試論圖書(shū)管理模式的繼承與創(chuàng)新

王亮梅

摘要：現(xiàn)代圖書(shū)管理員既是圖書(shū)館信息庫(kù)的建造和維護(hù)者，又是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與傳遞操作者。因此，傳統(tǒng)的繼承與發(fā)展的創(chuàng)新已成為新時(shí)期、新形勢(shì)下圖書(shū)管理員應(yīng)思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理模式;繼承與創(chuàng)新

當(dāng)前，圖書(shū)館尤其是公共圖書(shū)館的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面，人民群眾對(duì)文化需求日益增長(zhǎng)，對(duì)多元化文化產(chǎn)品與文化服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高，文化產(chǎn)品的制作、傳播、消費(fèi)更加多樣化、科技化和現(xiàn)代化;另一方面，計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通訊、互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用，給圖書(shū)館工作內(nèi)涵帶來(lái)翻天覆地的變化。圖書(shū)館在內(nèi)部管理以及對(duì)外服務(wù)的形式和格局都發(fā)生了重大變化，許多傳統(tǒng)的觀念、方法和技術(shù)已不能適應(yīng)當(dāng)今圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的需要，同時(shí)對(duì)于圖書(shū)管理員也提出了更高的要求。在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，圖書(shū)館事業(yè)若想求得全新發(fā)展，必須處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。

一、要培養(yǎng)濃厚的工作興趣

興趣是工作的第一推動(dòng)力，是進(jìn)行自我加壓、自我督促的有力保障。要想做一名合格的館員，就要有一顆熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)的心，用一顆執(zhí)著、熱情、敬業(yè)的愛(ài)心去探索、研究，把研究和管理緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)探索提高管理水平，以促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的不斷進(jìn)步。圖書(shū)館內(nèi)的資料是對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活和歷史文化的記錄，它承載著人類(lèi)的文明和發(fā)展，是知識(shí)的寶庫(kù)，是科研和教育工作的輔助工具。沒(méi)有圖書(shū)館里的各種資料輔助，沒(méi)有館員對(duì)圖書(shū)資料的收集、整理、保存、傳遞，就不會(huì)有大量的科學(xué)技術(shù)成果流傳下來(lái)，當(dāng)然。也就不會(huì)有我們科學(xué)文化知識(shí)的繼承和發(fā)展。所以合格的館員要深刻理解圖書(shū)館的工作意義和作用，培養(yǎng)對(duì)圖書(shū)管理的愛(ài)好和興趣，強(qiáng)化自己的職業(yè)道德素質(zhì)，才能充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在現(xiàn)代化建設(shè)和創(chuàng)建和諧社會(huì)工作中的地位和作用。

二、要具備對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神

圖書(shū)館具有學(xué)術(shù)性、社會(huì)性、教育性、服務(wù)性等功能。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，總結(jié)出圖書(shū)管理員職業(yè)也具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性。有些館員認(rèn)為圖書(shū)館工作很輕松，沒(méi)有緊張繁重的任務(wù)，有些工作早幾天或晚幾天干都沒(méi)關(guān)系，其實(shí)，這都是對(duì)自己工作認(rèn)識(shí)不清、不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。圖書(shū)資料是信息，是社會(huì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)層次索取信息、知識(shí)的重要平臺(tái)，因此，我們要想提高圖書(shū)館事業(yè)，為社會(huì)提供廣博的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須對(duì)圖書(shū)管理有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。

三、要有全力為讀者服務(wù)的熱心

館員的工作要做到一切為了讀者。讀者群是龐大的，而且職業(yè)和文化程度也各不相同，興趣取向也各不相同，這就決定了他們吸取精神食糧方面的差異。當(dāng)他們來(lái)圖書(shū)館借閱和查詢(xún)時(shí)，可能會(huì)提出各種問(wèn)題和要求。這就要求我們館員要耐心為不同層次的讀者服務(wù)，做到百問(wèn)不厭、百拿不厭、百換不厭。沒(méi)有這種服務(wù)態(tài)度，不可能成為合格的館員。

