基于全民閱讀下公共圖書館微信閱讀推廣及發(fā)展

譚 植

（韶關(guān)市圖書館，廣東韶關(guān) 512000）

全民閱讀已經(jīng)作為提升國民文化素質(zhì)的重要手段被多次寫入政府工作報(bào)告中，公共圖書館更是實(shí)現(xiàn)全民閱讀的一個(gè)很好的載體。但隨著信息化及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字閱讀成為了一種新興的閱讀方式，調(diào)查顯示，2016年我國國民的數(shù)字閱讀率高達(dá)68%，大大超過了紙質(zhì)閱讀率，數(shù)字閱讀成為我國國民日常閱讀的主要方式。而在數(shù)字閱讀中的讀者使用微信閱讀在近幾年更是憑借其自身快捷方便的優(yōu)點(diǎn)受到了廣大閱讀者的喜愛，調(diào)查顯示，在68%的數(shù)字閱讀率中，微信閱讀占到了50%，由此可見，利用微信閱讀來對(duì)全民閱讀進(jìn)行推廣不失為一個(gè)好的辦法及捷徑。

1 微信閱讀的來源

微信，也可以翻譯為英語“WeChat”,是騰訊公司繼QQ之后開發(fā)的第二個(gè)大型、全方面的交流軟件，微信除了日常所用的通訊功能外，同時(shí)開通了在線支付、在線閱讀等功能。而微信閱讀的主要承載體就是微信公眾號(hào)，各個(gè)公共圖書館通過微信公眾號(hào)的注冊，后期對(duì)自己所擁有的公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行功能擴(kuò)展、管理及推廣，使微信閱讀能夠通過文字、圖片、視頻等一系列全方位的服務(wù)真正融入到讀者的生活中，激發(fā)社會(huì)對(duì)全民閱讀的興趣，提升全民閱讀的水平。

2 微信閱讀的優(yōu)勢

2.1 方便快捷易推廣

微信是我們每天都能用到的通訊工具，不用繳納高昂的數(shù)據(jù)費(fèi)我們就能享受便利的服務(wù)，特別是隨著如今無線網(wǎng)絡(luò)的普及，微信用戶在任何場所都能通過手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，只要關(guān)注了相應(yīng)公共圖書館的微信公眾號(hào)，接收公共圖書館推送的閱讀資源，就能開始閱讀。這樣不僅大大降低了閱讀成本，還意味著讀者可以不受地點(diǎn)、時(shí)間的限制使用微信進(jìn)行閱讀，在這種有利的條件下，微信閱讀的推廣顯得越發(fā)的必要及容易。

2.2 “量身定做”你的碎片化閱讀

即時(shí)通訊是微信的優(yōu)點(diǎn)之一，在有新消息時(shí)能夠第一時(shí)間為你提供推送服務(wù)。也就是說，只要讀者在某一時(shí)間關(guān)注了公共圖書館的微信公眾號(hào)，就能在以后的日子里陸續(xù)的收到微信公眾號(hào)推送的各種閱讀資源，很好的滿足了如今碎片化閱讀的需求。

3 微信閱讀的現(xiàn)狀

3.1 形式單一的推送內(nèi)容、內(nèi)容乏味

縱觀這兩年的微信閱讀內(nèi)容，形式單一的文字閱讀依然成為了主要的推送內(nèi)容，而其他三種閱讀方式如圖片閱讀、語音閱讀、視頻閱讀少之又少，這樣就導(dǎo)致發(fā)布的內(nèi)容單調(diào)乏味，沒有較強(qiáng)的吸引力，不能引起讀者的興趣，而且推送的內(nèi)容大多已經(jīng)失去時(shí)效性，不能反映時(shí)代熱點(diǎn)，久而久之，讀者對(duì)其微信平臺(tái)失去興趣，最后對(duì)其取消關(guān)注。

