中企開(kāi)始向西方輸出更多案例

本報(bào)記者 楊沙沙

“哈佛比以往更加關(guān)注中國(guó)！”日前在北京接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)，哈佛商學(xué)院高級(jí)副院長(zhǎng)、哈佛商學(xué)院工商管理EdselBryantFord教席教授達(dá)斯·納拉揚(yáng)達(dá)斯及哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)中國(guó)總經(jīng)理李梁梁，都向記者強(qiáng)調(diào)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)多年飛速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)從學(xué)習(xí)西方，開(kāi)始轉(zhuǎn)而向西方輸出自己的經(jīng)驗(yàn)。哈佛商學(xué)院這些年特別關(guān)注中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢(shì)，哈佛商學(xué)院將研究并收錄更多中國(guó)企業(yè)案例，這些新模式將對(duì)全球其他地區(qū)產(chǎn)生影響。

哈佛向全球輸出智力資本

今年春天，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平會(huì)見(jiàn)了哈佛大學(xué)校長(zhǎng)巴科，而巴科校長(zhǎng)上任后首次出訪就選擇來(lái)中國(guó)。4年前，習(xí)近平主席也會(huì)見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的哈佛大學(xué)校長(zhǎng)福斯特。對(duì)于兩次會(huì)面，達(dá)斯教授告訴記者，在哈佛大學(xué)內(nèi)部，大家的反應(yīng)是非常積極的?！爸袊?guó)與哈佛大學(xué)的關(guān)系如此緊密，我們既感到很榮幸也很高興。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大?！痹诋?dāng)前中美貿(mào)易摩擦的背景下，會(huì)面對(duì)外傳遞了積極信號(hào)。達(dá)斯認(rèn)為，中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中扮演著非常重要的角色，在多個(gè)方面與哈佛大學(xué)有著密切的合作關(guān)系，這為知識(shí)的創(chuàng)造和傳播提供更多可能性，將令全球的民眾、機(jī)構(gòu)和國(guó)家受益。如今，美中兩國(guó)經(jīng)濟(jì)高度關(guān)聯(lián)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，所有國(guó)家都必須設(shè)法與其他國(guó)家一起合作，把國(guó)家間的相互合作提高到一個(gè)新水平。

在美國(guó)教育界有這么一個(gè)說(shuō)法：哈佛大學(xué)是全美所有大學(xué)中的一項(xiàng)王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠就是哈佛商學(xué)院。很多全球商業(yè)領(lǐng)袖在這里學(xué)習(xí)過(guò)。作為哈佛大學(xué)12所研究生院之一，諸多因素的共同作用使哈佛商學(xué)院成為商業(yè)教育世界中的重要機(jī)構(gòu)。達(dá)斯告訴記者，第一個(gè)重要因素是哈佛商學(xué)院具備吸引最好的學(xué)術(shù)人才的能力；第二，哈佛商學(xué)院能獲得世界級(jí)資源并擁有龐大的校友網(wǎng)絡(luò)，這為教研人員提供了一個(gè)在世界各地進(jìn)行前沿研究的平臺(tái)，讓他們得以接觸到全球的公司和市場(chǎng)；第三，哈佛商學(xué)院擁有商業(yè)教育的生態(tài)，可以影響校園以外的世界，通過(guò)哈佛商學(xué)院出版、哈佛商學(xué)院案例等，“我們向全球輸出智力資本”。

在過(guò)去十年中，達(dá)斯也有機(jī)會(huì)與清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等中國(guó)大學(xué)接觸。“我被這些學(xué)校教授們的研究思想和研究項(xiàng)目所深深打動(dòng)?！边_(dá)斯表示，中國(guó)的大學(xué)給這些教授和學(xué)生提供更多研究機(jī)會(huì)。“如果要說(shuō)美中不足之處的話，我想中國(guó)大學(xué)在向全球講述中國(guó)前沿的、本土創(chuàng)新管理實(shí)踐方面還可以做得更好”。

中國(guó)初創(chuàng)企業(yè)正在定義新的商業(yè)模式

最近幾年，哈佛商學(xué)院收錄中國(guó)企業(yè)案例的比例增大。李梁梁在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng)，如果查閱近些年寫(xiě)入哈佛案例庫(kù)的中國(guó)企業(yè)，很容易看出其中的變化。這種變化大致分三個(gè)階段：第一階段，哈佛關(guān)注中國(guó)非常著名的大型企業(yè)，如海爾、招商銀行等；第二階段，很多中國(guó)高科技企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入案例庫(kù)，如阿里巴巴、騰訊等；第三階段也就是這幾年，哈佛商學(xué)院的各個(gè)研究領(lǐng)域的教授開(kāi)始頻繁到訪中國(guó)，關(guān)注一些非常創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)，他們有在全球都比較領(lǐng)先的商業(yè)模式?！拔阌怪靡?，中國(guó)已從學(xué)習(xí)西方企業(yè)的階段，轉(zhuǎn)到同時(shí)向西方輸出自己經(jīng)驗(yàn)的階段”。

達(dá)斯也證明，在過(guò)去30年，哈佛商學(xué)院收錄的中國(guó)企業(yè)案例呈穩(wěn)步增長(zhǎng)之勢(shì)?！爱?dāng)美國(guó)和其他國(guó)家管理者看中國(guó)時(shí)，他們對(duì)給全球帶來(lái)改變的中國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)很感興趣，想要了解更多?！边_(dá)斯稱(chēng)，中國(guó)一些大公司的產(chǎn)品遍布全球，橫跨各個(gè)行業(yè)，幾乎是全球每條價(jià)值鏈的組成部分。人們自然想要了解，這些中國(guó)公司為何能如此快速地取得這樣的全球成果。比如，諸如阿里巴巴這樣的企業(yè)是如何在管理快速創(chuàng)新的同時(shí)還可以高效管理如此復(fù)雜的供應(yīng)鏈。當(dāng)今世界對(duì)中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也非常感興趣，尤其是初創(chuàng)企業(yè)。中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè)正在數(shù)字支付、人臉識(shí)別與身份系統(tǒng)、知識(shí)付費(fèi)等很多領(lǐng)域定義新的商業(yè)模式。“全世界都想知道，中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生了什么，以及如何在世界其他地方借鑒這些商業(yè)模式。”

