基于PDCA的高校專業(yè)實(shí)習(xí)管理體系探索

李婭菲 朱烜璋

【摘 要】高校學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才必不可少的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，也是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分;PDCA模式是管理工作的基本辦法，也是質(zhì)量管理的有效措施。在高校的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用PDCA模式，從制定方案到具體的實(shí)施，從過(guò)程的監(jiān)督到后期的檢查處理，可以大大加強(qiáng)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提升高校的管理體制。

【關(guān)鍵詞】PDCA;專業(yè)實(shí)習(xí);質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)： G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）25-0116-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.25.056

The Exploration of Professional Practice Management System in Universities Based on PDCA

LI Ya-fei ZHU Xuan-zhang

（1.School of Electronics and Imformation Engineering， Yongzhou Hunan 425100， China; 2.Information and Network Center，Hunan University of Science and Engineering， Yongzhou Hunan 425100， China）

【Abstract】The professional practice of college student is an essential practical link to cultivate high-quality applied talents， is also an important part of teaching plan. PDCA mode is a basic method of management and an effective measure of quality management. The application of PDCA mode in the professional practice process of colleges and universities， from the formulation of project to concrete implement， from the supervision of the process to the later inspection and treatment， can greatly strengthen the quality of undergraduate professional training and improve the management system of colleges and universities.

【Key words】PDCA; Professional practice; Quality management

0 引言

專業(yè)實(shí)習(xí)是高等院校教學(xué)過(guò)程的組成部分，是加強(qiáng)理論和實(shí)際結(jié)合的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的應(yīng)用，知識(shí)面的擴(kuò)寬，實(shí)踐能力的提高都是十分重要的。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生走上社會(huì)，初步獲得專業(yè)操作技能和工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力，全面提高綜合素質(zhì)[1]。如何加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程中的質(zhì)量管理，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生專業(yè)技能水平，是實(shí)踐教學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題[2]。

1 PDCA模式的特點(diǎn)

PDCA又叫戴明環(huán)，是全面質(zhì)量管理的基本方法，由休哈特博士首先提出，后被戴明博士采納、宣傳、獲得普及[3]。它將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（Plan），目標(biāo)的確定和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定;執(zhí)行（Do），按照計(jì)劃實(shí)施運(yùn)作;檢查（Check），總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行的情況，明確效果，找出問(wèn)題;處理（Act），對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視[4]。PDCA循環(huán)就是按照這樣的程序運(yùn)行，并不斷循環(huán)下去，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，解決一些問(wèn)題，然后再制定下一個(gè)循環(huán)，再實(shí)施，再解決，不斷前進(jìn)，不斷提高[5]。

2 專業(yè)實(shí)習(xí)管理體系現(xiàn)狀分析

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，專業(yè)實(shí)習(xí)是幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡環(huán)節(jié)，國(guó)家和政府對(duì)于高等教育中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也很重視。教育部2012年頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》中就提出要深化實(shí)踐教學(xué)方法改革，加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，加大對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，但就各高校的現(xiàn)狀來(lái)看，還是存在如下一些問(wèn)題。

2.1 實(shí)習(xí)條件欠完善

這是目前很多高校存在的問(wèn)題，有的學(xué)校只有針對(duì)全校的統(tǒng)一制度，沒(méi)有劃分到具體的院系和專業(yè);學(xué)校各個(gè)部門(mén)和院系之間沒(méi)有形成協(xié)調(diào)機(jī)制，校方、院方、企業(yè)方和學(xué)生的責(zé)任權(quán)利不夠明確;建立的實(shí)習(xí)基地不多，所供選擇的企業(yè)有限，不能滿足各個(gè)專業(yè)的需求，導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不太顯著。

2.2 約束機(jī)制不健全

各高校對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)日益重視，制定了相應(yīng)的激勵(lì)政策，在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和基地建設(shè)上都加大投資，但約束機(jī)制不夠，有的學(xué)生覺(jué)得實(shí)習(xí)就是一個(gè)形式，最終的成績(jī)都差不多，實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)表現(xiàn)沒(méi)有納入評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的體系，指導(dǎo)老師也不太注重學(xué)生實(shí)際能力的應(yīng)用，對(duì)職業(yè)道德培訓(xùn)和行為規(guī)范的培養(yǎng)也是偏少。

2.3 質(zhì)量監(jiān)控不全面

大部分高校對(duì)實(shí)習(xí)的管理都是附屬在某一個(gè)部門(mén)下面，很少有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，這樣容易造成權(quán)責(zé)不明確，推卸責(zé)任等問(wèn)題[6]。指導(dǎo)老師也是從任課老師中抽取，沒(méi)有固定的指導(dǎo)老師，這樣的話，老師又要兼顧教學(xué)科研，又要負(fù)責(zé)管理學(xué)生，難免分身乏術(shù)，力不從心。學(xué)校對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控缺乏整體性，沒(méi)有跟蹤調(diào)查，反饋較少。

