從主持傳播角度淺析人工智能背景下主持人被替代的可能性
——以新華社“AI合成主播”為例

□ 任秋璇

一、承認“AI合成主播”在主持傳播活動中的優(yōu)勢

“AI合成主播”在具體的主持傳播活動中有其特殊的優(yōu)勢。首先，打破了人類身體結構限制的虛擬主播不僅能夠全天候無間歇工作，而且不會因為情緒波動和身體狀況而影響工作的進度和質(zhì)量。

其次，在全球化的傳播背景下，文化互動的節(jié)奏愈發(fā)激烈。國際間文化傳播交流的態(tài)勢要求我國要提升對外傳播力。以“連接中國、溝通世界”為使命的合成主播可以通過大量數(shù)據(jù)24小時不停歇地進行深度學習，今后會掌握更多的語種進行主持。

第三，主持人讀錯、漏讀既定稿件中的文字或者是出現(xiàn)思維斷層導致語流停滯都是禁忌?，F(xiàn)代科技塑造出了兼?zhèn)錅蚀_與穩(wěn)定兩大優(yōu)勢的“AI合成主播”，只要輸入“AI合成主播”的文本沒有錯誤，TA的播報就可以達到零紕漏且無停滯的標準。

第四，“AI合成主播”具有較高的效率。這一點優(yōu)勢首先體現(xiàn)在只需提供文本給TA，幾分鐘即可合成一則視頻。其次，還有一些特定的場景，真人主持人無法到達現(xiàn)場，“AI合成主播”可以結合新華社“現(xiàn)場新聞”報道，實現(xiàn)“AI合成主播”與短視頻一體化的生產(chǎn)制作，呈現(xiàn)出令人耳目一新的新聞短視頻，增加報道的感染力，讓觀眾有更為深切的體驗和感受。合成主播一方面提高了報道的時效性，另一方面還降低了視頻制作的成本。

二、探尋“AI合成主播”在主持傳播活動中的短板

主持人作為主持傳播活動的主體在傳播活動中所起的具體作用既是主持人得以存在的基礎，又是衡量主持人是否稱職的標準。主持傳播主體的六大作用分別是現(xiàn)場應變、人際互動、駕馭控制、提問采訪、組織串聯(lián)和把關整合，這里將選擇其中三項進行詳細分析，衡量“AI合成主播”是否具備足夠能力替代真人主持人。

（一）現(xiàn)場應變

現(xiàn)場應變是指主持人能夠在現(xiàn)場對突如其來的情況做出機智、敏銳的應變。這種應變既可能是一次對意外事故的及時應對，也可能是一次尷尬局面的巧妙化解，更可能是一次即興發(fā)揮。

歌手張信哲做客《開講啦》欄目時，一位學生代表提出了張信哲是過氣歌手的質(zhì)疑，導致現(xiàn)場氣氛無比尷尬。主持人撒貝寧為了救場說道：“你非要讓喬丹回到籃球場上去跟現(xiàn)在二十多歲的小伙子去拼NBA 的冠軍，不科學，但這不影響喬丹依然是NBA 的神！”這段話巧妙地利用其他人物事例影射張信哲，接著引出對于這一問題的看法，得到了觀眾的情感共鳴，隨后以一句玩笑結束了問題的回答。主持人撒貝寧的現(xiàn)場應變既符合當時的場景又充分化解了尷尬，說明了真人主持人能夠充分調(diào)動自身能力進行現(xiàn)場應變。

“AI 合成主播”背后的技術支撐中有“建模”這一關鍵詞，所謂建模就是要先建立模型，合成主播才能夠進行模擬應對。但是，再精細的編程也無法應對瞬息萬變的現(xiàn)場情況。加之思維和情感上無法與真人比擬，就導致TA 面臨主持傳播活動中各類突發(fā)情況時，一方面無法利用思維能動地將現(xiàn)場突發(fā)情況中的相關因素與其他外界因素有機聯(lián)系在一起，比如說撒貝寧聯(lián)想到以籃球界的名人影射張信哲來回答問題，既做出了回應，又規(guī)避了說話太直接的風險。另一方面，應對突發(fā)情況需要考慮到社會環(huán)境、媒介環(huán)境以及欄目環(huán)境，其中包含了嘉賓受眾、語境等因素。目前，“AI合成主播”很難對這些因素做出準確的預判，進行恰適的應變。突發(fā)情況難以預測，無法給“AI 合成主播”提前設置文本，人工臨時協(xié)助進行應急處理，也很難確?！叭f無一失”。

