企業(yè)財(cái)務(wù)中的管理

(寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院 浙江 寧波 315336)

一、前言

(一)研究的背景。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了中很大的推動(dòng)作用，但是，有部分企業(yè)追求盲目的利益化，忽視了財(cái)務(wù)管理和溝通管理的重要性，管理思想僵化落后，要想企業(yè)發(fā)展必須借用信息技術(shù)需要打破這種僵局，必須深化財(cái)務(wù)改革，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理水平，將企業(yè)的內(nèi)外部管理調(diào)動(dòng)起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的管理溝通能力，達(dá)到成功管理企業(yè)。

(二)研究的意義。有利于財(cái)務(wù)管理的發(fā)展和管理中問(wèn)題的解決，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平；有利于企業(yè)中管理者充分發(fā)揮管理溝通的作用，相互整合地有效優(yōu)化管理溝通，促進(jìn)管理溝通現(xiàn)代化。

二、正文

(一)財(cái)務(wù)管理含義。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)組成詞，分為財(cái)務(wù)和管理，是基于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。

(二)溝通管理。溝通管理是一個(gè)組成詞，是溝通加上管理。管理是為了達(dá)到某一目的而做的領(lǐng)導(dǎo)，溝通和管理是企業(yè)組織的生命線。那么，溝通管理也有好，也有壞，若溝通管理有效，就會(huì)讓公司的財(cái)務(wù)更加的完善，反之，必將會(huì)有企業(yè)倒閉或破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

1、有效溝通管理。有效管理溝通是將有價(jià)值的管理信息及時(shí)地、可靠地、完整地通過(guò)正確的溝通渠道由一個(gè)主體至另一個(gè)主體送達(dá)的過(guò)程。有效的溝通能交流的雙方充分理解達(dá)成共識(shí)，協(xié)作起來(lái)更加便捷，從而使效率增加。

2、無(wú)效溝通管理。無(wú)效管理溝通是在溝通管理的前提下，但另一主體并未完全或者完全未接收到有效信息的情況。未將有價(jià)值的管理信息及時(shí)地、可靠地、完整地通過(guò)正確的溝通渠道由一個(gè)主體至另一個(gè)主體送達(dá)的過(guò)程。無(wú)效的溝通管理能夠交流的雙方暈頭轉(zhuǎn)向，協(xié)作起來(lái)更加麻煩、盲目，從而降低效率，甚至導(dǎo)致企業(yè)的倒閉或破產(chǎn)。

(三)企業(yè)中管理要溝通的原因。企業(yè)中管理需要溝通說(shuō)明了管理出了問(wèn)題或者說(shuō)在原有的組織中的溝通有問(wèn)題。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功的企業(yè)。若在企業(yè)中一個(gè)財(cái)務(wù)部有良好的溝通管理，是能讓員工真實(shí)地感受到的，這會(huì)提高財(cái)務(wù)人員的積極性。

1、外部原因。企業(yè)中管理需要溝通的外部原因是要營(yíng)造良好的運(yùn)作環(huán)境。我們所處的時(shí)代是相互聯(lián)系的，每個(gè)組織都與其他組織存在著密切的關(guān)系。有效的溝通和傳達(dá)，能保證任務(wù)的正常進(jìn)行。

2、內(nèi)部原因。企業(yè)中管理需要溝通的內(nèi)部原因是可以增強(qiáng)組織戰(zhàn)斗力。一個(gè)成功的組織僅僅有外部溝通是不夠的，道理很簡(jiǎn)單。往往內(nèi)部的團(tuán)結(jié)才是真正的能力來(lái)源。正如華為，他們有著屬于自己的溝通文化，正恰恰深入他們的血液中，所以，只有當(dāng)內(nèi)部之間的溝通問(wèn)題解決之后，必將引領(lǐng)企業(yè)到巔峰。

三、結(jié)論——如何在企業(yè)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理

(一)高層管理者。高層管理者是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看待企業(yè)中的發(fā)展。高層管理的類型不同，帶來(lái)的制度和理念都是不同的。

第一種是創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)。理念:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡參與創(chuàng)新的制度，會(huì)有比較好的激勵(lì)機(jī)制的完善提出。

第二種是實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)。理念:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)干脆利落，喜歡按規(guī)矩辦事。

第三種是整合型領(lǐng)導(dǎo)。理念:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)多方平衡，不太愿意承擔(dān)責(zé)任，也就是“和事佬”。

第四種是官僚型領(lǐng)導(dǎo)。理念:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)注重形式，如果有創(chuàng)新的想法，要考慮得十分謹(jǐn)慎后才能到其匯報(bào)。

