學(xué)歷提升對科室建設(shè)的影響

奚展紅，王 艷，石 婷

（1.上海市浦東新區(qū)孫橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，上海 201210；2.上海市監(jiān)獄總醫(yī)院，上海 201318；3.上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，上海 200436）

科室經(jīng)過長時間的醫(yī)療工作與管理實踐，逐步會將科室發(fā)展為具有自身特征的科室文化，同時構(gòu)建了醫(yī)院所有職工認(rèn)可的群體意識、標(biāo)識符號、價值理念以及行為規(guī)則等文化體系。通過提升員工的學(xué)習(xí)，能夠使科室在建設(shè)過程中樹立良好的整體形象，呈現(xiàn)出科室的精神狀態(tài)、整體氛圍以及所有成員的群體風(fēng)貌，其是科室建設(shè)發(fā)展的綜合成果與精神動力?？剖医ㄔO(shè)是醫(yī)院建設(shè)中不可缺少的主要構(gòu)成部分。

1 科室建設(shè)的重要性

1.1 統(tǒng)一思想和行為，充分認(rèn)識科室建設(shè)的重要意義

（1）科室作為推動醫(yī)院快速發(fā)展的主要載體，只要做好科室建設(shè)，才可以使醫(yī)院的基礎(chǔ)更加穩(wěn)定，基礎(chǔ)穩(wěn)定了才可以使醫(yī)院得到長遠(yuǎn)發(fā)展，在一定程度上能夠為工作人員增加收入，改善工作人員的生活質(zhì)量。

（2）科室不僅是醫(yī)院培育、挖掘各種技術(shù)人才與領(lǐng)導(dǎo)人員的主要場所，而且還是醫(yī)院工作人員展示自我、提升自我以及實現(xiàn)自我人生價值的舞臺。通過科室建設(shè)還可以增強醫(yī)院凝聚力、提升醫(yī)院競爭力。只有提高科室建設(shè)的水平，才可以使醫(yī)院凝聚力得到進一步提高，從而將全面實現(xiàn)醫(yī)院的社會效益，樹立良好的社會形象。

1.2 克服認(rèn)識上的誤區(qū)，端正科室建設(shè)的態(tài)度

自從我國改革開放以后，社會各界人士充分意識到醫(yī)院科室建設(shè)具有的重要性。然而在實際生活當(dāng)中，到處可見因為科室建設(shè)導(dǎo)致認(rèn)知上存在誤區(qū)，主要存在各種不積極、不理解、不支持等情況。一些工作人員感覺科室建設(shè)與自己無關(guān)，是管理部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，從主觀方面來看，完成工作任務(wù)即可，缺乏對制度、規(guī)范建設(shè)管理的認(rèn)知。所以，這就需要醫(yī)院著手于克服認(rèn)識方面的誤區(qū)，加強對工作人員的教育與指導(dǎo)，基于增強認(rèn)知的前提下，端正科室建設(shè)的態(tài)度，將消極改變?yōu)榉e極，全面提升工作人員工作的積極性與主動性。

1.3 不斷思考和總結(jié)，積極探索科室建設(shè)的新途徑與新方法

科室建設(shè)的過程具有動態(tài)性的特征，其標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容都會跟隨管理方式的創(chuàng)新，水平的提升進行創(chuàng)新與優(yōu)化。這就要求我們以發(fā)展的眼光總結(jié)語與思考科室建設(shè)的效果，敢于嘗試與摸索新方式與新路徑。

（1）加大對科室人員技能與素質(zhì)培訓(xùn)的力度。安排骨干醫(yī)護人員前往上級醫(yī)院進行學(xué)習(xí)，按時為其進行素質(zhì)培訓(xùn)班、技術(shù)比試等，在這個過程中可以發(fā)掘人才、提拔人才，把合適的人才運用在合適崗位上，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（2）構(gòu)建完善的人人參與考核制度體系。把科室建設(shè)工作明確到每個工作人員，采用責(zé)任考核制，讓醫(yī)院中的每個人員都參與到科室建設(shè)當(dāng)中，全面提升工作人員工作的積極性與主動性，進一步提高科室建設(shè)的水平。

2 學(xué)歷提升對科室建設(shè)的影響

2.1 有利于推動科室建設(shè)

