基于敘事結(jié)構(gòu)的個人數(shù)據(jù)類APP信息整合設(shè)計研究

覃連鮮 甘為

摘要：本文借助敘事結(jié)構(gòu)作為分析模型，以時間要素和空間要素作為線索，對個人數(shù)據(jù)的任務(wù)和主題的多維屬性進(jìn)行元素關(guān)系分析，提出四種架構(gòu)設(shè)計策略：個性化信息添加標(biāo)簽渠道、即時與易用的信息反饋、互動性的用戶數(shù)據(jù)、用戶信息的安全性與共享性，探討了個人數(shù)據(jù)類APP界面設(shè)計的信息整合邏輯，為基于敘事結(jié)構(gòu)的個人數(shù)據(jù)的界面信息整合設(shè)計探索一條新的思路，實(shí)現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)價值的認(rèn)知。

關(guān)鍵詞：敘事結(jié)構(gòu);個人數(shù)據(jù);APP;信息整合設(shè)計

中圖分類號：J02

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）02-0058-02

1敘事結(jié)構(gòu)與個人信息概述

1.1敘事結(jié)構(gòu)

敘事是將一系列的事件構(gòu)造成有意義的故事【1、2】。敘事最基本的技巧其實(shí)就是“講故事”的技巧。敘事結(jié)構(gòu)的基本單元是“場”【3】，所有故事講述都必須在一組有限的場景中完成，這導(dǎo)致故事中空間、時間與數(shù)據(jù)的集中和凝聚。其中，板塊式敘事結(jié)構(gòu)是指由兩段或兩段以上，有內(nèi)在聯(lián)系的片斷整合而成，且以立體方式表現(xiàn)生活的一種敘事模式，各板塊擁有相對獨(dú)立的發(fā)展線索，其層次應(yīng)更為清晰【4】。板塊敘事的內(nèi)部結(jié)構(gòu)由開始、經(jīng)過、結(jié)局組成，如圖1所示，通常采用重復(fù)的段落、相同的場景、顏色、編號這四種表示形式表示每部分。板塊敘事的結(jié)構(gòu)邏輯內(nèi)各部分之間的連接是基于邏輯時間順序或因果之間的關(guān)系，每個板塊都按人、時間、地點(diǎn)與主題進(jìn)行區(qū)分和整合【5】。內(nèi)容可以是平行的，但必須以相同的主題為指導(dǎo)，整合各個方面的信息以豐富主題的內(nèi)容呈現(xiàn)，其目的是引起用戶的自我反思。日常生活中人們記錄的各式各樣主題事件信息，同樣適合以板塊式的敘事邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類整合設(shè)計，使這些數(shù)據(jù)信息能引起人們更多的共鳴。

1.2個人信息

人口統(tǒng)計學(xué)中的個人信息指自然人姓名、出生年月日、身份證號碼等可以識別該個人的信息。個人信息具有“識別”與“記錄”兩個要素[6]?！兑话銛?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)》對個人信息的定義有所延伸，將位置數(shù)據(jù)、在線標(biāo)識以及基因數(shù)據(jù)等涵蓋其中【7】。Jones指出數(shù)據(jù)可以通過多種方式成為個人信息，“信息可以由我擁有，關(guān)于，指導(dǎo)、發(fā)送、經(jīng)歷或與之相關(guān)”【8】。個人信息【9】亦稱“個人數(shù)據(jù)”或“個人資料”。從信息管理學(xué)角度來看，數(shù)據(jù)是載荷或記錄信息的物理符號（資料亦然），信息是其載荷的內(nèi)容，馬費(fèi)成教授經(jīng)典公式更一語道破其間關(guān)系：“數(shù)據(jù)+背景=信息”【10】。人們可能會根據(jù)信息類型對信息進(jìn)行不同的分類整合，這些信息包括臨時信息、工作信息和歸檔信息【12】.。個人信息整合對象分為：用戶個人信息、用戶個人創(chuàng)造信息、個人收藏信息。本文的個人信息指由個人創(chuàng)造、擁有使用、支配的移動個人數(shù)據(jù)集合。例如，移動設(shè)備上的姓名和性別、文本、照片，以及標(biāo)簽中的個人創(chuàng)建等信息本文都將其視為個人信息。

