網(wǎng)絡(luò)社交媒介對大學(xué)生主觀幸福感作用機(jī)制的質(zhì)性研究

袁玥 楊鑫 袁佳

摘要：本文運(yùn)用扎根理論的研究方法，根據(jù)人格特質(zhì)、隱私關(guān)注、自我表露的類型、自我表露的目的、社會資本、社會支持、消極影響和積極影響8個主類屬的相互作用對大學(xué)生主觀幸福感的影響，建構(gòu)相關(guān)影響機(jī)制模型。增強(qiáng)隱私保護(hù)意識、保護(hù)用戶隱私會對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響，而負(fù)向自我表露會降低其社會支持與橋接社會資本。社交媒介需要打造良好的媒介環(huán)境，大學(xué)生應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)社交媒介視為現(xiàn)實世界的社交補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交媒介;自我表露;主觀幸福感;社會資本;社會支持

中圖分類號：B844.2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-9436（2020）17-0029-04

0引言

有學(xué)者指出網(wǎng)絡(luò)社交媒介使用可以通過橋接社會資本和高度的社會融合，增強(qiáng)學(xué)生的心理幸福感。而另一些研究則指出網(wǎng)絡(luò)社交媒介使用會對使用者產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致抑郁癥狀出現(xiàn)，陷入“社交恐懼”。學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)社交媒介使用頻次最高、時長最長，網(wǎng)絡(luò)社交媒介極易影響其主觀幸福感和身心健康。本文運(yùn)用扎根理論，對20位大學(xué)生進(jìn)行深度訪談，探究網(wǎng)絡(luò)社交媒介對大學(xué)生主觀幸福感的作用機(jī)制。

1文獻(xiàn)綜述

主觀幸福感通常是指個體對自身生活狀況或特定生活領(lǐng)域的總體感知、意識和評價。作為一個多因素結(jié)構(gòu)，主觀幸福感主要包括對整體生活滿意度的認(rèn)知判斷以及對情緒和情感的評估。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量激增，用戶的社交媒介使用時長較長。國外學(xué)者發(fā)現(xiàn)Instagram的整體使用與幸福感之間存在正相關(guān)關(guān)系。國內(nèi)學(xué)者的研究表明，大學(xué)生群體在微信使用中，橋接社會資本與其負(fù)向情感正相關(guān)。現(xiàn)有研究缺少對網(wǎng)絡(luò)社交媒介使用和主觀幸福感之間中介變量的研究。

2研究設(shè)計

2.1研究對象：20名不同學(xué)校的大學(xué)生

本文選取20名大學(xué)生作為研究對象，主要考慮到以下因素：首先，筆者與被研究對象為好友、同學(xué)關(guān)系，相互之間較為信任，能夠坦誠地表達(dá)觀點;其次，被研究對象有鮮明的個性，表達(dá)富有條理，能夠成為一類群體的代表;最后，被訪談?wù)呔鶠樽园l(fā)表達(dá)其經(jīng)歷與看法，無誘導(dǎo)之嫌。

2.2研究方法：扎根理論

扎根理論是格拉斯和斯特勞斯提出的質(zhì)性研究方法，其主要宗旨是從經(jīng)驗資料的基礎(chǔ)上建立理論。本文研究網(wǎng)絡(luò)社交媒介對大學(xué)生主觀幸福感的作用機(jī)制，有較強(qiáng)的主觀性，需要采用訪問、觀察等形式獲得自然情景中的原始資料，偏向意義、經(jīng)驗和個體的口頭描述，沒有現(xiàn)成的理論可供參考。因此，扎根理論適用于本文研究。

2.3資料來源

篩選20位訪談對象，通過電話訪談，整理文本，進(jìn)行理論性抽樣。訪談對象選擇依據(jù)：（1）有3年以上的微信使用經(jīng)歷;（2）個人性格鮮明且有群體代表性特征;（3）在微信朋友圈與其好友進(jìn)行過互動;（4）表達(dá)清晰流暢，有自己的觀點和見解。這20份訪談文本能夠全面覆蓋本研究重點，符合扎根理論內(nèi)容覆蓋范圍廣、細(xì)節(jié)充分的要求。其中男性與女性各10人，年齡集中在20歲左右。

