柔性管理在人力資源管理中的應(yīng)用

摘?要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部人力資源管理提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。文中選擇分析柔性管理的內(nèi)涵，探討人力資源管理中應(yīng)用柔性管理的措施。

關(guān)鍵詞：人力資源;柔性管理;應(yīng)用措施

一、 引言

柔性管理從本質(zhì)上來(lái)講更加強(qiáng)調(diào)人性化，柔性管理概念提出在注重人人平等與相互尊重的基礎(chǔ)上來(lái)展開(kāi)管理工作，這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)員工之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，還可以從根本上為企業(yè)的發(fā)展蓄力。

二、 柔性管理的特征

（一）扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是人們?yōu)榱诉_(dá)到特定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行管理活動(dòng)的合作組織體系。柔性管理減少了企業(yè)管理中的非必要環(huán)節(jié)，起到分散企業(yè)權(quán)力和責(zé)任的作用，使企業(yè)內(nèi)中層以上的管理者能夠發(fā)揮獨(dú)立決策能力，達(dá)到知人善用的管理效果。而且，扁平化的組織結(jié)構(gòu)將能夠減少縱向管理、擴(kuò)大橫向管理，有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和溝通。

（二）柔性化管理決策

柔性管理能夠消除傳統(tǒng)剛性管理的缺陷，在充分討論和協(xié)商的基礎(chǔ)上做出科學(xué)、合理的管理決策。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了權(quán)力下放，企業(yè)的部分決策也吸收和采納了員工的觀點(diǎn)和建議。同時(shí)，柔性管理決策目標(biāo)遵循的是滿意原則，而非過(guò)去剛性管理決策的最優(yōu)原則，能夠讓企業(yè)的利益相關(guān)者的滿意度得到提升。

（三）科學(xué)化組織激勵(lì)

在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，物質(zhì)激勵(lì)如薪酬、獎(jiǎng)金是基礎(chǔ)，但只能夠滿足員工的基本需求，而非物質(zhì)激勵(lì)則可以實(shí)現(xiàn)員工更高層次的需求，如尊重、自我實(shí)現(xiàn)等。在現(xiàn)代企業(yè)中，往往將兩者綜合應(yīng)用。在企業(yè)人力資源管理中，柔性管理不但要求給予員工寬松、平等、彼此尊重的環(huán)境，而且還推動(dòng)員工參加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，為他們提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

三、 柔性管理對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用

（一）有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性

在人力資源管理工作中，應(yīng)用柔性管理能夠有效激發(fā)員工的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力，由此提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。柔性管理除了給予員工物質(zhì)激勵(lì)之外，還重視人性化管理，給予員工以精神激勵(lì)和情感關(guān)懷，為員工帶來(lái)心理上的滿足感，形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，能夠在崗位上為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）有利于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，人才是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。對(duì)員工的柔性管理影響了企業(yè)自身的柔性，能夠應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化。同時(shí)，柔性管理方式也引導(dǎo)者員工形成高效率的工作方式和工作習(xí)慣。過(guò)去的剛性管理往往是縱向的、多層次的，而柔性管理則是網(wǎng)絡(luò)化的、扁平化的。采用網(wǎng)絡(luò)化的、扁平化的組織能夠減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的非必要環(huán)節(jié)，加快信息在企業(yè)內(nèi)部的傳輸速度，改善工作效率，達(dá)到提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的效果。

（三）有利于企業(yè)增強(qiáng)員工凝聚力

尊重和理解員工是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要尊重員工，吸收和采納他們的合理意見(jiàn)和建議，不能隨意斥責(zé)和處罰員工，要尊重員工的工作成果。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者真正關(guān)心和理解員工時(shí)，就會(huì)高度重視員工所取得的工作成果，讓他們感受到被尊重，形成對(duì)企業(yè)的信賴感和歸屬感，這正是柔性管理的重要功能。如果員工認(rèn)同企業(yè)文化，將自身的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展聯(lián)為一體，在企業(yè)內(nèi)部就能構(gòu)建共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的凝聚力。

四、 柔性管理在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）人力資源規(guī)劃的柔性化

人力資源規(guī)劃涉及企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，同時(shí)影響著企業(yè)的運(yùn)行，對(duì)企業(yè)未來(lái)相關(guān)部門(mén)的構(gòu)建具有至關(guān)重要的作用和意義。因此，開(kāi)展人力資源規(guī)劃的柔性化管理，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)人才規(guī)劃具體內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明。例如：企業(yè)未來(lái)需要拓展新的事業(yè)基地，同時(shí)需要相關(guān)的管理人才，而人力資源需要開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的有效規(guī)劃，提前做好相關(guān)人才的儲(chǔ)備方案，以“以人為本”的管理理念實(shí)現(xiàn)柔性化的管理內(nèi)涵。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的人才發(fā)展計(jì)劃，開(kāi)展因地制宜的規(guī)劃方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。應(yīng)用柔性化管理模式，需要根據(jù)企業(yè)未來(lái) 5 年左右的規(guī)劃方案開(kāi)展，過(guò)早應(yīng)用相關(guān)規(guī)劃內(nèi)容，會(huì)增加企業(yè)的人力成本，造成資源的浪費(fèi)。

（二）人員招聘與配置的柔性化

人力資源管理的核心內(nèi)容就是人才招聘和人員配置問(wèn)題，一方面，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的加盟和支持，另一方面，人才的增加勢(shì)必增加企業(yè)的人力成本。因此，實(shí)現(xiàn)人員招聘與配置的柔性管理內(nèi)容，是企業(yè)人力資源管理的重要研究方向。制定行之有效的招聘機(jī)制，形成企業(yè)自身的良性競(jìng)爭(zhēng)，有助于企業(yè)高效、穩(wěn)定、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化和人才合理調(diào)配的管控策略。開(kāi)展柔性化人員管理，對(duì)新進(jìn)員工制定有效的輪崗培訓(xùn)、管理調(diào)控、文化講解，按部就班完成各項(xiàng)既定策略和內(nèi)容，以員工的基礎(chǔ)技能水平，衡量其人才標(biāo)準(zhǔn)，搭配符合人才標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人盡其才的柔性化管理。

（三）員工培訓(xùn)的柔性化

人力資源部門(mén)需要開(kāi)展相應(yīng)的職能培訓(xùn)工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源的有效發(fā)揮，同時(shí)提升全體員工的職業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)工作的柔性化理念，是將培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)策略有機(jī)結(jié)合，制定符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)策略，以員工的職業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為核心要素，不斷提升員工的柔性化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理措施的有效應(yīng)用。以現(xiàn)代培訓(xùn)理念為重要參考依據(jù)，靈活化、高效化、簡(jiǎn)約化開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，讓員工在培訓(xùn)過(guò)程中，聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，實(shí)現(xiàn)和發(fā)展員工的應(yīng)用價(jià)值和管理措施，以柔性化的管理理念助力人力資源相關(guān)內(nèi)容的有效推進(jìn)。同時(shí)，結(jié)合員工的職業(yè)生涯目標(biāo)，制定符合企業(yè)發(fā)展的多元化發(fā)展路線，因地制宜實(shí)施具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)價(jià)值的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)策略，提升員工的職業(yè)技能以及價(jià)值理念，構(gòu)建更為和諧的員工培訓(xùn)的柔性化管理辦法。

五、 結(jié)語(yǔ)

目前，柔性管理在人力資源管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在企業(yè)人力資源管理工作中，柔性管理有助于塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，營(yíng)造寬松的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，改善工作效率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。科學(xué)應(yīng)用柔性管理有還能夠優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：周輝，烏魯木齊市房屋安全鑒定中心。