微閱讀時(shí)代高校圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)研究

文/鄭州工程技術(shù)學(xué)院 王恪

現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)滲透到了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)和生活的各個(gè)角落。新時(shí)代的發(fā)達(dá)科技技術(shù)在給當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)便利的同時(shí)，也改變了學(xué)生的傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣。從以往的書(shū)面閱讀，發(fā)展為現(xiàn)在應(yīng)用手機(jī)、平板電腦等智能終端進(jìn)行閱讀，閱讀終端的發(fā)展和普及使知識(shí)的獲取途徑和傳播載體都發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變。隨著微閱讀時(shí)代無(wú)窮的便利，接踵而來(lái)的是高校圖書(shū)館在服務(wù)方面必須面臨新的挑戰(zhàn)。因此本文旨在提高高校圖書(shū)館的管理和服務(wù)質(zhì)量，深入探究和分析高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新措施和發(fā)展途徑。

一、微閱讀的概念

微閱讀是當(dāng)代一種全新的閱讀模式，具有閱讀輕量化、閱讀互動(dòng)體驗(yàn)性強(qiáng)、獲取知識(shí)途徑豐富以及獲取信息方式方便的特點(diǎn)，同時(shí)微閱讀也符合碎片化閱讀的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。在微閱讀時(shí)代，讀者獲取知識(shí)和信息的方式更具多樣性，不僅可以通過(guò)搜索引擎進(jìn)行自主搜索獲取信息，同時(shí)用戶(hù)也可以通過(guò)微信、微博等平臺(tái)的實(shí)時(shí)推送，應(yīng)用手機(jī)、電腦等智能終端作為主要的閱讀載體獲取知識(shí)和信息。不同于以往傳統(tǒng)的閱讀方式，在微閱讀的發(fā)展模式中，用戶(hù)的個(gè)人閱讀方式和閱讀的耗時(shí)都明顯地優(yōu)于傳統(tǒng)式閱讀。與此同時(shí)，微閱讀具備著實(shí)現(xiàn)信息最大化的特點(diǎn)，能夠?qū)⒉煌男畔⑼ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行計(jì)算和分析，將信息融合到各大媒體平臺(tái)中，根據(jù)讀者的個(gè)人喜好進(jìn)行推送，從而提升讀者的閱讀效率。微閱讀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活具有重要的影響，微閱讀依托智能終端就像是一座具備移動(dòng)功能的電子圖書(shū)館，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)的閱讀發(fā)展模式具有劃時(shí)代的創(chuàng)新意義。

二、微閱讀的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

（一）微閱讀給人們帶來(lái)的益處。微閱讀時(shí)代的到來(lái)，有效促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民的閱讀水平發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)從20世紀(jì)末到2006年為止，我國(guó)國(guó)民的總體閱讀水平一直處于下降狀態(tài)，微閱讀的出現(xiàn)有效地減緩了這一閱讀頹勢(shì)，有效促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民的閱讀水平提高。同時(shí)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，高速的生活節(jié)奏致使人與人之間的關(guān)系復(fù)雜化、冷漠化，人與人之間存在著信任感缺失的問(wèn)題，很多人逐漸脫離了社會(huì)群體。微閱讀的到來(lái)，使閱讀平臺(tái)的互動(dòng)性、社交性越來(lái)越發(fā)達(dá)，促進(jìn)了人與人之間的交流和互動(dòng)，人們可以自由發(fā)表自己對(duì)于某一信息或者圖書(shū)內(nèi)容的看法和建議，人人都可以暢所欲言，沒(méi)有財(cái)富、階級(jí)、年齡所帶來(lái)的限制，真正意義上實(shí)現(xiàn)了人們的言論自由化發(fā)展。除此之外，古語(yǔ)有云：“書(shū)中自有黃金屋”“開(kāi)卷有益”，這是因?yàn)闊o(wú)論采用何種方式進(jìn)行閱讀都能夠豐富讀者的知識(shí)儲(chǔ)備，拓展讀者的視野和知識(shí)面，因此微閱讀對(duì)于提高人自身的知識(shí)素養(yǎng)也具有積極的促進(jìn)作用，為人們帶來(lái)了一種嶄新的學(xué)習(xí)形式。

（二）微閱讀給人們帶來(lái)的弊端。作為一種新興的閱讀形式，微閱讀在給人們帶來(lái)眾多益處和便利的同時(shí)，仍然在發(fā)展過(guò)程中面臨著很多不足，亟待改善和優(yōu)化。首先微閱讀的方式使人們獲取知識(shí)的時(shí)間十分分散，導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于碎片化，碎片化的閱讀模式致使學(xué)生極易形成膚淺、淺表性的思維模式。另外，微閱讀十分重視對(duì)信息的獲取方式和獲取效率，無(wú)形中卻忽視了閱讀內(nèi)容深度對(duì)于受眾自身發(fā)展的重要性，不利于讀者對(duì)知識(shí)和信息做出深入的分析和思考，使知識(shí)的深度開(kāi)發(fā)陷入僵局。同時(shí)，目前的微閱讀的內(nèi)容主要來(lái)源是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，目前我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)自媒體發(fā)布內(nèi)容的審核和監(jiān)管工作仍然缺乏成熟的管理體系，致使通過(guò)微閱讀的方式獲取的文本質(zhì)量無(wú)法得到保證，很多網(wǎng)站上的文章質(zhì)量參差不齊，隨著標(biāo)題黨的衍生和惡性發(fā)展，甚至很多閱讀內(nèi)容金玉其外，敗絮其中。另外，從傳播學(xué)的角度來(lái)看，很多媒體平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)計(jì)算，根據(jù)用戶(hù)的喜好進(jìn)行內(nèi)容推送，導(dǎo)致讀者閱讀的內(nèi)容陷入了怪圈，形成了“知識(shí)繭房”，致使讀者不能夠獲取更廣泛的信息和知識(shí)。