2.4資料整理：篩選文本

首先選取15個樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，5個樣本作為理論飽和度檢驗。通過對訪談錄音文本的整理，尋找重要的詞、短語和句子，對其進(jìn)行概念化及意義尋找。不斷補(bǔ)充資料，再進(jìn)行整理、總結(jié)和歸納，直至不再出現(xiàn)新的編碼信息。

3分析過程

3.1開放性編碼：提取概念和范疇

開放性編碼是對資料進(jìn)行整理分析，標(biāo)簽化、概念化、范疇化的過程。拆解文本，發(fā)現(xiàn)概念，并提取范疇。本次研究提取了62個初始概念和29個初始范疇，初始范疇為：中性人格、外向型人格、隱私傾人風(fēng)險感知、隱私保護(hù)、正向自我表露、負(fù)向自我表露、自我形象建立、情緒宣泄、消解孤獨感、炫耀心理、紀(jì)念需求、觀點表達(dá)、分享生活、引起關(guān)注、社會連接、社會橋接、社會肯定、價值認(rèn)同、情感支持、感知支持、信息支持、消極情緒、語境消解、信息過載、時間成本、自我懷疑、滿足感、自我放松、愉悅感。

3.2軸心編碼：選取主范疇

軸心登錄的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)并建立概念類屬之間的各種關(guān)系。本次共提煉出8個主范疇，分別是：人格特質(zhì)、隱私關(guān)注、自我表露類型、自我表露目的、社會資本、社會支持、消極影響、積極影響。

3.3理清結(jié)構(gòu)關(guān)系：發(fā)現(xiàn)核心范疇

首先從8個主范疇中尋找核心范疇。圍繞核心范疇，發(fā)現(xiàn)各個范疇之間的關(guān)系，并建立理論模型，再回到原始資料中驗證其關(guān)系。本文梳理出的核心范疇為“網(wǎng)絡(luò)社交媒介對主觀幸福感的影響機(jī)制”，并建立網(wǎng)絡(luò)社交媒介對主觀幸福感的作用機(jī)制模型。

3.4故事線：圍繞核心范疇

故事線針對得到的概念、類屬、類屬之間的關(guān)系進(jìn)行研究現(xiàn)象的說明。本文故事線圍繞“網(wǎng)絡(luò)社交媒介對主觀幸福感的作用機(jī)制”展開，將上述8個主范疇構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交媒介使用的主觀幸福感故事。大學(xué)生使用微信朋友圈，是一種自我表露行為。其在現(xiàn)實生活中發(fā)生了開心的事情或者不快的事情，然后選擇進(jìn)行自我表露。他們出于不同目的進(jìn)行自我表露，因此分為正向自我表露和負(fù)向自我表露。個體的人格特質(zhì)及其對隱私的關(guān)注，也調(diào)節(jié)著自我表露行為。

社會支持及社會資本這類中介因素調(diào)節(jié)著自我表露對主觀幸福感的影響。個體進(jìn)行自我表露后，會獲得好友的點贊和評論，使其知曉好友對其觀點、價值、立場的認(rèn)可或否定。個體的自我表露行為，促進(jìn)了其親密關(guān)系的構(gòu)建，也促進(jìn)了其弱關(guān)系的開拓與發(fā)展，為其打造更堅實的社會資本。自我表露行為還會帶來關(guān)系的惡化，個體可能受到好友的攻擊，或因沒有達(dá)到心理預(yù)期而產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至使一類個體產(chǎn)生自我懷疑。個體的負(fù)向自我表露還會使觀者產(chǎn)生共情行為和消極情緒。當(dāng)個體的社會資本超出個體承受能力范圍時，會分散個體的注意力，消耗個體的時間和精力。

3.5網(wǎng)絡(luò)社交媒介對主觀幸福感的影響機(jī)制構(gòu)成模型

自我表露的目的是影響主觀幸福感的前置因素和驅(qū)動力。個體進(jìn)行自我表露后，情緒宣泄與紀(jì)念需求可直接通過增強(qiáng)自我滿足感與愉悅感對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響。自我形象建立則通過獲得社會支持繼而獲得社會資本，這一路徑對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響。消解孤獨感通過社會橋接或社會連接繼而獲得社會支持，對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響。觀點表達(dá)則會通過社會支持這條路徑對主觀幸福感產(chǎn)生正向或負(fù)向影響。自我表露的類型直接影響社會支持和社會資本的獲得。正向自我表露能夠通過增加社會支持和社會資本對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響。負(fù)向自我表露則會減少社會支持和社會資本，對主觀幸福感產(chǎn)生負(fù)向影響。

