大數(shù)據(jù)時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理研究

胡宇子

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)對(duì)我們生活產(chǎn)生了重要的影響，大數(shù)據(jù)在我們生活中的各個(gè)方面都能起到重要作用。網(wǎng)路猶如一把雙刃劍，有利也有弊，在給我們帶來(lái)生活便利的同時(shí)，也給我們生活帶來(lái)了一些麻煩，我們應(yīng)該正確利用網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)，來(lái)使我們的生活更加便利，同時(shí)也要避免網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的消極影響。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給我們生活確實(shí)帶來(lái)了一些潛在的不利影響。例如在大數(shù)據(jù)時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)輿論情況的出現(xiàn)對(duì)于學(xué)生的影響是不利的，應(yīng)該正確利用大數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)上正確的發(fā)表言論，所以本文主要針對(duì)的是目前大數(shù)據(jù)時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀以及大數(shù)據(jù)時(shí)代下因?yàn)檩浨槌霈F(xiàn)的一些問(wèn)題以及提出解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)輿情 管理研究

引言

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)有利的事物，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們生活帶來(lái)了極大的便利。但是相應(yīng)的任何事物都應(yīng)該辯證的看待，給我們帶來(lái)好處的同時(shí)，也給我們生活帶來(lái)了一些變化，例如現(xiàn)在出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)，輿論現(xiàn)象在網(wǎng)上一件小事就可以被熱議成一件麻煩的大事。在校園生活當(dāng)中也是如此，同學(xué)們有著便利的手機(jī)設(shè)備，利用手機(jī)可以隨便發(fā)表言論，通過(guò)言論可以對(duì)校園產(chǎn)生一些不利的影響。這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代下校園輿情出現(xiàn)的一些現(xiàn)狀及問(wèn)題。在面對(duì)這些現(xiàn)狀和問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)校應(yīng)該如何正確管理輿情使輿情能夠產(chǎn)生正面的積極影響。這是本文接下來(lái)要探討的重要問(wèn)題。

一、關(guān)于相關(guān)概念介紹

1.大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)越來(lái)越大眾化。人們對(duì)于大數(shù)據(jù)的了解也越來(lái)越多。大數(shù)據(jù)可以理解為在存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)運(yùn)輸、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)分析的方面超越其他傳統(tǒng)的一些工具。大數(shù)據(jù)也是時(shí)代飛速發(fā)展的一個(gè)表現(xiàn)，是時(shí)代飛速發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)產(chǎn)物。利用大數(shù)據(jù)不僅可以進(jìn)行相關(guān)的圖片下載、數(shù)據(jù)分析、資料下載等一些基本的使用，還包括網(wǎng)上交易的具體內(nèi)容等一系列具體的需要一些技術(shù)性東西的載體。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大家都想要發(fā)表自己的心聲，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行隨意點(diǎn)評(píng)，隨意發(fā)表自己的言論。因此需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行相關(guān)的分析以及網(wǎng)絡(luò)輿情在學(xué)校方面的現(xiàn)狀。要利用大數(shù)據(jù)去正確的發(fā)表言論看待輿情，國(guó)家對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)感到欣慰，并且要求緊跟數(shù)據(jù)時(shí)代，利用好大數(shù)據(jù)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)政治以及各個(gè)方面的發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)的正確使用，帶領(lǐng)國(guó)家不斷向前前進(jìn)。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的介紹

網(wǎng)絡(luò)輿情是指人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的看法與觀點(diǎn)，對(duì)每一件事情發(fā)表自己的言論。因?yàn)楝F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速進(jìn)行觀點(diǎn)表達(dá)。而互聯(lián)網(wǎng)可以把世界上每一個(gè)角的人連接在一起，這種網(wǎng)絡(luò)輿情不分國(guó)界，不分地域，不分種族。網(wǎng)絡(luò)輿情可以促進(jìn)事情向好的方向快速發(fā)展。但是壞的事情也可以讓事情朝著壞的方向發(fā)展。因此要正確利用網(wǎng)絡(luò)輿情，控制好網(wǎng)絡(luò)輿情。讓網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)揮正面的積極作用。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀

