數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究

鄢利容

(三峽大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 宜昌 443000)

0 引言

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展的主力軍，是實現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)、推動國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是穩(wěn)定就業(yè)和改善民生的重要路徑。中小企業(yè)往往自身規(guī)模小、管理水平不高、生產(chǎn)設(shè)備老舊，技術(shù)水平不足、產(chǎn)品科技含量低、人才缺乏、創(chuàng)新能力不強，在日益激烈的市場競爭中壓力更大。傳統(tǒng)中小企業(yè)需適應(yīng)數(shù)字時代要求，彌補自身不足，分析外部環(huán)境，及時進(jìn)行革新并且根據(jù)大環(huán)境變化不斷地調(diào)整，適應(yīng)競爭環(huán)境，提高企業(yè)綜合競爭實力。

1 傳統(tǒng)中小企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析

1.1 傳統(tǒng)中小企業(yè)具備的優(yōu)勢條件

(1)相比大企業(yè)來說，中小企業(yè)規(guī)模較小，避免了因為信息層層上報，導(dǎo)致的信息失真，決策滯后等問題，中小企業(yè)經(jīng)營決策權(quán)高度集中，可以節(jié)約管理成本,快速作出決策。

(2)中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)單一，個人能力突出者晉升相對容易，也能有效激勵其他人，有利于提高企業(yè)的績效水平，增強企業(yè)凝聚力。同時，企業(yè)擁有者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平直接影響員工的努力程度。

(3)中小企業(yè)“小而?！薄靶《?，隨著市場細(xì)分，人們的目光逐漸轉(zhuǎn)向市面上精致稀少的產(chǎn)品，中小企業(yè)各方面的資源都比較有限，無法經(jīng)營生產(chǎn)多種產(chǎn)品，將人力物力財力放在容易被大企業(yè)忽略的小市場上并且專注于某一產(chǎn)品，不斷地改進(jìn)提高，贏得消費者的青睞。

(4)“小批量”“多樣化”生產(chǎn)也是中小企業(yè)特征，大企業(yè)可以通過大規(guī)模生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本，小企業(yè)可滿足個性化消費需求和小批量的生產(chǎn)要求。

(5)小企業(yè)機制靈活，當(dāng)大企業(yè)面臨困境不得不裁員壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時候，中小企業(yè)能靈活的調(diào)整方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、適應(yīng)市場。

1.2 傳統(tǒng)中小企業(yè)劣勢

(1)資金不足。融資難一直是中小企業(yè)面臨的困境，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)銀行信用等級偏低，抵押物不足；加之中小企業(yè)規(guī)模小，無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。相對而言中小企業(yè)抵抗風(fēng)險能力較弱，銀行會更傾向于貸款給大企業(yè)，中小企業(yè)融資較難。

(2)人才匱乏。中小企業(yè)員工人數(shù)少，一般都是經(jīng)營者單一決策，靠經(jīng)驗實行管理，缺乏科學(xué)管理。尤其是家族式的小企業(yè)，缺乏發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，抗風(fēng)險能力低。相反，大企業(yè)重視人才、培養(yǎng)人才，人才都更愿意到大企業(yè)發(fā)展，由此提高了企業(yè)整體素質(zhì)水平，有利于更好建設(shè)企業(yè)文化和進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

(3)中小企業(yè)創(chuàng)新能力不強。數(shù)字化技術(shù)在各個領(lǐng)域已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用，但部分中小企業(yè)依然為傳統(tǒng)經(jīng)營模式，同時存在著生產(chǎn)設(shè)備老舊、生產(chǎn)工藝過時、產(chǎn)品科技含量低等問題。

(4)獲取市場信息能力不強。激烈的市場競爭中存在信息不對稱等問題，中小企業(yè)獲取市場信息的渠道少也不及時。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)中小企業(yè)外部環(huán)境因素分析

國家政策大力支持中小企業(yè)發(fā)展。新冠肺炎疫情期間，為幫助中小企業(yè)在此疫情中渡過難關(guān)，國家政府出臺了一系列支持中小企業(yè)的優(yōu)惠政策，比如引導(dǎo)金融機構(gòu)給在疫情中受困的中小企業(yè)提供資金支持，提供中小企業(yè)專項貸款；給予中小企業(yè)減免稅費，提供優(yōu)化公共服務(wù)、保障生產(chǎn)等；幫助中小企業(yè)解決資金短缺、用工難等問題。中小企業(yè)應(yīng)用好這一系列的優(yōu)惠政策幫助企業(yè)解決問題。