在線學(xué)習(xí)，中國(guó)美國(guó)誰(shuí)更領(lǐng)先？

達(dá)斯最近來(lái)中國(guó)，目的是了解中國(guó)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人在線學(xué)習(xí)方面的最新創(chuàng)新實(shí)踐。他拜訪了很多公司，包括喜馬拉雅、得到等學(xué)習(xí)類(lèi)App與平臺(tái)。“在我看來(lái)，此類(lèi)模式許多都很成熟，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國(guó)等國(guó)。我相信，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，這些創(chuàng)新將被全球其他地區(qū)所效仿”。

李梁梁稱(chēng)，在ToB（企業(yè)）端在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域，歐美要相對(duì)領(lǐng)先于中國(guó)，但中國(guó)市場(chǎng)上ToC（消費(fèi)者）端在線學(xué)習(xí)的模式要比任何國(guó)家都先進(jìn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去20年的創(chuàng)新，主要來(lái)自消費(fèi)者端。中國(guó)消費(fèi)者引領(lǐng)了消費(fèi)模式、學(xué)習(xí)模式等創(chuàng)新。其中很重要的原因是中國(guó)在消費(fèi)者科技創(chuàng)新領(lǐng)域的基礎(chǔ)架構(gòu)更加完善，比如App開(kāi)發(fā)、線上支付系統(tǒng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)等，從人才到商業(yè)模式都更加成熟。但中國(guó)很多企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)目前主要以面授課程為主，對(duì)于科技驅(qū)動(dòng)手段，主要停留在線上課程，其他綜合性科技驅(qū)動(dòng)的手段比較少。李梁梁以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的學(xué)習(xí)為例，蘋(píng)果、微軟等公司的企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí)做得都非常好。歐美企業(yè)內(nèi)部已逐步實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化學(xué)習(xí)，如直播、線上研討、商業(yè)模擬和每天的閱讀、音視頻、學(xué)習(xí)內(nèi)容推送等綜合手段。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)目前也對(duì)學(xué)習(xí)方式改變做了一些嘗試。李梁梁印象最深的是，從去年開(kāi)始，哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)針對(duì)中國(guó)企業(yè)推出的大規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，中國(guó)企業(yè)的接納程度非常高。“美國(guó)企業(yè)希望用1年時(shí)間開(kāi)展一個(gè)數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，但現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)希望嘗試用半年甚至更短的時(shí)間完成一個(gè)項(xiàng)目?！彼嬖V記者，中國(guó)人勤奮好學(xué)，企業(yè)的創(chuàng)新速度快，對(duì)于科技驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式也愿意“嘗新”，再加上企業(yè)自上而下的執(zhí)行能力強(qiáng)，大規(guī)模學(xué)習(xí)推進(jìn)的效果也會(huì)好很多。

李梁梁表示，哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)近幾年一直在推廣商業(yè)教育的創(chuàng)新。傳統(tǒng)商業(yè)教育以課堂學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容基于戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和創(chuàng)新等管理學(xué)科，學(xué)習(xí)是知識(shí)的“遠(yuǎn)遷移”；而“新商業(yè)教育”關(guān)注的是學(xué)員當(dāng)下面臨的商業(yè)決策，通過(guò)在日常工作、生活中持續(xù)的數(shù)字化學(xué)習(xí)，配以線上/線下的持續(xù)研討，學(xué)習(xí)的方式是知識(shí)的“近遷移”。傳統(tǒng)的大學(xué)及商學(xué)院更強(qiáng)調(diào)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性，但在快速發(fā)展和復(fù)雜多變的今天，企業(yè)管理者更關(guān)注商業(yè)知識(shí)的相關(guān)性。因此，基于研究的商業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，是當(dāng)今商業(yè)教育的內(nèi)容核心。

哈佛商學(xué)院教授蘇尼爾·古普塔的最新研究顯示，很多傳統(tǒng)企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的過(guò)程中，會(huì)選擇單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)創(chuàng)新單元，招募一批天才，給他們幾億美元，送他們到硅谷尋求發(fā)展。但這種做法卻收效甚微。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，李梁梁認(rèn)為，如果一所大學(xué)以找到一份好工作為目的培養(yǎng)人，就會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的“價(jià)值創(chuàng)造者”：無(wú)論處于企業(yè)的哪個(gè)管理層級(jí)，他們工作勤奮、表現(xiàn)卓越、績(jī)效達(dá)成，能給公司創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。但李梁梁認(rèn)為，創(chuàng)新者關(guān)注更多的是“我能做到什么”，而不僅僅是“我應(yīng)該做到什么”。因此，創(chuàng)新者不僅是價(jià)值創(chuàng)造者，更是“破局者”。李梁梁表示，企業(yè)不僅需要培養(yǎng)“領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的人”，還要培養(yǎng)“基層創(chuàng)新者”。傳統(tǒng)培訓(xùn)基于面授方式，很難同時(shí)覆蓋各層級(jí)的管理者，科技驅(qū)動(dòng)的手段可以讓領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的人和創(chuàng)新者共同學(xué)習(xí)，展開(kāi)對(duì)話，相互影響，推動(dòng)創(chuàng)新。▲