3 PDCA模式在專業(yè)實(shí)習(xí)管理體系中的應(yīng)用

鑒于以上對(duì)高校實(shí)習(xí)管理體系的現(xiàn)狀分析，我們可以將PDCA模式應(yīng)用到其中來(lái)，將整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程劃分為確定目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、過(guò)程監(jiān)控、整改提高四個(gè)部分。這四個(gè)部分不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始，每一年是一個(gè)循環(huán)，循環(huán)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以解決的及時(shí)解決，未能解決的留待下一年循環(huán)，這樣可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)控，不斷完善管理體系，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

3.1 確定目標(biāo)，制定計(jì)劃（P）

為了保證實(shí)習(xí)能有計(jì)劃、規(guī)范地開(kāi)展，除了落實(shí)學(xué)校的相關(guān)政策外，也需要制定院系對(duì)校外實(shí)習(xí)的各項(xiàng)制度，包括指導(dǎo)老師管理制度，學(xué)生管理制度以及安全保障制度和專業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

院系成立專門(mén)的指導(dǎo)小組，選派具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師雙能型教師作為帶隊(duì)老師，前期鼓勵(lì)老師去企業(yè)培訓(xùn)、掛職鍛煉，參與企業(yè)科研項(xiàng)目，增加實(shí)踐經(jīng)歷。指導(dǎo)小組按專業(yè)、地點(diǎn)和時(shí)間成立實(shí)習(xí)分隊(duì)，具體的工作由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)，并按照實(shí)習(xí)大綱和企業(yè)的具體情況制定出實(shí)習(xí)計(jì)劃，而企業(yè)也需給出具體的教學(xué)計(jì)劃。

3.2 實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行（D）

學(xué)生出去實(shí)習(xí)前，須填寫(xiě)意向表和安全保障書(shū)，根據(jù)意向表的調(diào)查情況，院系做好充分的準(zhǔn)備和安排，班主任或者輔導(dǎo)員跟家長(zhǎng)溝通，確保在外期間的安全;召開(kāi)教育座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)外出注意事項(xiàng);帶隊(duì)老師跟企業(yè)協(xié)調(diào)，確定學(xué)生的到達(dá)時(shí)間，住宿條件。

在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，帶隊(duì)老師統(tǒng)籌安排，協(xié)助企業(yè)方做到產(chǎn)教融合，要求學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力;并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全，規(guī)章制度及日常行為規(guī)范的教育，加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，以飽滿的熱情迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。企業(yè)方也需嚴(yán)格規(guī)范管理，了解學(xué)生需求，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度。整個(gè)教學(xué)過(guò)程按照計(jì)劃實(shí)施，保證教學(xué)質(zhì)量，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3.3 找出問(wèn)題，監(jiān)控過(guò)程（C）

實(shí)習(xí)期間，企業(yè)方和指導(dǎo)老師嚴(yán)格對(duì)學(xué)生執(zhí)行考勤工作，每個(gè)階段都有相應(yīng)的測(cè)試和考核，結(jié)果由指導(dǎo)老師記錄并反饋給學(xué)校，作為最終實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù)。學(xué)生最終成績(jī)的評(píng)定由實(shí)習(xí)分隊(duì)和企業(yè)共同組織完成，由平時(shí)考勤、階段測(cè)試和最終考核匯總而成，實(shí)習(xí)期間如若有嚴(yán)重違反規(guī)定，缺勤時(shí)間長(zhǎng)，造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的，成績(jī)均為不及格。

學(xué)校定期派人檢查，聽(tīng)取企業(yè)、老師、學(xué)生對(duì)教學(xué)情況的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。通過(guò)對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)控，對(duì)教學(xué)相關(guān)信息的收集和分析，糾正教學(xué)過(guò)程中的偏差。

3.4 持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步提高（A）

處理環(huán)節(jié)是整個(gè)PDCA循環(huán)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每學(xué)年的實(shí)習(xí)結(jié)束后，召開(kāi)總結(jié)座談會(huì)，指導(dǎo)小組，帶隊(duì)老師，學(xué)生代表分別對(duì)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問(wèn)題，院系通過(guò)對(duì)獲取到的信息進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)，肯定經(jīng)驗(yàn)，將行之有效的措施形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不足的地方進(jìn)行探討，加以改進(jìn)，重新制定明年的方案和計(jì)劃，再進(jìn)入到下一個(gè)循環(huán)，螺旋式上升，以達(dá)到穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

4 總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)PDCA模式和現(xiàn)今高校專業(yè)實(shí)習(xí)管理體系的分析，將PDCA模式具體應(yīng)用到高校實(shí)習(xí)管理中來(lái)，構(gòu)建“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”的閉環(huán)管理體系，通過(guò)PDCA模式的具體實(shí)施，及時(shí)反饋實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和不足，不斷完善實(shí)習(xí)方案，提高教師的教學(xué)水平，促進(jìn)高校實(shí)踐管理模式的提升和院系實(shí)習(xí)效果的提高，也有利于企業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)和發(fā)展，更能加強(qiáng)學(xué)生自身的技能提升和素質(zhì)培養(yǎng)。

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