信息化在企業(yè)人力資源管理中的實(shí)踐分析

鄭菊艷 尹昭玉

[摘 要] 隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)的人力資源管理不再沿用傳統(tǒng)方式，信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理部門中被廣泛運(yùn)用。人力資源管理部門負(fù)責(zé)企業(yè)員工的招聘，決定著企業(yè)人力資源的質(zhì)量。信息化技術(shù)的應(yīng)用有利于促進(jìn)人力資源管理部門的工作效率的提高。

[關(guān)鍵詞] 信息化；人力資源；實(shí)踐；企業(yè)

中圖分類號(hào)： C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近些年來(lái)，很多人力資源管理者都在尋求適合的信息化技術(shù)來(lái)提高人力資源管理部門的工作效率，但是在實(shí)施的過(guò)程中還是有一些阻礙。信息化技術(shù)在人力資源管理中的運(yùn)用是這個(gè)行業(yè)的革新，怎樣更好地在人力資源管理中運(yùn)用信息化技術(shù)是值得我們思考的問(wèn)題。

一、人力資源管理信息化的必要性

（一）有利于企業(yè)使用人性化的管理方式

傳統(tǒng)的人力資源管理方式比較呆板，導(dǎo)致企業(yè)辦公室里面沒(méi)有活力。信息化的人力資源管理系統(tǒng)可以綜合利用各種各樣的信息，加強(qiáng)員工之間的交流。因此在人力資源管理中，信息化的人力資源管理系統(tǒng)并不是一堆沒(méi)有感情的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而是具有人性化特征的人力資源管理系統(tǒng)。

（二）推動(dòng)了人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變

信息化人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用并不只是簡(jiǎn)單的人力資源管理和信息技術(shù)相結(jié)合，其對(duì)人力資源管理的內(nèi)部也有著很大的影響，并促進(jìn)了人力資源管理的改變。傳統(tǒng)的人力資源管理部門只是單純提供一些人力資源的相關(guān)信息，信息化技術(shù)將傳統(tǒng)的人力資源管理部門轉(zhuǎn)變成一個(gè)系統(tǒng)化的管理部門，可以提出更加系統(tǒng)全面的方法來(lái)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析，提高了工作效率。

（三）有利于提高管理的價(jià)值

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源管理有著重要的作用，因此創(chuàng)新人力資源管理觀念是必要的，這樣才可以使企業(yè)人力資源管理為企業(yè)的發(fā)展提供更大的助力。人力資源管理不僅僅涉及員工的招聘，還有對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的管理，同時(shí)還涉及員工薪酬等方面的內(nèi)容，為了使其更加規(guī)范，在人力資源管理中使用信息化技術(shù)是非常必要的。信息化主要有兩個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)特點(diǎn)是集成性，第二個(gè)特點(diǎn)是數(shù)字化，在這兩個(gè)特點(diǎn)的共同作用下，勢(shì)必會(huì)提高人力資源管理工作的效率。除此之外，創(chuàng)新人力資源管理方式，有利于提高其整體水平。

（四）有利于優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)和信息渠道

在信息化管理下的人力資源是一種基于網(wǎng)絡(luò)記錄的資料管理全部員工的信息系統(tǒng)，其功能之一就是盡可能地縮短員工向上的反饋時(shí)間，脫離傳統(tǒng)的上下級(jí)制度，提高了工作效率，為員工開辟更多的反饋渠道，有利于思想的傳遞。企業(yè)高層可以更多地了解員工們的相關(guān)問(wèn)題，從而做出一系列的優(yōu)化處理[1]。

二、人力資源管理信息化的意義

在降低企業(yè)的管理成本，為企業(yè)節(jié)約人工成本方面，信息化人力資源管理發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)通過(guò)人力資源管理信息化平臺(tái)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，節(jié)約了人力和時(shí)間成本。并且新員工可以通過(guò)人力資源信息化平臺(tái)隨時(shí)隨地的進(jìn)行在線培訓(xùn)，減少了培訓(xùn)的差旅費(fèi)用。人力資源管理信息化在員工作業(yè)評(píng)估方面也發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)看到員工的報(bào)告，從而有利于管理層對(duì)這些情況進(jìn)行了解和監(jiān)督，這樣有利于減少成本，為企業(yè)發(fā)展提供便利。信息化技術(shù)的運(yùn)用不僅可以為企業(yè)帶來(lái)方便，還可以使人力資源管理的相關(guān)人員避免做一些和工作無(wú)關(guān)的事情，有利于其更好地利用時(shí)間提升自己，使其更好地勝任工作[2]。