（二）人際互動

主持傳播實現(xiàn)了大眾傳播和人際傳播的優(yōu)勢互補。從某種意義上來說，主持傳播是使用語言、姿勢以及表情等傳播符號的高語境個人化傳播。這種人際性在具體的主持傳播活動中是通過主持人的人際互動作用所體現(xiàn)的，而人際互動則是指主持人與現(xiàn)場內(nèi)外觀眾、嘉賓之間互動。

董卿在《中華驕傲》這檔欄目中為了照顧在輪椅上96歲高齡的許淵沖老先生，選擇了跪地采訪。她在和老先生談話時，靠近老先生耳邊緩慢地說話，也會在老先生對視時，跪得更低，以保持和先生的平視或仰視。真人主持人會通過現(xiàn)場的細致觀察和判斷做出適宜的人際互動。

從主持傳播運用的傳播符號來看，語言、表情、姿勢動作等手段可以協(xié)助主持人進行信息情感的傳遞和接收。在這方面，合成主播的語音和外形雖已是人工智能領域的一大突破，但目前TA 的表現(xiàn)還不能給受眾帶來審美享受。最為致命的是虛擬主播并不是真實的人，沒有生命、思維和情感，無法細致觀察現(xiàn)場從而做出預判，進行適宜的人際互動行為，比如說TA 很難像董卿一樣去跪地采訪表達出對老先生的照顧和尊重。真人主持人的缺失意味著主持傳播活動中人際傳播本源的缺失。當觀眾長期觀看虛擬主播的節(jié)目后會產(chǎn)生虛擬主播既然不是真人，就沒有必要做出反饋的想法。觀眾的這一想法會使主持傳播活動的人際互動失敗，只剩下單向的信息灌輸。

（三）駕馭控制

主持人作為主持傳播的主體，其角色相當于主持傳播活動的主人或總管。因此，主持人就要發(fā)揮出主人應有的駕馭和控制傳播局面的作用。

在主持傳播活動中主持人應當掌握主動權去控制局面，以避免節(jié)目局面失控。傳播局面失控的狀況頗為常見，比如嘉賓說話欲過強導致節(jié)目進程拖延或是多位嘉賓出現(xiàn)了爭執(zhí)等。一檔固定的欄目必定有其時間限制，加之廣播電視傳播活動具有線性傳播的特點，主持人的駕馭控制能力就體現(xiàn)在根據(jù)時間來調(diào)整節(jié)目的內(nèi)容和進程上。經(jīng)典案例就是在2007年《歡樂中國行》元旦特別節(jié)目中雖然后臺多次出現(xiàn)時間誤判，但是董卿控制住了節(jié)奏加上流暢的語言表達，鑄就了“金色三分鐘”。

上述案例證明真人主持人具備駕馭控制能力。如若“AI 合成主播”的預設與節(jié)目實際時間和內(nèi)容完全重合，那么“AI 合成主播”或許能夠按照文本完成對節(jié)目的把控。但不論錄播還是直播，節(jié)目的計劃時間可能在具體實踐過程中會產(chǎn)生一定的偏差。實際上，節(jié)目中的嘉賓或觀眾，甚至主持人自己說多久話都不可能準確到分秒，同時主持傳播主體對節(jié)目局面的控制也夾雜著人際傳播的因素，這些都難以預料又難以控制，“AI 合成主播”的表現(xiàn)可能就會讓人失望。

通過以上的詳細例證，得出表1：

表1

目前，“AI 合成主播”在主持傳播活動中還不具備足夠的能力去完全替代真人主持人。

三、展望“AI合成主播”與真人主持人的發(fā)展之道

科技的突飛猛進為人類社會帶來了人工智能的產(chǎn)物，是一種進步發(fā)展，也是一種對人類的警醒。從主持傳播主體的角度來看，虛擬主播暫時無法替代真人主持人，但真人主持人也要與時俱進，不斷加強專業(yè)的核心競爭力，避免被淘汰的命運。

“AI 合成主播”的出現(xiàn)對于廣播電視行業(yè)而言是一種新鮮元素的注入，我們要承認合成主播的優(yōu)勢，發(fā)揮其在部分主持傳播活動中的巨大優(yōu)勢?！癆I 合成主播”與真人主持人應當取長補短、相互配合，提高主持工作的效率和質(zhì)量。二者在未來的日子里會形成將“優(yōu)勢互補，攜手共進”的工作狀態(tài)，從而優(yōu)化工作模式、行業(yè)結構以及產(chǎn)業(yè)結構。