四、要有對(duì)工作敬業(yè)的精神

圖書(shū)館是公益設(shè)施，是社會(huì)主義精神文明的窗口，要面向全社會(huì)提供服務(wù)。所以管理員首先要有較高的政治素養(yǎng)，有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的知識(shí)面的“一專(zhuān)多能”，更主要的是對(duì)工作的敬業(yè)精神，而這種積極向上的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情是做好工作的基礎(chǔ)。多年來(lái)，我們的圖書(shū)館事業(yè)取得很大的發(fā)展，得力于廣大圖書(shū)館員的勤勤懇懇、任勞任怨、默默無(wú)聞、愛(ài)崗敬業(yè)，這是老一輩圖書(shū)館員的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們需繼承這些好的傳統(tǒng)，認(rèn)真借鑒，并發(fā)揚(yáng)光大，這樣才能更好地完成我們的使命。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)全面推進(jìn)“科教興國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定了相應(yīng)的發(fā)展政策，在全國(guó)范圍進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投人，改善辦館條件。在圖書(shū)館的發(fā)展上，通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備參與圖書(shū)館的管理，其管理水平也產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。隨著科技的不斷發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代設(shè)施已在圖書(shū)館里廣為應(yīng)用，從而使圖書(shū)館由傳統(tǒng)的手工操作管理方式向現(xiàn)代化的管理方式轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館員學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)、熟練使用計(jì)算機(jī)等已成為大勢(shì)所趨。正是科技的不斷發(fā)展推動(dòng)著信息技術(shù)以難以想象的速度迅猛普及和飛速發(fā)展。在這種形勢(shì)下，圖書(shū)館員要改變陳舊的學(xué)習(xí)思維，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握各種新科技、新技術(shù)。用發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)和把握新的領(lǐng)域，不斷吸收新鮮血液來(lái)充實(shí)自己。

五、建立現(xiàn)代管理理念

圖書(shū)館工作中的主要環(huán)節(jié)是知識(shí)組織和知識(shí)服務(wù)兩個(gè)環(huán)節(jié)。以往我們?cè)诮M織圖書(shū)館工作時(shí)，經(jīng)常只重視知識(shí)組織環(huán)節(jié)而忽略了科技不斷發(fā)展環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)環(huán)節(jié)，這種傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式已不適應(yīng)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)需求。網(wǎng)絡(luò)閱讀、數(shù)字圖書(shū)已逐步進(jìn)入普通百姓的生活，圖書(shū)館提供的服務(wù)也不再是傳統(tǒng)模式，讀者關(guān)注的已不再是簡(jiǎn)單地獲取知識(shí)，而是如何通過(guò)各種載體從繁雜的信息環(huán)境中獲取和吸收解決所面臨問(wèn)題的信息內(nèi)容，需要更加直接融入解決問(wèn)題的全過(guò)程，這就要求圖書(shū)館必須建立和完善一套知識(shí)服務(wù)的方法，樹(shù)立起現(xiàn)代化的服務(wù)觀念。

六、更新現(xiàn)代管理知識(shí)結(jié)構(gòu)

要想成為名副其實(shí)的一專(zhuān)多能的現(xiàn)代化圖書(shū)管理人才，既要掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)知識(shí)，又要掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語(yǔ)能力和現(xiàn)代化管理知識(shí)。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀現(xiàn)代圖書(shū)管理員的關(guān)鍵就是繼續(xù)教育，不斷吸取新的技術(shù)和思想，其內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)兩方面。專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新是圖書(shū)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心，是區(qū)別于其他領(lǐng)域人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要標(biāo)志，它是圖書(shū)館員從事圖書(shū)館業(yè)務(wù)必須具備的基本條件，更是完成圖書(shū)館工作任務(wù)的重要保證，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷更新才能使圖書(shū)館員擁有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，以最佳的工作狀態(tài)服務(wù)社會(huì)。

七、創(chuàng)新現(xiàn)代管理服務(wù)模式

目前，傳統(tǒng)圖書(shū)館已無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下讀者的需求。遠(yuǎn)程讀者、遠(yuǎn)程教育、數(shù)字圖書(shū)等對(duì)圖書(shū)館的要求也越來(lái)越高，使圖書(shū)館的服務(wù)模式發(fā)生了質(zhì)的變化。這就要求圖書(shū)館在硬件設(shè)施不斷完善的前提下，圖書(shū)館員也必須掌握現(xiàn)代科技條件下的技術(shù)知識(shí)，向遠(yuǎn)程讀者學(xué)習(xí)提供所需的網(wǎng)絡(luò)支持和技術(shù)服務(wù)。

八、培養(yǎng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理人才

信息時(shí)代改變了信息的載體，圖書(shū)館傳統(tǒng)的管理模式被遠(yuǎn)程教育和數(shù)字圖書(shū)等取代，用戶(hù)足不出戶(hù)便可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受到圖書(shū)館的服務(wù)。傳統(tǒng)圖書(shū)館集中教育已不能實(shí)現(xiàn)高校育人這一目標(biāo)。為此，圖書(shū)館要首當(dāng)其沖擔(dān)負(fù)起這一重要職責(zé)，這就要求我們要有技術(shù)過(guò)硬的網(wǎng)絡(luò)管理員，分專(zhuān)業(yè)、分層次、多樣式地供給讀者知識(shí)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地為不同類(lèi)別、不同層次的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

綜上所述，新形勢(shì)下的圖書(shū)管理員在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，更要不斷創(chuàng)新思路、更新觀念，才能成為一名合格的現(xiàn)代圖書(shū)管理員。