淺析激勵理論在基層政府人事行政中的應(yīng)用

文/朱小轉(zhuǎn)，河北省遷安市濱河街道辦事處

1 激勵理論在基層政府人事行政中的重要作用

1.1 提升基層政府凝聚力和向心力

任何一個組織機構(gòu)都是有很多不同的個體組成的，他們既是一個整體也是分散的不同個體。每個個體都具有自己的特點和作用，對于基層政府來說，最重要的不是單個個體能力突出，而是如何發(fā)揮個體能力服務(wù)于整體，為政府的發(fā)展發(fā)揮自己最大的作用。團隊凝聚力和向心力在政府發(fā)展和建設(shè)過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，要想提高基層政府的凝聚力和向心力就需要人事行政管理部門制定相關(guān)的措施。人事管理部門需要運用一些手段和措施提高工作人員的團隊凝聚力，人事管理工作實效直接影響基層政府的戰(zhàn)略發(fā)展。人事行政管理部門理部門可以通過激勵方法增加員工工作積極性，在精神方面滿足工作人員待遇方面的需求，進而激勵員工盡自己最大的努力去完成日常工作，促進政府整體服務(wù)能力的提升。

1.2 激發(fā)基層政府工作人員潛力

隨著社會不斷發(fā)展，社會公眾對政府服務(wù)能力的要求逐步提升，基層政府工作人員的工作積極性就變得很重要。在日常功能工作和活動中，基層工作人員充滿責任心，將政府建設(shè)和發(fā)展中的每件事認真負責，懷著高漲的熱情去完成每一件工作，就會給公眾留下良好的印象，提高人民群眾認同感，有利于基層政府的長遠發(fā)展。反之，如果基層政府工作人員做事缺乏積極性，對于服務(wù)人民群眾這件事不以為然，甚至對于該做的工作拖延和不認真，那么就會在人民心中留下不好的印象，失去了公眾對于基層政府的信任。為了避免這樣的事情發(fā)生，就需要政府切實做好行政管理工作，運用激勵理論，不斷的激發(fā)出基層政府工作人員的工作積極性和自身潛力，引導(dǎo)基層工作人員以最好的姿態(tài)面對工作。

1.3 實現(xiàn)基層政府管理目標

在基層政府管理工作當中發(fā)展愿景和管理目標都是非常重要的，同時也是服務(wù)型政府發(fā)展的最終目標。每一個個體都是不同利益的代表，但如果每一個基層工作人員都是為了自己的目標和利益工作的話，那么每一個基層政府工作人員的自身價值就不能發(fā)揮最大的作用。此外，由于政府工作人員工作能力參差不齊，工作效率也不盡相同，會大大影響整體工作的完成進度。所以在進行人事行政管理工作的時候要發(fā)揮激勵的作用，將工作人員的個人目標和基層政府的整體規(guī)劃聯(lián)系在一起，使其既能滿足工作人員的個人需求，又可以促進工作人員更好的完成團體任務(wù)，實現(xiàn)雙贏的效果。

2 激勵理論在基層政府的人事行政管理工作中的應(yīng)用

2.1 優(yōu)化基層政府工作目標

在制定激勵體制過程要為基層政府工作人員設(shè)置一個合理、科學的目標，在適當?shù)哪繕酥敢虏趴梢约钫ぷ魅藛T更加有效率地開展工作。首先，設(shè)置目標時要切合基層政府工作人員自身實際，制定一個明確的、具體的目標，讓其帶著明確的任務(wù)去工作，更能激發(fā)工作積極性。每一件事情都要給工作人員明確的要求和標準，同時，合理的分配資源，避免產(chǎn)生資源浪費。其次，為基層政府工作人員設(shè)置目標的時候要根據(jù)他們自身的能力設(shè)置具有一定挑戰(zhàn)性但通過努力就可以實現(xiàn)的目標，這樣能夠激勵基層政府工作人員在充滿壓力的環(huán)境中完成工作任務(wù)，提升自身工作能力，不斷實現(xiàn)進步，讓工作人員感受到實現(xiàn)目標的成就感和滿足感。

2.2 構(gòu)建科學的績效考評體系

大多基層公務(wù)員面臨的工作繁重又冗雜，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠和工作挫折感，在日常的工作當中又比較容易受到薪酬福利、職業(yè)發(fā)展空間和人際關(guān)系的影響。因此，基層政府要針對以上問題制定一套行之有效的激勵政策，不僅要從政府內(nèi)部和外部的環(huán)境進行分析還要將獎勵機制的制定與個體的實際需求聯(lián)系在一起，只有獎勵措施符合工作人員自身的需要才能激勵他們更加高效地完成工作。其次，基層政府的績效考核標準應(yīng)該公開、透明，并且是符合基層政府機構(gòu)自身實際情況、自身發(fā)展情況和基層公務(wù)員實際需求的，讓基層公務(wù)員了解工作目標，不斷激勵基層工作員提升工作動力。再次，除了要做好日常的工作之外，基層公務(wù)員還要不斷地提升和完善自己，這就需要基層政府定期組織職業(yè)培訓(xùn)和講座，拓寬工作人員知識面，提升工作人員業(yè)務(wù)能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新意識，在以后的工作中取得更大的成就。

2.3 采取多重激勵方式

制定激勵體制的過程中，要全面的了解不同層次公務(wù)員的需求，將其平時的工作量、責任、風險和激勵措施結(jié)合在一起，并且根據(jù)職位的具體情況合理的進行權(quán)重分配。只有這樣才能相對公平的對待每一位基層的工作人員，真實的反映每一位基層公務(wù)員工作能力和貢獻，讓激勵發(fā)揮最大的作用，使每一位基層工作人員盡自己最大的努力服務(wù)公眾，為建設(shè)服務(wù)型政府貢獻力量。

3 結(jié)語

人事行政在政府行政管理中有著不可替代的作用，直接影響著政府的發(fā)展目標和公眾對于政府的看法?；鶎诱侠淼睦眉罾碚?，激發(fā)基層公務(wù)員的工作熱情讓他們在感受到工作成就感的同時可以高效地完成基層工作，更好地服務(wù)于社會和公眾。服務(wù)型政府組織的服務(wù)能力決定了公眾對于政府組織的評價，基層公務(wù)員的工作狀態(tài)直接影響了公眾對于基層政府的認知和滿意度。所以，合理的利用激勵措施不僅可以提高工作人員的工作熱情還可以加強公眾的認同感，在很大程度上促進了基層政府的發(fā)展。