互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理慕課教學(xué)新模式初探

田毅

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略發(fā)展政策指導(dǎo)下，各行各業(yè)都投入到創(chuàng)新發(fā)展的浪潮當(dāng)中，商法教學(xué)也不例外，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景使自身不斷深化與進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)是人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能享受到它所提供的無限信息資源?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的人力資源教學(xué)新模式有利于教學(xué)時(shí)間和空間的利用、有助于學(xué)習(xí)視野的開拓、有利于學(xué)習(xí)資源的共享、也有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，但存在上課環(huán)境缺乏情境刺激、缺乏面對(duì)面教學(xué)指導(dǎo)等問題，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)在線交流、實(shí)施雙向互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;人力資源管理;教學(xué)探索

基金項(xiàng)目：本文是揚(yáng)州大學(xué)教改課題“Seminar教學(xué)方法在人力資源學(xué)課程教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用評(píng)價(jià)”（項(xiàng)目編號(hào)：YZUJX2017—62C）的階段性研究成果。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下慕課教學(xué)模式概述

過去幾年來，慕課（Massive Open Online Course，MOOC），在互聯(lián)網(wǎng)上大爆發(fā)，給全世界的教育帶來了新的活力，引發(fā)了一場(chǎng)教育的大變革。以Udacity、Coursera、edX為代表的巨大規(guī)模開放在線課程機(jī)構(gòu)迅速席卷全球，慕課熱潮持續(xù)升溫，世界各國(guó)都加快推動(dòng)了慕課平臺(tái)開發(fā)、課程建設(shè)和教學(xué)應(yīng)用。在政府、企業(yè)、院校、教師、學(xué)習(xí)者多方面的積極參與推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)和國(guó)外的慕課在高等教育、職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育等領(lǐng)域都呈現(xiàn)出井噴的發(fā)展態(tài)勢(shì)。慕課（MOOC）已經(jīng)成為當(dāng)前最主要的網(wǎng)絡(luò)化教育載體，由于他們打破了教育的時(shí)空限制，動(dòng)搖了校園對(duì)教育的壟斷地位，使知識(shí)高等教育逐漸轉(zhuǎn)化成大眾教育，因而受到了大眾普遍的關(guān)注與支持。繼美國(guó) Udacity、Coursera、edX三大慕課平臺(tái)的成立，我國(guó)的諸多高等院校也緊隨其后，使得國(guó)內(nèi)的慕課平臺(tái)也陸續(xù)上線，清華傳統(tǒng)的學(xué)堂在線（xuetangx）、北京慕課科技中心的慕課網(wǎng)（imooc）、上海的酷學(xué)習(xí)（kuxuexi）已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的慕課平臺(tái)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理慕課教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

2.1 有利于自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

2.1.1 教學(xué)資源的開放性與零門檻

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)慕課、手機(jī)端 APP、微信等“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的聲樂教學(xué)新模式打破了人力資源教學(xué)的壟斷地位，讓人力資源教育逐漸從高等教育、系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?、普及教育。在“互?lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)習(xí)人力資源的門檻慢慢降低，不管是專業(yè)的還是非專業(yè)的法學(xué)愛好者，如果對(duì)人力資源感興趣，只要擁有一臺(tái)可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦或一部智能手機(jī)，就可以自由搜索自己需要的人力資源課程，從而進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)課程的突出性與針對(duì)性

網(wǎng)絡(luò)課程的主題鮮明、重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)生可以根據(jù)自身的疑惑與所需的內(nèi)容自主上網(wǎng)查詢與學(xué)習(xí)。比如微信人力資源教學(xué)的細(xì)致講解能讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)得到自己的求知需求，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源的自覺性慢慢增強(qiáng)。相反，若是沒有針對(duì)性的學(xué)習(xí)很容易出現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中的注意力分散、學(xué)習(xí)疲勞等一系列問題，從而打消了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。所以要充分利用網(wǎng)絡(luò)課程的突出性與針對(duì)性等特點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

