新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)思考

趙靜

【摘?要】隨著我國(guó)社會(huì)制度的不斷完善，要求建立更加系統(tǒng)、規(guī)范的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)。在醫(yī)院的管理過程中要重視人力資源管理的建設(shè)，充分利用現(xiàn)代社會(huì)新形勢(shì)下的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新人力資源的管理模式，利用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此本文通過論述了進(jìn)行信息化人力資源管理建設(shè)的意義，探討了在新時(shí)期，醫(yī)院進(jìn)行信息化人力資源管理建設(shè)的措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人力資源管理;信息化建設(shè)

引言：

社會(huì)制度的完善和醫(yī)療改革的不斷深入，部分醫(yī)院的人力資源管理理念沒有進(jìn)行更新，同時(shí)使用的仍然是以往的管理模式，所以使得醫(yī)院的管理水平和質(zhì)量并不是很高，從某種角度上來說會(huì)損害部分患者的利益。因此醫(yī)院的人力資源管理要加快信息化建設(shè)的腳步，可以將醫(yī)院工作人員的效率進(jìn)一步提升，同時(shí)也可以有效降低醫(yī)院對(duì)于人力資本的投入，切實(shí)保障醫(yī)院的較高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、建設(shè)信息化人力資源管理的意義

首先有利于減少醫(yī)院人力成本的投入。隨著醫(yī)院改革的深入，醫(yī)院的人員數(shù)量有了明顯的提升，但同時(shí)人員的流動(dòng)性也比較大，人力資源管理的工作中也會(huì)包括一些工資調(diào)整等各種有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等繁冗復(fù)雜的工作，需要投入較多的時(shí)間和精力進(jìn)行醫(yī)院的人力資源管理工作，導(dǎo)致工作效率不是很高。因此提高對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，使醫(yī)院的人力資源管理模式發(fā)展能夠跟上時(shí)代的腳步，能夠讓相關(guān)工作人員有更多的時(shí)間進(jìn)醫(yī)院的管理模式創(chuàng)新和人才管理，能夠很大程度地節(jié)省醫(yī)院在人力資源管理方面的人力資本投入。

其次可以使得醫(yī)院的人力資源管理工作更加規(guī)范化。在實(shí)際的工作中，通過進(jìn)行信息化的建設(shè)，可以有效整合醫(yī)院中人力資源的各種信息，將醫(yī)院中所有分散的信息整理好，形成職工信息庫(kù)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)將這些信息進(jìn)行更深一步的加工和分析，生成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，然后再生成相關(guān)的表格，一目了然，而且還可以減少人工在統(tǒng)計(jì)總結(jié)過程中產(chǎn)生的失誤。利用信息化技術(shù)進(jìn)行更加科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院人力資源管理工作。

最后進(jìn)行信息化建設(shè)有利于醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的人力資源管理沒有具體、規(guī)范的工作流程，而且管理人員在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)工作時(shí)，往往是利用手工計(jì)算完成的，所以得出的數(shù)據(jù)并不能保證百分百準(zhǔn)確。所以通過建設(shè)信息化的人力資源管理模式，可以規(guī)范相關(guān)的工作流程，通過利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)，創(chuàng)建的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)提高醫(yī)院人力資源管理工作的效率，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行科學(xué)決策提供更加可靠有效的數(shù)據(jù)信息支持。

二、信息化人力資源管理建設(shè)的措施

（一）組織管理信息化建設(shè)

在進(jìn)行醫(yī)院的組織管理化建設(shè)中，可以利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，進(jìn)行醫(yī)院各部門工作人員不同狀況的整理，例如醫(yī)院工作人員的年齡、學(xué)歷等基本信息，確保人力資源的規(guī)劃工作順利展開。利用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀的分析，可以根據(jù)預(yù)算得出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，例如工作人員的薪酬增長(zhǎng)幅度等，在醫(yī)院的人力資源的分析工作中，可以創(chuàng)建出醫(yī)院各個(gè)部門的職位信息庫(kù)，然后根據(jù)各個(gè)部門將工作人員的職位進(jìn)行歸類，通過信息技術(shù)的呈現(xiàn)，使每個(gè)工作人員的職位情況，和工作情況清晰地表現(xiàn)出來，為醫(yī)院的人力資源規(guī)劃等工作提供切實(shí)可行的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。

（二）人才招聘的信息化建設(shè)