1.缺乏相應(yīng)的管理制度

大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以在網(wǎng)上隨意發(fā)表言論。在校園中也是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)快速傳播，可以起到正面的積極作用，但是如果這件事情是壞的事情，那么也會(huì)對(duì)于這件事情的壞的程度愈演愈烈。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理方面很多學(xué)校缺乏相應(yīng)的管理制度、管理?xiàng)l例。他們只看到了如何抓學(xué)生的學(xué)習(xí)卻沒(méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生的影響，因?yàn)閷W(xué)生在利用手機(jī)方面是比較方便的，所以在網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)表方面也是非常方便。如果學(xué)校發(fā)生某件事，他們就可以去利用校園網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論。但是學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)上的管理是非常的不到位的。從而使會(huì)壞學(xué)校名聲的事情時(shí)有發(fā)生，這和學(xué)校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的管理是直接相關(guān)的，學(xué)校應(yīng)該重視起來(lái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的管理，使網(wǎng)絡(luò)輿情朝著正面的發(fā)展。起到宣傳學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)的作用。

2.學(xué)校對(duì)輿情擴(kuò)散后往往后知后覺(jué)

網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)就是擴(kuò)散的速度比較快，能夠在較短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散的很快。當(dāng)同學(xué)們對(duì)這件事情都了解以后，就會(huì)普遍的發(fā)表自己的觀點(diǎn)看法，然后利用手機(jī)等發(fā)表自己的建議，在網(wǎng)上迅速傳播開(kāi)來(lái)。這樣會(huì)使得輿情很難得到有效的控制，而且老師對(duì)于這種輿情是最后知道了解的。所以很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)人物對(duì)于輿情的擴(kuò)散程度采取的措施也不到位，他們只是讓老師相應(yīng)地告訴同學(xué)們不要在網(wǎng)上亂發(fā)表言論，這樣不利于學(xué)校名聲以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，他們很少真正采取一些緊要的措施來(lái)及時(shí)制止這些現(xiàn)象，因此會(huì)造成輿情在很大范圍內(nèi)傳播，造成其他社會(huì)上的人對(duì)于這項(xiàng)輿情也比較了解，影響學(xué)校的招生以及學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，輿情的傳播不利于學(xué)校的名聲推廣，但是很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性，他們對(duì)于學(xué)校的輿情制止工作做得仍然不到位，而輿情傳播的特點(diǎn)就是范圍廣，速度快，所以應(yīng)該及時(shí)制止。

3.只抓學(xué)習(xí)而忽略輿情管理

在學(xué)生階段學(xué)習(xí)是學(xué)生在這個(gè)階段的主要任務(wù)，因此學(xué)生應(yīng)該把大部分精力放在學(xué)習(xí)上，而不是在一些其他的影響學(xué)習(xí)的事情上。運(yùn)行管理可以有效地幫助學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，但是學(xué)校在輿情管理方面卻管理的不到位，在學(xué)習(xí)方面只抓學(xué)習(xí)，對(duì)其他有利于學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍營(yíng)造方面卻做得不夠好。而輿情管理可以直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。不過(guò)學(xué)校及時(shí)制止輿情，讓輿情在較短時(shí)間內(nèi)從網(wǎng)絡(luò)上消失。這樣可以保證學(xué)生分散較少的精力，在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播方面可以把大部分對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)精力集中在學(xué)習(xí)方面，主要學(xué)?？梢宰龅綆椭鷮W(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍的作用。如果老師和學(xué)生能夠及時(shí)配合，及時(shí)對(duì)輿情進(jìn)行采取相應(yīng)的措施，使輿情對(duì)于學(xué)校學(xué)習(xí)的影響降到最低，可以幫助學(xué)生成績(jī)提高。