2.1.3 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求性與興趣感

需求是學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿Γ芭d趣是最好的老師”，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)習(xí)者在需求與興趣的引導(dǎo)下，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在海量的教學(xué)視頻中搜索自己所需要的或是感興趣的聲樂教學(xué)資源進(jìn)行分類整理，并進(jìn)行挑選式學(xué)習(xí)。這樣要比現(xiàn)實(shí)人力資源教學(xué)課堂中填壓式、強(qiáng)迫性的教學(xué)方式更加具有學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，也更能提升學(xué)習(xí)的動(dòng)力與學(xué)習(xí)的效果。應(yīng)該說，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求性與興趣感，是學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最主要?jiǎng)恿?。所以說，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求性與興趣感，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力的培養(yǎng)起著重要的推動(dòng)作用。

2.2 有利于教學(xué)時(shí)間和空間的利用

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)增加了教學(xué)時(shí)間的靈活性

由于人力資源學(xué)科的特殊性，學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)制定自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，靈活學(xué)習(xí)。同時(shí)還以通過慕課、手機(jī)端 APP、微信等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式與老師和其他學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的溝通交流。如果在學(xué)習(xí)的過程中遇到了困境，可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了課堂教學(xué)的地域限制

只要掌握了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就能使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以在任何地方進(jìn)行，學(xué)生可以在任何地方、任何時(shí)間根據(jù)自己的實(shí)際條件和需求安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，解決了學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間的矛盾。通過在慕課、手機(jī)端 App、微信公眾平臺(tái)上發(fā)帖留言來獲得專業(yè)教師和其他學(xué)習(xí)者的幫助，聽取廣泛的意見或建議。如利用微信教學(xué)模式，師生可以在微信群里進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)生不但可以最大限度地獲取專業(yè)信息、汲取多方面的專業(yè)聲樂知識(shí)，還可以通過公共平臺(tái)進(jìn)行交流解決自己所遇到的難題。

2.3 有助于學(xué)習(xí)視野的開拓

2.3.1 了解最新動(dòng)態(tài)

由于接觸不到外界的信息，傳統(tǒng)的人力資源教學(xué)將學(xué)生學(xué)到的知識(shí)、思維乃至技巧都束縛在相同的框架當(dāng)中，學(xué)生只是根據(jù)統(tǒng)一的課本知識(shí)，或是教師的講解，單一的去了解人力資源理論知識(shí)，這樣就不可避免地陷入了“井底之蛙”的誤區(qū)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下慕課、手機(jī)端 APP、微信等教學(xué)新模式的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)知識(shí)構(gòu)架，打破了狹隘的思維方式，提高了學(xué)習(xí)的效果。做到了讓學(xué)生了解本學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)，使自己始終了解本學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)。

2.3.2 學(xué)習(xí)最新理念

由于固定的授課信息，傳統(tǒng)的教學(xué)將陳舊的書本知識(shí)，照本宣科地灌輸給學(xué)生，接觸不到最新的理念，難免落入故步自封的窠臼。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教學(xué)新模式，可以將最新的教學(xué)理念通過慕課、手機(jī)端 APP、微信等形式灌輸?shù)綄W(xué)生的頭腦當(dāng)中，從而讓學(xué)生的思維永遠(yuǎn)立于時(shí)代的最前沿，不至于落后陳腐。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下慕課、手機(jī)端 APP、微信等教學(xué)新模式讓學(xué)生學(xué)習(xí)最新的理念，以全新的理念武裝自己的頭腦、活躍自己的思維、開拓了自己的眼界。從而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高產(chǎn)生了一定的推動(dòng)作用。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源學(xué)慕課教學(xué)模式的不足

