互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育探析

鄧 帆

(武漢商學院 工商管理學院(武漢商業(yè)文化研究所)；湖北 武漢430056)

0 引言

作為培養(yǎng)人才搖籃的高校，肩負著創(chuàng)新人才培養(yǎng)的使命。教育部《關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》指出，高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性，國務院辦公廳《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》強調加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，深化教育改革。

根據(jù)《2018中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)，中國網(wǎng)民已經超過7.72億人，已經超過了總人口的一半。2018年，互聯(lián)網(wǎng)商務的成交額達到6 858億元，同比增長19.4%[1]。網(wǎng)絡作為信息社會的一種大眾傳播媒介，已經深入到社會各個方面。帶來了新業(yè)態(tài)、新模式。信息數(shù)字化、生產生活智能化、線上化，都凸顯數(shù)字經濟與產業(yè)轉型升級的新方向與新機遇，同時也對人才有了新需求。肩負著培養(yǎng)全面人才使命的高校，需要把握新需求，加快培養(yǎng)適應新的經濟轉型，產業(yè)結構調整等時代要求相契合的人才，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高等教育改革發(fā)展的重要內容。

當前，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的主要載體，也成為教與學的重要平臺，師生在網(wǎng)絡技術支持下，實現(xiàn)新的教育學習形式。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)教育模式逐漸被改變，教育理念、教育模式、教育平臺、課程設置、課程標準建設、課程評價體系等需要改革以適應新形勢。因此，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革需要互聯(lián)網(wǎng)思維，高校深化教育改革需要構建科學、先進、適用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，探索新的教學方法。本文將討論面對新經濟與新業(yè)態(tài)，如何在互聯(lián)網(wǎng)背景下深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，如何將專業(yè)課程融入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中。

1 電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

相關數(shù)據(jù)顯示，我國大學生創(chuàng)業(yè)失敗的比例較高，即使在創(chuàng)業(yè)環(huán)境較好的省份，畢業(yè)選擇創(chuàng)業(yè)的學生，3年后退出創(chuàng)業(yè)的人數(shù)超過半數(shù)。中國大學生創(chuàng)業(yè)的成功率也只有5%左右[2]。而美國大學生創(chuàng)業(yè)率高達20%～ 30%，超過90%的人認為創(chuàng)業(yè)是一項值得尊敬的工作[3]。美國95%的財富都是由80后的創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)造出來的[4]，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育被稱為美國經濟發(fā)展的 “直接驅動力”，催生了Netscape、Yahoo等[5]。根據(jù)眾多文獻發(fā)現(xiàn)，國外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成功在于將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和不同院系的專業(yè)課相融合[6-10]。通過結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育，使之相輔相成。專業(yè)教育為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的源頭，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程中，學生能鞏固自己的專業(yè)知識并彌補某一特定知識的缺陷；另一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育又實踐著專業(yè)學科在社會實際中的運用，為專業(yè)教育注入了活力，激發(fā)學生創(chuàng)新性思維，使學生更辯證思考專業(yè)知識。相比國外高校，我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的融合實踐還在探索期，教育理念有待轉變。作為與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展密切相關的專業(yè)之一，電子商務是最適合將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與社會實踐相結合的專業(yè)[11]。高校電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要存在以下幾個方面問題。

1.1 電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程設置不夠完善

電子商務所需知識面廣，且市場瞬息萬變。首先，電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需及時更新內容，學生才能及時了解新領域接觸新知識。然而大多高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識內容沒有及時更新，導致學生對電子商務崗位的運行和操作流程缺乏更新?lián)Q代的理解；其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺形式較單一，實踐形式大多以競賽為主，沒有和社會實踐以及就業(yè)實習相結合。通過實踐環(huán)節(jié)的加強能有效啟蒙并引導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)新意識是大學生創(chuàng)業(yè)的驅動力。

1.2 電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學習內容和市場需求未能融合

現(xiàn)階段電子商務知識更新緩慢，還停留在傳統(tǒng)階段，存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場需求相脫節(jié)問題。面對新的經濟轉型發(fā)展，電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應當重點提升學生的互聯(lián)網(wǎng)思維以適應互聯(lián)網(wǎng)經濟的發(fā)展和信息時代的多元化個性化需求。通過系統(tǒng)性傳授電子商務運營策略以及第三方電子商務平臺操作等知識，鍛煉學生電子商務系統(tǒng)設計與規(guī)劃能力，培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和扎實專業(yè)技能的電子商務應用和電子商務服務高端技能型人才，打造具備鮮明互聯(lián)網(wǎng)特色的電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系。

