文/山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司總醫(yī)院 董晉莉
企業(yè)的規(guī)章制度是對企業(yè)員工的上上下下進(jìn)行規(guī)范,是一個企業(yè)文化的書面表現(xiàn)。為了建設(shè)好良好的辦公室文化,企業(yè)應(yīng)該著手規(guī)范企業(yè)的管理制度,從制度上體現(xiàn)企業(yè)以人為本的合理的管理理念。企業(yè)的管理制度應(yīng)該符合大部分員工的需求,并且具有一定的可商討的余地。企業(yè)的工作人員具有人權(quán)的,企業(yè)不能為了減少成本一味地壓縮員工人數(shù),致使員工的工作壓力過大,這樣也加快了企業(yè)員工的流動性。形成良好的企業(yè)規(guī)范可以從各項評議制度入手,通過辦公室員工的個人意見,進(jìn)行最貼切事實的考慮。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)辦公室綠化,完善員工桌椅的更換,盡可能給辦公室員工提供一個舒適良好的工作環(huán)境,讓辦公室員工在工作中也能得到身體的舒緩。
企業(yè)員工流動性大除了企業(yè)的因素,還與員工自身的責(zé)任意識息息相關(guān)。開展團(tuán)建活動一方面培養(yǎng)了員工之間的團(tuán)隊合作精神,另一方面對員工的責(zé)任意識有很大的提升效果。員工在工作中遇到不如意的地方很多,但是很多時候不能依照自己的性格來辦事,應(yīng)該有大的角度、高的站位,從企業(yè)的利益來考慮。對于工作中遇到的困難不應(yīng)該輕言放棄,而是勇敢地跨過,對自己的工作有一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、愛崗敬業(yè)的精神,這樣才能將企業(yè)的工作做到位,也能達(dá)到自己個人能力的提升。員工的責(zé)任意識在于對自己的工作有負(fù)責(zé)的態(tài)度,只有讓員工意識到這是自己分內(nèi)的事情,員工才能在工作中得到一定的歸屬感。員工能夠有一定的責(zé)任意識也能夠促進(jìn)其工作的效率,對辦公室的氛圍也有積極向上的影響,讓員工不是被動的工作,只有這樣的工作態(tài)度,才能在辦公室形成良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)在其中發(fā)揮重要的作用,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出一個好的行為典范時,員工才能從中受到感染,這對辦公室文化的建設(shè)也有非常關(guān)鍵的作用。
人是存在于一個集體社會中的,每個人都需要與他人有所聯(lián)系,不論是以情感為目的還是利益為目的,一個良好的人際關(guān)系在其中也起著至關(guān)重要的作用,因而這種關(guān)系在辦公室文化的建設(shè)中,也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
(一)員工之間建立信任。在一個企業(yè)中,每個人都是為所在集體作貢獻(xiàn),每個人都應(yīng)該以集體的利益為目的。為了達(dá)成這一目標(biāo),企業(yè)員工不光應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé),還應(yīng)該與其他工作人員進(jìn)行溝通和交流,在企業(yè)內(nèi)部建立起良好的人際關(guān)系,有助于企業(yè)的高效工作。但是在這基礎(chǔ)上,應(yīng)該讓員工之間建立起充足的信任感,企業(yè)可以通過不時的集體活動,增加員工之間的熟識程度,在活動中遇到困難時,大家可以友好地相互幫助,讓員工從這些活動中感受到企業(yè)文化的溫暖、同事之間的照顧,在這種環(huán)境下更能培養(yǎng)出員工之間共同承擔(dān)的責(zé)任意識,打造一個團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊。
(二)企業(yè)文化宣傳。企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的表達(dá),是對員工在工作中的氛圍的良好熏陶,企業(yè)定時對企業(yè)文化宣傳有利于員工更好地融入企業(yè)文化中來,更加直觀地感受到辦公室內(nèi)的工作氛圍。在新員工入職之前,可以對其進(jìn)行一定的企業(yè)文化輸入,讓他了解他進(jìn)入的是怎樣的一個企業(yè),在入職后應(yīng)該擁有怎樣的一個態(tài)度。每個企業(yè)都有自己的工作方式,每個老板下的員工多少也會帶著老板的辦事作風(fēng),企業(yè)文化的宣傳就是幫助員工對企業(yè)有更多的了解,企業(yè)文化對企業(yè)價值觀的傳輸就是對員工的職業(yè)熏陶,必須讓員工了解自己的職責(zé)所在,明白企業(yè)的發(fā)展需要各位的共同努力,員工的利益也是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況所決定的。
(三)在辦公室中形成良好的工作禮儀。員工的工作禮儀主要體現(xiàn)在待人接物上,對于領(lǐng)導(dǎo)和客戶應(yīng)該保持良好的儀容儀表,擁有良好的舉止,對對方應(yīng)該有足夠的尊重,禮貌用語也應(yīng)該成為工作時必須養(yǎng)成的習(xí)慣;在接物上主要表現(xiàn)在對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,辦事時應(yīng)該有足夠的細(xì)心與耐心,切勿粗枝大葉,對工作粗心。員工在形成這樣的良好的工作禮儀后,在日常工作中就會顯得更加禮貌,讓他人覺得被尊重,心里感到舒適,對企業(yè)的發(fā)展也有很好的促進(jìn)作用。
總而言之,辦公室文化的建設(shè)有利于企業(yè)的和諧發(fā)展,對員工的職業(yè)發(fā)展也有重要的影響。企業(yè)應(yīng)該從管理制度入手,給員工提供一個良好的工作環(huán)境,幫助他們快速地適應(yīng)職場生活。同時員工也應(yīng)加強(qiáng)自身的責(zé)任意識,不因個人利益而隨意出走,只有在員工和企業(yè)的共同作用下,企業(yè)的辦公室文化的宣傳才能有更大的作用,對于企業(yè)今后的發(fā)展也能有更大的利益。