互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電力企業(yè)的運(yùn)營模式探討

劉學(xué)鋒

摘 ? 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用不斷改變著人們的生活觀念和企業(yè)的運(yùn)營理念，信息時(shí)代的到來導(dǎo)致許多企業(yè)的運(yùn)營思想都發(fā)生了相當(dāng)大的改變。在本文中，筆者將就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)特征進(jìn)行簡要的分析并就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電力企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電力企業(yè)的運(yùn)營管理方向進(jìn)行預(yù)測和分析，旨在研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)電力企業(yè)管理帶來的影響。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ?電力企業(yè)運(yùn)營 ?模式分析

中圖分類號(hào)：F274 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）08（a）-0147-02

1 ?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來信息技術(shù)的發(fā)展和傳播速度之快越來越影響著人們的生活，除此以外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來還對(duì)企業(yè)的發(fā)展思想有著深遠(yuǎn)的影響。在當(dāng)前的市場競爭中，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)不僅需要通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶產(chǎn)生緊密的交流、接收到用戶的意見并向用戶進(jìn)行反饋，還需要通過互聯(lián)網(wǎng)來提升企業(yè)的形象已達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的目的。在通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶進(jìn)行交流的過程中，企業(yè)可以直接通過用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)和用戶的反饋來優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，這不僅可以提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。信息技術(shù)的大規(guī)模普及和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來都對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展和改革提出了更高的要求，因此，在電力企業(yè)未來的發(fā)展和改革中要遵循互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)特征對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念進(jìn)行變革以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和市場的需求。下文中，筆者將根據(jù)自己的相關(guān)研究對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中企業(yè)的顯著特征進(jìn)行分析。

1.1 連接性

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系，這就意味著對(duì)于企業(yè)來說不僅是企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系變得更加緊密，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系也在逐漸增強(qiáng)。除此以外，用戶與用戶之間的聯(lián)系變得更加緊密和頻繁也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)需要注意到的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展人們的距離變得越來越小、溝通變得越來越暢快，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為突出的特征之一。在這樣的特征下企業(yè)與用戶之間的交流變得更加容易，企業(yè)在能夠輕松便利地獲得用戶反饋的情況下能夠更加明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)用戶的反饋?zhàn)鞒龈涌茖W(xué)的決策及時(shí)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。

1.2 互動(dòng)性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及不僅加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的連接性，還能大大增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，企業(yè)和用戶進(jìn)行聯(lián)系需要會(huì)存在時(shí)間和空間上的阻礙，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之際這種阻礙就基本上被完全打破了。企業(yè)與用戶交流的及時(shí)性可以讓企業(yè)及時(shí)了解到用戶對(duì)產(chǎn)品的使用反饋，這可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。

1.3 去中心化

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中存在著一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象就是在企業(yè)的經(jīng)營和管理中會(huì)存在著一個(gè)中心，企業(yè)的長久發(fā)展目標(biāo)和管理規(guī)劃都會(huì)按照這個(gè)中心來進(jìn)行。雖然企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)大規(guī)模和經(jīng)營范圍，但是企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營還是會(huì)圍繞著這個(gè)中心來進(jìn)行管理和運(yùn)行。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來企業(yè)的發(fā)展越來越開放，也越來越包容，企業(yè)的經(jīng)營和管理將不再僅僅是圍繞著一個(gè)中心進(jìn)行。信息之間的快速傳遞和鏈接會(huì)使得企業(yè)經(jīng)營中的每一個(gè)連接點(diǎn)都可以當(dāng)作企業(yè)的中心，這樣一來，企業(yè)的經(jīng)營管理效率就會(huì)大大提升。這就是企業(yè)管理的“去中心化”。在“去中心化”的企業(yè)管理中，企業(yè)由于中心點(diǎn)不固定，由于中心點(diǎn)的崩潰而使得整個(gè)企業(yè)無法繼續(xù)經(jīng)營和運(yùn)行的情況將不再會(huì)出現(xiàn)。