在變化多端的市場(chǎng)環(huán)境下,高層管理者要樹(shù)立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理理念，確定科學(xué)、明確的而企業(yè)管理目標(biāo)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制。

(二)中層管理者。中層管理者是高層管理者和基層管理者的紐帶，既是執(zhí)行者又是代表。在企業(yè)決策方面，中層管理者是信息的提供者和支持者，是企業(yè)文化內(nèi)涵的傳播者和建設(shè)者。

1、向上溝通。匯報(bào)工作準(zhǔn)備充分。匯報(bào)工作是企業(yè)中層管理者最常見(jiàn)的上行溝通，它不僅是工作的需要也是加深上級(jí)對(duì)自己了了解的有效途徑。在開(kāi)始按受工作任務(wù)時(shí)就要仔細(xì)候聽(tīng)上級(jí)的安排和期望，牢記被賦予的職責(zé)和任務(wù)的要點(diǎn)?？陀^對(duì)待上級(jí)批評(píng)。如果上級(jí)批評(píng)是由于企業(yè)中管理者本身工作沒(méi)做好。那么就要坦然接受，并誠(chéng)懇請(qǐng)求上級(jí)指導(dǎo)幫助改進(jìn)。事后還應(yīng)對(duì)上級(jí)的訓(xùn)示加以感謝:如果上級(jí)批評(píng)是由于識(shí)解和情緒，也不要過(guò)于計(jì)較。

企業(yè)中層管理者在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要根據(jù)其不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征采取相應(yīng)的溝通對(duì)策:

第一種是創(chuàng)新型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。溝通對(duì)策:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡參與，樂(lè)于解決問(wèn)題，溝通時(shí)應(yīng)以向其求教為主。

第二種是實(shí)干型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。溝通對(duì)策:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)干脆利落、快速反應(yīng)，在與其溝通時(shí)，要主動(dòng)請(qǐng)領(lǐng)任務(wù)，頻繁向其匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展。

第三種是整合型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。溝通對(duì)策:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)多方平衡，不太愿意承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)把有可能被問(wèn)及到的方面考慮周全。

第四種是官僚型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。溝通對(duì)策:傾向于這種風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)注重形式，在溝通時(shí)要主動(dòng)適應(yīng)他的風(fēng)格，控制情緒表現(xiàn)出穩(wěn)重和保守。

2、向下溝通。下行溝通是指企業(yè)中從一個(gè)水平向另一個(gè)更低水平進(jìn)行的溝通，對(duì)企業(yè)中層管理者來(lái)說(shuō)。就是與下屬之間的溝通。比如，企業(yè)中層管理者向下屬介紹工作流程、分配任務(wù)指標(biāo)。提供工作績(jī)效反饋等，企業(yè)中層管理者在進(jìn)行溝通時(shí)占把權(quán)力優(yōu)勢(shì)，往往容易忽視與下屬溝通的方式和技巧，無(wú)形中有損自己的領(lǐng)導(dǎo)形象，下行溝通時(shí)講究方式與方法則能達(dá)到更好地管理和激勵(lì)下屬的目的。獲得下屬支持和追箱，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力科生產(chǎn)力，為自身職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

因此，中層管理者應(yīng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理控制程序和方法，完善財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。

(三)基層管理者?；鶎庸芾碚呤俏挥诠芾韺蛹?jí)的最低層，并負(fù)責(zé)管理直接參與到組織產(chǎn)品生產(chǎn)與制造的非管理者的管理者。提高他們的能力，有利于組織高效地解決各類問(wèn)題，這樣，他們不僅會(huì)提高財(cái)務(wù)信息能力，而且還會(huì)讓員工增加績(jī)效?？?jī)效的高低在于員工的精神狀態(tài)程度和職位高低，精神方面反映出了在組織內(nèi)部中的管理溝通的重要性。這就需要組織溝通滿意度這概念，定義為成員對(duì)自己在組織溝通環(huán)境中，所知覺(jué)的一種整體滿意程度。錢(qián)小軍、詹曉明指出溝通滿意度：組織成員關(guān)于組織溝通環(huán)境的整體感覺(jué)。每個(gè)人的定義不太一樣，但是他們的本質(zhì)上是反映了組織的溝通環(huán)境好壞程度。

因此，基層管理者對(duì)員工的精神狀態(tài)有協(xié)調(diào)作用，溝通滿意度一定程度上反映了員工對(duì)于工作或所在環(huán)境的滿意度。