在以往社會(huì)信息發(fā)展還不是很迅速的時(shí)候，醫(yī)院進(jìn)行人才招聘的時(shí)候往往是通過報(bào)紙或者電視等新聞進(jìn)行招聘廣告，然后應(yīng)聘者根據(jù)招聘信息提供給醫(yī)院書面簡(jiǎn)歷，醫(yī)院的人力資源工作人員篩選應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，確定面試的人員[1]。這種人才招聘的范圍比較窄，所以醫(yī)院花費(fèi)較多的成本進(jìn)行人才的招聘并不能取得很好的效果。所以醫(yī)院要進(jìn)行人才招聘的信息化建設(shè)，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行線上招聘，不僅可以簡(jiǎn)化招聘的手續(xù)，減小醫(yī)院人力資源的招聘壓力，招聘信息能夠利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)較快地傳遞開，同時(shí)醫(yī)院的人力資源管理人員還可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，提高處理簡(jiǎn)歷和錄用等工作環(huán)節(jié)的效率。同時(shí)醫(yī)院可以在自己的網(wǎng)站首頁(yè)增設(shè)人才招聘信息的欄目，也可以在不同的人才招聘網(wǎng)站或者軟件上發(fā)布自己的招聘信息，這樣可以有效降低醫(yī)院在人才招聘方面的成本投入，同時(shí)也可以極大地?cái)U(kuò)大招聘的范圍，提高招聘的效率。

同時(shí)人力資源管理工作需要對(duì)不同崗位的人進(jìn)行詳細(xì)的分析和評(píng)價(jià)，例如，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)需要針對(duì)具體的崗位要求進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)等。而利用信息技術(shù)可以對(duì)醫(yī)院中的崗位進(jìn)行測(cè)評(píng)，制定出明確的崗位說明和職責(zé)，使員工更加清楚自己的工作內(nèi)容和范圍。利用信息技術(shù)可以使崗位說明更加有程序、更加規(guī)范，從而有效提高人力資源管理工作的效率。

（三）引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)

在信息化社會(huì)的新時(shí)期，醫(yī)院也應(yīng)該緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步，將先進(jìn)的信息技術(shù)融入到人力資源管理的工作中。目前在醫(yī)院建設(shè)中最具代表性的就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，大數(shù)據(jù)的使用能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)的高效管理，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)各個(gè)崗位部門對(duì)數(shù)據(jù)的不同要求[2]。醫(yī)院在進(jìn)行績(jī)效管理工作時(shí)，需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，此時(shí)可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)醫(yī)院中不同部門的醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行績(jī)效管理工作，這樣既節(jié)省了人力資源管理工作人員的時(shí)間，提高其工作的效率，還能確保得出來的數(shù)據(jù)具有較高的精準(zhǔn)度。

（四）重視人才升級(jí)

開展人力資源管理工作最主要就是對(duì)醫(yī)院中各種崗位醫(yī)務(wù)工作人員的管理，因此必須要重視醫(yī)院中人力資源管理的人才隊(duì)伍升級(jí)，提高醫(yī)院人力資源管理工作的工作質(zhì)量。同時(shí)對(duì)于從事人力資源管理工作的人員，要根據(jù)員工的年齡和學(xué)歷等針對(duì)崗位特征進(jìn)行科學(xué)的分配。同時(shí)醫(yī)院還要定期組織從事人力資源管理工作的員工進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和理論培訓(xùn)，使人力資源崗位上的工作人員能夠跟上先進(jìn)的信息技術(shù)的發(fā)展，提高醫(yī)院人力資源管理人員的信息技術(shù)能力，推動(dòng)人力資源管理的信息化建設(shè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)院的人力資源管理模式的改革，尤其是，通過信息化的建設(shè)有效降低了工作人員的壓力，提高了工作效率，改變了以往人力資源中需要投入大量資金和人力進(jìn)行繁冗復(fù)雜的管理工作。所以醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要將信息技術(shù)重視起來，充分了解信息技術(shù)對(duì)進(jìn)行人力資源管理工作產(chǎn)生的積極影響，科學(xué)合理的運(yùn)用信息技術(shù)提高企業(yè)的工作質(zhì)量和水平，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜保俊，易俊忠.互聯(lián)網(wǎng)+背景下的醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的探討[J].數(shù)碼世界，2019，000（006）：226.

[2]李星星.踐行醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中的問題與對(duì)策[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2019，030（006）：715-717.

（作者單位：上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）