2基于案例的個人數(shù)據(jù)類

APP設(shè)計分析合理的信息架構(gòu)可以清晰地表現(xiàn)產(chǎn)品定位，高效地展現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容，方便用戶獲取信息、定制信息和管理信息，為用戶帶來良好的使用體驗(yàn)【12】。在安卓端與ios端的應(yīng)用商店中，關(guān)于各個領(lǐng)域的個人數(shù)據(jù)記錄類APP大約有100多個，其中包括綜合型與單一型兩種。筆者依據(jù)這兩個類別應(yīng)用分別找出代表案例進(jìn)行分析，個人數(shù)據(jù)類APP競品分析，見表1。

從競品的主要功能，信息架構(gòu)、交互設(shè)計等方面分析，得出關(guān)于個人數(shù)據(jù)類APP的整合方式主要以：主題、任務(wù)、主題+任務(wù)、任務(wù)+用戶等方式進(jìn)行內(nèi)容的組織。單純采用主題、任務(wù)進(jìn)行組織內(nèi)容的個人數(shù)據(jù)體驗(yàn)較強(qiáng)些，但是內(nèi)在邏輯之間的交互與用戶的體驗(yàn)之間聯(lián)系不強(qiáng);主題+任務(wù)的方式組織內(nèi)容信息層級深，個人的數(shù)據(jù)被割斷沒有產(chǎn)生之間的聯(lián)系;任務(wù)+用戶的組織方式交互感強(qiáng)，但是個人數(shù)據(jù)之間也沒有形成相應(yīng)的關(guān)聯(lián)。

通過相關(guān)的競品分析，影響個人數(shù)據(jù)對自己數(shù)據(jù)信息的認(rèn)知主要有兩個方面因素：當(dāng)下個人數(shù)據(jù)類APP在內(nèi)容的整合交互上缺乏數(shù)據(jù)之間邏輯，未能滿足多樣化個人數(shù)據(jù)的需求;個人數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性弱，體驗(yàn)性差。借助于敘事結(jié)構(gòu)作為個人數(shù)據(jù)類APP信息整合設(shè)計中的分析模型，個人數(shù)據(jù)類APP在內(nèi)容上應(yīng)該具備清晰的模塊化，在架構(gòu)邏輯上信息之間應(yīng)進(jìn)行相互聯(lián)系的整合設(shè)計，使用戶與自己的數(shù)據(jù)信息達(dá)到良好地體驗(yàn)。

3基于敘事結(jié)構(gòu)的個人數(shù)據(jù)類APP信息整合設(shè)計策略

通過上文概述與分享得出個人數(shù)據(jù)類APP整合的結(jié)構(gòu)按照板塊式敘事結(jié)構(gòu)得出圖2所示。個人信息類APP在內(nèi)容邏輯上，由一個故事開始、發(fā)展到結(jié)局的線索來將用戶每天記錄的信息進(jìn)行整合設(shè)計，強(qiáng)調(diào)不同階段用戶與信息之間的交互體驗(yàn)，伴隨著敘事結(jié)構(gòu)的構(gòu)建增強(qiáng)用戶對于個人創(chuàng)造的信息的聯(lián)系，實(shí)踐數(shù)據(jù)之間的價值，獲取自我認(rèn)知，得出以下四項(xiàng)設(shè)計策略。

3.1添加個性化的信息標(biāo)簽

每種組織方式都需要具備較強(qiáng)的個性化信息添加標(biāo)簽渠道在開始（begin）階段（如“+”、“-”按鈕），依據(jù)自己的認(rèn)知來對信息進(jìn)行整合歸類。同時需要在導(dǎo)航欄以及編輯標(biāo)簽界面中，設(shè)計個性化標(biāo)注（如關(guān)聯(lián)主題、修改標(biāo)簽、移動標(biāo)簽功能）。符合人們碎片化時間場景下收集記錄信息的方式，同時可根據(jù)自己個人的喜愛對主題內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，把內(nèi)容信息標(biāo)簽整合到自己喜歡的模塊中，猶如影視中敘事結(jié)構(gòu)的片段放映，體現(xiàn)了移動界面?zhèn)€人信息具有個性化的設(shè)計特點(diǎn)。

