張敏
電商剛剛興起的時候,很多人并沒有意識到這是由于技術變革帶來的對傳統(tǒng)銷售模式的革命,以為只是銷售模式的一種。直到實體店的經營越來越困難,才意識到由互聯(lián)網(wǎng)帶來的電商這種新型銷售模式對整個商業(yè)環(huán)節(jié)的巨大變革,它背后的邏輯是整個流程的全新再造。
傳統(tǒng)的實體店首先在店面的建設上要花費巨額成本,在店面的運營上又要花費一筆開銷,銷售的產品還需要進貨和儲存等,都需要成本支出。這些支出的累加最終都要打入產品的成本,這種商業(yè)模式的形成是因為網(wǎng)絡的基礎功能不足,網(wǎng)絡只能單向化發(fā)送信息,所以人們只能通過這種方式來建立消費者對產品的信心,通過品牌的設立,才能使消費者對產品質量有信心,才能將產品送到消費者手里?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息流通雙向化和扁平化,生產者和消費者之間的距離被極大地縮短,生產者的一切都能用最小的成本展現(xiàn)在消費者眼前,上述所列的幾項開支都能在新的模式下被省略掉。以前,生產者可能還需要中間商在中間環(huán)節(jié)存貨以減少生產波動,現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,生產者直面消費者,甚至可以按照消費的需求或精準的預測來安排生產,中間環(huán)節(jié)不但不能使整個生產消費流程成為良性循環(huán),反而增加最終消費者的負擔。而消費者最終關心的只是質量和價格,取消中間環(huán)節(jié),降低額外成本返利給消費者,就成了大趨勢。
有些人只看到同等質量下電商的價格便宜,這只看到了問題的表面,并沒有透視到市場變化的深層原因,自然不能悟透未來的發(fā)展趨勢。若一味地還在實體店下功夫,就是南轅北轍。唯一的出路是將電商加入到商業(yè)模式中來設計,才能真正找到未來商業(yè)的新模式。
同理,十幾年前,當互聯(lián)網(wǎng)開始介入媒體業(yè)務時,廣電行業(yè)和媒體行業(yè)都沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性,沒有意識到它將對這個行業(yè)產生巨大沖擊,所以無論是從行業(yè)監(jiān)管還是從業(yè)人員都對這個市場變化比較漠視。直到互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能做大,廣電和媒體行業(yè)才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個巨大的對手,而且很難與之競爭。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機視頻嚴重擠占了用戶原來花在電視上的時間,電視行業(yè)開始出現(xiàn)業(yè)務下滑的局面。如果電視行業(yè)不去研究適應手機的新興媒體方式,只滿足于將原來的電視節(jié)目互聯(lián)網(wǎng)化,那等待它的也一定是日落西山。所以電視行業(yè)要利用自己原來的行業(yè)核心理念和知識,將之轉化為新的業(yè)務形態(tài)才能在市場上找到立足點。
最近四川的一個小姑娘李子柒,拍攝了很多中國傳統(tǒng)的美食和技藝短視頻,在YouTube上斬獲了700萬粉絲,影響力遍及很多國家,既獲得了很好的收益,又傳播了中國的文化和形象。這個現(xiàn)象很值得電視從業(yè)人員思考,專題片本來就是廣電生產人員的拿手戲,短視頻是專題片的一個分支,像李子柒這樣的行外人都能從策劃到錄制一手完成,廣電從業(yè)人員沒有不能制作的道理。思維觀念需要轉變,這里面決不僅僅是將原來的電視節(jié)目網(wǎng)絡化,而是要生產全新的適合網(wǎng)絡傳輸?shù)?、適合新時代人群的節(jié)目,它不只是將原來的節(jié)目縮短那么簡單。
這樣的例子還可以一直羅列下去,但核心的要點是公司的戰(zhàn)略必須符合市場未來變化的趨勢。研究市場變化趨勢必須總結是什么內生動力在促使這些變化,只有這樣才能清晰地透視整個市場才能使戰(zhàn)略引領未來公司發(fā)展,使公司屹立不倒。在急劇變革的時代,新技術每天都在刷新我們的認知,這些新技術的發(fā)展本身也符合透視市場變化規(guī)律的原則,否則就可能被這些五花八門的技術發(fā)展沖昏了頭腦,進入唯技術而技術的怪圈。