互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生交往困境與理性構(gòu)建研究

王蕾迦　祝華

摘? 要：首先，本文以云南經(jīng)濟管理學(xué)院的大學(xué)生為主要研究對象，采取問卷調(diào)查、實地觀察、文獻調(diào)查等方法進行研究，以所收集的數(shù)據(jù)為樣本，闡述了互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生交往的現(xiàn)狀;接著，提出大學(xué)生交往方面的困境;最后，結(jié)合這些困境，提出了理性構(gòu)建的措施。以期幫助大學(xué)生提高處理問題能力和人際交往能力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;交往困境;理性構(gòu)建

人類是互聯(lián)網(wǎng)的締造者與受益者，與互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系，人類創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)倒逼人類的成長與進步，甚至一步步顛覆人類的想象。而在當今互聯(lián)網(wǎng)轟轟烈烈發(fā)展的大時代背景下，大學(xué)生卻成為了一批被互聯(lián)網(wǎng)淹沒和陶醉的群體，他們利用互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷地查閱資料、與他人視頻通話、交友。但是，利用互聯(lián)網(wǎng)與他人進行交流的同時也產(chǎn)生了一些問題，因此，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時代下的交往特點、現(xiàn)狀、困境以及如何理性構(gòu)建是一個值得探究的話題。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代的概念

互聯(lián)網(wǎng)時代是指在電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合的基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時代。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的特點

互聯(lián)網(wǎng)具有高速、便利、互通、共享等特點，正在朝著我們已知與未知的領(lǐng)域不斷推進與蓬勃發(fā)展，需要我們以博大的胸懷迎接未知與挑戰(zhàn)，深層次了解互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)時代。

（三）互聯(lián)網(wǎng)的利與弊

互聯(lián)網(wǎng)便捷了人類的生活，突破了眾多傳統(tǒng)行業(yè)的觀念限制，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等理念不斷進行經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級，推動了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)的飛速發(fā)展。

但任何事物都是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)帶動經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時也存在一些弊端。它減少了人們交流的代入感、參與感、體驗感以及必要的反思，忽視了生活中一些必要的過程，以視覺聽覺觸覺的享受替代了全方位的感觸。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生交往現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，交往方式變得豐富多彩。社交軟件、手機信息、娛樂社交等成為了我們交往的重要平臺和重要方式。而在實際生活中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交（比如微信、QQ、世紀佳緣）成為了主要交流方式。而這一點，在我們的調(diào)查報告中就可以看出，使用QQ和微信的人數(shù)占比達95%以上，具體數(shù)據(jù)見圖2.1。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生交往的現(xiàn)狀是：

（一）交往語言網(wǎng)絡(luò)化

大學(xué)生在日常生活中受互聯(lián)網(wǎng)影響較大，與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。在與他人交往時喜歡使用網(wǎng)絡(luò)流行語、圖片、表情包、文字、語音等，突破了時間與空間的限制，將地域化和多樣化的晦澀方言以及新詞新意相結(jié)合，進而轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)用語，實現(xiàn)了符號、數(shù)字、字母的有機結(jié)合，使語言簡潔易懂、生動有趣。

（二）交往能力差異化

大學(xué)生的交往能力存在差異性。其差異性不僅表現(xiàn)在個人的情商、智商與經(jīng)歷方面，也表現(xiàn)在線上與線下的個人修養(yǎng)方面。網(wǎng)絡(luò)上的交流習慣，會對我們現(xiàn)實生活造成潛移默化的影響，造成不少大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交流而不擅于或羞于日常交流。

（三）交往形式便利化

互聯(lián)網(wǎng)的遍及，給大學(xué)生的交流帶來了突破時間、空間和地域的便利，使交流人群和交流區(qū)域更為廣泛，突破了國界、文化、膚色、語言的限制。他們可以通過視頻看到遠在他方的彼此，可以通過語音聆聽對方的聲音，可以通過遠程控制使用對方的電腦，互聯(lián)網(wǎng)極大地方便了人們的生活。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生的交往困境

大學(xué)生交往存在著諸多困境。通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)94%以上的同學(xué)與他人的交流存在困境，具體如圖3.1所示。這與互聯(lián)網(wǎng)的未知性、發(fā)展性與快速性緊密相關(guān)。

