基于交易成本理論的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式分析

鄧雯淇 楊秀麗

[摘 要] 交易成本理論是影響并推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要理論之一，交易成本理論在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中的應(yīng)用使搜尋成本、信息成本和執(zhí)行成本大幅降低，并且創(chuàng)新性地將低使用率的資源轉(zhuǎn)化為對(duì)所有者有效的資源，提供特色服務(wù)型模式代替商品?；诮灰壮杀纠碚摰墓蚕斫?jīng)濟(jì)商業(yè)模式有助于構(gòu)建整體性用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)消費(fèi)能力、進(jìn)行循環(huán)交易和建設(shè)綠色社會(huì)。通對(duì)交易成本理論在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中應(yīng)用、價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力分析，展望共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的未來(lái)，順應(yīng)我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的宏觀(guān)政策環(huán)境，站在更高的戰(zhàn)略層面看待共享經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)發(fā)展的意義。

[關(guān)鍵詞] 共享經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;交易成本

[中圖分類(lèi)號(hào)] F713.36[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2019）10-0072-02

一、交易成本理論在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中的應(yīng)用

共享經(jīng)濟(jì)的理論基石是科斯的交易成本理論，威廉姆斯完善并豐富了交易成本理論。交易成本來(lái)自于交易行為發(fā)生的過(guò)程，其中包含搜集信息、處理信息和信息執(zhí)行，并以一定的契約關(guān)系為前提。搜尋成本、信息成本和執(zhí)行成本等交易成本的大幅降低是共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的根本優(yōu)勢(shì)。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式淡化了商品的所有權(quán)，消費(fèi)者追求資源的使用價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，并不一定通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得使用權(quán)，而是可以進(jìn)行租賃。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)能夠通過(guò)巨大的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集使用率低的資源并對(duì)其進(jìn)行管理、匹配、租賃或者出售，并且用戶(hù)能夠輕松在線(xiàn)支付。在這種商業(yè)模式下，人們兼顧資源提供和資源使用，形成關(guān)聯(lián)可持續(xù)性共享經(jīng)濟(jì)機(jī)制。我們?cè)讷@得所需物品的同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方都創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社交體驗(yàn)即多重價(jià)值。基于交易成本理論的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了“去中介化”，每個(gè)人都是自己的中介，消除信息不對(duì)稱(chēng)性使買(mǎi)賣(mài)雙方可以直接交易，大大提升溝通和成交效率。再通過(guò)“再中介化”搭建信息數(shù)據(jù)化共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，系統(tǒng)整合低使用率資源，提供定制個(gè)性化服務(wù)和商品，邊際交易成本趨向于零，更好地實(shí)現(xiàn)交易。

二、交易成本理論下的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式價(jià)值分析

（一）交易成本理論在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中的創(chuàng)新

交易成本理論推動(dòng)了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與應(yīng)用，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的創(chuàng)新在于將低使用率的資源轉(zhuǎn)化為對(duì)所有者有效的資源，產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)，提高了資源的配置效率，從而使資源提供者和資源使用者都從中獲利。提供者通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)使低使用率的資源得到了充分利用，而對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，可以憑借更低的價(jià)格體驗(yàn)高質(zhì)量的服務(wù)和商品。其次，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)新提供的是特色服務(wù)不再是商品本身。如紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院教授以及共享經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物Arun Sundararajan指出：在食宿、交通運(yùn)輸、家用設(shè)備以及高檔服裝等各種領(lǐng)域內(nèi)，共享經(jīng)濟(jì)正在產(chǎn)生一系列新的服務(wù)性商業(yè)模式。最后，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式在信息技術(shù)方面也成效卓著，信息技術(shù)使得消費(fèi)者相較共享經(jīng)濟(jì)盛行前可選擇的信息資源比以往多數(shù)倍，并且能夠非常容易查詢(xún)服務(wù)質(zhì)量和信息度歷史記錄;而服務(wù)提供方也由于評(píng)價(jià)與其收入掛鉤而產(chǎn)生對(duì)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求。