響應(yīng)數(shù)字化時代號召，進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。受疫情的影響，許多中小企業(yè)實體場地的經(jīng)營模式遭遇停工待業(yè)，如餐飲業(yè)、娛樂場所、線下教育機構(gòu)等服務(wù)型行業(yè)受影響尤為嚴(yán)重。相反，疫情期間一些小微經(jīng)濟(jì)體通過網(wǎng)絡(luò)直播、線上教學(xué)、遠(yuǎn)程會議、云計算等信息數(shù)字化軟件創(chuàng)造了銷量，獲得了收益。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了很多的好處，比如制造業(yè)通過數(shù)控技術(shù)有效提高了生產(chǎn)效率，降低了單位成本，增加了利潤。中小企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)新型商業(yè)模式，打開新的銷售渠道并打造品牌效應(yīng)，提高企業(yè)競爭實力。

國內(nèi)品牌拉動內(nèi)需，刺激消費，給中小企業(yè)帶來發(fā)展機會。隨著數(shù)字化技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)用戶激增，新興的國產(chǎn)品牌積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和上市，通過網(wǎng)紅帶貨這一新型營銷手段，創(chuàng)造利潤。中小企業(yè)要抓住這次機會，研發(fā)新產(chǎn)品，樹立自己的品牌，重視產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值，贏得消費者信賴。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，人們更愿意從網(wǎng)上獲取信息、娛樂、購物，推動了電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，人們的審美水平也不斷地變化，越來越注重個性化，多樣化、小批量的需求給中小企業(yè)帶來了發(fā)展機遇。

面對大型國有企業(yè)、跨國企業(yè)等競爭實力強的企業(yè)，傳統(tǒng)中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等方面的實力不足；中小企業(yè)規(guī)模小，無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本，外部交易成本也比較高；另外中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，在市場競爭中處于不利地位。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策與建議

3.1 樹立在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)展的理念

數(shù)字化大環(huán)境下，引導(dǎo)中小企業(yè)意識到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必要性和迫切性。給予有條件的中小企業(yè)在引進(jìn)人才、引進(jìn)技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品等方面資金及政策支持，以降低中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成本。注重企業(yè)家精神培養(yǎng)，壯大企業(yè)家隊伍，提高他們帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的能力。同時，激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新精神，發(fā)揮示范作用，提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力。

3.2 積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

數(shù)字化技術(shù)在新冠肺炎疫情中得到體現(xiàn)。從人們的日常生活來看，疫情期間大量依靠實體場地經(jīng)營的中小企業(yè)不得不停工，尤其是服務(wù)行業(yè)。但是通過網(wǎng)絡(luò)，足不出戶就能進(jìn)行消費、娛樂、學(xué)習(xí)等項目，并沒有對生活產(chǎn)生很大的影響。數(shù)字化技術(shù)給社會生產(chǎn)方式帶來了巨大的變革，提高了整體生產(chǎn)水平，降低了單位成本，帶來了更多的利潤。中小企業(yè)要學(xué)習(xí)引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)，積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，帶給企業(yè)新的發(fā)展。

3.3 中小企業(yè)聯(lián)合發(fā)展，優(yōu)勢互補

單個中小企業(yè)資金不足、技術(shù)水平較低、人才缺乏，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，常規(guī)的經(jīng)營戰(zhàn)略難以讓中小企業(yè)有實質(zhì)性的發(fā)展。通過聯(lián)合生產(chǎn)，有效的利用現(xiàn)有資金、技術(shù)優(yōu)勢互補，聯(lián)合生產(chǎn)及研發(fā)新品，打造新的要素供應(yīng)鏈、打通新的營銷渠道，有利于企業(yè)自身的發(fā)展，并相互督促進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，合作共贏。

3.4 實施人才戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化

人才是企業(yè)的發(fā)展根本，企業(yè)從采購到銷售每一個環(huán)節(jié)都離不開管理人才、技術(shù)人才、營銷人才，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級更是需要依靠出色的領(lǐng)導(dǎo)力。中小企業(yè)人才稀缺，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要樹立“以人為本”的理念，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的人文及制度環(huán)境，營造積極學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部員工潛能，激發(fā)員工進(jìn)取心和創(chuàng)造力，吸引人才并且為其提供發(fā)展空間，留住人才。如今的市場競爭也是人才的競爭，實施人才戰(zhàn)略，提升企業(yè)綜合競爭實力。

3.5 創(chuàng)新始終是企業(yè)發(fā)展的源動力

創(chuàng)新不局限于科技方面，中小企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、文化等各個方面的創(chuàng)新，將企業(yè)有限的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求，以提升及持續(xù)發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢。