□ 于雅光(中央財經大學體育經濟與管理學院 北京 100081)
高校體育經營管理是基于高?;A體育設施條件,為社會體育教育、運動訓練提供相應服務,滿足社會群眾對體育假設的需求。通過有效的體育經營管理工作,既能夠確保高校體育教育工作目的和任務的順利完成,同時也能促進高?;A體育設施功能的多元化發(fā)展,實現為社會體育事業(yè)發(fā)展的附屬功能。高校體育經營管理工作中通過采取多樣化的模式中,逐步提高社會群眾的體育素養(yǎng),激發(fā)社會群眾體育健身意識的同時,全面開發(fā)并增進高校與社會組織的合作,促進我國社會體育事業(yè)的全面發(fā)展。選擇科學而合適的體育經營管理模式是提高高校基礎體育設施條件綜合利用的最有效措施之一。開展高校體育經營管理工作,能夠改變當前高?;A體育設施綜合利用模式單一,與社會群眾體育建設需求相分離,高校體育資源利用率不高的問題,更注重對高校基礎體育設施多元化功能的開發(fā),促進校內體育教育需和校外全民健康事業(yè)的協調發(fā)展。
當前我國很多城市并未建立綜合性的體育運動場地,在體育運動專業(yè)設施的配置上仍然不夠理想。即便是現有的綜合性體育運動場地也多為舉辦大型體育賽事,普通百姓能夠進入綜合性體育運動場地開展體育健身的機會較少。而高校作為我國高等教育工作開展的主體,近年來國家與政府投入大量的人力、物力和財力,用于推動我國高等教育水平和高?;A設施配置水平的不斷提高,高校體育場館設施的軟硬件條件不斷改進。然而當前國內高校體育場館設施的多元化利用工作并不樂觀,在高校體育場館設施的社會化功能方面開發(fā)不到位,嚴重限制了我國高校體育經營管理工作的發(fā)展,同樣也對我國高校體育可持續(xù)化經營管理帶來一定的難度。為此必須要加強對高校體育經營管理工作創(chuàng)新研究,值得注意的是高校體育經營管理是一個系統(tǒng)的工程,必須要從實踐角度總結經驗并創(chuàng)新高校體育經營管理的工作思路。
相比于專業(yè)性質的綜合體育場館,高校體育場館建設發(fā)展起步相對較晚,在體育場館自身和配套管理與服務發(fā)展方面還存在一些較為顯著的問題。一方面,當前高校體育基礎設施建設已經初見成效,但專業(yè)服務和管理水平較低、管理方式不統(tǒng)一、缺乏專業(yè)的管理人才等仍然制約著高校體育經營管理的發(fā)展。從實際考察過程中發(fā)現,當前大部分高校均不同程度的存在如體育場地和設施的老化問題嚴重,隨著高校體育資源對外開放范圍的不斷擴寬,對專業(yè)體育設施的要求也會逐步提高,然而反觀當前高校體育基礎設施和服務水平現狀,遠不能滿足未來發(fā)展的需求,導致高校體育經營管理發(fā)展遭受阻礙。專業(yè)體育場館和設施的完善性是高校體育經營管理工作的發(fā)展是基本條件,當前高校體育經營管理工作的軟硬件配置仍然有待進一步加強。
高校體育經營管理發(fā)展受限于體育設施對外開放過程中信息輸入和信息輸出之間的差異,存在營銷手段陳舊且信息系統(tǒng)不對稱的問題。主要是在高校體育經營管理方與社會群體之間的語言信息、互動信息等之間的差異性,一方面高校體育經營管理方缺乏對社會群體體育健身需求的調查和分析,導致開展的營銷手段陳舊,難以激發(fā)社會群眾參與高校體育資源開發(fā)和利用互動中;另一方面,由于缺乏有效的信息互動機制,導致社會群體并不能將自己的實際需求和想法傳遞給高校體育經營管理方,信息不對稱使得高校體育經營管理的發(fā)展面臨較大的屏蔽阻礙。信息輸出和信息輸入對高校體育資源對外開放過程中投入的人力、物力、財力投入不對稱,使得高校體育經營管理工作的發(fā)展較為被動。
從調查結果來看,高校體育對外開放優(yōu)勢項目不顯著,一方面表現為當前各個高校在校體育資源對外開放項目差異性并不顯著,傳統(tǒng)體育場地和資源的對外開放并不能完全覆蓋社會體育事業(yè)發(fā)展的步伐,缺乏優(yōu)勢性項目,比如部分高校體育場館舉辦大型體育賽事受限于專業(yè)服務質量水平,導致高校并不能承辦專業(yè)體育賽事活動;另一方面,當前各個高校在體育經營管理內容的選擇思路上較為保守,缺乏針對社會體育事業(yè)發(fā)展特點和發(fā)展趨勢的預測和把握。對差異性的考慮不足,社會群眾參與興趣和積極性得不到有效的調動。
高校體育場館和設施方面仍然需要優(yōu)化和升級,且隨著高校體育經營管理工作的不斷發(fā)展,社會群眾對高校體育場館和設施基礎設施完善性和先進性的要求將進一步提高,高校必須盡快建立適應大眾體育發(fā)展步伐的配套體育基礎設施,提供更加完備的服務可能會花費的資金、時間和精力,但完善的體育服務功能在高校體育經營管理發(fā)展過程中的匯集功能和產出效率將更加可觀。一是加大高校體育場館和設施配置的投資力度,建立專業(yè)的體育場館和體育設施條件,引入先進的體育活動設備,激發(fā)社會群眾參與的興趣。二是建立體育資源共享機制。高校與社會之間可以建立體育資源共享機制,提高高校和社會體育資源與相關設備的利用率,只有在硬件環(huán)境上提供必要的保障,才能更好地控制高校體育經營管理工作的效果。高校體育經營管理工作的創(chuàng)新發(fā)展得到社會各界的廣泛關注,對于促進高校體育場館和設施專業(yè)化建設方面也相繼出臺一些政策意見,由于高校體育經營管理工作涉及的范圍較廣,在實際操作中還存在著很多空白,如經費保障不到位、建設周期長等問題。高校體育場館建設資金主要依靠政府撥款,缺乏社會資金參與,為高校體育建設相關的優(yōu)惠政策服務是激發(fā)社會機構投資熱情的基礎,只有建全的政策體系作為后盾,才能調動更多社會資本融入到高校體育建設工作中,為高校體育經營管理工作的開展奠定物質基礎,只有這樣才能夠促進高校體育經營管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。
通過充分利用信息技術,高校可以利用互聯網實現體育經營管理的信息互動、的匯總與分析,加強對社會群眾體育健身需求的把握,為社會群眾提供便捷、高效、迅速的體育健身資源。高校要想推動體育經營管理的持續(xù)發(fā)展,一方面要建立廣泛的網絡營銷體系,需要高校投入大量的資金和技術支持,另一方面高校也應充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢和特點,突出高校體育設施資源的獨特性和優(yōu)勢性,滿足當地群眾的個性化需求,真正實現體育經營服務的本土化發(fā)展。值得一提的是,近年來部分高校在體育經營服務管理中采取了創(chuàng)新凍死了,強化經營意識,轉變管理觀念,與社會專業(yè)經營管理機構建立合作關系,充分發(fā)揮社會專業(yè)經營管理機構在運營和管理方面的優(yōu)勢,有效帶動校園體育資源對外開放模式的建立和發(fā)展。與專業(yè)機構的合作是高校在體育經營服務管理中探索出的全新模式,能夠顯著降低高校體育經營服務管理中投入的精力與時間,并降低高校體育經營服務管理的成本,能夠高校促進體育經營服務管理服務網絡的搭建,使得高校體育資源對外開放范圍得到進一步的拓寬,另一方面構建合作機制還能夠增強人們對于共享高校體育資源的認知和需求的提升,為其提供更加高效和優(yōu)質的服務,并提升高校體育經營服務工作的社會影響力。
高校體育場館資源較為豐富,為創(chuàng)新體育資源對外開放模式提供可能。一方面,高??梢酝ㄟ^將體育基礎設施經營管理與社會體育比賽有機結合起來,如舉辦一系列體育賽事,將體育賽事的承辦有機滲透校體育基礎設施經營管理內容中,既能夠提高高校體育基礎設施經營管理的外溢性收益,同時也能夠增強高校師生對社會體育賽事的關注。另一方面,第三方服務機構是介于高校與社會群眾之間的紐帶,能夠發(fā)揮咨詢、溝通、管理等功能的中介組織。在當前高校在體育經營管理方面經驗不足的背景下,第三方服務機構在高校體育經營管理工作中能夠發(fā)揮重要的服務功能,降低跨境高校體育經營管理發(fā)展的制約性。其次,第三方服務機構以組織化、群體化的形式,能夠將個體力量凝聚起來,形成相對較大的力量群體,以組織集體行動來提高高校體育營銷效果,增強在高校體育營銷競爭力方面的協調和保護功能。因此,在發(fā)展高校體育對外開放經營過程中可以通過引入專業(yè)的第三方服務機構,充分發(fā)揮第三方服務機構的咨詢、溝通、服務等功能,從高校體育對外開放經營的實際需求入手,開展更加高效的全方位工作。
本文探討高校體育經營管理工作創(chuàng)新對策,提出了推動高校體育場館和設施配置的優(yōu)化和升級,提升營銷專業(yè)化程度,提升信息對稱性,創(chuàng)新高校體育資源對外開放模式等對策。值得注意的是,合理規(guī)劃是積極校內校外對高校體育資源供需矛盾的關鍵,雖然當前我國高校體育經營管理工作已經取得初步成效,但這一矛盾仍然十分突出,為此應進一步深化高校體育改革,積極推進高校體育資源向社會開放,為環(huán)節(jié)人民群眾日益增長的體育健身需求與體育資源供給不足之間矛盾做出更大的貢獻。