（二）共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式降低交易成本

1.降低搜尋成本

基于搜尋成本以交通共享為例，在其出現(xiàn)之前，乘客在需要乘車(chē)時(shí)短時(shí)間找到空車(chē)并不容易，同時(shí)出租車(chē)司機(jī)為避免空駛則傾向于集中在酒店和機(jī)場(chǎng)等需求量高的地段。如此，出租車(chē)服務(wù)具有高的搜尋成本和低的有效服務(wù)。作為世界上共享出行的企業(yè)巨頭，Uber的共享出行理念基本上減少搜尋成本和供給的不確定性。這種理念讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)信息集散的平臺(tái)。還可以為出租車(chē)司機(jī)進(jìn)入和退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)給予合理建議，從而創(chuàng)造了一個(gè)真正由供給和需求決定的有效市場(chǎng)。

2.降低信息成本

共享經(jīng)濟(jì)在信息成本處理方面，綜合市場(chǎng)價(jià)格體系，管理報(bào)告以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告來(lái)管理和分配資源。共享平臺(tái)需要統(tǒng)一的信息技術(shù)作為底層基礎(chǔ)支撐，共享經(jīng)濟(jì)還需要云計(jì)算和數(shù)據(jù)庫(kù)高效處理海量信息，例如租車(chē)平臺(tái)：當(dāng)一位乘客通過(guò)手機(jī)軟件發(fā)送請(qǐng)求后會(huì)在最短時(shí)間根據(jù)云計(jì)算和數(shù)據(jù)庫(kù)算法匹配行程相近的第二位乘客，通過(guò)分析司機(jī)行車(chē)習(xí)慣，精準(zhǔn)推送叫車(chē)訂單，提升訂單匹配率，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)，滿(mǎn)足一天內(nèi)高峰期和平緩期的訂單需求變化。

3.降低執(zhí)行成本

共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式是一種基于信息技術(shù)和信用機(jī)制的非正式執(zhí)行機(jī)制和互惠機(jī)制來(lái)解決執(zhí)行問(wèn)題。目前共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)監(jiān)管模式是間接的事前監(jiān)管，通過(guò)規(guī)范從業(yè)者和平臺(tái)和實(shí)際用戶(hù)的相互約束。這樣大大有利于平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，多重消除執(zhí)行成本。共享平臺(tái)會(huì)對(duì)消費(fèi)者取消訂單的數(shù)量進(jìn)行約束，通常是每日三單，如果超過(guò)該數(shù)量或超過(guò)規(guī)定時(shí)間，將以抵扣定金或付違約金的形式對(duì)供給者進(jìn)行補(bǔ)償。如果供給者取消訂單將會(huì)對(duì)信用評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響，間接導(dǎo)致接單量減少或接單路程遠(yuǎn)近等問(wèn)題。

三、交易成本理論下的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式有助于筑建整體性用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)

相對(duì)于建立在銷(xiāo)售和所有權(quán)模式上的商業(yè)模式，建立在共享平臺(tái)上的商業(yè)模式更完善。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以同時(shí)通過(guò)建設(shè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者社群和信用機(jī)制來(lái)筑建一張圍繞著用戶(hù)的整體網(wǎng)絡(luò)。

1.有助于建立產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)

相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式共享商業(yè)模式能夠持續(xù)為消費(fèi)者提供豐富的共享商品，與顧客有更廣更頻繁的接觸點(diǎn)，這些接觸點(diǎn)為共享商業(yè)模式建立起一個(gè)寶貴可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系并且減少搜尋成本。以游艇假日別墅為例，他們能夠代表一群對(duì)生活追求品質(zhì)的消費(fèi)者，當(dāng)外出旅行或者短暫假日的消費(fèi)者選擇租賃游艇的同時(shí)還有極大可能性選擇高端假日別墅的租賃。如果游艇共享平臺(tái)和假日別墅共享平臺(tái)進(jìn)行合作，就可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)將受歡迎的游艇租賃的港口地段的假日別墅進(jìn)行匹配聯(lián)合銷(xiāo)售，從游艇共享和假日別墅共享兩個(gè)點(diǎn)狀企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，構(gòu)筑成代表一群對(duì)生活品質(zhì)有追求的消費(fèi)者會(huì)選擇的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。這樣的做法會(huì)為消費(fèi)者減少大量的搜尋成本，而且代表消費(fèi)者個(gè)性的相似產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)也為企業(yè)提高了被訪(fǎng)問(wèn)和被選擇的機(jī)率。