除此之外，大部分基層公共圖書館因經(jīng)費(fèi)等原因，在閱讀資源采購上存在“重實(shí)體，輕數(shù)字”的情況。導(dǎo)致讀者在微信公眾號(hào)上獲取到的閱讀資源極為有限，電子閱讀資源供需不平衡。

3.2 資源管理不集中，主題不明確

時(shí)事熱點(diǎn)、影視推薦、生活常識(shí)、影視賞析、熱門表情包等是微信公眾號(hào)時(shí)常推送的熱點(diǎn)，但是相關(guān)公眾號(hào)不能將這些資源進(jìn)行合理的分配，不能使其變成一個(gè)固定的欄目，導(dǎo)致資源混亂，更甚者有的公眾號(hào)將多個(gè)內(nèi)容合并在一篇文章之中，讀者在閱讀的時(shí)候不能很好地把握主題，導(dǎo)致讀者閱讀體驗(yàn)極差，閱讀興趣慢慢被消磨掉。

3.3 管理技能不高

各個(gè)公共圖書館雖然都開通了微信閱讀這個(gè)功能，但是對(duì)于后期的管理并沒有認(rèn)真對(duì)待。圖書館負(fù)責(zé)微信服務(wù)的管理人員在這方面的專業(yè)技能不夠高，沒有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)及微信沒有那么高的敏銳度，對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)及現(xiàn)下流行的事物沒有那么了解，這就可能造成微信平臺(tái)所發(fā)布的文章沒有那么大的吸引力，進(jìn)而打消讀者的閱讀積極性。

4 公共圖書館微信閱讀推廣及發(fā)展對(duì)策

4.1 加大微信公眾號(hào)的宣傳推廣力度，提升宣傳質(zhì)量及意識(shí)

雖然微信在我國的用戶注冊量達(dá)到了10億的龐大數(shù)值，但一些用戶對(duì)微信的了解還僅僅限于通訊、交流，關(guān)于微信的其他功能知之甚少，據(jù)調(diào)查，只有年輕人知道并會(huì)使用微信公眾號(hào)來進(jìn)行閱讀以增加自己的閱讀量，而一些中老年人對(duì)微信的附加功能根本不了解，由此看來，社會(huì)大眾對(duì)公共圖書館中的微信閱讀了解程度較低。

針對(duì)這個(gè)問題，一方面公共圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身微信公眾號(hào)的宣傳推廣，公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)報(bào)名，相關(guān)圖書的借閱歸還服務(wù)，都可以集中到微信公眾號(hào)上來，使讀者主動(dòng)關(guān)注公共圖書館的微信公眾號(hào)，并接收閱讀資源推送，這些不僅能夠達(dá)到很好的宣傳效果，更能夠提高民眾對(duì)于閱讀的興趣；另一方面，不僅要推廣，更要保證推廣的效果，后期要對(duì)推廣效果進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)用戶的閱讀次數(shù)來對(duì)宣傳效果進(jìn)行判斷，并不斷地進(jìn)行改善，以期能夠達(dá)到最好的效果。

4.2 對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范管理，提升服務(wù)水平

4.2.1 加大資金、人力的投入

想要對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范的管理，以期能夠更好的對(duì)微信閱讀進(jìn)行推廣，那么相應(yīng)的財(cái)力、人力是必不可少的。大多公共圖書館更傾向于將財(cái)力人力投入到線下的運(yùn)營中，把工作重點(diǎn)都放在了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上以及設(shè)備和實(shí)體圖書資源的采購方面，在微信公眾號(hào)的推廣及新功能擴(kuò)展上投入微乎其微，沒有相應(yīng)的財(cái)力人力支撐，微信公眾號(hào)的推廣工作可謂步履維艱，因此，公共圖書館需要轉(zhuǎn)變觀念，將資金更多的投入到微信公眾號(hào)的推廣及功能擴(kuò)展、數(shù)字閱讀資源擴(kuò)展中來。

