新媒體語境下災(zāi)難新聞采訪技巧的應(yīng)用與創(chuàng)新

摘 要：重大災(zāi)難事件報道是使災(zāi)區(qū)受災(zāi)程度和相關(guān)政府部門、志愿組織救援工作為民眾所了解的主要方式，也是災(zāi)難現(xiàn)場情況得到更及時、快速、明確地進(jìn)行傳遞的依據(jù)。災(zāi)難新聞報道往往是公眾獲得準(zhǔn)確信息的主要途徑，要實現(xiàn)準(zhǔn)確報道，新聞采訪是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章意在通過歸納當(dāng)前常用的災(zāi)難性新聞采訪技巧，探討在新媒體語境下具有可操作性的采訪技巧創(chuàng)新應(yīng)用途徑。

關(guān)鍵詞：新媒體語境;災(zāi)難新聞;采訪技巧

中圖分類號：G212.1

文章編號：2095-624X（2019）21-0138-02

一、引言

災(zāi)難事件常常波及范圍較廣，具備不可預(yù)測的突發(fā)性、嚴(yán)重的危害性，并且會對我們的慣常社會生活造成突如其來的破壞，因此，災(zāi)難通常具有廣泛并且十分強(qiáng)烈的社會關(guān)注度，與此同時，其新聞報道價值也是很高的。對災(zāi)難性新聞進(jìn)行準(zhǔn)確的報道是新聞媒體實現(xiàn)其環(huán)境監(jiān)測、滿足普通受眾的知情權(quán)等重要社會職能屬性的體現(xiàn)，而采訪恰是獲取新聞的基本手段，不論寫作技巧多么高超的新聞記者，如果他不能進(jìn)行卓有成效的采訪，他就不可能做出好的新聞報道。因此，利用采訪技巧進(jìn)行高效的新聞采訪受多方面因素的影響，災(zāi)難新聞采訪報道的技巧原本就有別于一般新聞，在新媒體語境下，原有災(zāi)難新聞采訪技巧如何根據(jù)媒體環(huán)境進(jìn)行更加合理化應(yīng)用和創(chuàng)新是一個值得深思的問題。

二、當(dāng)前常用的災(zāi)難新聞采訪技巧

1.迅速趕赴現(xiàn)場，主動尋求采訪機(jī)會

記者或新聞從業(yè)人員要想較好地完成災(zāi)難新聞采編工作，必須在第一時間趕赴現(xiàn)場了解事故概況以掌握即時信息，面對突發(fā)事件，一般能夠用來做準(zhǔn)備的時間并不充裕，大多數(shù)情況下需要在趕往現(xiàn)場的過程中梳理采訪的思路，單方面做好到達(dá)現(xiàn)場后的準(zhǔn)備。通常事故現(xiàn)場較為混亂，采訪對象的確定和采訪時機(jī)的把握尤為重要。由于新聞時效性的內(nèi)在要求，新聞工作者需要訪前初步了解受訪人員的身份和所處地理位置，現(xiàn)場指揮者、救援人員、受災(zāi)人員不便接受采訪的情況很常見。

2.抓住重點進(jìn)行提問，合理利用現(xiàn)場資源

新聞從業(yè)人員一般會在發(fā)現(xiàn)線索的第一時間趕赴現(xiàn)場，并且意圖尋找災(zāi)難現(xiàn)場的救援指揮者、當(dāng)事人或者現(xiàn)場的目擊者有針對地進(jìn)行提問。在采訪中，通常獲得信息的主要方式就是提問，所提出的問題本身的側(cè)重點將對新聞的真實性與質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。

3.堅持人文關(guān)懷為首，避免在災(zāi)難新聞的采訪過程中出現(xiàn)倫理性問題

災(zāi)難新聞報道在社會和情感角度都具有極大的特殊性，極大地考驗記者實施采訪的技巧和履行倫理性規(guī)范程度的重要標(biāo)準(zhǔn)的正是“面臨重大災(zāi)難新聞的報道，新聞的倫理原則是否得到落實”。

三、與新媒體語境相適應(yīng)，創(chuàng)新應(yīng)用災(zāi)難新聞的采訪技巧

1.維護(hù)媒體形象，采用具有親和力的采訪方式

“如果遇到了受訪目標(biāo)抗拒你的采訪，或拒絕回答你提出的問題，甚至想遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開你的這種情況，你該怎么做？”在許多采訪的過程中，新聞從業(yè)人員常常會面臨這樣的窘境，抗拒采訪這一現(xiàn)象在災(zāi)難性新聞采寫的過程中很常見，對于新聞工作者而言這無疑是一股阻力，之所以會出現(xiàn)這種極不配合的現(xiàn)象，是因為一些新聞從業(yè)人員在采訪過程中使用了不太適宜的方式和態(tài)度，而這些不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄍㄟ^新媒體迅速傳播，對媒體形象和新聞工作者形象帶來了惡劣的影響。