（一）交往存在心理障礙

大學(xué)生這一主體來自不同的家庭，具有不同的性格、交往習慣、相處模式、理解能力和問題分析及處理能力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，大學(xué)生交往存在自負、嫉妒、多疑、自卑、干涉、羞怯、敵視七種常見心理障礙，這與他們成長的家庭環(huán)境和校園環(huán)境息息相關(guān)。自負主要表現(xiàn)為高估自己、輕視他人、過度防衛(wèi)、有明顯的嫉妒心，如當他人取得成績時冷嘲熱諷，當別人失敗時幸災(zāi)樂禍;忌妒主要表現(xiàn)為嫉妒，見不得別人優(yōu)秀，如一些大學(xué)生會對忌妒對象進行打擊傷害;多疑常常表現(xiàn)為懷疑別人，對自己不利的事情耿耿于懷，如宿舍相處被害妄想癥，總認為別人對自己產(chǎn)生威脅會加害自己;自卑主要表現(xiàn)為在與他人做比較時，喜歡高估別人低估自己，認為自己各方面都不如別人，對自己自暴自棄;干涉主要表現(xiàn)為喜歡影響別人的決定和行為，認為自己的行為和決定都是正確的，不能尊重他人的選擇;羞怯主要表現(xiàn)為羞澀、膽怯，如學(xué)習中遇到不懂的問題不敢請教老師;敵視表現(xiàn)為對立，如部分大學(xué)生與老師、同學(xué)不分場合、時機唱反調(diào)，對他人行為吹毛求疵。

（二）交往能力較為欠缺

溝通是人際交往的重要方式，它是一個人知識、能力、品德的體現(xiàn)，不同的人溝通能力大不相同。很多大學(xué)生的交往對象有限、社會經(jīng)驗不足、語言溝通和表達能力較弱、喜于傾訴而不善于傾聽，欠缺交往技巧且易沖動。這些不足使得自己不能與他人進行有效溝通與信息交流，溝通效率低下，甚至產(chǎn)生誤解，加深矛盾。

（三）交往認知存在偏差

大學(xué)生交往，存在部分認知偏差與認知不到位的問題。這些認知偏差來自于社會、學(xué)校、家庭、朋友，比如“優(yōu)秀的人都是孤獨的、優(yōu)秀的人往往都不合群”、“什么樣的階級就擁有什么樣的朋友”，而對這些觀點，他們不能正確取舍。

（四）自我調(diào)節(jié)能力弱

雖然大部分大學(xué)生是完全民事行為能力人，但他們的心理和行為還不盡成熟。對于日常人際交往的沖突及心理問題，他們的自我調(diào)節(jié)能力與應(yīng)變能力有限。他們多為90后獨生子女，優(yōu)越的生活條件和舒適的生活環(huán)境促使他們逆來順受，形成了以自我為中心的思想觀念和行為習慣，當交往出現(xiàn)問題時不能換位思考，對自我的情緒調(diào)節(jié)能力較弱。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生交往的理性構(gòu)建

大學(xué)階段是三觀形成的重要時期，大學(xué)生是國家培養(yǎng)的棟梁之才，良好的人際關(guān)系是他們美好大學(xué)生活的基礎(chǔ)。作為社會新技術(shù)、新思想的前沿群體，具有極強的吸收能力和可塑性，因此，互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生交往的理性構(gòu)建至關(guān)重要，任重道遠。

（一）進行有效的心理疏導(dǎo)

對大學(xué)生進行有效的心理疏導(dǎo)，幫助他們走出自負、嫉妒、多疑、自卑、干涉、羞怯、敵視這七大交往誤區(qū)，是大學(xué)生自身、老師、學(xué)校、社會共同的責任。

大學(xué)生自身方面，可以充分利用身邊資源，多與父母、老師、同學(xué)進行交流，釋放情緒，以獲得心理改善及人際交往經(jīng)驗，也可以通過做心理測試習題或游戲的方式定期進行自我心理測評，如發(fā)現(xiàn)有某方面心理問題，應(yīng)保持積極態(tài)度，主動與心理老師或親朋好友溝通，尋求更好的解決辦法，使自身的心理問題消失在萌芽狀態(tài)。

教師方面，多與學(xué)生溝通、交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理交往問題時，應(yīng)主動接受學(xué)生的傾訴，引導(dǎo)學(xué)生向好的方面思考，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，鼓勵學(xué)生大膽地去嘗試做事情、問問題。

學(xué)校方面，學(xué)?？梢詾榇髮W(xué)生開展有效的心理疏導(dǎo)講座，針對性地解決大學(xué)生的交往困境，為大學(xué)生樹立理性的交往架構(gòu)，也可以開設(shè)心理咨詢室，配備專業(yè)老師和專業(yè)設(shè)備，對學(xué)生進行全方位的心理疏導(dǎo)與心理咨詢。

