“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑?

史杰梅

摘 要：對現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”相互結(jié)合，有助于更快地生成新的管理模式，有效彌補(bǔ)人力資源管理本身的不足，從而呈現(xiàn)出開發(fā)員工潛力、以數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)的發(fā)展勢態(tài)。企業(yè)為了能夠以最快的速度實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變，不僅需要及時(shí)更新觀念，同時(shí)還需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息提升員工的價(jià)值，使企業(yè)得以快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;人力資源管理;創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”所代表的是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)使傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，從而對生產(chǎn)要素、業(yè)務(wù)服務(wù)體系等進(jìn)行調(diào)整及升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，一則可以采用簡單添加的方式，用以表明不斷擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)所涉及的范圍，是各大行業(yè)所采用的新型發(fā)展計(jì)劃，使兩者不斷進(jìn)行融合及調(diào)整;二則可以將其視為整體性的概念，最主要的功能在于使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正互聯(lián)網(wǎng)化，從而成功完成轉(zhuǎn)型，通過分析和整理互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，對過去的生產(chǎn)方式進(jìn)行改造，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而不斷提高發(fā)展的動(dòng)力，提升效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”在促使傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也加大了生產(chǎn)經(jīng)營方式改造的力度，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，職業(yè)市場發(fā)生了一系列顯著的變化，開始出現(xiàn)許多新型的、受年輕人青睞的就業(yè)模式，企業(yè)的盈利模式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，無形中加快了人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的速度。

當(dāng)前國內(nèi)已經(jīng)有多家企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使兩者得以互相融合，確保人力資源管理模式得以創(chuàng)新，增強(qiáng)自己在行業(yè)中的競爭力。對企業(yè)招聘工作而言，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”之間的高度結(jié)合，使每個(gè)人可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳自己的履歷，企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分門別類，以便企業(yè)進(jìn)行選擇，同時(shí)滿足了企業(yè)及求職者兩方面的需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”一方面為企業(yè)創(chuàng)造了新的招聘模式，另一方面也使整個(gè)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.管理理念落后

人力資源管理是企業(yè)工作的重要部分，是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)所在，很多企業(yè)都已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要價(jià)值，加大了工作的力度。但就實(shí)踐的情況來看，企業(yè)人力資源管理的理念仍然太過陳舊。第一，對于人力資源管理的相關(guān)理念，很多企業(yè)并未正確理解，許多工作人員對人力資源管理的認(rèn)知過于片面，覺得人力資源其實(shí)就是聘用員工，培訓(xùn)員工等，對于人力資源管理相關(guān)的工作并未進(jìn)行深入的了解，也未能發(fā)揮人力資源管理工作的作用，導(dǎo)致人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)偏差，對企業(yè)發(fā)展造成極大阻礙。第二，大部分企業(yè)人力資源管理的方式太過陳舊。在實(shí)際安排方面，決策人員通常以自己的經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)，片面地進(jìn)行判斷，從而導(dǎo)致決策方式出現(xiàn)失誤，引發(fā)一系列的后果，比如人才專業(yè)不對口，員工工作不積極等?；诨ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，企業(yè)開始逐漸意識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性，在正確運(yùn)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，作出更為科學(xué)的決策，從而對員工工作效果作出客觀的評價(jià)，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展提供充足的動(dòng)力。

2.缺乏科學(xué)有效的考核機(jī)制

考核機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，考核機(jī)制是否合理，與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系極其密切，對企業(yè)員工也有著積極的激勵(lì)作用。但就當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的具體情況而言，人力資源管理未能真正發(fā)揮效用，仍然沿襲過去的舊制度，人力資源管理僅僅限于管理員工的資料，并未制定出科學(xué)合理的考核機(jī)制，難以激發(fā)企業(yè)員工的積極性。由于缺少真正合理的考核機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)在任用人才時(shí)，無法做到公平合理，無法發(fā)揮企業(yè)員工真正的實(shí)力，無法有效運(yùn)用企業(yè)已經(jīng)掌握的人力資源，對企業(yè)發(fā)展造成一定約束。

