數(shù)字環(huán)境下館員能力提升內(nèi)涵與途徑探索

摘 ?要：數(shù)字環(huán)境下不但對(duì)圖書館硬件設(shè)施方面提出了高要求，而且也規(guī)定館員應(yīng)具有對(duì)應(yīng)的數(shù)字技能與知識(shí)。本文基于數(shù)字環(huán)境下館員能力提升的內(nèi)涵，提出了數(shù)字環(huán)境下館員能力提升的途徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境下 ?能力提升 ?內(nèi)涵 ?途徑

中圖分類號(hào)：G251.6 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-1578（2019）11-0037-01

伴隨數(shù)字化信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，圖書館已經(jīng)從以往的圖書館發(fā)展成數(shù)字化與信息化的現(xiàn)代圖書館，圖書館服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)不單單是具備豐富信息資源與否，還在于是否可以給讀者提供完整且全新的信息服務(wù)。館員是數(shù)字化圖書館的重點(diǎn)之所在，是連接圖書館和讀者的橋梁，館員能力的高低對(duì)圖書館服務(wù)水平影響較大。所以，提升圖書館館員能力已經(jīng)變成了現(xiàn)代圖書館必須要解決的一個(gè)問題。

1 ? 數(shù)字環(huán)境下館員能力提升的內(nèi)涵

數(shù)字環(huán)境下，圖書館館員的能力就是館員的文化素養(yǎng)，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握以外，還需具備非常深厚的文化修養(yǎng)、廣泛的學(xué)識(shí)界面及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。館員的能力是一個(gè)比較大的命題，其涵蓋了很多技能與內(nèi)容。下面就對(duì)館員能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：

1.1 專業(yè)科研能力

在數(shù)字化環(huán)境下的圖書館館員需要具有非常敏銳的觀察力與分析判斷問題的能力，應(yīng)當(dāng)具有精準(zhǔn)掌握用在分析與預(yù)測(cè)知識(shí)的范圍、價(jià)值以及周期能力，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行整理與歸納、檢索與選擇、分析和研究，對(duì)價(jià)值較大的信息資源與用戶需要進(jìn)行及時(shí)跟蹤和比較，進(jìn)而提出創(chuàng)新的見解與思路，做一個(gè)信息專家型優(yōu)秀人才。

1.2 服務(wù)創(chuàng)新能力

數(shù)字化背景下圖書館產(chǎn)生了翻天覆地的變化，館員在實(shí)際工作過程中有著很多不知道的與不了解的方面，無法純粹地依賴以往累積的經(jīng)驗(yàn)解決問題，服務(wù)方法應(yīng)當(dāng)伴隨數(shù)字化圖書館本身的發(fā)展持續(xù)創(chuàng)新。所以，數(shù)字化背景下館員應(yīng)當(dāng)始終樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，閱讀各種知識(shí)，豐富見聞，開放思想。并且，還需提升創(chuàng)新意識(shí)，經(jīng)過創(chuàng)新提高服務(wù)水平。

1.3 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

數(shù)字化環(huán)境下圖書館不再是傳統(tǒng)圖書館了，其是伴隨物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)過射頻識(shí)別與全球定位系統(tǒng)等傳感設(shè)備，根據(jù)要求的協(xié)議，將任意物品和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，展開信息交流與通信，從而達(dá)到數(shù)字化識(shí)別和定位、監(jiān)督控制和管理的網(wǎng)絡(luò)。在這一基礎(chǔ)之上，數(shù)字化企業(yè)等的出現(xiàn)使得數(shù)字化圖書館誕生了，圖書館服務(wù)系統(tǒng)均得到了改變。因此，在這種情況下，對(duì)圖書館館員提出了高要求，館員必須要持續(xù)提高自己的數(shù)字化水平，熟練掌握信息檢索和信息組織等專業(yè)知識(shí)。

2 ? 數(shù)字環(huán)境下館員能力提升的對(duì)策分析

2.1 嚴(yán)格館員準(zhǔn)入機(jī)制

由于新形勢(shì)下圖書館館員起著十分重要的作用，因此，對(duì)于雇用圖書館館員的要求必須要展開嚴(yán)格的審核，保證雇用來的工作人員具有對(duì)應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)，以此來改進(jìn)圖書館館員的人員結(jié)構(gòu)。針對(duì)剛剛招聘進(jìn)來的館員，必須要開展嚴(yán)格的年齡、學(xué)歷與專業(yè)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，借此促進(jìn)圖書館館員良好的職業(yè)資質(zhì)在長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過程中推進(jìn)圖書館結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化與升級(jí)，更加有益于公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