人格特質(zhì)和隱私關(guān)注屬于個體影響因素，對自我表露具有調(diào)節(jié)作用，對主觀幸福感產(chǎn)生間接影響。中性人格和外向型人格會傾向于正向自我表露，對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響。內(nèi)向型人格則會減少自我表露，通過增加社會支持和社會資本這兩條路徑，對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響，對其現(xiàn)實生活中的社交起到補(bǔ)充作用。隱私傾入風(fēng)險感知會導(dǎo)致個體的自我表露減少，減少其社會資本，對個體的主觀幸福感產(chǎn)生負(fù)向影響。隱私保護(hù)意識則會在自我表露的基礎(chǔ)上進(jìn)行好友權(quán)限設(shè)置，降低自我表露的成本與風(fēng)險，從而對主觀幸福感產(chǎn)生積極影響。社會支持和社會資本的增加會影響個體的情緒和感知，對主觀幸福感產(chǎn)生正向影響，反之則會對主觀幸福感產(chǎn)生負(fù)向影響。

4研究結(jié)論與局限

網(wǎng)絡(luò)社交媒介既可能對個體的主觀幸福感產(chǎn)生正向影響，也可能產(chǎn)生負(fù)向影響。時代科技的升級帶來的是大眾審美和需求的重大轉(zhuǎn)變。新媒體時代已經(jīng)來臨。社交媒介成為受眾情緒表達(dá)的載體。在使用網(wǎng)絡(luò)社交媒介時，自我表露、個體因素及中介因素均會對主觀幸福感產(chǎn)生重要影響。

第一，網(wǎng)絡(luò)社交媒介要切實保護(hù)用戶隱私，增強(qiáng)大學(xué)生的隱私保護(hù)意識。社交媒介的觸角已延伸到生活的每一個角落。私密空間內(nèi)容使隱私界限模糊化。個體網(wǎng)絡(luò)社交媒介的根本使用動機(jī)是增強(qiáng)主觀幸福感?；诰W(wǎng)絡(luò)輿論的開放性，用戶對朋友圈隱私泄露的擔(dān)憂，也會直接削弱用戶的主觀幸福感。當(dāng)用戶有較好的隱私保護(hù)意識時，則會顯著降低其焦慮程度，進(jìn)而增強(qiáng)其主觀幸福感。

第二，當(dāng)大學(xué)生進(jìn)行正向自我表露時會增加其社會資本，進(jìn)行負(fù)向自我表露則有損其社會資本的積累。我們處在空間時代。社交媒介改變了傳統(tǒng)意義上的資本。因個體的共情行為，個體對負(fù)面信息接收會產(chǎn)生不良情緒，對負(fù)向自我表露產(chǎn)生排斥心理，從而減少自我表露者的社會支持和社會橋接資本。因此個體在進(jìn)行負(fù)向自我表露時，應(yīng)盡量選擇親密關(guān)系。

第三，網(wǎng)絡(luò)社交媒介需要打造良好的媒介環(huán)境，大學(xué)生應(yīng)減少對網(wǎng)絡(luò)社交媒介的依賴程度，使其成為現(xiàn)實世界中社交的補(bǔ)充。傳播渠道的增多使得大眾對信息的接受程度普遍提高。社交媒介有時會有目的地引導(dǎo)受眾行為。網(wǎng)絡(luò)社交媒介是個體在現(xiàn)實世界之外進(jìn)行自我表露的重要場域，良好的網(wǎng)絡(luò)社交媒介環(huán)境需要個體參與建設(shè)，合理進(jìn)行自我表露，給予他人社會支持，總體強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社交媒介對主觀幸福感的正向影響。

5結(jié)語

本研究以微信朋友圈為例，通過20個訪談案例，從個體因素、自我表露、中介因素與主觀幸福感之間的作用機(jī)制，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)社交媒介對大學(xué)生主觀幸福感的作用模型。但本研究僅針對特定人群，不能推廣到研究范圍之外的群體，在研究的過程中可能存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r，對于其他中介路徑與影響因素有所疏漏。

作者簡介：袁玥（1999-），女，江蘇鎮(zhèn)江人，南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

楊鑫（1999-），女，江蘇淮安人，南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

袁佳（1999-），女，江蘇蘇州人，南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

指導(dǎo)老師：薛珊