三、企業(yè)在人力資源信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)在人力資源信息化應(yīng)用中缺乏實(shí)力和認(rèn)識(shí)

有些企業(yè)在建設(shè)人力資源管理信息化平臺(tái)中存在著嚴(yán)重的從眾行為，沒(méi)有根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)；沒(méi)有根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況；沒(méi)有根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)力，安排技術(shù)較強(qiáng)的工作人員開展工作。企業(yè)在人力資源管理信息化平臺(tái)的建設(shè)中如果對(duì)自己沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，甚至可能會(huì)造成破產(chǎn)的后果。為了使信息化可以在企業(yè)實(shí)際中運(yùn)用，要根據(jù)自身企業(yè)的情況進(jìn)行不斷的完善。想要將人力資源管理和信息技術(shù)充分的結(jié)合起來(lái)，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，對(duì)自身企業(yè)要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，然后用全面系統(tǒng)的視角來(lái)分析和設(shè)計(jì)人力資源管理信息化平臺(tái)。這并不是一件簡(jiǎn)單的事，需要人力資源管理部門與信息技術(shù)平臺(tái)開發(fā)者的共同努力。

（二）企業(yè)在人力資源信息化應(yīng)用中缺乏遠(yuǎn)見

企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的問(wèn)題，難免有一些企業(yè)沒(méi)有正確地把信息化技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理中；而且有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層由于對(duì)相關(guān)內(nèi)容缺乏了解，所以并沒(méi)有對(duì)此引起高度重視，認(rèn)為其可有可無(wú)，這樣就導(dǎo)致信息化技術(shù)在人力資源管理中的難以充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，難以提高企業(yè)人力資源管理工作的效率。而且有些企業(yè)為了簡(jiǎn)單省事，僅僅在薪酬管理中使用了信息化技術(shù)，且只有很少一部分信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源的管理中發(fā)揮著作用。人力資源管理還有更多的內(nèi)容需要軟件的輔助。有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人力資源管理軟件時(shí)，首先考慮的是軟件的價(jià)格，而不是軟件的功能。這種選擇不利于企業(yè)的發(fā)展，可能會(huì)使企業(yè)發(fā)展舉步維艱。

（三）企業(yè)在人力資源信息化應(yīng)用中缺乏重視性

在企業(yè)人力資源管理平臺(tái)信息化的過(guò)程中，融合性是必要的，需要各個(gè)方面互相溝通，加強(qiáng)融合，從而促進(jìn)工作的進(jìn)行。企業(yè)需要通過(guò)加大人員、資金等各方面的投入力度，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理平臺(tái)信息化的建設(shè)。但是有很多企業(yè)不太重視這方面的建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本著不在其位，不謀其政理念，缺乏對(duì)信息化應(yīng)用的重視識(shí)。除此之外，還有個(gè)別企業(yè)缺乏對(duì)云計(jì)算等技術(shù)的運(yùn)用，缺乏對(duì)建設(shè)企業(yè)人力資源管理信息化平臺(tái)的重視性。

（四）企業(yè)在人力資源信息化應(yīng)用中缺乏系統(tǒng)性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下，企業(yè)在打造人力資源管理信息化平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該將二者深度地結(jié)合在一起。但是目前從一些企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)在人力資源管理信息化的應(yīng)用中缺乏系統(tǒng)性，人力資源管理并沒(méi)有與信息化進(jìn)行充分的融合，不利于平臺(tái)的發(fā)展。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，人力資源管理信息化管理平臺(tái)應(yīng)該趨于完善，但目前很多企業(yè)對(duì)于人力資源管理信息化平臺(tái)建設(shè)較為落后，在很多方面都沒(méi)有使用信息化的人力資源管理平臺(tái)，導(dǎo)致對(duì)人力資源管理信息化平臺(tái)應(yīng)用力度較弱，在企業(yè)中沒(méi)有得到廣泛推廣和使用。

