基于O2O模式下的互聯(lián)網(wǎng)綠色農(nóng)產(chǎn)品自動溯源建設(shè)

聶壯壯 張文杰 王天成 陳宗旭 錢祎飛

摘要：隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，消費者對果蔬農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量需求越來越高，雖然近年來我國陸續(xù)出臺相關(guān)法律，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管政策不斷完善，但果蔬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件依舊頻發(fā)，“單一”的行政監(jiān)管力不從心。2020年中央一號文件再次要求強化全過程農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和食品安全監(jiān)管，建立健全追溯體系，確保人民群眾“舌尖上的安全”。通過構(gòu)建并推廣基于O2O模式+互聯(lián)網(wǎng)的果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯體系，不僅可以提高監(jiān)管的效率，也有助于廣大消費者重塑購買優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)產(chǎn)品的信心，促進農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型性升級和高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：O2O模式；互聯(lián)網(wǎng)；自動溯源；綠色農(nóng)產(chǎn)品

一、緒論

（一）國外背景

歐盟農(nóng)產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)。立法方面，歐盟的《通用食品法》界定了食品可追溯性，且自2005年1月1日起，在歐盟范圍內(nèi)銷售的所有肉類食品均進行跟蹤與追溯，否則不允許上市銷售。內(nèi)容方面，生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)，必須嚴格按照相應(yīng)的操作管理規(guī)程生產(chǎn)，并建立相應(yīng)的信息 ；在銷售環(huán)節(jié)，產(chǎn)品標簽中應(yīng)包含供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的有關(guān)信息，如果出現(xiàn)問題產(chǎn)品，可有效控制問題食品的擴散；效果方面，2002 年成立歐洲食品安全管理局，其執(zhí)法高效。當(dāng)有問題產(chǎn)品出現(xiàn)時，可在幾分鐘內(nèi)通報到歐盟各成員國，便可迅速銷毀或強制召回問題產(chǎn)品。

（二）國內(nèi)背景

2016年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》。我國縣域以下特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)建設(shè)起步較晚、建設(shè)還不夠完善。主要表現(xiàn)為 ：地方性法律法規(guī)還不完善；農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施條件相對落后；縣域以下有關(guān)部門互動不夠緊密，企業(yè)自主溯源的動力不足 ；特色農(nóng)產(chǎn)品追溯標準體系還不夠健全；質(zhì)量監(jiān)管的寬度、追溯平臺的精度和交易平臺的深度均有待提高。

本文以果蔬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題為切入點，運用系統(tǒng)分析、統(tǒng)計分析和比較分析等方法，全面分析了果蔬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管失靈的原因，對比傳統(tǒng)追溯體系分析了基于區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)追溯體系的優(yōu)勢，闡述了O2O模式+互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，如何破解供應(yīng)鏈過程中果蔬農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管難題以及供應(yīng)鏈追溯體系下果蔬農(nóng)產(chǎn)品的正向跟蹤和逆向追溯。

二、果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈監(jiān)管存在的問題分析

（一）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈監(jiān)管效率低

傳統(tǒng)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈監(jiān)管的各個環(huán)節(jié)不透明，一旦出現(xiàn)存在質(zhì)量安全問題的農(nóng)產(chǎn)品，政府監(jiān)管部門很難追溯到責(zé)任主體，更無法給予相應(yīng)的懲罰，使得違法成本大大降低，這導(dǎo)致有些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或者農(nóng)戶為了追逐利益鋌而走險。同時由于產(chǎn)品無法追溯，產(chǎn)品流向并不清楚，存在安全隱患的農(nóng)產(chǎn)品很難完全及時的召回。加之食品產(chǎn)業(yè)鏈龐大，食品企業(yè)信用缺失，政府的監(jiān)管往往力不從心。

（二）信息不對稱

我國果蔬農(nóng)產(chǎn)品市場中廣泛存在著信息不對稱現(xiàn)象，消費者根本不知道果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整個過程中使用多少農(nóng)藥，添加多少防腐劑等，通過果蔬農(nóng)產(chǎn)品的表面觀察又很難辨別，而且有些存在質(zhì)量安全的果蔬農(nóng)產(chǎn)品，消費者在食用后不會立即出現(xiàn)不良反應(yīng)，因此，果蔬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題時有發(fā)生。為了減少果蔬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，實現(xiàn)更有效的監(jiān)管，就需要增加果蔬農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費者之間的信息透明度。

（三）供應(yīng)鏈全程監(jiān)管的難度大

果蔬農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)監(jiān)管難度相當(dāng)大，果蔬農(nóng)產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在質(zhì)量安全隱患，一不小心就有可能導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題，這給監(jiān)管造成了很大的困難。如果只檢測銷售端，又給追責(zé)帶了難題，很難知道是供應(yīng)鏈的哪一個環(huán)節(jié)出的問題，因此傳統(tǒng)的監(jiān)管難度非常大。

三、基于O2O模式+互聯(lián)網(wǎng)的果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯體系

