試析當代高職院校學生禮儀現(xiàn)狀及對策

張雯娣

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職院校的學生雖然屬于大學生的群體，但這些學生并沒有接受過高中教育，也很少有機會接受禮儀的訓練，從而存在一定不足，如一些高職院校的學生禮儀存在一定的失范，如上課遲到、上課早退、在課堂上玩手機或者在課堂中睡覺、吃東西等行為，這些行為會對高職院校學生的就業(yè)和以后的發(fā)展帶來一定的影響。學生有著良好的禮儀可以促進學生的發(fā)展，因而對高職院校學生禮儀現(xiàn)狀及對策進行研究很有必要。首先闡述目前高職院校學生禮儀現(xiàn)狀;然后分析目前高職院校學生禮儀缺失的原因，包括應試教育的影響、家庭禮儀教育的缺失和大學課程設置中不重視禮儀教育及受社會不良風氣的影響;最后提出一些對策來促進高職院校學生禮儀的發(fā)展。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?高職院校;學生禮儀;對策

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）27-0222-02

禮儀在人們的交往中起著重要的作用，是人際交往中的一門藝術，在社會的生活中，禮儀有著重要的作用，是判斷一個人在社交中能否有很強的交際能力，同時也能讓自己在社交中充滿一定的魅力。另外，有著良好的禮儀也是大學生的基本要求，因為大學生有著良好的禮儀素養(yǎng)和禮儀知識，可以在找工作時更容易被用人單位接收，同時還能表現(xiàn)自己的大方、得體，進而得到企業(yè)的青睞。但目前，一些高職院校的學生禮儀素養(yǎng)較低，一些行為也不符合禮儀的發(fā)展要求，因而高職院校的學生應加強自身的禮儀知識，提高自己的禮儀素養(yǎng)，這樣才能更好地實現(xiàn)自己的理想。

一、目前高職院校學生禮儀現(xiàn)狀

當前，受一些因素的影響，高職院校的學生在課堂中出現(xiàn)禮儀失范的現(xiàn)象，主要包括上課遲到、上課早退、在課堂上玩手機、或者在課堂中睡覺、吃東西等行為。另外，高職院校的學生禮儀失范還表現(xiàn)在一些高職院校的學生對老師不尊重，遇見老師不打招呼，在課堂中做一些違反教師要求的行為，如不認真聽課，在課堂中隨意說話、打游戲等行為[1]。此外，一些高職院校的學生還會在日常的生活中說臟話、隨意與異性擁抱。這些禮儀失范的行為不僅影響學生的個人形象，還會影響這些高職院校學生的就業(yè)，甚至在一定程度上影響了學校的形象。因此，高職院校的學生應加強自身的禮儀素養(yǎng)。

二、目前高職院校學生禮儀缺失的原因

（一）應試教育的影響

當前我國教育在發(fā)展的過程中，主要以應試教育為主，目的是提高學生的考試成績和考試能力，同時將重點放在培養(yǎng)學生的文化知識，忽視了學生禮儀的培養(yǎng)[2]。另外，一些高職院校的學生在啟蒙教育階段，并沒有對禮儀知識有一定的學習，在進入初中階段，學校中開設的各種學科的學習主要以中考為目標，也沒有時間和精力去開設學生禮儀的教育課程，因而，高職院校的學生在進入大學之前，并沒有學習專業(yè)禮儀的課程和接受禮儀教育，因而導致禮儀觀念和意識較為淡薄。

（二）家庭禮儀教育的缺失

當前，一些高職院校的學生家庭條件并不是很好，家長常年在外打工，因而導致一些高職院校學生教育有一定的缺失，同時家長與學生之間的聯(lián)系較少，而家長是孩子的榜樣，家長的一言一行都會對學生造成一定影響，這些高職院校的學生沒有家長進行正確的引導，因此在禮儀方面有一定的缺失[3]。

（三）大學課程設置中不重視禮儀教育

當前，高職院校的課程設置主要以培養(yǎng)技能型人才為主，因而在課程的設置中主要注重高職學生的專業(yè)技能和知識，而對禮儀的課程設置較少，有的高職院校甚至沒有禮儀課程[4]。另外，一些高職院校雖然有職業(yè)禮儀的課程，但禮儀課程教師大多是兼職的教師，或者是其他學科的教師，這樣不能進行禮儀課程的教授，使大學生對禮儀課程不重視，因而影響了學生禮儀素養(yǎng)的提高。

（四）受社會不良風氣的影響

當前隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質生活較為豐富，一些高職院校的學生會出現(xiàn)攀比、炫富等行為，如一些學生會買一些超出自己經(jīng)濟實力的名牌包包、化妝品等，這種行為會對高職院校的學生產(chǎn)生不好的影響。另外，一些高職院校的學生本身缺乏一定的自我約束力或者自我管理的能力，在進入高職院校后，教師也不會對他們進行過多管理，這樣就導致高職院校的學生會感染社會的不良風氣，做出一些禮儀失范的行為，行為浮夸、傲慢無禮等。

三、加強當代高職院校學生禮儀的對策

（一）加強禮儀教學資源的完善

高職院校職業(yè)禮儀在發(fā)展過程中，存在著課程設置和師資不足的問題。首先，針對課程設置不足的問題，高職院校應該在每個專業(yè)課程中，加入禮儀教學，同時要保證一定的課時量，進而讓高職院校的學生和教師感受到禮儀教學也是一門重要的課程，對禮儀課程重視起來。此外，對師資不足的問題，高職院校要招聘一些優(yōu)秀的禮儀教師，同時對這些教師進行一定的培訓，進行培訓的人員應該是知名的禮儀專家[5]。此外，在師資方面，除了招聘優(yōu)秀的教師外，還要對禮儀教師的教學方式進行一定的改善，以此增加教學方法的趣味性和靈活性，這樣才能提高高職院校學生對禮儀學習的興趣。例如，教師可以采用多媒體的教學方式，讓學生通過視頻觀看禮儀教學，這樣可以增加禮儀課程的多樣性和直觀性。此外，教師還可以運用云課堂，將自己的禮儀課程錄制下來，這樣學生可以通過觀看視頻來掌握禮儀課程的知識。

