曾旻
摘 要:綜合化發(fā)展是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢,同時(shí)也是推動(dòng)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的有效渠道。本文城商行的經(jīng)營案例為例,對(duì)利率市場化視角下的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了簡要分析,并提出了一些經(jīng)營管理策略,以期滿足動(dòng)態(tài)市場環(huán)境下客戶的多元化需求,轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)銀行的發(fā)展模式。
關(guān)鍵詞:利率市場化;廣西商業(yè)銀行;中間業(yè)務(wù)發(fā)展
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)開展通常是指商業(yè)銀行以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)作為支撐,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集銀行、證券以及保險(xiǎn)等多樣金融產(chǎn)品全面融合的服務(wù)平臺(tái)。之所以致力于打造全新的金融產(chǎn)業(yè)鏈條,是因?yàn)樵谑袌隼矢?dòng)的條件下,單一業(yè)務(wù)經(jīng)營抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低,同時(shí)能夠促進(jìn)資本市場化提速,進(jìn)而提升商業(yè)銀行的核心競爭力。
一、廣西城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)中間業(yè)務(wù)收入方面
根據(jù)近階段的廣西城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占比分析,中間業(yè)務(wù)收入有持續(xù)增高之勢,近年來最高可達(dá)30%左右。但與全球的商業(yè)銀行相比,仍有較大的上升空間。與此同時(shí),通過橫向比較廣西地區(qū)各城商行中間業(yè)務(wù),也存在發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。
(二)中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面
總體而言,廣西城市商業(yè)銀行由于社會(huì)條件等因素的限制,中間業(yè)務(wù)的開展并不是很全面,缺乏適應(yīng)利率市場化的融資、投資項(xiàng)目。以中間業(yè)務(wù)發(fā)展最好的桂林地區(qū)為例,即使其代理業(yè)務(wù)以及顧問咨詢費(fèi)用能夠做到中間業(yè)務(wù)的90%以上,但仍舊面臨產(chǎn)品單一的困難窘境。
(三)廣西城市商業(yè)銀行的優(yōu)劣勢
廣西城市商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢比較鮮明,其優(yōu)勢在于定位準(zhǔn)確并且經(jīng)營靈活。而劣勢便在于中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力不足、缺乏有效的技術(shù)支撐。
二、廣西城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的策略分析
(一)重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展
現(xiàn)階段,廣西城商行的中間業(yè)務(wù)尚處于發(fā)展中環(huán)節(jié),特別是在利率市場化的環(huán)境背景下,銀行的管理人員要盡快的轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路,認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的必要性,爭取早日獲得利潤增長點(diǎn),擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢。重視中間業(yè)務(wù)的措施有很多,首先,要平衡好中間業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)債務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;其次,在鞏固資產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造發(fā)展空間;最后,要提高服務(wù)意識(shí),注重銀行整體形象的提升,如誠信、管理精細(xì)化等,為業(yè)務(wù)拓展建立環(huán)境基礎(chǔ)。
(二)實(shí)施中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品差異化、特色化戰(zhàn)略
從市場發(fā)展來看,商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)可高達(dá)2萬余種,其成熟產(chǎn)品包括基金業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等五大類。而反觀廣西地區(qū)的城商行業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)則多集中在代客理財(cái)?shù)男》秶鷥?nèi),相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品附加值較低。因此,為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,城商行要以市場發(fā)展和市場需求為導(dǎo)向,并結(jié)合廣西的實(shí)際發(fā)展環(huán)境,推出具有特殊化并兼容產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù),如保價(jià)單、電話投資咨詢等。除此之外,在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù),以便于搶占市場先機(jī)。
(三)完善中間業(yè)務(wù)管理體系
管理體系的制定是保證業(yè)務(wù)流暢發(fā)展的根本。對(duì)此,各商業(yè)銀行因充分結(jié)合自身特色,制定相應(yīng)的發(fā)展管理體系,避免整體業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)。首先,成立業(yè)務(wù)開發(fā)部,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)的主營產(chǎn)品定期能夠更新?lián)Q代,不斷優(yōu)化。其次,強(qiáng)化業(yè)務(wù)考評(píng)制度,通過獎(jiǎng)賞制度來激勵(lì)業(yè)務(wù)人員保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)意識(shí)。再次,打通銀行內(nèi)部各部門之間的業(yè)務(wù)信息流通,以便于及時(shí)根據(jù)市場需求調(diào)整推廣戰(zhàn)略。最后,完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加大對(duì)利率市場化的監(jiān)控力度,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)細(xì)則,以達(dá)到防治兼?zhèn)涞乃健?/p>
(四)加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)
中間業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)的債務(wù)投資業(yè)務(wù),其推廣的過程中有一定的技術(shù)局限性。對(duì)此,廣西地區(qū)要不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),首先,吸引復(fù)合型人才,盡早建立中間業(yè)務(wù)的專業(yè)化推廣隊(duì)伍。其次,開展管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)。以集中培訓(xùn)的形式,提高中間業(yè)務(wù)人員的技能水平,不斷積累經(jīng)驗(yàn),力爭形成特色業(yè)務(wù)。最后,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝5慕涣?,一方面,為高校的銀行專業(yè)教學(xué)提供實(shí)際案例,另一方面,能夠在引進(jìn)人才時(shí)搶占先機(jī)。
(五)加大中間業(yè)務(wù)科技投入
加大中間業(yè)務(wù)科技投入的目的主要有以下兩個(gè)方面:其一,是充分利用現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng),整合業(yè)務(wù)種類,在提升中間業(yè)務(wù)管理效率的同時(shí),合理降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)一專多能;其二,是加大信息技術(shù)的研發(fā),提高城市商業(yè)銀行的信息技術(shù)含量。如實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流通電算化、建立銀行的電子檔案管理平臺(tái)等??偠灾?,要在信息社會(huì)的大背景下,做好與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的高度融合,為早日實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速化、流程化辦理提供可靠技術(shù)支持。
三、結(jié)論
對(duì)利率市場化視角下廣西城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析,不但要進(jìn)行理論層面的研究,還要結(jié)合動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境,策略性的弱化發(fā)展難題。目前,我國的金融產(chǎn)業(yè)鏈條也在同步改善,未來要不斷細(xì)化業(yè)務(wù)舉措,促進(jìn)商業(yè)銀行體系化發(fā)展模式的形成,從而為我國的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好基礎(chǔ)性保障。
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