三、學(xué)校輿情管理措施的有效方法

1.訂立相應(yīng)的管理制度

沒(méi)有規(guī)矩是不成方圓的，沒(méi)有制度是不能有效管理輿情的，危險(xiǎn)管理需要學(xué)校相應(yīng)的制度，從而有效管理學(xué)校的輿情傳播。例如學(xué)?？梢猿闪⑤浨楣芾磙k公室，幫助輿情在學(xué)校范圍內(nèi)降低影響。輿情管理辦公室成立相應(yīng)的制度，在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)影響的程度降低到最低。他們應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)上傳播的一些消息，是否同學(xué)們存在集中傳播集中發(fā)表言論的現(xiàn)象，然后如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象的時(shí)候及時(shí)聯(lián)系班主任沒(méi)收同學(xué)們的手機(jī)以及看同學(xué)們屬于哪個(gè)班級(jí)，然后小班級(jí)的老師及時(shí)反映班主任及時(shí)開(kāi)展班會(huì)，對(duì)此事情進(jìn)行集中有效的開(kāi)展提出相應(yīng)措施，從而使辦公室和老師形成良好的聯(lián)系，輿情發(fā)生時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系文化課老師，讓老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)管理工作思想教育工作。這樣可以幫助學(xué)生在輿情方面分散較少的精力，而相應(yīng)的管理制度，可以讓運(yùn)行辦公室人員在處理輿情工作的時(shí)候可以依據(jù)相應(yīng)的制度，而不是沒(méi)有制度胡亂管理。

2.早發(fā)現(xiàn)，早制止

輿情管理工作需要學(xué)校做好相應(yīng)的配合，而不只是運(yùn)行管理部門(mén)就可以做好的一件事，需要教育部門(mén)，運(yùn)行管理部門(mén)，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)部門(mén)等部門(mén)綜合開(kāi)展工作。在輿情發(fā)生時(shí)，各個(gè)部門(mén)應(yīng)做好聯(lián)系工作網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)向運(yùn)行管理部門(mén)報(bào)告工作，輿情管理部門(mén)聯(lián)系文化課的班主任，讓他們進(jìn)行學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的時(shí)候應(yīng)當(dāng)適當(dāng)適時(shí)不能妨礙學(xué)生學(xué)習(xí)，而且有些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言過(guò)激可能會(huì)引起一些沖突，線上的網(wǎng)絡(luò)沖突可能會(huì)引到線下，學(xué)生在線下可能發(fā)生一些沖突，身體上肢體上的沖突從而造成人身上的傷害，這樣不僅不利于學(xué)生身體健康，更不利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，因此在輿情出現(xiàn)的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)應(yīng)早發(fā)現(xiàn)早解決，而不是等到輿情發(fā)展到不可挽回的地步，才及時(shí)采取措施，這樣就不能做到有效管理運(yùn)行，讓輿情對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響程度降至最低。

3.為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的氛圍

學(xué)生學(xué)習(xí)文化課不僅需要自身在文化課上花費(fèi)較大的時(shí)間精力，而且需要學(xué)校為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能把主要的精力放在學(xué)習(xí)上，而不止于為身邊的其他事情影響學(xué)生學(xué)習(xí)，分散學(xué)生學(xué)習(xí)的精力，如果輿情在學(xué)校沒(méi)有得到及時(shí)有效的管理，那么同學(xué)們?cè)诳吹捷浨榈臅r(shí)候就會(huì)想要發(fā)表自己的言論，而且何時(shí)何地都想要發(fā)表言論，這樣同學(xué)們會(huì)忽略學(xué)習(xí)，不利文化課的學(xué)習(xí)，會(huì)造成本末倒置的狀況。所以學(xué)校在抓好學(xué)生教育工作的同時(shí)，也要為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能夠在短時(shí)間的有效提高學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校的工作不僅是提高學(xué)習(xí)成績(jī)，而且要幫學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的世界觀人生觀價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的三觀才是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高的主要目的，這是通過(guò)學(xué)生在良好學(xué)習(xí)環(huán)境中才能夠做到的。

總之，面對(duì)學(xué)校輿情，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人物以及老師應(yīng)該做好積極配合，創(chuàng)立相關(guān)部門(mén)讓學(xué)校的輿情對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響程度降至最低，幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣才能讓學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)提高，而不至于因?yàn)槠渌虑橛绊憣W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。

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