態(tài)度與情感：特殊時(shí)期短視頻的人文傳播路徑

張玲平 馮蓓蓓

摘? ?要：在特殊時(shí)期的新聞宣傳中，傳統(tǒng)主流媒體擔(dān)起了排頭兵的重任，紛紛扛起傳統(tǒng)主流媒體在短視頻領(lǐng)域全天候、多維度的全新嘗試，改變了原有新聞傳播的樣態(tài)，在特殊時(shí)期高效科學(xué)地應(yīng)對(duì)了危機(jī)，重構(gòu)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的傳播模式，切實(shí)履行了媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為當(dāng)下不斷探索的新路徑。

關(guān)鍵詞：疫情;短視頻;具身體驗(yàn);社群;人文傳播

新聞媒體在傳統(tǒng)電視傳播布局之上，大膽將目光轉(zhuǎn)向短視頻領(lǐng)域，二者合力并行打造傳播矩陣。短視頻媒介的社交性、交互性使得用戶信息共享、情感共通，加之以“真”為先行，以“境”為支撐，以“情”為導(dǎo)向的敘事傳播策略，讓短視頻在疫情防控戰(zhàn)中發(fā)揮著中流砥柱的關(guān)鍵作用，讓受眾在疫情之下做到知行合一，命運(yùn)共體。

一、事實(shí)呈現(xiàn)與社群聚焦

在信息爆炸發(fā)展的今天，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生了深刻的變化，技術(shù)的發(fā)展使得人人都可以成為信息源，網(wǎng)絡(luò)傳播的社會(huì)化更是起到了“揚(yáng)聲器”的作用。在“媒介即訊息”的時(shí)代下，無論是“大屏”還是“小屏”，真實(shí)性是保證傳播環(huán)境清朗的重要前提與保證，特別是在疫情的大背景下，虛假信息會(huì)加速傳播裂變，造成嚴(yán)重后果。

（一）打破信息饑荒

荷蘭傳播學(xué)者克羅斯（Crosth）曾提出著名的謠言公式 ： 謠言 = 事件重要性 × 事件模糊性 ÷ 公眾批判能力。由此可見，謠言的形成與事件的重要性與影響范圍息息相關(guān)。而作為具有監(jiān)測社會(huì)環(huán)境、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系的傳播媒介，在信息傳播過程中占據(jù)著舉足輕重的位置。短視頻井噴發(fā)展的背景下，媒介“瞭望”作用的缺失將會(huì)直接導(dǎo)致“信息缺位”從而產(chǎn)生“信息疫情”。而在突發(fā)情況之下，受眾對(duì)于信息的需求不斷擴(kuò)大，真實(shí)準(zhǔn)確的新聞報(bào)道才是撫慰民心的一劑良藥。傳統(tǒng)媒體積極入駐主流短視頻平臺(tái)，在疫情通報(bào)、科學(xué)預(yù)防、防疫一線、信息辟謠等方面體現(xiàn)出了專業(yè)性與全面性。而在“人人皆是媒介”，人人都可成為信息源的今天，個(gè)人話語也在公共話語體系中占據(jù)一席之地。UGC、PGC的內(nèi)容生產(chǎn)使得信息快速有效傳播，成為戰(zhàn)疫中一支生氣勃勃的主力軍?！傲殖客瑢W(xué)”1月22日在bilibili發(fā)布的“武漢up實(shí)拍vlog”播放量高達(dá)1002.2萬。特殊時(shí)期，個(gè)人用戶與媒體合力搭建起了真相的堡壘，筑起了鋼鐵長城。

（二）消除“生存孤島”

