社會(huì)心理學(xué)角度的困難畢業(yè)生就業(yè)群體幫扶問(wèn)題思考

陳安鋒

摘 要：困難畢業(yè)生就業(yè)是當(dāng)前就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。從社會(huì)心理學(xué)角度看，他們不僅個(gè)體存在著缺乏自信、不能正確定位自己、易受環(huán)境影響等問(wèn)題，還存在社會(huì)和企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)識(shí)不足、學(xué)校關(guān)注和引導(dǎo)不夠的問(wèn)題。解決困難畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，需要個(gè)體和社會(huì)都作出努力，是一項(xiàng)系統(tǒng)全面的工程。

關(guān)鍵詞：困難畢業(yè)生;就業(yè);幫扶

1 困難畢業(yè)生就業(yè)群體的界定

畢業(yè)生是當(dāng)今社會(huì)重要的就業(yè)群體，他們的就業(yè)不僅關(guān)系自身的切身利益和無(wú)數(shù)家庭的殷切希望，更關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而困難畢業(yè)生群體又是他們當(dāng)中特殊的一類(lèi)，他們?cè)诋厴I(yè)生中為數(shù)眾多，牽涉的面廣。不僅包括家庭經(jīng)濟(jì)困難、城鄉(xiāng)低保家庭、殘疾、孤兒等畢業(yè)生，還包括各類(lèi)有心理疾病、就業(yè)期望過(guò)高、就業(yè)觀念滯后等就業(yè)困難畢業(yè)生。

2 社會(huì)心理學(xué)視角下困難畢業(yè)生就業(yè)群體產(chǎn)生的原因

1）個(gè)體因?yàn)楦鞣N原因形成自卑心理，在求職中缺乏勇氣和自信。精神分析論認(rèn)為，人格有自我、本我和超我三個(gè)層次。三者相互聯(lián)系、相互制約。當(dāng)這三個(gè)方面平衡時(shí)，個(gè)體得以適應(yīng)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)。困難畢業(yè)生因家庭經(jīng)濟(jì)或其他因素，造成一定的心理壓力，從而形成心理上的弱勢(shì)，難以突破自我。在行動(dòng)上表現(xiàn)為困惑、迷?；蛘卟蛔孕牛@在一定程度上抑制了他們適應(yīng)現(xiàn)代生活的能力和素質(zhì)的形成，讓他們?cè)谇舐氈腥菀自馐艽煺鄹?，形成心理上的落差，體驗(yàn)緊張和壓抑，產(chǎn)生畏縮心理。

2）個(gè)體缺乏與社會(huì)群體的接觸，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)之前，以學(xué)習(xí)為主，與社會(huì)的接觸有限，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。而困難畢業(yè)生由于上述心理因素，更缺乏主動(dòng)接獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)的勇氣。社會(huì)學(xué)習(xí)論認(rèn)為，個(gè)體可以通過(guò)聯(lián)想、強(qiáng)化和模仿進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)觀察學(xué)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)他人行為。社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷可以幫助畢業(yè)生將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，幫助他們找出不足，彌補(bǔ)短處、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，更好地適應(yīng)社會(huì)。企業(yè)在選聘畢業(yè)生時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷往往是他們的標(biāo)準(zhǔn)之一。有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生會(huì)讓企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)成本，更快地融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要。同時(shí)，實(shí)踐也能鍛煉畢業(yè)生的溝通和應(yīng)變等綜合能力，讓他們更具團(tuán)隊(duì)合作精神。而困難畢業(yè)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓他們?cè)谇舐氈懈菀走吘壔幱诒粍?dòng)的地位，成為企業(yè)最后的選擇。

3）易受周?chē)撕蜕鐣?huì)環(huán)境的影響，缺乏獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的應(yīng)變能力。行為主義認(rèn)為，人的行為會(huì)受到環(huán)境因素的影響。困難畢業(yè)生心理防線脆弱，容易受到環(huán)境和周?chē)说挠绊?，就業(yè)比較困難。這部分人往往低估自身的能力和潛能，有獲得機(jī)會(huì)的愿望，但又不付出行動(dòng)，導(dǎo)致機(jī)會(huì)屢次喪失。室友、班級(jí)或周?chē)耐瑢W(xué)的成功就業(yè)會(huì)讓他們自慚形穢，產(chǎn)生心理不平衡。而周?chē)瑢W(xué)的就業(yè)失敗經(jīng)歷又會(huì)讓他們將這種悲觀擴(kuò)大和擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致畏首畏尾，更不敢付出行動(dòng)。

4）缺乏對(duì)自身的定位和規(guī)劃，眼高手低。困難畢業(yè)生對(duì)自己有過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)，沒(méi)有正確的對(duì)自己進(jìn)行衡量和定位。這就導(dǎo)致了他們?cè)谇舐氈袥](méi)有方向和目標(biāo)，而是以理想中的求職預(yù)期作為目標(biāo)，包括對(duì)公司的期待、薪水的預(yù)估以及工作環(huán)境的掌握等。對(duì)自身而言，對(duì)自己的興趣、性格、價(jià)值觀和具備的能力了解不多。這種信息的不對(duì)稱(chēng)就會(huì)導(dǎo)致求職中的眼高手低，挫折和失敗在所難免。

