高職思想政治教育中心理疏導(dǎo)的價(jià)值與實(shí)現(xiàn)路徑探究

馬喆，王飚，彭京美

（天津藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，天津 300181）

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。心理疏導(dǎo)在思想政治教育中的占有重要地位，表明在新時(shí)代我們對(duì)做好大學(xué)生的思想政治教育工作有了更深刻的理解和思考，也為廣大思想政治教育工作者在開(kāi)展思想政治工作時(shí)提供了新的思路和方法。

1 心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵

“疏”意為疏通、消除?！皩?dǎo)”意為啟發(fā)、引導(dǎo)?！笆琛焙汀皩?dǎo)”合為“疏導(dǎo)”即啟發(fā)心智、疏通困惑，消除不適，引導(dǎo)發(fā)展。在思想政治教育工作過(guò)程中，“疏”和“導(dǎo)”是辯證統(tǒng)一的。做好疏通工作才能發(fā)現(xiàn)隱藏在內(nèi)心的癥結(jié)所在，進(jìn)而才能引導(dǎo)學(xué)生向著理性平和健康的心態(tài)發(fā)展。如果在教育中只疏通而不引導(dǎo)，那些錯(cuò)誤的思想和言論就會(huì)放任自流，使思想政治教育想要達(dá)到的效果與初衷背道而馳[1]。疏通和引導(dǎo)統(tǒng)一于思想政治教育工作的全過(guò)程。做好疏通工作，才能及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，深入到學(xué)生的心理過(guò)程中，進(jìn)一步引導(dǎo)才能達(dá)到所要的教育目標(biāo)。

高職院校學(xué)生管理工作中運(yùn)用心理疏導(dǎo)去化解大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的思想困惑，可以更好地開(kāi)展思想政治教育工作。高職院校思想政治教育工作者要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生心理發(fā)展階段特點(diǎn)，遵循大學(xué)生思想形成與發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用心理疏導(dǎo)的理念和方法。在開(kāi)展思想政治教育工作中，教師通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?，以同感、共情的心理學(xué)技巧緩解其心理壓力，宣泄其不良情緒，促使大學(xué)生在心理自建的過(guò)程中真正解決思想問(wèn)題[2]。因此，高職院校思想政治教育工作者要了解專業(yè)院校高職生的個(gè)性特征，熟悉高職生身心發(fā)展的特點(diǎn)，密切關(guān)注他們的思想活動(dòng)狀況，從而為有效開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作提供良好條件。

2 高職院校思想政治教育工作中心理疏導(dǎo)的價(jià)值

在高職院校思想政治教育中運(yùn)用心理疏導(dǎo)，可以充分尊重學(xué)生的心理發(fā)展需求，通過(guò)與大學(xué)生進(jìn)行談心談話，給予積極關(guān)注，讓學(xué)生感到自己被理解悅納，進(jìn)而感到愉快滿足，促進(jìn)學(xué)生自我表達(dá)和自我探索，緩解其心理壓力，宣泄其不良情緒，促使大學(xué)生在心理自建的過(guò)程中真正解決思想問(wèn)題。

根據(jù)埃里克森心理發(fā)展的八階段理論，高職院校大學(xué)生正處于由自我同一性和角色混亂的沖突到親密對(duì)孤獨(dú)的沖突的心理社會(huì)發(fā)展階段，既面臨著自我同一性的構(gòu)建，又面臨著與他人同一性的融合。人本主義心理學(xué)家馬斯洛在《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》中提出了人的需要層次理論。高職院校大學(xué)生存在著生理、安全、歸屬與愛(ài)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)交叉融合的多種需要。高校思政教育工作者不能只從理論上批評(píng)學(xué)生，規(guī)定上約束學(xué)生；更應(yīng)該從大學(xué)生的內(nèi)心需求出發(fā)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，疏導(dǎo)學(xué)生心結(jié)。因?yàn)樾睦韱?wèn)題往往是同大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起的，是互為因果、相互聯(lián)系、相互影響的。世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成和轉(zhuǎn)變離不開(kāi)心理活動(dòng)，并受心理活動(dòng)的制約。世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成之后，又可以有力地調(diào)控心理活動(dòng)。

