新媒體背景下國企思政工作創(chuàng)新策略研究

龐佳嘉

摘要：國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的中流砥柱，始終為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)著重要力量。而做好國有企業(yè)思想政治教育工作則是國有企業(yè)良性發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的組織和思想保障。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展及普及，受眾接收信息的載體及形式也日趨多樣化。在新媒體時(shí)代的背景下，傳統(tǒng)的思想政治教育宣傳模式，已不能完全適應(yīng)新常態(tài)要求。將新媒體思維融入國企思想政治工作是歷史背景下的必然趨勢，也是一項(xiàng)全新課題。本文將著眼于在新媒體時(shí)代的大背景之下，國企思政工作面臨的挑戰(zhàn)及機(jī)遇，深入分析將新媒體技術(shù)及思維融入企業(yè)思政工作中的現(xiàn)實(shí)意義，探索新媒體背景下國企思政工作的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：新媒體 國有企業(yè) 思想政治

思想政治工作是一項(xiàng)有目的地對(duì)人們施加意識(shí)形態(tài)的影響，以轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷牒椭笇?dǎo)人們行動(dòng)的社會(huì)行為，究其根本，可以稱之為是一種信息傳播的行為。隨著新媒體時(shí)代的到來，信息傳播形式日趨呈現(xiàn)多樣化和智能化，數(shù)字報(bào)刊、數(shù)字雜志、數(shù)字電視、智能手機(jī)、觸摸媒體等都成為了現(xiàn)代信息輸出的有效載體。將新媒體融入國企思政工作，是一項(xiàng)具有積極意義的革新，有助于豐富活動(dòng)形式，提高宣傳效率，為企業(yè)發(fā)展提供政治保障。

一、新媒體背景下國企思想政治工作遇到新問題

1.思想政治工作效能有待提升

國有企業(yè)規(guī)模普遍較大，員工人數(shù)較多，成長環(huán)境及個(gè)人能力素養(yǎng)不盡相同。值得關(guān)注的是，在國企員工的構(gòu)成中，除一部分管理及技術(shù)人員之外，普通工勤技能人員（包括勞務(wù)派遣、臨時(shí)工等）所在比例較大。這類人員客觀存在著構(gòu)成比較復(fù)雜、文化水平有限、思想政治素質(zhì)不高等問題，因此他們對(duì)思想政治教育的認(rèn)識(shí)有限，參與度不高，甚至完全忽視。另一方面，由于部分企業(yè)管理者重經(jīng)營、輕黨建，重效益、輕思想的觀念影響，一些企業(yè)對(duì)思想政治工作不夠重視，缺乏專職政工人員，或開展工作不夠深入，注重形式而忽視了工作質(zhì)量的改善。這些都導(dǎo)致了在企業(yè)思想政治教育工作中的理念、信息傳播受阻，思想政治教育工作效能有待提升。

2.思想意識(shí)形態(tài)受影響

由于國企員工基數(shù)較大，個(gè)人經(jīng)歷、受教育程度等情況存在較大差異，要做到思想認(rèn)知程度的統(tǒng)一難度較大。在傳統(tǒng)黨建活動(dòng)中，思想政治教育工作主要體現(xiàn)在自上而下的宣貫和自下而上黨的服從中。但在新媒體時(shí)代下，受眾既是信息的接收者，又是信息的生產(chǎn)者和傳播者，員工隨時(shí)隨地可以在媒介載體上表達(dá)自己的觀點(diǎn)，由此形成了可以相互影響的價(jià)值觀念，部分認(rèn)知能力有限的員工容易受到不良意識(shí)形態(tài)的形象。同時(shí)不可忽視的是，近年來資本主義社會(huì)意識(shí)形態(tài)正悄然向我國中青年人群滲透，在內(nèi)外因素的影響下，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的多元化，也為國有企業(yè)思想政治教育工作增加了難度。

3.單一形式的思政工作方式有待改善

現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)中，思想政治工作仍然停留在召開會(huì)議學(xué)習(xí)精神、打開筆記抄寫內(nèi)容的的層面中，針對(duì)將精神轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的工作較少，解決與人民群眾息息相關(guān)的問題較少。另一些企業(yè)意識(shí)到了思政工作方面的創(chuàng)新，但有時(shí)只盲目追求形式上的創(chuàng)新，在具體的工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容上仍未進(jìn)行轉(zhuǎn)變，忽略了思想政治工作帶給受眾的實(shí)際作用。同時(shí)，傳統(tǒng)的思想政治工作忽視了傳播者與受眾者之間的雙向溝通與反饋，與受眾需求產(chǎn)生了一定程度的脫節(jié)，這也是造成企業(yè)員工對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏參與積極性的原因之一。