傳播是使社會(huì)聚合在一起的粘合劑，特殊時(shí)期的物理隔離使得手機(jī)成為人們唯一的社交工具，人與媒介、人與群體之間的關(guān)系也因之被重新解構(gòu)。在大數(shù)據(jù)的牽引下，網(wǎng)民用戶通過短視頻點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式聚集結(jié)群至同一圈層，形成價(jià)值取向趨同的際遇群，并在“行為效應(yīng)”的影響下規(guī)范自身行為，打造出了全新的社會(huì)景觀，以顯著的速度加入到了防疫抗疫的實(shí)踐中去。圈層的生存要靠吸取環(huán)境中的資源來維持，信息在傳播的過程中，不斷增加其“流動(dòng)的黏性”，強(qiáng)化了互動(dòng)的頻率，使得不同圈層的交集不斷擴(kuò)大，用戶在其中實(shí)現(xiàn)了資源的共通、共建、共享， 短視頻成為了信息共享的有效載體。而在信息的裹挾之下，被隔離的人們?yōu)閷で蠹w歸屬感，也將現(xiàn)實(shí)社交轉(zhuǎn)化成“云社交”，將社群的影響力與現(xiàn)實(shí)世界相勾連，獲得心理上的“社會(huì)補(bǔ)償”。同源內(nèi)容與異質(zhì)需求在網(wǎng)絡(luò)傳播作用機(jī)制下，為短視頻社交功能提供了重要邏輯基礎(chǔ)，還原現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)話模式，消除了“生存孤島”。

二、傳播“境化”與具身體驗(yàn)

環(huán)境是傳播媒介延伸的重要支撐點(diǎn)，主體認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的交互是避免“傳而不通”的有效路徑。當(dāng)然，這里的環(huán)境并非我們現(xiàn)實(shí)中所接觸的客觀環(huán)境，而是媒介所打造出的“擬態(tài)環(huán)境”。這種“擬態(tài)氛圍”使得主體認(rèn)知不斷豐富化、全息化，沉浸式切身性的體驗(yàn)進(jìn)一步推動(dòng)了主體的情感表述，使得符號(hào)化的傳遞不斷延展。

（一）打造空間場域

在傳播環(huán)境日新月異的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客觀世界的復(fù)制與創(chuàng)新催化了新的場景，極大地拓展了媒介呈現(xiàn)客觀世界的語言方式與符號(hào)形態(tài)。短視頻充分利用了自身傳播優(yōu)勢，積極打造“環(huán)繞式”空間場域，使得受傳者在“擬態(tài)環(huán)境”中通過可聽可視可感的畫面內(nèi)容對(duì)特定事物產(chǎn)生回饋，形成感官共振。當(dāng)武漢被按下“暫停鍵”，這座城市也隨之被推上了“風(fēng)口浪尖”?！把胍曅侣劇惫俜蕉兑籼?hào)發(fā)布的短視頻《戰(zhàn)疫VLOG》以總臺(tái)記者為主體深入探尋武漢抗疫現(xiàn)場，以其親近透明的視角，通過“方艙醫(yī)院”、“火神山醫(yī)院”、“武漢協(xié)和醫(yī)院”這些符號(hào)化空間，拼湊出了一個(gè)多維度、全景似的“武漢空間”，成為受眾進(jìn)入武漢的重要切口。截至2020年11月7日，武漢日記記錄者“蜘蛛猴面包”于大年三十發(fā)布的《封城日記》播放量已達(dá)1030萬。這種沾著“泥土氣息”的實(shí)錄構(gòu)建出了“我在現(xiàn)場”的空間場域。當(dāng)生命的訊息被嵌進(jìn)情感時(shí)，這種情感的聚合便會(huì)生成“最大公約數(shù)”，推動(dòng)著輿論的發(fā)展。

（二）確立“身體在場”