O2O 即 Online To Offline （ 在線離線 / 線上到線下） ，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，將供應(yīng)鏈和物流鏈進行創(chuàng)新，利用網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，通過線上讓更多的消費者知道和了解商家和產(chǎn)品，引導(dǎo)消費者到線下進行實體銷售，將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，營造良好的電商氛圍，從而帶動地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈協(xié)同創(chuàng)新，對推進商業(yè)化運營模式進步具有重要意義。智能農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺研究針對農(nóng)產(chǎn)品的銷售，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，改變傳統(tǒng)單一的銷售模式，運用O2O產(chǎn)業(yè)鏈營銷模式。供應(yīng)鏈體系簡易二維碼，建立食品領(lǐng)域的追溯系統(tǒng)。通過手機二維碼掃描了解品牌農(nóng)產(chǎn)品的追溯信息，耕種地點、采摘時間、采摘人員、封裝日期及營養(yǎng)成分等，目的是解決食品安全和食品信譽問題。利用二維碼，關(guān)注智能平臺，宣傳農(nóng)產(chǎn)品。從而解決整個供應(yīng)鏈中信息不對稱的問題，使消費者通過簡單的掃碼就能獲取果蔬農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌所有信息。形成的 O2O 營銷模式如圖1所，圖二為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息溯源系統(tǒng)總體框架設(shè)計。

四、提出方案設(shè)想

（一）政府

江蘇作為國內(nèi)經(jīng)濟大省，在新舊動能的轉(zhuǎn)換階段，應(yīng)積極提高技術(shù)創(chuàng)新，彌補供應(yīng)鏈以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不足，降低供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)費用，同時向企業(yè)大力宣傳O2O模式，甚至是定期開展培訓(xùn)的方式向企業(yè)宣傳新技術(shù)，以及可追溯體系，促進農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣。可以對企業(yè)管理者進行重點培養(yǎng)，引導(dǎo)其用創(chuàng)新的理念制定企業(yè)對未來可追溯發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時利用媒體宣傳、引導(dǎo)消費者了解追溯體系、認識追溯標識，深化追溯體系對食品質(zhì)量安全的重要性，提升消費者的理性消費意識，提高消費者對可追溯產(chǎn)品的購買意愿，真正把優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品與消費者對接好，從而為市場創(chuàng)造出巨大的消費潛力。積極支持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體加貼全國統(tǒng)一的追溯標識上市，大力提升追溯產(chǎn)品標識使用率，擴大追溯產(chǎn)品覆蓋范圍，推動食用農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”全過程可追溯管理。

（二）企業(yè)

企業(yè)應(yīng)該借助中央一號文件要求建立全過程可追溯體系，抓住機會實施基于O2O模式+互聯(lián)網(wǎng)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯體系，以供應(yīng)鏈管理能力建設(shè)為重點，做強做優(yōu)龍頭企業(yè)，提高對農(nóng)戶的帶動能力。歸根結(jié)底，龍頭企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力建設(shè)體現(xiàn)為提高企業(yè)帶動農(nóng)戶、與農(nóng)戶互惠共生的能力以及提高響應(yīng)市場需求、確保源頭供應(yīng)鏈農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力。在供應(yīng)鏈管理能力建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極實施品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，靠品牌拓展市場，靠品牌提升效益，靠品牌促進互惠共生打造自己的品牌，增強消費者對品牌的認可，提升品牌的價值。同時企業(yè)也實現(xiàn)了生產(chǎn)方式的智能化轉(zhuǎn)變。

（三）消費者

消費者應(yīng)多了解可追溯果蔬農(nóng)產(chǎn)品，尤其是基于O2O模式+互聯(lián)網(wǎng)追溯體系的果蔬農(nóng)產(chǎn)品，提高對可追溯農(nóng)產(chǎn)品標識的認知度，多購買可追溯的果蔬農(nóng)產(chǎn)品，從而激發(fā)市場需求，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)和市場良性發(fā)展。同時，消費者也應(yīng)該加強學(xué)習(xí)質(zhì)量安全方面的其他常識，提高辨別問題農(nóng)產(chǎn)品的能力，降低遭遇問題農(nóng)產(chǎn)品危害的風(fēng)險。

五、結(jié)語

果蔬農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈多個環(huán)節(jié)都存在質(zhì)量安全問題，質(zhì)量安全監(jiān)管難度大，且傳統(tǒng)的監(jiān)管效率低下，應(yīng)用O2O和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的可追溯體系，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，將供應(yīng)鏈和物流鏈進行創(chuàng)新，通過線上讓更多的消費者了解商家及其產(chǎn)品，利用網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費者到線下進行實體銷售。智能化農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺的構(gòu)建，通過O2O銷售模式能夠改善農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)過剩和提高農(nóng)民及商戶生產(chǎn)效益，從而推動農(nóng)產(chǎn)品信息化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和智能化發(fā)展。將O2O運營模式和云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)新技術(shù)進行有效整合，有利于提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用價值，發(fā)展地方經(jīng)濟。

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