4.輿情監(jiān)控難度增大

新媒體的發(fā)展與壯大，帶來受眾的身份變化，受眾與信息的格局變化，受眾由傳統(tǒng)媒介下被動(dòng)接收信息，轉(zhuǎn)變成為利用新媒體技術(shù)及載體，主動(dòng)選擇信息、傳播信息、甚至制造信息。多種多樣的自媒體形式讓員工可以更自由地表達(dá)自己的想法和觀念，這種言論的自由是一把不折不扣的雙刃劍。信息傳播網(wǎng)狀化，多渠道分發(fā)、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、多終端覆蓋是新媒體傳播的主要特點(diǎn)，這既是新媒體傳播的優(yōu)勢，也給企業(yè)輿情監(jiān)控帶來了挑戰(zhàn)。某些員工過于自由，不合理地使用自己的自主表達(dá)權(quán)，將不實(shí)言論或負(fù)面信息發(fā)布出去，造成不良影響，也會(huì)給國有企業(yè)輿情監(jiān)管工作帶來較大難度，同時(shí)對(duì)企業(yè)造成了損失。

二、運(yùn)用新媒體創(chuàng)新國企思政工作具有現(xiàn)實(shí)意義

1.提升思想政治傳播效能

新媒體的信息傳播主要得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，其信息更新和交換具有極強(qiáng)的時(shí)域性，受眾可快速甚至瞬時(shí)接收信息，及時(shí)了解最新學(xué)習(xí)內(nèi)容及思想動(dòng)態(tài)，確保宣貫工作的時(shí)效性。新媒體的傳播載體更加符合青年人及工勤技能人員的認(rèn)知特點(diǎn)和使用習(xí)慣，使廣大職工在利用互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)不斷接收到正向思想教育信息，吸引員工注意力和興趣點(diǎn)，轉(zhuǎn)變員工對(duì)思想政治教育工作的偏見，提高其參與積極性，潛移默化地達(dá)到思想政治教育的目的，從而大幅度提升工作效能。

2.變單向宣貫為平等對(duì)話

國有企業(yè)進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)，傳統(tǒng)的方式是將員工集中起來，通過學(xué)習(xí)、授課等枯燥的灌輸式教育來進(jìn)行。內(nèi)容較枯燥，形式較單一，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)積極性不高，融入性不夠，宣傳教育效果一般。而利用新媒體進(jìn)行宣傳教育，因其形式的喜聞樂見，能迅速捕捉到員工興趣點(diǎn)，提高員工參與程度和積極性。同時(shí)通過員工的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等雙向互動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布者與員工的平等對(duì)話，以便及時(shí)了解員工的反饋意見和思想動(dòng)態(tài)。

3.有利于思政教育工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋

新媒體的運(yùn)用開辟了黨建工作的新陣地，“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式實(shí)現(xiàn)了信息傳播的全天候和無縫化。員工可以通過智能手機(jī)、PC端等技術(shù)支持，根據(jù)自身需要，隨時(shí)隨地地接收和查看政工人員發(fā)布的信息，及時(shí)了解最新思想和政策。員工接受宣傳和教育不必受到地域、時(shí)間等的局限，也大大提高了思想政治教育的覆蓋范圍，有助于實(shí)現(xiàn)全員、全天候思想宣傳教育。

三、運(yùn)用新媒體創(chuàng)新國企思政工作的方法及步驟

1.搭建新媒體平臺(tái)

將新媒體思維融入企業(yè)思想政治工作，想要唱好這一出“大戲”，首要任務(wù)是搭建好“戲臺(tái)”。對(duì)于企業(yè)來說，就是要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，搭建適用于企業(yè)開展工作的新媒體平臺(tái)。在這一方面，我們已取得一些優(yōu)秀成果，在全國和各省市層面，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀而實(shí)用的“戲臺(tái)”，如“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“三晉先鋒”等APP的成功上線及推廣使用，為國有企業(yè)在新媒體應(yīng)用方面的對(duì)標(biāo)，樹立了成功模板。