科技的一次又一次飛躍刷新了我們的認(rèn)知，從印刷媒介到電子媒介，不斷追求從“模仿”現(xiàn)實(shí)到“重塑”現(xiàn)實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)“身體-身體”的本源交流。麥克盧漢提出的“媒介即人的延伸”使得“具身媒介”成為可能，將媒介與人“合二為一”。在媒介高度介入日常生活的當(dāng)下，尤其媒介交互性、場景化和超現(xiàn)實(shí)的特性極大延伸了媒介的“生物”體征，逐漸打破媒介作為物與人之間的“他者”化區(qū)隔關(guān)系。融媒體語境下，短視頻傳播者深諳這一特質(zhì)，將大量同類視頻定向狙擊、精準(zhǔn)投放，讓“身體在場”的反應(yīng)鏈不斷延長，形成持續(xù)的價(jià)值引導(dǎo)?！段錆h：我的戰(zhàn)“疫”日記》是傳統(tǒng)主流媒體與短視頻融合的一次創(chuàng)新性嘗試，94集的戰(zhàn)“疫”故事采用了第一人稱視角和“他者”視角的拍攝手法，提供了生活“場景”和體驗(yàn)“情境”，這種“如真”體驗(yàn)帶來的強(qiáng)烈代入感已非單純的“感同身受”，而是在消解傳受之間的距離之后，在無意識(shí)“情感傳染”的情況下達(dá)成了“身體共場”的一致性，生命的厚度與力度也在這一刻被詮釋得淋漓盡致。

三、故事講述與情感認(rèn)同

信息量的爆炸發(fā)展?jié)M足了受眾對(duì)消息的渴求，而 “信息焦慮”也在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。特別是在特殊時(shí)期，任何一點(diǎn)“風(fēng)吹草動(dòng)”都可能成為壓倒人們心態(tài)的“最后一根稻草”，人們亟需填補(bǔ)心中的空白。溫情的抗“疫”故事，是人們心中曙光的方向，是喚醒群體記憶與情感的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是打贏抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)的底氣與力量。

（一）轉(zhuǎn)化傳播語態(tài)

起到“吹哨人”作用的傳播媒介在面對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)快速、及時(shí)的反應(yīng)充分彰顯出了媒介的“四力”。短視頻通過具有強(qiáng)烈日?；蛡€(gè)體視角特征的視聽文本，以一種自洽的形式進(jìn)行著自身的一套與主流媒體話語相適應(yīng)的語義生產(chǎn)?！把胍曅侣劇倍兑籼?hào)發(fā)布的68集《有你真好》播放量達(dá)35億，以抗疫一線醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)者為對(duì)象，以人情味的傳播語態(tài)生動(dòng)展示了抗疫中的方方面面，直擊人心，使人難以平復(fù)。不同于以往的視聽文本，這些視頻打破原先僅有文字與圖片的雙模態(tài)轉(zhuǎn)向多元模態(tài)，通過語言及非語言符號(hào)雙向加持，創(chuàng)建了新的“語言規(guī)則”。例如將視頻主題如“武漢加油”“致敬逆行者”通過放大加粗的形式鮮明地嵌進(jìn)畫面中，配合極具渲染力的背景音樂，描繪出一幅幅動(dòng)人的畫卷。“三突出”是樣板戲電影中的重要原則，即所有人物中突出正面人物，正面人物中突出英雄人物，英雄人物中突出主要英雄人物。這也與當(dāng)下重大新聞報(bào)道中采取的手法不謀而合，而在疫情的報(bào)道中，“去中心化”的報(bào)道方式也屢屢出現(xiàn)，除了公眾熟知的鐘南山院士、李蘭娟院士等，我們也認(rèn)識(shí)了一群沖鋒一線的醫(yī)護(hù)人員。被感染醫(yī)護(hù)人員隔空比出“OK”手勢、醫(yī)生夫妻在隔離病房前的偶遇、武漢醫(yī)生患病經(jīng)歷的自述、人民解放軍除夕夜出征、“英雄機(jī)長”申請(qǐng)執(zhí)飛……視頻中的人物故事，或宏大或微小都在腳踏實(shí)地中收獲驚喜與感動(dòng)。無論是數(shù)量還是種類上，“央視新聞”都顯示出了對(duì)情感類視頻的偏移，而這種共有情感方向的集納式展現(xiàn)，讓這場戰(zhàn)“疫”充滿了力量與溫度。