3.管理者自身素質(zhì)的局限

人力資源管理具有一定的特殊性，和傳統(tǒng)人事管理存在顯著的區(qū)別，人力資源管理的范圍不再只是管理企業(yè)員工的資料，以及傳達(dá)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)命令?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理具有一定的綜合性，通過聘用、培訓(xùn)和薪資等多種方式，對企業(yè)所有員工進(jìn)行統(tǒng)一高效的管理，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部所有人員的作用，確保企業(yè)價(jià)值達(dá)到最大化。所以，作為企業(yè)人力資源管理者，必須加強(qiáng)對自己的要求，必須要認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展的規(guī)律，對人力資源管理的方式及方法進(jìn)行更新，才能成為一名真正合格的人力資源管理者，滿足企業(yè)的需求。但是就當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)而言，仍然存在相當(dāng)多的不足，比如專業(yè)知識(shí)水平不達(dá)標(biāo)，自身素養(yǎng)需要提升，所掌握的技能過于單一陳舊等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)人力資源管理是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)行業(yè)”開始成為各個(gè)領(lǐng)域的新潮流，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”同樣也受到巨大的沖擊，基于新技術(shù)的影響，建立一套全新的模式，用以對企業(yè)人力資源進(jìn)行管理，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷刷新行業(yè)的動(dòng)態(tài)，預(yù)測行業(yè)發(fā)展的前景。人力資源管理要緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇，就企業(yè)員工而言，最突出的是“經(jīng)濟(jì)人”，也就是以最小的支出創(chuàng)造最大的收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增加，為達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)開始全面重視員工的能力及心理素質(zhì)。

從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來說，從傳統(tǒng)的“絕對指揮者”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋鄬献髡摺保髽I(yè)所有員工之間的關(guān)系都是平等的，強(qiáng)調(diào)以人為本，讓每個(gè)人自由的發(fā)展。就管理的形式而言，從單一的以線上管理為主，到靈活多變的線上與線下相互結(jié)合，對發(fā)展的模式進(jìn)行創(chuàng)新，采用更為公平的方式招募真正適合企業(yè)的專業(yè)人才，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)信息互相結(jié)合的發(fā)展方式，成功實(shí)現(xiàn)了視角與角色之間的轉(zhuǎn)換。人力資源管理者必須要掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，全面提升企業(yè)自身的吸引力，通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，使企業(yè)在招聘人員時(shí)，充分考慮市場及客戶的需求，注重探索和分析與企業(yè)相關(guān)的利益者的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

鑒于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源也開始出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人力資源管理”這一新模式的運(yùn)用，使得企業(yè)引進(jìn)人才的方式開始變得不穩(wěn)定，同時(shí)也使得企業(yè)內(nèi)部組織逐漸趨向于扁平化，從而產(chǎn)生各種新型的組織形式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑

1.創(chuàng)新管理理念，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維

要?jiǎng)?chuàng)新和變革企業(yè)原有的人力資源管理模式，完成理念層面的創(chuàng)新，基于傳統(tǒng)的人力資源管理理念，在管理內(nèi)容方面，企業(yè)運(yùn)營主要將事作為核心，忽略了員工本身的價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式具有鮮明的靜態(tài)性，內(nèi)部員工流動(dòng)性不足，導(dǎo)致企業(yè)崗位固化的現(xiàn)象十分突出。傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的方式過于簡單，主要通過制度及物質(zhì)利益來調(diào)動(dòng)員工的積極性，使得企業(yè)內(nèi)部存在嚴(yán)重的腐敗問題。管理方式上過于依賴人工。“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”對管理者提出新的要求，要求管理者必須具有自己的思維觀念及職業(yè)素養(yǎng)，要認(rèn)清時(shí)代發(fā)展的規(guī)律，做好時(shí)刻迎接企業(yè)改革及創(chuàng)新的準(zhǔn)備;樹立新的思維觀念，對人力資源活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，對員工的行為進(jìn)行客觀的引導(dǎo);將大數(shù)據(jù)管理及個(gè)性化宣傳作為企業(yè)人力資源管理的有效途徑，從而全面提升企業(yè)管理的效率。