高職院校思想政治教育中把幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀作為心理疏導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)，目的是使大學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，保持良好的心理狀態(tài)，擁有健康的心理，使之能更好地發(fā)揮自我潛能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此，在高校思想政治教育中運(yùn)用心理疏導(dǎo)方法．可以使教育者更深層次地了解到大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特點(diǎn)以及學(xué)生的個(gè)性特征，從而能夠更及時(shí)準(zhǔn)確地解決學(xué)生的思想問(wèn)題。

3 高職院校思想政治教育工作中心理疏導(dǎo)的內(nèi)容

高職院校思想政治教育工作中的心理疏導(dǎo)內(nèi)容，主要包括以下幾方面。

3.1 新生適應(yīng)教育中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)新生在入學(xué)后要完成社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變、奮斗目標(biāo)的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)生活方式的轉(zhuǎn)變和人際交往方式的轉(zhuǎn)變。高職思想政治教育工作者要關(guān)注學(xué)生面臨這些轉(zhuǎn)變過(guò)程中產(chǎn)生的困惑，適時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

3.2 學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理疏導(dǎo)

高職院校培養(yǎng)的是各類專業(yè)技術(shù)人才，傳授的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐性和針對(duì)性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)選擇科學(xué)的練習(xí)方法，自主展開(kāi)學(xué)習(xí)，并通過(guò)反饋調(diào)整學(xué)習(xí)的節(jié)奏。但也會(huì)遇到學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不足，考試焦慮等問(wèn)題。高職思想教育工作者要及時(shí)與他們談心談話，通過(guò)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的建立等方式，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

3.3 人際交往過(guò)程中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)生大都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，他們渴望與周圍的人分享交流自己的體驗(yàn)，融入班級(jí)群體中，但隨著信息技術(shù)手段的發(fā)展，他們的交往范圍又不限于地域，以至于熱衷虛擬空間交流，疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)交往。不僅如此，他們還面臨著戀愛(ài)選擇的困惑，甚或失戀的痛苦。高職思想教育工作者要走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，幫他們理順人際關(guān)系，化解交往困擾。

3.4 擇業(yè)過(guò)程中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)生正處于職業(yè)生涯發(fā)展的探索階段，他們擇業(yè)過(guò)程中，有憧憬也有迷茫，有奮力爭(zhēng)取也有畏縮不前。高職思想政治教育工作者應(yīng)該利用心理疏導(dǎo)，幫助他們?nèi)嫦到y(tǒng)理性地認(rèn)識(shí)職業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展，將現(xiàn)實(shí)環(huán)境與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位，合理規(guī)劃職業(yè)人生，減少徘徊猶豫，從而積極就業(yè)。

4 高職院校思想政治教育中心理疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

4.1 完善心理疏導(dǎo)機(jī)制

高職院校思想政治教育心理疏導(dǎo)機(jī)制，涉及制度、理念以及物質(zhì)三個(gè)層面。對(duì)此需要結(jié)合高職院校思想政治教育工作情況以及人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)理念制定相應(yīng)的機(jī)制，為思想政治教育人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)方面的工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)規(guī)范[3]。

建設(shè)心理疏導(dǎo)機(jī)制要在制度層面上，要結(jié)合高職院校思想政治教育的目標(biāo)、大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)等因素，制定開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作的細(xì)則，需要對(duì)心理疏導(dǎo)教師的行為進(jìn)行約束，對(duì)涉及開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作學(xué)生個(gè)人隱私部分簽訂保密協(xié)定等。在辦學(xué)理念層面上，高職院校應(yīng)堅(jiān)持將加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為思想政治教育工作的指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的尊重、愛(ài)與歸屬以及自我實(shí)現(xiàn)的需求，在保證專業(yè)技能提升的同時(shí)豐富學(xué)生精神世界。在物質(zhì)層面上，需重視校園文化建設(shè)，使學(xué)生在高雅的文化氛圍中達(dá)到以境育人的效果，在潛移默化中陶冶學(xué)生的高尚情操、形成良好道德品質(zhì)的目的。高校思想政治教育中還要挖掘自身潛能，以更加新穎的形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新媒介傳播手段，建設(shè)心理疏導(dǎo)機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)作用。

