供應(yīng)鏈的逆向物流管理初探

韋文韜

摘 要：在供應(yīng)鏈中，逆向物流管理工作是供應(yīng)商達(dá)到環(huán)境保護(hù)目的的有效途徑。基于此，本文從逆向物流管理在供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)展開(kāi)論述，詳細(xì)闡述了供應(yīng)鏈的逆向物流管理中審查、回收分揀、再加工、產(chǎn)品銷售這幾項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)逆向物流管理的初探。

關(guān)鍵詞：逆向物流 ?回收產(chǎn)品 ?分揀產(chǎn)品

一、逆向物流管理在供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)

逆向物流管理是供應(yīng)商高效回收銷售問(wèn)題產(chǎn)品的重要手段，這樣不僅直接解決了客戶的退貨問(wèn)題，而且還能夠最大限度維持產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益。此外，逆向物流管理也擴(kuò)大了再制造業(yè)的發(fā)展空間，并在很大程度上推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，放大了供應(yīng)鏈運(yùn)作價(jià)值，例如：據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球汽車零部件經(jīng)過(guò)逆向物流管理節(jié)約下的生產(chǎn)材料可以裝滿15萬(wàn)余節(jié)的火車皮，因此Thomson、Sunmicoro Systems等知名企業(yè)，紛紛成立的回收部門(mén)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈逆向物流管理的探析

（一）逆向物流審查管理

在逆向物理管理中，審查工作通常在回收產(chǎn)品之前進(jìn)行，其工作的主要內(nèi)容是幫助供應(yīng)商確認(rèn)產(chǎn)品是否有必要進(jìn)行回收，避免引起不必要的供應(yīng)鏈運(yùn)作。但隨著當(dāng)前再加工技術(shù)的不斷發(fā)展，審查管理工作的內(nèi)容也逐漸變得豐富，從以往的辨別是否回收，逐漸轉(zhuǎn)變成了判定回收的方式、回收地點(diǎn)以及回收流程操作等，實(shí)現(xiàn)了基于產(chǎn)品處理過(guò)程的審查管理，使得審查管理工作變得更加精細(xì)，例如：順豐公司成立的順維修部門(mén)，其通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)手機(jī)售后服務(wù)平臺(tái)，來(lái)為客戶提供上門(mén)取件服務(wù)，并根據(jù)手機(jī)的型號(hào)、性能、問(wèn)題點(diǎn)等條件開(kāi)展審查管理工作，從而確認(rèn)手機(jī)具體的維修地點(diǎn)以及維修流程，而且全程透明可查，優(yōu)化了逆向物流的管理效果。

（二）逆向物流產(chǎn)品回收分揀管理

在供應(yīng)鏈中，需要回收產(chǎn)品的種類比較多，回收原因也比較復(fù)雜，比如報(bào)廢、陳舊、積壓等原因，所以供應(yīng)商要回收的可能是完整產(chǎn)品也可能僅為產(chǎn)品的一部分，這就要求了回收產(chǎn)品在進(jìn)行在加工前必須要經(jīng)過(guò)分揀處理，來(lái)確保逆向物流管理的正常運(yùn)行。在分揀管理中，當(dāng)前的供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始使用讀碼器的手段，來(lái)節(jié)省了其中觀察、判斷的步驟，同時(shí)在認(rèn)定條碼正確后，可以直接完成分揀工作，還能快速的對(duì)回收產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)值做出準(zhǔn)確的判斷，從而將產(chǎn)品投入合適的再制造生產(chǎn)線中，這在很大程度上弱化了分揀工作的阻礙，有利于逆向物流的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）逆向物流再加工管理

再加工管理主要包含對(duì)產(chǎn)品維修、再制造的管理，這個(gè)環(huán)節(jié)是逆向物流管理工作經(jīng)濟(jì)價(jià)值的重要體現(xiàn)。由于回收產(chǎn)品已經(jīng)具備基礎(chǔ)的性能、質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，因此，供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確的預(yù)估其再加工后的各方面性能，從而做好相應(yīng)的決策，這樣有利于提高供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性和高效性。此外，供應(yīng)商還可以在再加工的過(guò)程中，深入分析客戶退貨的理由以及產(chǎn)品性能的提升點(diǎn)，深入優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，并為后期決策提供有力的依據(jù)，與此同時(shí)，企業(yè)還可以設(shè)置獨(dú)立的再加工部門(mén)，這樣不僅可以承接自身產(chǎn)品的再加工任務(wù)，還能夠在再制造業(yè)中深入拓寬自身的利潤(rùn)空間，優(yōu)化自身的發(fā)展道路，為企業(yè)的全面、大規(guī)模發(fā)展提供了良好的支撐。

（四）逆向物流產(chǎn)品銷售管理

通常情況下，逆向物流中的產(chǎn)品銷售管理主要分三種，即原樣產(chǎn)品銷售管理、維修產(chǎn)品銷售管理、再制造產(chǎn)品銷售管理，但無(wú)論是哪種管理工作，其主要目的都是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)的最大化，所以當(dāng)前供應(yīng)商往往會(huì)圍繞產(chǎn)品的性質(zhì)，來(lái)制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。在供應(yīng)鏈中，企業(yè)可能會(huì)選擇遵循原有的供應(yīng)方式，來(lái)將處理后的產(chǎn)品再發(fā)給批發(fā)商，并根據(jù)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量重新確定價(jià)格，這種方式比較便捷，效果也比較好。此外，當(dāng)前部分企業(yè)會(huì)構(gòu)建一個(gè)協(xié)調(diào)退貨機(jī)制，直接將退貨產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣，并將拍賣得到的款項(xiàng)作為向客戶退款的一部分，來(lái)實(shí)現(xiàn)回收產(chǎn)品的銷售，這種方式在管理方面所需的投入較少，通常應(yīng)用于高技術(shù)行業(yè)或計(jì)算機(jī)行業(yè)，也是逆向物流產(chǎn)品銷售管理的新趨勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，逆向物流管理作為供應(yīng)鏈中的重要組成部分能夠有效提高生產(chǎn)資源的利用率。供應(yīng)商利用逆向物流管理可以細(xì)化產(chǎn)品回收管理、提高分揀效率、為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)的最大化，從而完善供應(yīng)鏈，達(dá)到減少?gòu)U棄物的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王吉寅.基于供應(yīng)鏈的逆向物流管理[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2017，7（22）：79-80+88.