2.弱化線下招聘，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招聘

傳統(tǒng)模式已然無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，以及廣大求職者的需求。必須要充分地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息提高人力資源管理的效率，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙向招聘，運(yùn)用智能分類的方式篩選新應(yīng)聘的求職人員。其一，企業(yè)可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息，擴(kuò)大企業(yè)職位所面向的群體，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找尋更加出色的人員;其二，求職者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集和了解自己需求的信息，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和企業(yè)交流，了解企業(yè)招聘的實(shí)際需求。以互聯(lián)網(wǎng)信息為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的信息庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，引導(dǎo)企業(yè)人力資源管理者創(chuàng)新技術(shù)，推廣和使用新的模式、技術(shù)及方式，身為企業(yè)的“牽頭羊”，人力資源管理者必須進(jìn)一步深化與企業(yè)之間的合作，努力促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營與人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)。

3.優(yōu)化考核機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的人才選拔與崗位競爭機(jī)制

想要提高企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量，就必須進(jìn)一步完善人才考核機(jī)制，制定真正適合企業(yè)的人才任用機(jī)制，為所有員工提供公開、公平、公正的機(jī)會(huì)，從根本上調(diào)動(dòng)員工參與工作的能動(dòng)性。企業(yè)內(nèi)部可以采用公開招聘及競爭上崗的方式，企業(yè)人員必須具備相應(yīng)的能力，才能獲得上崗的資格。其次，可以通過晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)等不同的形式，有效反饋競爭的結(jié)果，不斷強(qiáng)化員工的競爭意識(shí)，促使員工更加努力地工作。同時(shí)還需要改進(jìn)管理的方案及措施，使管理方法更為豐富多變。除了可以通過競爭及物質(zhì)手段來激發(fā)員工的熱情之外，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合精神激勵(lì)，從而在企業(yè)內(nèi)部形成全面的、層次豐富的激勵(lì)機(jī)制。此外還必須重視員工的培訓(xùn)工作，使企業(yè)人力資源得以平穩(wěn)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展輸入新的力量，確保滿足企業(yè)對人才的需求。

4.建立健全人才激勵(lì)機(jī)制

傳統(tǒng)人力資源管理服務(wù)很少關(guān)注員工本身的價(jià)值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人力資源管理”這種全新的管理模式則為企業(yè)提出了全新的發(fā)展原則，從而建立起多種資本共治共建，共同營利的新局面?；谛碌臅r(shí)代背景，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人力價(jià)值創(chuàng)造作為最關(guān)鍵的要素，要認(rèn)識(shí)到人力資本及貨幣資本對企業(yè)的價(jià)值，在分配企業(yè)資源和剩余價(jià)值時(shí)，應(yīng)適當(dāng)考慮人力資本。

“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型模式，為充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用創(chuàng)造了可能。此外，企業(yè)人力資源管理價(jià)值管理也開始成為一種最佳的管理途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠有效地實(shí)現(xiàn)所有信息的交流，從而提升企業(yè)決策的效率和正確性。企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展人力資源管理時(shí)，要充分考慮員工的感受及個(gè)人需求，根據(jù)員工特征制定真正科學(xué)的策略和機(jī)制。

基于全新的時(shí)代背景，企業(yè)如果想一直在行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢，就必須高度關(guān)注時(shí)代需求，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展意蘊(yùn)進(jìn)行深入的分析，準(zhǔn)確把握這一模式的發(fā)展方向及詳細(xì)特征，針對存在的問題，探索真正有效的策略，從而更快地完成傳統(tǒng)人力資源管理模式的更新與轉(zhuǎn)換。

5.提升人力資源管理人員綜合素質(zhì)

企業(yè)人力資源管理工作需要專門的管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施，管理人員自身素養(yǎng)水平直接決定了工作的質(zhì)量。企業(yè)人力資源部門最主要的職責(zé)是為企業(yè)各大部門輸送人才，還要結(jié)合員工自身的特征及技能水平，進(jìn)行具體的職業(yè)規(guī)劃，所以，人力資源管理人員基本掌握了企業(yè)內(nèi)部人才的培訓(xùn)及任用。為了充分發(fā)揮人力資源管理工作的效力，需要安排管理人員接受專門的培訓(xùn)，要幫助管理人員養(yǎng)成交流、溝通、以及分析、預(yù)測的能力，提升管理人員對未來工作的預(yù)見性，為企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃提供專門的引導(dǎo)。此外還需要進(jìn)一步結(jié)合時(shí)代需求，提高專業(yè)人員的知識(shí)水平，組織企業(yè)人力資源管理人員定期參加專業(yè)的培訓(xùn)，幫助其掌握更多新的管理方法，從而不斷提升管理人員的職業(yè)能力。

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