1.3 尚未形成完備的電子商務就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導與服務體系

目前，高校針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關指導停留在職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)形勢解讀、簡歷制作、就業(yè)技巧提升等方面，大多以公共基礎課的形式指導，未劃分內容版塊，缺乏以學生為本的個性化指導與服務。大學生創(chuàng)業(yè)需要一定認識水平和能力，然而大多高校未能給在校大學生提供全程化、專業(yè)化和職業(yè)化指導。

1.4 電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資力量匱乏

高校缺少經驗豐富、專業(yè)理論扎實的專職教師對學生提供全方位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導?，F(xiàn)階段，大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師屬于兼職狀態(tài)，有些是輔導員承擔著對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導工作，這一群體并未受過專業(yè)的技能訓練，指導能力也相對薄弱，大多時候只是傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論知識，導致學生缺少實踐和執(zhí)行能力。

2 電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革建議

綜合上述分析電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的問題，借鑒國外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展實踐經驗和先進理念,立足我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀,提出對我國高校電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的相關建議。

2.1 完善電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系

首先，建議將雙創(chuàng)觀念和電子商務教學系統(tǒng)結合，保障雙創(chuàng)能力的提升和實踐動手的培養(yǎng)成為教育教學主導。課程包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎理論教育、案例分析、雙創(chuàng)熱點問題，打造實用性強和市場趨勢相結合的“金課”。如“創(chuàng)業(yè)運營與指導”課程，根據(jù)電子商務行業(yè)發(fā)展新趨勢，將大數(shù)據(jù)應用、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新等熱點內容融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學中，融合行業(yè)發(fā)展前沿內容，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”利用互聯(lián)網(wǎng)的技術手段及思維模式改造提升傳統(tǒng)領域，實現(xiàn)產業(yè)轉型升級發(fā)展，突出體現(xiàn)在以下兩個方面：①在傳統(tǒng)產業(yè)中應用5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術手段，提升裝備制造、電子信息、節(jié)能環(huán)保、食品煙草等傳統(tǒng)產業(yè)生產效率，實現(xiàn)轉型升級發(fā)展；②用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新社會服務及管理模式，促進互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫(yī)療、交通、金融、消費生活等民生領域深度融合。圍繞培育新產品、新服務、新業(yè)態(tài)、新模式這一目標導向，電子商務創(chuàng)業(yè)教育需要引導學生重點關注移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新一代信息技術在經濟社會各領域的應用場景。

其次，分析電子商務行業(yè)對人才的需求，創(chuàng)建適應需求發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系，如融合電子商務營銷、互聯(lián)網(wǎng)信息技術以及淘寶實務等課程。電子商務營銷課程的內容可以包括營銷策劃、產品推銷、溝通談判等；互聯(lián)網(wǎng)信息技術課程內容包括圖形圖像的處理、建立網(wǎng)站、網(wǎng)絡營銷等；淘寶實務課程的主要內容包括淘寶開店、店鋪裝修、店鋪推廣等；主要課程還需要涉及雙創(chuàng)有關的法律、行業(yè)規(guī)則、團隊的建立、人才的主導模式及對創(chuàng)新成果的評估等。根據(jù)專業(yè)特點、學生素質及地方經濟形態(tài)調整課程設置。

2.2 充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代技術開發(fā)教學資源

在信息技術蓬勃的時代，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需推進資源共享的學習模式。首先，高校需要分析互聯(lián)網(wǎng)對課程教學所產生的影響，對學校各種教學資源進行整合，由此構建開放式的網(wǎng)絡課堂，讓教育改革更深入的開展。以OTO思維形成基于問題進行學習的PBL(Problem Based Learning)教學模式，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教育改革；引進MOOC微課程，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡課程的開發(fā)和建設。通過教師在網(wǎng)絡課堂中的講解和展示，方便學生隨時回放瀏覽重要知識點和相關學習內容；鼓勵教學團隊的多元化，一門課由校內教師和創(chuàng)業(yè)經驗豐富的校外導師聯(lián)合授課，共享有關創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精品課程的資源，完善線上教學的課程綜合考核，建立在線課程的學習認證和學分認定。