2.2 開展角色定位

伴隨中國(guó)現(xiàn)代圖書館發(fā)展模式的持續(xù)改革，圖書信息資源更新快，過去的圖書館和數(shù)字化圖書館在實(shí)體和虛擬層面交叉。在此情況下，圖書館館員的作用及地位和以往的發(fā)展模式出現(xiàn)了很大的改變。圖書館館員不單單需要對(duì)圖書資源展開有效的管理與組織、維護(hù)與檢查，同時(shí)還需要肩負(fù)起提供與傳遞信息資源的責(zé)任。比方說，對(duì)一項(xiàng)圖書館資源面對(duì)讀者展開傳播與推廣，促使讀者對(duì)其的認(rèn)識(shí)與了解。再者，當(dāng)代圖書館處在信息爆炸的時(shí)代，多種數(shù)字化數(shù)據(jù)庫與電文獻(xiàn)庫的出現(xiàn)增加了信息傳播和分享的速度。特別是圖書館職能越發(fā)顯著了。組織圖書館館員開展定期講座和培訓(xùn)，為館員講解圖書館數(shù)字化技能操作法，對(duì)提高學(xué)生檢索文獻(xiàn)與采集信息的能力有著非常重要的作用，還可以從總體上將科研水平提升。除此以外，伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)與全民閱讀活動(dòng)的推進(jìn)，文化發(fā)展出現(xiàn)了繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)，精神文明建設(shè)受到了國(guó)家與人民的關(guān)注。這進(jìn)一步支撐了面向大眾的圖書館發(fā)展形式。因此，館員在工作中面對(duì)的是素養(yǎng)良莠不齊，需求不同的讀者。館員需要樹立讀者至上的工作觀念，將特殊服務(wù)對(duì)象作為切入點(diǎn)，充分滿足讀者需求。

2.3 增強(qiáng)館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)

圖書館人員的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)有計(jì)算機(jī)專業(yè)、圖書館專業(yè)與外語專業(yè)人才等，同時(shí)還需要有了解計(jì)算機(jī)知識(shí)與圖書館專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。第一，舉辦多種類型的學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高圖書館館員見識(shí)，提升館員起點(diǎn)。始終堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，使用各種形式的崗位培訓(xùn)與學(xué)術(shù)活動(dòng)，比如被經(jīng)費(fèi)所限制，可以在圖書館采用老館員帶領(lǐng)新館員的方式，培養(yǎng)新的圖書館館員，或者邀請(qǐng)合作單位專業(yè)人士到館培訓(xùn)。第二，雇用兼職學(xué)科館員。為了彌補(bǔ)圖書館館員的缺陷，特別是學(xué)科館員還無法普及的條件下，需要融合人民群眾的喜好，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)圖書館兼職館員，參加圖書資料購(gòu)買工作，如此有益于提升圖書館各種類型的藏書質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，節(jié)省人力。第三，優(yōu)化館員結(jié)構(gòu)，圖書館館員在年齡結(jié)構(gòu)方面需要組成老中青的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成傳幫帶的氛圍，讓優(yōu)秀的作風(fēng)得到傳承。在學(xué)識(shí)方面組成梯形結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)崗位人員與高端技術(shù)人才構(gòu)成，充分滿足各個(gè)崗位的需求。

3 ? 結(jié)語

在數(shù)字環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到圖書館館員在圖書館事業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，是圖書館發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力與活躍要素。如若要讓圖書館職能得到充分發(fā)揮，就需要將讀者滿意度提升，而提升滿意度需要提高館員能力。這也是現(xiàn)階段圖書館館員無法緊跟數(shù)字化發(fā)展潮流的實(shí)際情況所決定的。并且，館員應(yīng)當(dāng)順應(yīng)給讀者提供專業(yè)服務(wù)的數(shù)字化圖書館發(fā)展要求，提升為讀者服務(wù)的針對(duì)性。

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作者簡(jiǎn)介：顧國(guó)慶（1981-），男，漢族，江蘇省泰興市人，學(xué)歷：本科，職稱：中級(jí)（館員）。主要研究方向：參考咨詢，數(shù)字圖書館。