4.2 創(chuàng)新心理疏導(dǎo)方法

在思想政治教育工作中，可以通過(guò)認(rèn)知疏導(dǎo)法，改變大學(xué)生不良的思維方式，達(dá)到消除不良情緒和行為的目的。思想政治教育工作者應(yīng)積極關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟練地應(yīng)用提問(wèn)和自我審查技術(shù)，使學(xué)生明白自己的問(wèn)題是由于他對(duì)某些失去的認(rèn)知造成的，要解決目前的問(wèn)題，需要對(duì)其認(rèn)知過(guò)程和觀念進(jìn)行分析。高職院校大學(xué)生在人際交往中既獲得快樂(lè)和滿足，但也存在摩擦和沖突，引起郁悶煩躁。思想政治教育工作者要運(yùn)用正確而健康的情緒疏導(dǎo)方式，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)有意識(shí)地管理自己的情緒。如采用合理的宣泄方式，轉(zhuǎn)移或替代負(fù)性情緒，自我暗示與自我激勵(lì)等心理疏導(dǎo)方法。

高職思想政治教育工作者還可以運(yùn)用體驗(yàn)疏導(dǎo)法，指導(dǎo)學(xué)生拍攝心理默劇、舉行志愿者服務(wù)活動(dòng)、大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)，讓受教育者通過(guò)參與活動(dòng)來(lái)獲得體驗(yàn)，使受教育者在行動(dòng)過(guò)程中，正確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，從而保持健康和諧的心理狀態(tài)。

4.3 建設(shè)專業(yè)化的心理疏導(dǎo)隊(duì)伍

固守傳統(tǒng)批評(píng)教育方式，難以獲得學(xué)生的思想認(rèn)同，很大程度上限制了高校思想政治教育的發(fā)展。要走出高校思想政治教育的困境，教育者就必須讀懂學(xué)生的言行舉止，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，采取行之有效的化解方法。

思想政治教育者需要具備教育學(xué)和心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，掌握必備的心理咨詢溝通技巧，能夠營(yíng)造輕松和諧的氛圍，讓學(xué)生在放松狀態(tài)下流露出真實(shí)情感，傾訴出內(nèi)心的不良情緒，并且能夠有目標(biāo)有步驟地開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作。運(yùn)用心理疏導(dǎo)開(kāi)展思想政治教育工作，也可以培養(yǎng)良好的自我意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力和敏銳的分析問(wèn)題的能力，從而提升思想政治教育者的專業(yè)素養(yǎng)和心理疏導(dǎo)水平。

4.4 構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境

和諧的校園是高職院校思想政治教育中心理疏導(dǎo)的重要載體。構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境可以增強(qiáng)思想政治教育中心理疏導(dǎo)的實(shí)效性。構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境必須高度重視學(xué)校的學(xué)生管理工作，增強(qiáng)和諧校園建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力，用正確的理念引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，樹(shù)立正確的教育觀、學(xué)生觀和人才觀。

同時(shí)，根據(jù)每所高職院校專業(yè)特色和機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立校園輿情匯集機(jī)制，建立學(xué)院、系部、班級(jí)和宿舍四位一體的心理干預(yù)和防御體系。加強(qiáng)對(duì)高職院校大學(xué)生心理排查，及時(shí)通過(guò)心理疏導(dǎo)加強(qiáng)思想政治教育，從而為心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育中運(yùn)用營(yíng)造良好的校園氛圍。

高職院校利用心理疏導(dǎo)加強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性，還需要家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)三位一體，營(yíng)造共同參與和支持心理疏導(dǎo)的良好環(huán)境和氛圍，以促進(jìn)大學(xué)生的心靈成長(zhǎng)，使他們保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，創(chuàng)造幸福美好的人生。