首先，我們應(yīng)當(dāng)意識到：對于災(zāi)難性新聞的采訪，是非常有必要改變方式的，只有換位思考、從事實出發(fā)，我們才有可能得到第一手有新聞價值的材料。我們應(yīng)當(dāng)自問：一是我們在實施采訪前，是否告知了受訪對象我們要進(jìn)行訪問的主要內(nèi)容;二是是否已經(jīng)通過溝通減少了雙方的距離感，與受訪對象達(dá)成了相互信任的共識？三是是否做到了通過對受訪對象的了解，做到了“說他想聽的，聽他想說的”。如果以上三點都注意了，要達(dá)到采訪目的并不是難事。其次，要善于留意體察受訪對象的“微”表情和“小動作”，適時地關(guān)注他的情緒波動，及時根據(jù)實際情況取舍既定的采訪內(nèi)容，變換采訪的節(jié)奏，達(dá)到緩解受訪對象情緒的效果。最后但同樣重要的是，新聞從業(yè)人員有必要時刻保持好衣著正式，形象大方，注重個人的親和力，這些外在的細(xì)節(jié)有助于順利完成采訪任務(wù)。

2.充分利用新媒體資源，創(chuàng)新采訪模式

采訪模式，顧名思義，是指受訪對象接受你的采訪的方式，在沒有進(jìn)行創(chuàng)新之前，傳統(tǒng)的采訪方式一般是問答雙方的面對面溝通，但是許多災(zāi)難事件現(xiàn)場常常會遇到難以克服的阻力，如新聞從業(yè)工作者與受訪對象可能會因為天氣、距離或其他限制條件導(dǎo)致雙方?jīng)]有辦法面對面進(jìn)行交流，在網(wǎng)絡(luò)新媒體興起之前，許多此類采訪通常轉(zhuǎn)化為了電話采訪或被迫放棄取消。

經(jīng)歷災(zāi)難過后，一方面許多當(dāng)事人心理上并不愿意接受陌生人的突然來訪，另一方面，事故現(xiàn)場還有許多安全隱患需要進(jìn)行進(jìn)一步排查，受災(zāi)群眾經(jīng)常需要進(jìn)行轉(zhuǎn)移。處于安全方面和避免干擾的考慮，第一時間趕至事發(fā)現(xiàn)場的記者時常無妨直接接觸受訪者。在新媒體的使用普及程度大大提升以后，新聞從業(yè)工作者可以借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒介、電腦媒介等作為溝通的橋梁順利實施采訪。

3.合理借助新媒體工具，創(chuàng)新采訪輔助手段

采訪輔助手段即為了保證新聞時效性、完整性和真實性采用的各種手段，包括利用無人機(jī)采集圖片、視頻等，而事故現(xiàn)場的圖片和視頻資料在網(wǎng)上的傳播速度充分證明了這些形式的新聞采寫輔助手段的應(yīng)用有利于提高新聞本身的可讀性和傳播效率，更容易引起公眾的關(guān)注和提供給他們直接的現(xiàn)場情況。

比如，深圳那年的重大山體滑坡事故中，遙控?zé)o人飛機(jī)航拍到的11張照片就比較充分地還原展示了當(dāng)時事故現(xiàn)場的概況，這些素材對新聞本身起到了關(guān)鍵的補(bǔ)充作用。

四、結(jié)語

災(zāi)難性新聞的采寫難度無疑要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般性的新聞，對新聞從業(yè)人員而言是不小的挑戰(zhàn)。但是，在當(dāng)前新媒體語境下，記者要在短時間內(nèi)做好采訪準(zhǔn)備、即時挖掘新聞素材、保證新聞的質(zhì)量也并非難事。特別需要注意的是，此類新聞報道更需要記者具有較強(qiáng)的換位思考能力，站在受訪者的角度考慮接納它的心理需求和情緒波動，新聞從業(yè)人員在努力完成既定目標(biāo)的同時也不能太過強(qiáng)調(diào)目的性，必須同時采取理性的、充滿人文關(guān)懷的、不影響受訪對象及公共權(quán)益的采訪方式獲取有效信息。必要時提倡借助現(xiàn)代化的新媒體工具輔助手段，以實現(xiàn)立體地、全面地報道，還原真實客觀的事故現(xiàn)場和傳達(dá)受訪對象的心聲。值得探索的是，隨著人工智能的發(fā)展，是否能夠借助更多可供利用的新媒體輔助手段來獲取補(bǔ)充性材料。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉慶春.基于新聞采訪特征分析的采訪技巧探討[J].科技傳播，2011（4）.

[2]程曼麗.什么是“新媒體語境”[J].新聞與寫作，2013（8）.

作者簡介：李慧玲（1993—），女，湖南郴州人，中學(xué)二級教師，本科，團(tuán)委書記，研究方向：新媒體。