3.1 上課環(huán)境缺乏情境刺激

在傳統(tǒng)的真實(shí)的課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生同在統(tǒng)一的時(shí)間與空間之下，濃重的氛圍能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，這構(gòu)成了一種教學(xué)當(dāng)中的情境。只要在這種環(huán)境當(dāng)中，就能讓學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)欲望，多年來學(xué)生也習(xí)慣于這種課堂情境。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下得慕課、手機(jī)端 APP、微信等教學(xué)的新模式，使得這種面對(duì)面課堂情境消失在虛擬的環(huán)境之中?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)是以單獨(dú)的、主觀的方式去搜索自己所需的課程，學(xué)習(xí)者面對(duì)的不再是教師而是屏幕，并且只是單獨(dú)一人去完成相關(guān)的課程，缺乏真實(shí)的課堂情境，使得學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)更多依靠自身的自覺性，從而降低了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。

3.2 缺乏面對(duì)面教學(xué)指導(dǎo)

人力資源學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)全方位的、循序漸進(jìn)的過程。傳統(tǒng)的人力資源課堂教學(xué)當(dāng)中，是教師與學(xué)生的相互關(guān)系，面對(duì)面的講授、學(xué)習(xí)、溝通、交流。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下慕課、手機(jī)端APP、微信等教學(xué)的新模式是一種人機(jī)關(guān)系，是人與屏幕在交流，尤其是慕課、手機(jī)端APP 等都是提前錄制的，就更沒有了現(xiàn)場(chǎng)交流的可能性，即便是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行進(jìn)一步的交流，也不可避免地會(huì)出現(xiàn)雙方交流上的時(shí)差與滯后。人力資源教育的抽象性，使得人力資源教育相對(duì)于其他教育而言，面對(duì)面的及時(shí)交流更顯得尤為重要。人力資源學(xué)生的水平千差萬別，如果沒有及時(shí)的溝通交流，試圖通過簡(jiǎn)單的統(tǒng)一授課就能提升學(xué)生的能力，存在著較高的難度。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，做好學(xué)生時(shí)與老師之間的溝通交流是教學(xué)過程中不可缺失的重要環(huán)節(jié)。

4 對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理慕課教學(xué)的建議

4.1 加強(qiáng)在線交流

名師授課，雖然可以發(fā)揮名師效應(yīng)，讓名師的技巧與經(jīng)驗(yàn)迅速而廣泛的傳播，但并不能解決師生零交流的弊端，于是增進(jìn)師生在線交流就顯得尤為重要。教師并不只是將自己的授課攝錄下來，在網(wǎng)上進(jìn)行傳播，而是還有后續(xù)的程序，在預(yù)定的時(shí)間段和學(xué)生進(jìn)行在線交流，雖然是虛擬的空間，但是也將師生在同一空間聚集在一起，進(jìn)行人力資源問題的解答和探討，達(dá)成了師生之間的相互交流目的。在具體的交流當(dāng)中，名師可以根據(jù)學(xué)生特有的問題提出相應(yīng)的解決措施，從而提高學(xué)生的分析水平。使得“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下慕課、手機(jī)端 APP、微信等人力資源教學(xué)的新模式，真正發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用。

4.2 實(shí)施雙向互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻多是教授者單向的傳播知識(shí)，如此一來，就減少了課堂的情景刺激，使得師生關(guān)系陌生、疏遠(yuǎn)。從而發(fā)揮不出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的人力資源教學(xué)的新模式對(duì)于教學(xué)的積極作用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)積極地實(shí)行教師與學(xué)生之間的雙向互動(dòng)，這樣有助于改變單向?qū)W習(xí)的弊端，將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果及時(shí)反饋給教授者，讓教授者根據(jù)反饋信息，完善教學(xué)質(zhì)量。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中重要環(huán)節(jié)是教師與學(xué)生之間要進(jìn)行雙向互動(dòng)。這樣才能讓“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的人力資源教學(xué)的新模式真正為當(dāng)代人力資源教學(xué)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。