三、如何在微閱讀時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展高校圖書(shū)館服務(wù)

基于上述對(duì)微閱讀進(jìn)行的利弊分析可以得知，其自身在發(fā)展過(guò)程中存在的功與過(guò)從本質(zhì)上來(lái)看是由于人們自身對(duì)于閱讀的需求和內(nèi)容的需求標(biāo)準(zhǔn)不同而形成的評(píng)判結(jié)果。和傳統(tǒng)的閱讀方式一樣，欲促進(jìn)高校學(xué)生健康閱讀，需要高校的正確指導(dǎo)。高校的圖書(shū)館一直是高校精神文化的象征，因此在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)、學(xué)生思想不斷更新的今日，各大高校的圖書(shū)館也必須針對(duì)自身服務(wù)做出改變從而促進(jìn)學(xué)生更好地閱讀、學(xué)習(xí)。

（一）創(chuàng)新圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。高校圖書(shū)館實(shí)施管理和服務(wù)改革時(shí)，應(yīng)該將文化影響效應(yīng)和資源優(yōu)勢(shì)作為服務(wù)創(chuàng)新的根基，這就要求高校圖書(shū)館合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。高校圖書(shū)館可以通過(guò)推出微閱讀的相關(guān)主題訂閱活動(dòng)（歷史、文學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、生活常識(shí)等等），面向?qū)W生提供豐富的藏書(shū)訂閱服務(wù)，推行紙質(zhì)讀物電子化發(fā)展，并且還可以通過(guò)優(yōu)化微信服務(wù)公眾號(hào)和應(yīng)用軟件（app）的界面設(shè)計(jì)來(lái)提高應(yīng)用的易用性，從而吸引大學(xué)生積極使用學(xué)校圖書(shū)館進(jìn)行閱讀。例如，目前在我國(guó)很多高校都開(kāi)始應(yīng)用超星圖書(shū)館一類(lèi)的移動(dòng)圖書(shū)館app來(lái)增進(jìn)學(xué)生的閱讀效率，不僅為學(xué)生的學(xué)習(xí)和閱讀帶來(lái)便利，同時(shí)也滿(mǎn)足了學(xué)生便捷閱讀的需求，這是在服務(wù)創(chuàng)新中十分值得借鑒的。

（二）優(yōu)化高校圖書(shū)館的資源結(jié)構(gòu)。應(yīng)用微閱讀進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新還要求高校的圖書(shū)館優(yōu)化自身的資源結(jié)構(gòu)，充分了解自身資源的現(xiàn)狀，從而便于學(xué)生更好地使用和利用圖書(shū)館資源。因此，圖書(shū)館需要對(duì)自身的圖書(shū)資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行改善和優(yōu)化工作，首先應(yīng)該利用微閱讀的應(yīng)用來(lái)優(yōu)化圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)籍的檢索功能，其次還應(yīng)該定期對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行合理的分類(lèi)，及時(shí)引進(jìn)新的圖書(shū)來(lái)拓充學(xué)校的圖書(shū)資源，豐富學(xué)校的藏書(shū)種類(lèi)，從而促進(jìn)圖書(shū)館基本功能的完善。與此同時(shí)，高校的圖書(shū)館還應(yīng)該為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，可以通過(guò)app記錄學(xué)生的閱讀時(shí)間和借閱記錄，滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化閱讀需求。

（三）培養(yǎng)高校學(xué)生形成良好閱讀習(xí)慣。微閱讀的特點(diǎn)決定了其內(nèi)容的來(lái)源十分廣泛，內(nèi)容參差不齊，仍然存在著很多不利于大學(xué)生長(zhǎng)久發(fā)展的弊端。因此為了實(shí)現(xiàn)校園的健康閱讀氛圍，同時(shí)促進(jìn)優(yōu)良文化的有效傳播，這就要求圖書(shū)館在應(yīng)用微閱讀面向?qū)W生提供服務(wù)時(shí)應(yīng)該重視資源的選擇，推行優(yōu)質(zhì)量閱讀。通過(guò)推送和學(xué)校的宣傳活動(dòng)倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康積極的閱讀習(xí)慣，從而促進(jìn)高校校園文化氛圍的水平提升。

四、總結(jié)

總而言之，隨著當(dāng)前社會(huì)微閱讀文化的不斷發(fā)展和普及，高校的圖書(shū)館作為大學(xué)生獲取知識(shí)和傳播知識(shí)載體的重要場(chǎng)所，應(yīng)該對(duì)自身的管理職能和服務(wù)措施時(shí)刻進(jìn)行自我完善和創(chuàng)新，使高校圖書(shū)館展現(xiàn)積極向上的精神面貌，實(shí)現(xiàn)對(duì)校園資源的有效利用和管理，從而促進(jìn)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)工作質(zhì)量不斷進(jìn)步。