3.2即時易用的信息反饋

產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計過程中易用性是最為基礎(chǔ)的，在移動端個人信息類APP設(shè)計中，實(shí)現(xiàn)易用性的同時，還需要突出產(chǎn)品的“即時”的信息反饋;易用性是應(yīng)用程序設(shè)計的重要部分，也是用戶與產(chǎn)品之間的聯(lián)系，其中合理信息架構(gòu)設(shè)計成為易用性的關(guān)鍵【12】。可在每個階段都適用，每個人會在不同的時間，空間環(huán)境等（隨時隨地）記錄收集自己的信息，在信息架構(gòu)設(shè)計需要考慮用戶在不同的場景下會更換新的背景圖，圖表可視化等方

式來展現(xiàn)此刻的信息內(nèi)容。適應(yīng)了快節(jié)奏生活下人們的行為方式，同時也為產(chǎn)品增加了黏性度，讓用戶有一個愉快輕松的體驗(yàn)。

3.3互動性的用戶數(shù)據(jù)

在移動端個人信息類APP架構(gòu)設(shè)計中，需要考慮用戶與用戶本身的交互，更重要的是用戶與自己數(shù)據(jù)的互動，主要體現(xiàn)在經(jīng)過（Process）階段。合理的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計為用戶提供了出色的數(shù)據(jù)交互性，使人們更容易理解復(fù)雜的信息并大大提高了工作效率。對于人們來說，識別和反思數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)信息交互的一部分，從數(shù)據(jù)中獲得額外的價值，以鼓勵人們朝著個更加健康的生活方式前進(jìn)，同時也提升了產(chǎn)品使用率。在設(shè)計架構(gòu)時結(jié)合用戶的心理需求，如在案例竟品中用得最多的敘事時間軸設(shè)計展示，便于上下文數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。

3.4用戶信息的安全性與共享性

由于個人信息類APP的特殊性，即在整合架構(gòu)設(shè)計時需要根據(jù)產(chǎn)品的定位及特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的共享性設(shè)計與安全性設(shè)計體現(xiàn)在經(jīng)過（Process），結(jié)局（Outcome）。有些人喜歡共享自己的數(shù)據(jù)信息，與好友分享，起到積極促進(jìn)作用。而有些信息會涉及到用戶的一些隱私，不愿意公開或者選擇性公開。因此，在做信息架構(gòu)整合設(shè)計時需要考慮用戶的隱私性與分享時候的安全性，防止自己的個人數(shù)據(jù)信息給泄露，設(shè)計具有更加人性化的功能特點(diǎn)。

4結(jié)語

隨著個人數(shù)據(jù)的重要性，個人數(shù)據(jù)類APP面對連多元化及碎片化信息，信息架構(gòu)的整合設(shè)計能為用戶提供層次清晰的信息結(jié)構(gòu)，幫助用戶快速完成任務(wù)。結(jié)合案例分析結(jié)果，研究板塊式敘事結(jié)構(gòu)的個人數(shù)據(jù)類APP整合的架構(gòu)設(shè)計模型，以此提出的四個設(shè)計策略。由于個人數(shù)據(jù)類APP的多樣性，在今后的研究中還需結(jié)合不同的產(chǎn)品類型，產(chǎn)品定位等進(jìn)行更細(xì)致的研究，在結(jié)構(gòu)上尋找人與個人數(shù)據(jù)信息更多的關(guān)聯(lián)。

本文系教育部人文社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：17YJCZH275）;廣東省本科高校教育教改研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2018A071109）;廣工大教字（2018）132號項(xiàng)目。

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