以人為本理念下高校圖書館管理創(chuàng)新研究

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大數(shù)據(jù)時代削弱了圖書館作為信息聚集地的核心地位，而目前我國高校圖書館仍存在許多管理體制上的問題，對高校圖書館如何在當(dāng)今時代背景下發(fā)揮自身特有優(yōu)勢進(jìn)行研究，需要針對現(xiàn)階段高校圖書館的問題，突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式進(jìn)行體制創(chuàng)新，從而能夠為更多的人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本文將從當(dāng)前高校圖書館存在的問題、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、高校圖書館未來發(fā)展的趨勢三方面來對高校圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行深度研究。

一、當(dāng)前高校圖書館管理體制的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)圖書館管理人員自身素質(zhì)有待提高

在高校圖書館中，圖書館管理人員的主要工作是整理文獻(xiàn)資料、保護(hù)圖書資源、使學(xué)生和讀者能夠在有需求時能夠及時準(zhǔn)確地得到相應(yīng)的圖書資源。在日常工作中，管理人員只是單純地整理圖書文獻(xiàn)等資料是高校圖書館管理體制模式的問題所在，圖書館管理人員不能根據(jù)知識種類為閱讀者提供相應(yīng)指導(dǎo)，或者對大量現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，使得圖書館的圖書文獻(xiàn)等資料看似整齊，實則沒有規(guī)劃性，給閱讀者借閱查找資料增加了難度。同時，管理人員在實際操作中，只是按照固定工作流程循規(guī)蹈矩，缺乏自己的思考，不能靈活變通，導(dǎo)致圖書館的書籍文獻(xiàn)資料等信息資源時效性較差，不能根據(jù)時代發(fā)展社會現(xiàn)象對信息資源進(jìn)行調(diào)動。大數(shù)據(jù)時代對圖書管理人員提出更高要求，要密切關(guān)注社會新聞，擴(kuò)大自身的知識儲備量，提高工作效率，具有較高的服務(wù)意識，及時根據(jù)社會動向變化靈活擺放圖書文獻(xiàn)等信息資料，將網(wǎng)絡(luò)媒體等媒介的數(shù)字化信息資源與紙質(zhì)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介資源進(jìn)行融合與優(yōu)化，以多種方式從多方面滿足學(xué)生和讀者的不同需求。

(二)圖書館管理理念需要注入新活力

高校圖書館本身作為一個服務(wù)部門，需要有明確的組織規(guī)章制度，需要不斷擴(kuò)大服務(wù)渠道，但制度要在方便管理人員進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上，更要多考慮借閱者的時間。在圖書館允許借閱的時間范圍內(nèi)，會出現(xiàn)較集中的借閱情況導(dǎo)致借閱效率較差，如果不在圖書館可提供服務(wù)的時間范圍內(nèi)，人們就無法借閱圖書，這種服務(wù)模式不利于人們對信息的獲取和圖書館服務(wù)體系的發(fā)展。這時就需要不斷拓展其他渠道方便大家進(jìn)行借閱查找，如利用高校圖書館微信公眾號線上服務(wù)與線下服務(wù)相配合、定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核、多組織公益宣講活動為圖書館管理進(jìn)行資金收集，組織高校圖書館座談會等方式對優(yōu)秀先進(jìn)的服務(wù)理念進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，推動管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

(一)圖書館的信息中心地位逐漸減弱

大數(shù)據(jù)時代人們可以接觸到信息越來越多且更加豐富，對我們的生活工作方式和價值選擇產(chǎn)生了不可逆轉(zhuǎn)的影響，給人們的生活、工作、思維方式等帶來了一次改革和創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá)時，圖書館是人們獲取信息的最佳選擇，人們只有在圖書館才能獲取自己需要的信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大眾化，人們獲取信息的渠道增多，圖書館不再是人們獲取信息的最佳選擇，主要原因是：一方面，像很多文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫采取現(xiàn)代數(shù)字化的技術(shù)，建立起了規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)庫，并為讀者提供檢索的服務(wù)，最大程度地方便了讀者進(jìn)行資料的查詢，這樣就給圖書館的數(shù)據(jù)信息服務(wù)帶來不可避免的挑戰(zhàn)；另一方面，百度、搜狗等眾多搜索引擎工具，在高新技術(shù)的配合和高精尖人才的管理之下，搭建了百度文庫、豆丁網(wǎng)、道客巴巴等資料庫，圖書館信息數(shù)據(jù)服務(wù)遭受巨大沖擊，圖書館的強(qiáng)大信息資源地位也不復(fù)存在。