現(xiàn)如今，隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，學(xué)習(xí)者智、學(xué)習(xí)者強以及學(xué)習(xí)者能，只有學(xué)習(xí)者才可以超出自我，逐漸被人們認(rèn)同，同樣還會高度重視學(xué)習(xí)型組織。良好的科室建設(shè)需要具有競爭對手更高的創(chuàng)新精神與學(xué)習(xí)能力，實際上指的是科室在建設(shè)過程中需要不斷的提升整個建設(shè)團隊的學(xué)歷，敢于開拓進取，如此一來才可以在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中占有一席之地。通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)科提升團隊成員的學(xué)歷，可以激發(fā)團隊成員的積極性，樹立長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)觀，堅持將醫(yī)療實踐當(dāng)作主要課堂，構(gòu)成開放式的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)建完善的學(xué)習(xí)制度。通過提高醫(yī)生的人文素養(yǎng)，如：心理學(xué)、文學(xué)、社會學(xué)等，創(chuàng)建人性化的科室建設(shè)環(huán)境，逐步發(fā)展為“科有特色，人有專長”的局面，進而提升自身的競爭實力，確?？剖医ㄔO(shè)工作的順利進行。筆者所學(xué)的專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)，于2018年2月～2020年2月，通過進行夜大理論學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)理論、知識以及技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸掌握了有關(guān)臨床學(xué)科的醫(yī)療知識；進一步提升了自己的臨床治療技術(shù)。然后通過對目前臨床研究的重點與難點進行進一步探究，全面提升自己的學(xué)歷，從而加快醫(yī)院科室建設(shè)的腳步。

2.2 學(xué)歷提升有利于樹立良好的科室形象

醫(yī)院的科室建設(shè)想要在同行業(yè)與患者中樹立良好的聲譽，不僅需要具有科學(xué)先進的診療技術(shù)，而且還需要具備較強的服務(wù)意識，同時還要提升科室醫(yī)護人員的學(xué)歷。經(jīng)過科室建設(shè)，使廣大醫(yī)護人員集技術(shù)、娛樂、管理文化以及思想為一體，在提升他們管理水平的同時，提升自身的學(xué)歷，在這個過程中還會使科室醫(yī)護人員的思想得到陶冶、技術(shù)得到提升、精神更加的飽滿，進而全面推動科室建設(shè)工作的順利開展，使其可以以優(yōu)越的姿勢展現(xiàn)在同行業(yè)和患者眼前，樹立良好的科室形象。

3 醫(yī)院科室建設(shè)的建議

3.1 充分意識到科室建設(shè)的重要性

科室在醫(yī)院建設(shè)中是基本單位，在醫(yī)院中是不可取少的重要環(huán)節(jié)?？剖医ㄔO(shè)在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的推動作用，需要科室所有醫(yī)護人員共同建設(shè)。通過完善人才梯隊架構(gòu)，在科室建設(shè)過程中起著重要的引導(dǎo)激勵作用，同時還可以發(fā)揮凝聚協(xié)調(diào)與規(guī)范教育的作用，把科室建設(shè)落到實處，從而提高科室在激烈的醫(yī)療市場競爭中的實力。

3.2 科室文化建設(shè)重在“求同存異”

科室在發(fā)展過程中因為發(fā)展歷程、學(xué)科特色以及人員結(jié)構(gòu)存在較大的差異，所以科室文化建設(shè)需要充分的考慮醫(yī)院文化的共同特性與科室自身具有的特征，充分的表現(xiàn)出科室業(yè)務(wù)技術(shù)特點與整體精神面貌。科室建設(shè)需要基于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展前提下，構(gòu)建與科室員工要求相符的特色文化體系。經(jīng)過凝聚有特色的科室理念、舉辦多樣化的科室文化活動，從“求同存異”中體現(xiàn)出醫(yī)院發(fā)展的繁榮景象。

3.3 明確科室主任是科室文化建設(shè)的主要責(zé)任人

在我國各個醫(yī)院中，科室管理都是將科室主任負(fù)責(zé)制當(dāng)作主要使用的制度?？剖抑魅涡枰獙剖医ㄔO(shè)引起高度重視，盡量做好科室建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、推動者，同時還需要總結(jié)和整理文化建設(shè)的成果；從另一方面來看，還需要在科室建設(shè)過程中充分發(fā)揮科室核心組成員的作用，全面推動科室建設(shè)，構(gòu)建完善的課時特色與生命力的科室文化體系。

3.4 加強對員工的人性化管理

在科室建設(shè)過程中，醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，這就需要對醫(yī)務(wù)人員的要求與意愿引起高度重視，強化人性化管理，從“關(guān)注事”改變?yōu)椤瓣P(guān)注人”，從“問題發(fā)生控制”改變?yōu)椤皢栴}預(yù)警控制”。同時還需要增強人文關(guān)懷，處理好各方面存在的問題，如：福利待遇、職業(yè)發(fā)展等，從而提升醫(yī)務(wù)人員的積極性與主動性。根據(jù)醫(yī)務(wù)人員崗位、年齡、職稱等方面存在的差異，舉行多樣化的教育培訓(xùn)與文化活動，使科室建設(shè)的規(guī)范教育、凝聚協(xié)調(diào)等作用得到全面展現(xiàn)。

4 結(jié) 論

綜上所述，醫(yī)院需要基于醫(yī)院整體要求的基礎(chǔ)上加強對科室的建設(shè)，根據(jù)各個科室的實際情況，采用具有特點的建設(shè)措施，逐步成為凝心聚力、服務(wù)中心、各具特色的科室，通過提升科室醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷，創(chuàng)建溫馨和諧的科室建設(shè)環(huán)境，從而推動醫(yī)院建設(shè)與科室建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。