同時(shí)，公共圖書館也應(yīng)該成立專門的團(tuán)隊(duì)，招納專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的推廣工作，不定時(shí)的進(jìn)行培訓(xùn)，使公眾號(hào)的推送內(nèi)容緊跟時(shí)代潮流，把握時(shí)代熱點(diǎn)，以便更好的對(duì)微信閱讀進(jìn)行推廣。

4.2.2 加強(qiáng)微信平臺(tái)管理，使之趨于規(guī)范化

微信平臺(tái)面向的人群多種多樣，每種人群都有其不同的特點(diǎn)，面對(duì)這類情況，以往公共圖書館的微信閱讀的推送內(nèi)容雜亂無章，主題模糊，因此并沒有得到很好的推廣效果。在以后的推廣工作中，公共圖書館需要加強(qiáng)微信公眾號(hào)平臺(tái)的管理，使之趨于規(guī)范化，可以不定期的對(duì)讀者的社會(huì)閱讀需求進(jìn)行調(diào)研，依據(jù)社會(huì)人群的需要確定不同的推廣主題，在不同時(shí)間段及不同大環(huán)境下針對(duì)不同讀者開展相應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)，對(duì)微信閱讀的主題推廣進(jìn)行規(guī)范。

4.3 改變傳統(tǒng)營銷理念，增強(qiáng)關(guān)注度

傳統(tǒng)的營銷方式大多是在一些電視媒體上面進(jìn)行宣傳，而在信息化快速發(fā)展的今天，這種方式得到的反響大不如以前，在這種情況下，我們就要及時(shí)的改變我們的營銷理念。一方面我們可以著眼于線上，與本地的主流媒體合作做好品牌宣傳及活動(dòng)互動(dòng)，也可以根據(jù)讀者的一些好奇心舉辦一些“關(guān)注送禮品的”活動(dòng)，這些都可以對(duì)微信閱讀進(jìn)行推廣；另一方面，線下宣傳也不容忽視，我們可以在圖書館進(jìn)出口、閱覽室的休息區(qū)等一些讀者較多的地方放置微信公眾號(hào)的二維碼進(jìn)行掃描，公共圖書館還可以根據(jù)不同的節(jié)假日舉辦不同的活動(dòng)，激發(fā)群眾的參與度，使微信公眾號(hào)得到更好的推廣。

4.4 創(chuàng)新交互方式，改善互動(dòng)氛圍

以往的微信閱讀內(nèi)容推送服務(wù)，大多是公共圖書館微信公眾號(hào)向讀者推送服務(wù)消息，是服務(wù)信息及閱讀信息的單向傳送，即由公共圖書館向讀者傳送。其實(shí)，在微信公眾號(hào)的后臺(tái)及每篇推送的末尾，都開有留言功能，讀者可以把對(duì)圖書館服務(wù)的評(píng)價(jià)、全民閱讀的看法、自身的文化需求等，均可以留言的方式傳遞給公共圖書館，由此，就完成了反饋信息的傳遞。讀者與公共圖書館之間，通過微信公眾號(hào)平臺(tái)，架設(shè)了新的溝通平臺(tái)，形成了新的互動(dòng)環(huán)境，讀者接收公共圖書館推送的服務(wù)消息和閱讀資源，公共圖書館接收讀者對(duì)公共圖書館服務(wù)、志愿質(zhì)量的評(píng)價(jià)或建議，便于改善自身服務(wù)。二者相輔相成，共同營造良性互動(dòng)氛圍。

5 總結(jié)

在全民閱讀的大潮流下，數(shù)字閱讀成為了如今主要的閱讀方式，而其中的微信閱讀更是發(fā)揮了中流砥柱的作用。但在以后的發(fā)展中，我們更應(yīng)該將微信閱讀與時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)相結(jié)合，將新方法、新理念以及新概念不斷地應(yīng)用在微信閱讀中，在不斷變化的新環(huán)境中將微信閱讀更好的進(jìn)行推廣和發(fā)展。