（二）針對不同專業(yè)開設不同的禮儀課程

高職院校教育的目的是培養(yǎng)不同專業(yè)的人才，因而高職院?？梢葬槍Σ煌瑢I(yè)而開設不同的禮儀課程，如針對酒店管理專業(yè)，就開設酒店方面的禮儀課程;針對航空的專業(yè)，可以開設航空方面的禮儀;針對護理專業(yè)，可以開設護理學的禮儀，這樣對不同專業(yè)的學生進行不同禮儀的講授，可以更好地培養(yǎng)出專業(yè)性的人才[6]。另外，禮儀課程還要選擇不同的教材，因為教材是教師進行講課的重要工具，高職院校在選擇教材時，可以選擇部本的教材，也可以選擇編寫的教材，這些教材的內(nèi)容符合各專業(yè)的發(fā)展，同時也適合學生發(fā)展的需要，具備與時俱進的特征。

（三）豐富禮儀教學的實踐活動

禮儀教學的目的不僅是讓學生掌握禮儀的知識，更重要的是學生能夠將禮儀的知識轉化為實踐，進而學生能在社交的場合中運用到禮儀，讓自己的動作更加得體。豐富禮儀的教學實踐首先教師可以借助情境教學法，如教師可以運用一定的情境來讓學生掌握相關的禮儀知識。另外，教師還可以在禮儀的課程教學中，讓學生分組，領會到禮儀的動作和表情，進而對每個小組成員進行打分，同時教師還要進行一定的點評，指出每個學生在表演中的優(yōu)點和缺點，需要改進的地方等。這樣的活動可以激發(fā)學生訓練的積極性，同時還能讓學生將學到的知識轉變?yōu)橐欢ǖ膶嵺`活動。此外，還可以在課外豐富禮儀教學的實踐活動，如在日常的生活中，將學生的日常規(guī)范與禮儀知識結合在一起，如鼓勵學生參與學校舉辦的校園禮儀活動等，這樣可以讓學生對禮儀進行一定的鍛煉，提高學生禮儀能力。

（四）加強校園禮儀知識的宣傳

對高職院校的學生來說，他們大多只具有初中文化水平，在世界觀、人生觀、價值觀方面還可以進行一定的塑造，因而高職院?？梢栽诓蛷d、食堂、圖書館、超市等地方掛一些文明禮儀的宣傳板，這樣高職院校的學生可以到處看到有關禮儀的知識，可以潛移默化地加強高職院校學生的禮儀知識。另外，還可以在院校的各個班級中選出一定的禮儀標兵，這樣可以在班級中起帶頭的作用，進而用自己的行動來影響周圍的學生，以此增進學生的禮儀知識水平。此外，還可以在每個班級中建立禮儀隊，禮儀隊員可以在校內(nèi)組織一些禮儀活動，這樣也可以吸引其他學生加入，進而影響更多的學生，以此讓更多的學生提高自身的禮儀素養(yǎng)。

（五）加強高職學生的德育工作

針對當前高職學生禮儀中出現(xiàn)的問題，加強高職學生的德育工作也很重要。高職院校在進行德育時，應該結合社會發(fā)展的需要，針對高職院校學生自身的特點，同時還要改進教育的方法，以學生的文明教育禮儀作出發(fā)點，積極探索高職院校德育的有效方法，進而針對校園文化來開展教育課程，這樣有利于加強學生的德育工作，同時也有利于學生掌握禮儀知識。

（六）教師要做好言傳身教的工作

教師對學生起模范的作用，學生會模仿教師的一言一行，教師只有嚴格地要求自己，對自身的禮儀形成一定的規(guī)范，才也會對學生造成正面的影響，增加學生對禮儀知識的信任，進而讓學生自動去改變自己禮儀失范的行為。

總之，禮儀在人們的交往中起著重要的作用，也是人際交往中的一門藝術，禮儀在高職院校中，對學生的發(fā)展起重要作用，良好的禮儀心態(tài)可以讓學生大方、得體，還能更受企業(yè)的歡迎。另外，目前高職院校中學生在禮儀方面仍存在一定問題，針對這些問題，高職院校要采取一定的對策來解決，如加強禮儀教學資源的完善、針對不同專業(yè)開設不同的禮儀課程、豐富禮儀教學的實踐活動和加強校園禮儀知識的宣傳、加強高職學生的德育工作及教師要做好言傳身教工作。

參考文獻：

[1]胡治珍.高職院校學生禮儀現(xiàn)狀及對策研究[J].文學教育（上），2019（5）：164-165.

[2]林瑩秋.高職院?，F(xiàn)代禮儀課程教學的反思[J].廣西政法管理干部學院學報，2019，34（1）：125-128.

[3]劉桂萍.高職院?！吧缃欢Y儀”教學中課程思政的定位研究[J].浙江工商職業(yè)技術學院學報，2018，17（2）：33-36.

[4]曹瑛.高職院校禮儀教育生活化的構建研究[J].太原城市職業(yè)技術學院學報，2018（2）：143-144.

[5]費曉玉，隆娜娜.高職院校學生文明禮儀教育方法探究[J].青島職業(yè)技術學院學報，2017，30（4）：30-32.

[6]李翔.當前高職院校學生禮儀素養(yǎng)教育研究[J].高教學刊，2017（1）：172-173.

編輯 李 靜