5）學(xué)校對(duì)困難畢業(yè)生的引導(dǎo)力度不夠。由于高校人數(shù)眾多，資源有限，很難具體關(guān)注到困難畢業(yè)生。困難畢業(yè)生包含的范圍廣泛，需要專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)測(cè)試和談話發(fā)掘出來(lái)。高校教育大多照顧到整體，對(duì)個(gè)體關(guān)注有限。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體在受他人或環(huán)境影響時(shí)容易產(chǎn)生從眾心理。環(huán)境對(duì)個(gè)體會(huì)產(chǎn)生極大地誘惑力和鼓動(dòng)力，從而個(gè)體會(huì)做出與他人一致的行為，并將這種行為內(nèi)化于心。高校職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教育還有待于進(jìn)一步改善和提高。學(xué)校在為困難畢業(yè)生樹(shù)立勵(lì)志榜樣和就業(yè)典型方面做的還不夠，讓他們通過(guò)學(xué)習(xí)榜樣的力量轉(zhuǎn)化為自身的模仿和行動(dòng)的機(jī)會(huì)較少。

6）企業(yè)和社會(huì)對(duì)困難畢業(yè)生的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。不少企業(yè)在招聘過(guò)程中，為提高效率，多招聘工作能力強(qiáng)、溝通好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等綜合能力的畢業(yè)生。由于這部分學(xué)生，綜合素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐，是企業(yè)理想中的熟練員工，可以節(jié)省不少企業(yè)成本。而困難畢業(yè)生雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等不如前面的畢業(yè)生，但只要企業(yè)能給他們平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和實(shí)踐鍛煉，大部分是能夠適應(yīng)工作需要的。

3 社會(huì)心理學(xué)視角下推進(jìn)困難畢業(yè)生就業(yè)群體幫扶工作的舉措和建議

1）幫助困難畢業(yè)生正確剖析自我，樹(shù)立自信心，激發(fā)他們努力面對(duì)生活和未來(lái)。人本主義認(rèn)為，個(gè)體有不斷開(kāi)發(fā)自身潛能的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和自我實(shí)現(xiàn)的愿望。困難畢業(yè)生就業(yè)跟企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，更跟他們的自身定位有關(guān)?？茖W(xué)合理的自身定位可以幫助困難畢業(yè)生正確認(rèn)識(shí)自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在科學(xué)定位的基礎(chǔ)上，讓困難畢業(yè)生利用有利環(huán)境和社會(huì)條件完善自我、超越自我，樹(shù)立自信心。在就業(yè)過(guò)程中，增強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)迎接生活的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

2）建立有效的實(shí)習(xí)實(shí)踐通道，讓畢業(yè)生在實(shí)踐中找準(zhǔn)方向，完善自身。實(shí)習(xí)實(shí)踐可以讓困難畢業(yè)生將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更全面地了解自己，重新規(guī)劃生涯路線，成為企業(yè)所需要的應(yīng)用型人才。在實(shí)踐中，讓他們了解企業(yè)運(yùn)行，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，為將來(lái)走上工作崗位打好基礎(chǔ)。增強(qiáng)動(dòng)手能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力、應(yīng)變能力和辦公軟件操作能力，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的適應(yīng)能力。

3）加強(qiáng)職業(yè)生涯和就業(yè)指導(dǎo)教育，幫助學(xué)生正確定位自己，樹(shù)立科學(xué)的擇業(yè)觀。就業(yè)難問(wèn)題重要的原因之一就是就業(yè)觀念的問(wèn)題，就業(yè)觀念就是畢業(yè)生的工作價(jià)值觀，它對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)起著指引的作用。當(dāng)前困難畢業(yè)生要正確地認(rèn)識(shí)和剖析自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，適應(yīng)市場(chǎng)需要，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，從基層做起，踏實(shí)肯干。高校職業(yè)生涯和就業(yè)指導(dǎo)教育除課堂外，要采用多種形式，加強(qiáng)個(gè)性化指導(dǎo)和教育，幫助困難畢業(yè)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

4）社會(huì)應(yīng)建立促進(jìn)困難畢業(yè)生就業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)用人單位聘用困難畢業(yè)生。當(dāng)前不少地區(qū)制定了促進(jìn)困難畢業(yè)生就業(yè)的各類(lèi)政策，對(duì)用人單位聘用困難畢業(yè)生進(jìn)行稅收優(yōu)惠或補(bǔ)貼，還對(duì)困難畢業(yè)生進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)援助，產(chǎn)生了一定的積極作用。但主要限于家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生，由于困難畢業(yè)生的類(lèi)別很多、涉及面廣，政策的執(zhí)行和覆蓋面還不夠廣，沒(méi)有真正惠及到所有困難畢業(yè)生。今后，社會(huì)和政府應(yīng)建立健全企業(yè)聘用困難畢業(yè)生的幫扶機(jī)制。真正解決困難畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，也解決了企業(yè)的人力資本短缺的問(wèn)題。

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