一些實(shí)力雄厚，條件較成熟的企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)相關(guān)的官方APP，普通企業(yè)也可通過開通微信公眾號(hào)、官方微博等多種渠道，搭建起網(wǎng)絡(luò)教育或自媒體平臺(tái)。借助多媒體技術(shù)，通過平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新開展活動(dòng)，豐富的思想政治教育內(nèi)容、改善思想政治教育形式、轉(zhuǎn)變思想政治教育方式。新媒體平臺(tái)的運(yùn)用，同時(shí)還有助于搭建起與員工之間的交流平臺(tái)，打開雙向交流通道，通過征稿、開放轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論通道等形式，變單一灌輸為雙向互動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)的參與度和積極性，將思想政治工作落到實(shí)處。

2.提升相關(guān)工作人員的新媒體技術(shù)應(yīng)用與操作能力

新媒體平臺(tái)的運(yùn)營與維護(hù)，決定著平臺(tái)的推廣程度和使用效果，在現(xiàn)實(shí)操作中意義重大。這就要求相關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作作風(fēng)，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)與提升，掌握較先進(jìn)的新媒體技術(shù)和新媒體思維能力。

為此，企業(yè)需要提高重視程度，加大投入力度，通過組織聘請(qǐng)專業(yè)媒體從業(yè)者對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行新媒體技術(shù)培訓(xùn)、開展相關(guān)工作人員技能比武等形式，不斷提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平及思維理念。培養(yǎng)一批思維跟的上、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實(shí)踐技術(shù)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而最大化地發(fā)揮出新媒體技術(shù)和觀念的優(yōu)勢，保障新媒體在國有企業(yè)思想政治教育工作中的高效運(yùn)用。

3.定期進(jìn)行思政教育成果檢測

利用新媒體創(chuàng)新國有企業(yè)思想政治工作的目的，是為了提高思想政治教育質(zhì)量，提升企業(yè)員工思想政治覺悟，構(gòu)筑企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，成果檢測在這個(gè)過程中至關(guān)重要，既是對(duì)上一階段思想政治教育工作的檢驗(yàn)，又為下一步思政工作的開展與完善提供了新思路。

為確保新媒體在企業(yè)思政工作中的應(yīng)用取得實(shí)效，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)教育成果進(jìn)行檢測。通過在線答題等形式，檢測員工學(xué)習(xí)成效，并將成績納入員工考核體系，通過激勵(lì)機(jī)制，提高員工學(xué)習(xí)積極性。另一方面，通過平臺(tái)下發(fā)調(diào)查問卷、定期收集分析日常用戶評(píng)論、反饋等，了解員工對(duì)新媒體運(yùn)用的態(tài)度。利用好新媒體傳播的雙向互動(dòng)優(yōu)勢，追蹤員工使用體驗(yàn)及思想動(dòng)態(tài)，以便根據(jù)實(shí)際反饋情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容，形式等，形成長期向好的態(tài)勢。

4.完善輿情監(jiān)控及相關(guān)制度

首先是建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測監(jiān)控收集機(jī)制，安排專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，凈化、綠化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。其次是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情處置流程，開展動(dòng)態(tài)跟蹤、及時(shí)分析研判網(wǎng)絡(luò)上的涉及本企業(yè)的輿情信息，以便一旦發(fā)現(xiàn)不良問題，應(yīng)迅速反應(yīng)，做好應(yīng)急預(yù)案，完善對(duì)應(yīng)突發(fā)事件的實(shí)施方案，確保主流意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)態(tài)勢。第三是建立輿情監(jiān)控處理機(jī)制，針對(duì)反映情況屬實(shí)或一些比較客觀的批評(píng)性網(wǎng)絡(luò)輿情，做到及時(shí)回應(yīng)、公開答復(fù)，力爭主動(dòng)性；對(duì)反映情況失實(shí)的，及時(shí)糾錯(cuò)、公開辟謠，利用好新媒體平臺(tái)，引導(dǎo)主流輿論。

結(jié)束語

國有企業(yè)思想政治工作意義重大，要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新趨勢，才能落到實(shí)處、取得實(shí)效。這也是我黨實(shí)事求是、以人為本的先進(jìn)性的體現(xiàn)。國有企業(yè)管理者和政工人員亟需轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作形式，將新媒體技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中。做好新媒體平臺(tái)的運(yùn)營與管理，進(jìn)一步擴(kuò)大員工參與覆蓋率，提升思政教育工作效率，為企業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

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