其次，借助“挑戰(zhàn)杯”“互聯(lián)網(wǎng)+”的大賽、科技競賽、創(chuàng)業(yè)講壇等系列活動，組織鼓勵學生廣泛參與, 教師從賽前培訓、比賽環(huán)節(jié)、賽后總結一系列環(huán)節(jié)指導學生，建立以賽促學、以賽促教、賽學結合的全員參與模式。通過建立全員參與模式來促進教學，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。通過技能比賽和活動提升學生市場洞察能力，更新知識儲備，使思維具備創(chuàng)新性，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。

2.3 加強電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺建設

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校還需建立實踐教學平臺。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐同電子商務的實訓結合起來，通過平臺提高學生的專業(yè)水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。在課堂上加強對大學生雙創(chuàng)的實踐模擬訓練，如讓學生參與從寫商業(yè)計劃書到模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的整體運作過程，在此過程中加深學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中人員管理、資金運行、產品開發(fā)和服務等方面的認識和理解。除此之外，還可以為學生提供真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，如提供學生去企業(yè)實踐的機會或指導學生在第三方電子商務平臺上開設網(wǎng)店，實踐結果作為課程所得學分。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不能閉門造車，需要社會主體的多方支持。高校可以和電子商務企業(yè)合作建立教學實踐基地和就業(yè)基地，為學生的雙創(chuàng)提供實踐和鍛煉平臺。通過此平臺，讓學生了解到用人單位對人才的需求以及市場的走勢和行業(yè)發(fā)展情況等，進而使學生在實踐中拓展綜合能力素質。如合作企業(yè)將部分電子商務業(yè)務或網(wǎng)站運用管理交校內電商創(chuàng)業(yè)團隊完成。企業(yè)提供商品，校內電商團隊負責網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡營銷、客戶服務等工作，讓學生在參與過程中感知創(chuàng)新成果。

最后，還可以將企業(yè)重要的資格證書作為選修課引入課堂，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校外實踐學分認證，不僅可以將理論結合實際，并且可以為學生畢業(yè)提供幫助。

2.4 加強電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資建設

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的關鍵在于師資力量，在此基礎下，應當有機的結合高校，科研和企業(yè)三方的資源以便完善師資結構，制定更加靈活多樣化的師資聘任引進方式，以便于吸引具備互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新性企業(yè)人才以及在互聯(lián)網(wǎng)領域經驗豐富的技術性創(chuàng)業(yè)者作為客座教授或兼職教師，指導其專業(yè)領域的學生，進一步強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐性。

學校還可以邀請云計算、電子商務、大數(shù)據(jù)、人工智能等符合未來發(fā)展趨勢領域的管理者、行業(yè)精英、法律顧問、技術精英等組成創(chuàng)業(yè)導師團隊，給予專業(yè)化的指導意見;其次高校定期對教師開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培訓，鼓勵教師與企業(yè)進行產學研協(xié)同等創(chuàng)新活動，加強教師自身創(chuàng)新意識和素質。同時，鼓勵教師參與創(chuàng)業(yè)項目，豐富實踐經驗，使教師更好的掌握信息技能，提高網(wǎng)絡教學能力和教學質量。高校還應該為教師設置相應的激勵機制，改革教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)評價機制，使教師對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展更有熱情。

2.5 增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意識

高?？梢月?lián)合社會力量培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識。比如利用科技館開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。目前，歐美等國家在政府主導下，將科技館納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，使科技館成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的“第二課堂”和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育基地?？梢岳弥苣┖秃罴賹θ珕T進行集中培訓，為學生創(chuàng)造學習科普知識的平臺，提升學生的創(chuàng)新意識。

3 結語

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，經濟發(fā)展的轉型，產業(yè)結構的調整，對人才的需求也有了新的要求。作為培養(yǎng)人才搖籃的高校，為了更好適應新經濟新業(yè)態(tài)新模式下的新要求，探索教育改革尤為必要，由此提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革是 “互聯(lián)網(wǎng) +”背景下的重要內容，高?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng) +”思維，從課程體系和設置、教育理念和方式、教學資源、實踐平臺的搭建等方面著手，變革教學組織模式，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)學科的融合，加快培養(yǎng)滿足社會和經濟轉型需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技術技能人才，進一步推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。