2 ?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)員工特征

2.1 個(gè)人意識(shí)強(qiáng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來企業(yè)員工的一個(gè)顯著特征就是自我意識(shí)有了很大的提升。在電力企業(yè)的發(fā)展和改革中，員工的自我意識(shí)提高有利于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。他們有了更高的精神需求就意味著他們的追求會(huì)讓他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮某删秃瓦M(jìn)步，他們的思想境界和生活質(zhì)量也會(huì)因此而提高。在電力企業(yè)的發(fā)展和管理中可以對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣可以促進(jìn)他們提高工作質(zhì)量和工作效率。

2.2 追求平等

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)員工有著明顯的、呈金字塔性的級(jí)別劃分，企業(yè)的基礎(chǔ)員工在最底層，也是人數(shù)最多的，而企業(yè)的管理者在金字塔的最高層相對(duì)來說也是人數(shù)最少的，在日常的工作中從金字塔的最頂端到最底層一層層傳達(dá)工作指令。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的平等交流會(huì)大大加強(qiáng)，員工在工作中也可以提出自己對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議來優(yōu)化企業(yè)的管理模式。在這種企業(yè)管理模式下員工會(huì)擁有更大的自主權(quán)也可以更好的發(fā)揮自身價(jià)值。

2.3 溝通更為靈活

傳統(tǒng)的企業(yè)管理是通過內(nèi)部會(huì)議從上級(jí)到下級(jí)一層層傳達(dá)指令和任務(wù)，這種傳達(dá)信息的方式效率非常低而且不利于提高員工的工作積極性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)員工以年輕人為主，他們會(huì)更加喜歡靈活、有活力的溝通交流方式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下微信、微博、QQ、釘釘?shù)冉涣髌脚_(tái)的出現(xiàn)方便了企業(yè)內(nèi)部的人溝通和交流，也提高了信息和任務(wù)傳達(dá)的效率。

2.4 渴望參與感

傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營模式是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)的決策，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系并不平等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展中員工的參與感會(huì)變得更強(qiáng)，他們會(huì)更加渴望參與到企業(yè)的決策中和管理中。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)來通過投票等方式來讓員工的訴求得到滿足，在企業(yè)的決策中聽取員工的建議和意見。

3 ?電力企業(yè)運(yùn)營管理方向

電力企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一我國電力企業(yè)的發(fā)展相較于其他企業(yè)的發(fā)展來說較為緩慢，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，電力企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接軌并在企業(yè)的運(yùn)營和管理上進(jìn)行變革。下文中筆者將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電力企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行分析。

3.1 組織結(jié)構(gòu)的合理化

信息技術(shù)的發(fā)展提高了傳統(tǒng)電力企業(yè)的信息傳遞效率，原先信息傳遞的滯后性也被大大改善。在這種情況下，員工和企業(yè)之間的聯(lián)系也會(huì)隨之變得更加緊密和快捷，員工和企業(yè)之間的溝通也會(huì)變得更加頻繁。在未來電力企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)該會(huì)朝著開放式的管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，信息傳遞可以打破以往的金字塔式的傳遞模式，企業(yè)的運(yùn)行效率會(huì)得到提高，電力企業(yè)員工的積極性也會(huì)變得更高。

3.2 知識(shí)共享化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來促進(jìn)了知識(shí)的傳播速度，隨著“共享”時(shí)代的到來“知識(shí)共享化”也越來越成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，電力企業(yè)亦是如此。企業(yè)的員工可以通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的交流和共享來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)也可以鼓勵(lì)員工知識(shí)共享以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，同時(shí)企業(yè)的管理水平也會(huì)隨之提高。

3.3 內(nèi)部互動(dòng)化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅促進(jìn)了員工和企業(yè)之間的交流，同時(shí)還促進(jìn)了企業(yè)員工之間的交流。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式下，員工之間很少有除了工作上的必要交流意外的交流，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來可以促進(jìn)員工之間的交流和互動(dòng)。員工之間通過交流和互動(dòng)可以交流工作經(jīng)驗(yàn)，還能很大程度上減輕工作壓力。

4 ?結(jié)語

電力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行革新，企業(yè)管理人員需要把握員工真正的訴求并把握好時(shí)機(jī)，在日常的管理中提升員工的工作活力從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

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