(yè)，在這些專業(yè)學(xué)生面臨畢業(yè)季時(shí)積極引導(dǎo)他們繼續(xù)研究或參與就業(yè)，這樣可以吸引生源，為這些專業(yè)培養(yǎng)后續(xù)人才。對(duì)于畢業(yè)繼續(xù)研究專業(yè)知識(shí)的學(xué)生給予一定程度的鼓勵(lì)和資助，讓他們能夠?qū)Ｐ难芯?，為?guó)家和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。實(shí)現(xiàn)各專業(yè)之間的教學(xué)平衡，對(duì)部分專業(yè)的教學(xué)投入關(guān)注，使得各專業(yè)平衡發(fā)展，也是提高高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及學(xué)校綜合水平的有效措施。

2.5注重對(duì)教職工人員的能力培養(yǎng)及素質(zhì)提升，為教學(xué)管理夯實(shí)基礎(chǔ)

教職工的水平與能力，是提高高校教學(xué)的重要因素之一。只有理論基礎(chǔ)扎實(shí)、有豐富專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及有較高素質(zhì)涵養(yǎng)的教師才可以根據(jù)學(xué)生的各個(gè)階段不同情況來(lái)進(jìn)行游刃有余的授課，做到盡職盡責(zé)、因材施教。學(xué)生也會(huì)因著專業(yè)指導(dǎo)教師的能力而認(rèn)真對(duì)待該專業(yè)課程，能夠從教師這里真正獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。高校以優(yōu)厚的待遇來(lái)吸引優(yōu)秀教師前來(lái)應(yīng)聘，為的是讓真才實(shí)學(xué)者能夠真正起到教育和管理的作用。但是，優(yōu)厚的條件卻逐漸演變成部分教師爭(zhēng)名逐利的資本，很多教師并沒(méi)有與之相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)能力，也并不將精力用于提升自我、潛心研究上，而是以攀比的心態(tài)面對(duì)高校教學(xué)。這種不正確的心理無(wú)法給學(xué)校的教學(xué)管理帶來(lái)促進(jìn)作用。因此，學(xué)校要以實(shí)際情況來(lái)分析現(xiàn)存問(wèn)題，發(fā)展師資水平，控制教師來(lái)源，不斷提升教師的能力與素質(zhì)。例如，學(xué)?？梢試?yán)格把控各專業(yè)教師的篩選，在層層篩選中嚴(yán)格考察競(jìng)聘教師的專業(yè)能力與基本素養(yǎng)，保證教師的各項(xiàng)水平均衡，保證教師的競(jìng)聘公正。對(duì)于在校教師，學(xué)?？梢园才鸥黝愄嵘處熤R(shí)能力與品德素質(zhì)的講座，讓教師不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。學(xué)校也可以為教師創(chuàng)造和爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì)或課題項(xiàng)目，讓教師在實(shí)踐中不斷提升自我價(jià)值，也帶領(lǐng)學(xué)生一起研究開(kāi)拓，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果，保證學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)：

高等學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量的保證，也是對(duì)人才質(zhì)量的保證，對(duì)國(guó)家和社會(huì)未來(lái)的保證。高等學(xué)校要結(jié)合自身學(xué)校存在的問(wèn)題，采用合理的策略，提高教學(xué)管理質(zhì)量。

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（作者單位：四川工商學(xué)院馬克思主義學(xué)院）