(二)發(fā)揮圖書館優(yōu)勢實現(xiàn)開放獲取

知識資源是一種公共資源，但如今互聯(lián)網(wǎng)中普遍存在不正規(guī)的謀利現(xiàn)象，如查看下載文檔首先要充值成為會員、部分電子書需要購買、查找資料文獻(xiàn)需要充值等，這就使人們獲取信息的資源數(shù)量受到限制，同時信息的種類也不斷減少，這大大降低了人們獲取信息的效率為人們獲取信息資源制造了障礙。面對這種情況，圖書館的大量公共資源就成為了人們的選擇，為圖書館的服務(wù)、管理模式提供了新的思路，圖書館管理人員可根據(jù)圖書的不同種類，合理安排特定的人員對讀者提供專業(yè)化信息資源共享的制定服務(wù)，適當(dāng)減少閱讀圖書查找資料的規(guī)章制度，有針對性地滿足每個人的不同需求，讓人們可隨意地根據(jù)自己興趣愛好選擇書籍、查找文獻(xiàn)資料，實行定制管理模式，通過現(xiàn)代信息技術(shù)將各個圖書館的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，給讀者提供更加全面、及時的文獻(xiàn)資料信息，讓信息資源的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。

三、高校圖書館未來發(fā)展啟示

(一)“以人為本”是服務(wù)的基本宗旨

“以人為本”需要從讀者的需求出發(fā)，全心全意為讀者提供準(zhǔn)確的書籍文獻(xiàn)資料，努力為讀者創(chuàng)造一個和諧、自由的閱讀氛圍，這是圖書館服務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的方向所在。對高校圖書館進(jìn)行管理是通過為人們提供豐富的知識資源，為人們構(gòu)建知識儲備提供信息源頭，讓人們有根據(jù)地進(jìn)行自主創(chuàng)造，能夠從理論層面有根據(jù)地對社會發(fā)生的問題進(jìn)行分析，從不同的角度深入分析，進(jìn)而創(chuàng)造出新穎更具價值的文本資料。從學(xué)術(shù)方面為更多地專業(yè)方面的實踐提供理論指導(dǎo)，通過對社會現(xiàn)象的觀察和深度分析，使人們有自己獨立的思維意識，依據(jù)理論對現(xiàn)實生活進(jìn)行反思，提升人們的文化修養(yǎng)，理性、客觀、公正地分析自然與現(xiàn)實生活中發(fā)生的事實，有選擇性地合理分析事實，提高人們明辨是非的能力，有助于人們更好地生活、學(xué)習(xí)、工作，能使人們從學(xué)術(shù)價值和人文層面科學(xué)地關(guān)注社會發(fā)展動向，科學(xué)理性地認(rèn)識世界。

(二)定制化服務(wù)是未來主流方向

如今人們的愛好、個性、追求存在越來越多的差異，根據(jù)不同年齡、不同性別、不同工作性質(zhì)、不同社會角色進(jìn)行的信息選擇越來越個性化，而社會每時每刻都處在快速變化之中，人們需要一個更加融合的平臺來獲取不同信息，以適應(yīng)不同社會場景的需要。圖書館更要追隨時代發(fā)展的潮流，關(guān)注社會發(fā)展的動態(tài)形勢，利用科技發(fā)展的優(yōu)勢，創(chuàng)造一個新時代融合資源的平臺，國際事件、社會娛樂新聞、民生新聞、學(xué)術(shù)研究等動態(tài)發(fā)展事件都應(yīng)適度地融入高校圖書館的巨大知識庫中。具體可通過建立讀者的電子檔案來對讀者的愛好、知識需求等進(jìn)行分析，實現(xiàn)主動為讀者服務(wù)的目的。在滿足高校讀者基本的信息知識需求后，更應(yīng)與時俱進(jìn)，為讀者參與到社會生活中、對指導(dǎo)實際生活、工作起到實質(zhì)性作用。

四、結(jié)語

高校圖書館管理模式的創(chuàng)新是時代發(fā)展的必然結(jié)果，在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下，高校圖書館需要進(jìn)行管理體制的創(chuàng)新，從管理人員自身發(fā)展為起點，層層遞進(jìn)，只有把管理創(chuàng)新作為一項系統(tǒng)工程進(jìn)行研究、探討，才能使高校圖書館的管理更科學(xué)、更規(guī)范。同時多元化的世界帶來的是多元的需求，與此同時人們越來越注重體驗感受，因此服務(wù)理念服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變尤為重要，管理模式的創(chuàng)新需要不斷摸索、不斷實踐，從而為社會提供更好地信息資源服務(wù)。