（二）強(qiáng)化身份認(rèn)同

作為一種儀式媒介，傳播可以喚醒或重塑共同體的價(jià)值與文化記憶，吸引受眾參與到文化共同體的建設(shè)中。在疫情信息傳播的過程中，情感也會(huì)隨信息流向不同的接收點(diǎn)，當(dāng)個(gè)人的情愫與集體情愫相融合時(shí)，這種“移情”就會(huì)轉(zhuǎn)化為“共情”。2019年8月24日，“央視新聞”在抖音發(fā)布首條短視頻，2020年1月20日發(fā)布首條疫情類短視頻， 10月26日用戶訂閱量超一億。截至2020年11月7日，“央視新聞”共發(fā)布3656條作品，其中點(diǎn)贊量前五的視頻中有四條與疫情相關(guān)。無論是議題的設(shè)置還是傳播符號(hào)的打造，繁密的內(nèi)容輸出營造出了不同情感振幅的互動(dòng)情境。這些真實(shí)、生動(dòng)的影像消弭了此刻人與人之間的身份差異，觸發(fā)了普遍性的情感共鳴，形成了同命運(yùn)共呼吸的文化共識(shí)，也使得短視頻成為抗疫阻擊戰(zhàn)中的主要輿論陣地。而在“央視新聞”抖音號(hào)評(píng)論區(qū)域，一對(duì)多的網(wǎng)狀節(jié)點(diǎn)式互動(dòng)，主頁設(shè)置的《有你真好》《戰(zhàn)疫VLOG》合集，都在樹立“共同戰(zhàn)疫”專有語境，靈活開放地吸納新的個(gè)體加入并賦予其身份。在后疫情時(shí)代，“央視新聞”抖音號(hào)配合央視新聞不定時(shí)的直播，與央視頻、“央視新聞”微博賬號(hào)聯(lián)合跨屏直播，為講述抗疫故事打開了窗口，為發(fā)出中國聲音搭好了梯子。這一系列實(shí)踐，無不喚醒了群體的情感能量，使其逐漸表現(xiàn)出“共同行為”的特質(zhì)，加速自我身份的確立與認(rèn)同，而精神層次與符號(hào)內(nèi)涵也在一次次的身份認(rèn)同與情緒堆疊中更加深化與豐富。

四、結(jié)語

融媒體時(shí)代，短視頻對(duì)傳播進(jìn)行了重新破界與勘界，構(gòu)建了傳播生態(tài)的新范式。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們欣喜地看到作為“守望者”的傳統(tǒng)主流媒體在短視頻領(lǐng)域的積極實(shí)踐與轉(zhuǎn)型。話語轉(zhuǎn)化，專業(yè)并行，以態(tài)度為出發(fā)點(diǎn)，以情感為歸宿，讓2020年的寒冬滲透出了絲絲春意。在特殊時(shí)期語境與空間維度下，短視頻打造出的“境化”空間與“具身化”體驗(yàn)，加強(qiáng)了受眾的身份與情感認(rèn)同，喚醒了民族的集體記憶。全國人民儼然成為互關(guān)互聯(lián)的“命運(yùn)共同體”，守望相助，共克時(shí)艱，講述著屬于中國的抗“疫”故事！

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐永勇.新冠肺炎疫情報(bào)道中的短視頻傳播模式[J].青年記者，2020（29）：63-64.

[2] 朱婧雯，歐陽宏生.認(rèn)知傳播的理論譜系與研究進(jìn)路——以體認(rèn)、境化、行動(dòng)的知覺-技術(shù)邏輯為線索[J].南京社會(huì)科學(xué)，2020（05）：109-115+124.

[3] [美]托馬斯·弗里德曼著，何帆、肖瑩瑩、郝正非譯.世界是平的[M].湖南：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2006.