家長方面，對學(xué)生交往心理問題保持開放態(tài)度，對于他們存在的心理問題給予積極幫助，必要時輔助接受心理治療與心理疏導(dǎo)，或直接向老師、學(xué)校反映，更多關(guān)注孩子的成長。

（二）提高大學(xué)生人際交往能力

提高大學(xué)生的人際交往能力，需要深層次地分析人際交往能力欠缺的原因。人際交往可以深度的解剖自我內(nèi)心，可以深層次的了解自我，可以了解更多的社會信息，成為實現(xiàn)人生價值的重要橋梁，從而促進社會化進程。

人際交往能力可以從以下幾個方面入手。從學(xué)校層面著手，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師應(yīng)采取多種形式，開展豐富的校園文化活動，努力營造積極向上的人文環(huán)境和團結(jié)友愛的人際氛圍;從家庭層面著手，父母應(yīng)起到表率作用，多與孩子進行溝通交流，潛移默化的傳授孩子人際交往的經(jīng)驗;從大學(xué)生自身層面著手，大學(xué)生應(yīng)積極學(xué)習語言交際知識，培養(yǎng)自身語言交際能力，多為自己創(chuàng)造面對面交流的機會。

（三）引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀

人是社會動物，有其獨特的思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀。而人際關(guān)系的好壞會對他們的情緒、生活以及工作產(chǎn)生影響，因此樹立正確的人際交往觀極其重要，不僅能將其想傳達的信息準確地傳達給對方，也能增加對方的理解程度與認可度，形成有效的情感交流與溝通。

人際交往觀對大學(xué)生非常重要，學(xué)校、教師、父母、社會應(yīng)該齊心協(xié)力引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀。學(xué)校方面，應(yīng)開設(shè)專項課程、設(shè)立專項專業(yè)老師、展開多樣的宣傳活動、將人際交往能力作為考察科目;教師方面，在日常教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生認識人際交往的重要性，積極與學(xué)生展開互動與交流;父母方面，以長輩身份、朋友身份傳遞正確的、積極的人際交往觀，自身人際交往經(jīng)歷與人際交往心得;社會方面，在人際沖突方面給予有效、正確的處理方式，對人際交往的重要性給予宣傳與教育。

（四）增強自我調(diào)節(jié)能力

自我調(diào)節(jié)能力簡稱自我控制能力，是自我意識的重要部分，是個人對于自身心理和行為的控制，是對自我的主動掌控。一個人只有正確的認識和評價自己，才能提高自我控制能力。大學(xué)生可以從以下幾個方面來增強自我調(diào)節(jié)能力：養(yǎng)成勤于思考的習慣、凡事做到三思而后行;增強自律能力，實時為自己樹立小目標，并檢查目標的完成進度及質(zhì)量，給自己一定的懲罰與獎勵，從而更好地約束自己的行為;虛心接受他人的意見，不要以為他人提意見就是看不起自己，應(yīng)根據(jù)他人的寶貴意見適時調(diào)整自己的心理和行為;改變固有的認知模式和行為模式;正確處理自我情緒，多看書，了解偉人和前人的智慧，樹立榜樣，督促、監(jiān)督自我;培養(yǎng)興趣，找到自我真正喜歡和追求的東西，對于不良情緒可以適時轉(zhuǎn)移和忽略;進行自我激勵與自我認知。

結(jié)語：

總而言之，生活在互聯(lián)網(wǎng)時代大潮下的當代大學(xué)生，應(yīng)該欣然接受互聯(lián)網(wǎng)的便利和挑戰(zhàn)，在面臨各種問題及交往困境時，要及時從各方面尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合自我認知，充分構(gòu)建理性交往方式，樹立正確交際觀，提高自身的人際交往能力。由于調(diào)查對象有限，因此本文僅以云南經(jīng)濟管理學(xué)院的大學(xué)生為例，探討了大學(xué)生交往存在的困境以及大學(xué)生人際交往的理性構(gòu)建，但是沒有對其他范圍的大學(xué)生進行調(diào)查，樣本數(shù)量與范圍有限。筆者將在后期的研究過程中，結(jié)合其他高校的大學(xué)生對該話題進行較為深入的研究。

參考文獻：

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[2]趙霞，張元.新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化問題研究述評[J].淮海工學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2019，17（01）：16-19.

[3]趙金玉.當代大學(xué)生人際交往問題研究[D].長春理工大學(xué)，2018.

作者簡介：

王蕾迦（1997.11-）;性別：女;籍貫：云南臨滄;學(xué)歷：本科;研究方向：心理學(xué)。

通訊作者：

祝? 華（1984.08-）;性別：女;籍貫：云南昆明;學(xué)歷：碩士;職稱：副教授;研究方向：法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)。