（五）企業(yè)在人力資源信息化應(yīng)用中缺乏拓展性

到目前為止，很多企業(yè)缺乏對(duì)人力資源管理信息化的重視，同時(shí)人力資源管理信息化并沒(méi)有與企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容相結(jié)合，難以充分發(fā)揮人力資源管理信息化平臺(tái)的作用。從目前企業(yè)人力資源管理發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，其信息化平臺(tái)的建設(shè)還存在著一定的問(wèn)題，主要是建設(shè)信息化平臺(tái)的企業(yè)較少，因此它們還有很大的發(fā)展空間。在這種情況下，積極擴(kuò)展企業(yè)信息化技術(shù)完全融入人力資源管理中是必要的。

四、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的建議和對(duì)策

（一）立足實(shí)際

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化的建設(shè)中，要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和實(shí)際情況制定出合適的目標(biāo)。要一步一個(gè)腳印地促進(jìn)信息化的發(fā)展，不可以盲目跟風(fēng)。從而逐步推動(dòng)人力資源管理信息化的建設(shè)。

（二）制定相關(guān)的管理制度

在企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用中，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)闹贫葘?duì)其進(jìn)行管理，很容易造成各種各樣的問(wèn)題。所以企業(yè)應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，配合企業(yè)人力資源信息化的應(yīng)用實(shí)踐。讓所有員工都遵守相關(guān)的規(guī)章制度，促進(jìn)人力資源信息化的管理[3]。

（三）提高信息化應(yīng)用的重視性

把信息化技術(shù)運(yùn)用在人力資源管理中有利于推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，促進(jìn)人力資源管理工作效率的提高，促進(jìn)企業(yè)各部門信息的及時(shí)溝通。所以提高對(duì)企業(yè)人力資源信息化應(yīng)用的重視性是非常必要的。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視信息化的運(yùn)用，才有利于促進(jìn)信息化與人力資源管理的相結(jié)合，從而提高企業(yè)人力資源工作的效率，促進(jìn)人力資源的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)員工的招聘，人才的引進(jìn)，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

（四）增強(qiáng)信息化運(yùn)用的系統(tǒng)性

在建設(shè)企業(yè)的人力資源管理信息化平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)該擴(kuò)展人力資源管理軟件的相關(guān)功能，使人力資源管理軟件可以擁有多方面的內(nèi)容，具有多樣性，更加實(shí)用。因此企業(yè)為了更好地發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)信息化運(yùn)用的系統(tǒng)性，通過(guò)人力資源管理軟件加強(qiáng)多個(gè)企業(yè)部門之間的溝通，提高工作效率，綜合管理企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（五）推動(dòng)信息化應(yīng)用的拓展性

在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理信息化的過(guò)程中，最重要的就是不斷地進(jìn)行擴(kuò)展，盡可能使人力資源管理的范圍更廣、更加全面。所以企業(yè)在人力資源信息化的過(guò)程中，應(yīng)該重視信息化應(yīng)用的拓展性。充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化在企業(yè)管理中的作用，這樣才可以進(jìn)行有效的人力資源管理。除此之外，構(gòu)建開放性的人力資源管理信息化平臺(tái)也是非常重要的，有利于企業(yè)了解人才、招聘人才、引進(jìn)人才，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的人才，也有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展[4]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)代我國(guó)科技迅速發(fā)展的背景下，特別是網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入我們生活方方面面的情況下。企業(yè)人力資源管理與信息化技術(shù)相結(jié)合已經(jīng)是必然的趨勢(shì)，但由于一些企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，所以在具體的實(shí)踐過(guò)程中仍然存在著許多不足之處，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，需要企業(yè)管理者加強(qiáng)對(duì)人力資源管理信息化的重視，不落后于時(shí)代潮流，擁抱時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，重視企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理信息化平臺(tái)的建設(shè)，真正把信息化技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理。

參考資料：

[1]謝振榮.醫(yī)教協(xié)同背景下醫(yī)藥衛(wèi)生類院校計(jì)算機(jī)課程改革初探[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2020，38（15）：44-45.

[2]車國(guó)衛(wèi)，梁廷波.加速康復(fù)外科臨床實(shí)踐中學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題與思考[J].加速康復(fù)外科雜志，2019，2（04）：145-148.

[3]鄔芬.互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)人力資源管理信息化研究[J].中外企業(yè)家，2020（15）：129.

[4]張書文，馬俊，徐巧成.淺析互聯(lián)網(wǎng)背景下建筑企業(yè)人力資源管理信息化[J].現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊），2019（01）：269.