論員工星級(jí)管理題庫(kù)手冊(cè)在采油作業(yè)區(qū)應(yīng)用

姜婭紅 劉娜娜 劉雅靜

【摘要】隨著石油企業(yè)的發(fā)展，員工培訓(xùn)工作已成為助推油田能否實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，解決和提高員工培訓(xùn)實(shí)效性的問(wèn)題尤為必要。2017年長(zhǎng)慶油田分公司第二采油廠開始推行操作員工星級(jí)管理考評(píng)機(jī)制，嶺北作業(yè)區(qū)在全面落實(shí)《第二采油廠2018年員工星級(jí)管理實(shí)施方案》相關(guān)要求的同時(shí)，根據(jù)目前隴東油區(qū)二次開發(fā)及本單位全區(qū)操作員工技能等級(jí)實(shí)際情況及崗位員工培訓(xùn)需求，以增強(qiáng)操作員工“鉆技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)、提能力”為目地，組織開發(fā)、編寫了一套適合本單位崗位員工的學(xué)習(xí)手冊(cè)，方便全區(qū)操作員工日常練兵、自學(xué)使用，為確保原油上產(chǎn)夯實(shí)了能力基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】星級(jí)管理;題庫(kù)手冊(cè);應(yīng)用

一、開發(fā)《星級(jí)管理試題庫(kù)手冊(cè)》的必要性

為了全面貫徹落實(shí)廠發(fā)《第二采油廠2018年員工星級(jí)管理實(shí)施方案》文件要求，確保安全平穩(wěn)完成原油上產(chǎn)任務(wù)，作業(yè)區(qū)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位員工技能素質(zhì)實(shí)際情況，制訂了《2018年度員工星級(jí)管理實(shí)施方案》。

（一）組織各組室、井區(qū)干部、員工代表對(duì)方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、審核、修訂，統(tǒng)一意見后形成最終方案，有效的化解了員工抵制學(xué)習(xí)的“包袱”心理，確保方案順利實(shí)施。

（二）根據(jù)參加會(huì)議人員現(xiàn)場(chǎng)需求和實(shí)際，作業(yè)區(qū)成立星級(jí)管理編委會(huì)，由編委會(huì)成員根據(jù)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施及目前崗位操作人員實(shí)際技能素質(zhì)情況，緊扣“缺什么、補(bǔ)什么、干什么、怎么干、怎么干好”的培訓(xùn)工作思路，針對(duì)性的編寫員工學(xué)習(xí)題庫(kù)手冊(cè)，為全區(qū)操作員工實(shí)現(xiàn)自學(xué)提技能的愿望提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)資料。

二、《星級(jí)管理試題庫(kù)手冊(cè)》編寫的依據(jù)及原則

嚴(yán)格按照《第二采油廠2018年員工星級(jí)管理實(shí)施方案》對(duì)于星級(jí)題庫(kù)設(shè)置的內(nèi)容及比例要求為導(dǎo)向，突出實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)原則，以集團(tuán)公司2017年大工種新編技能鑒定試題庫(kù)、九項(xiàng)崗位責(zé)任制及“兩冊(cè)”、站庫(kù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、各項(xiàng)操作規(guī)程、數(shù)字化知識(shí)、安全知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)及安全操作、規(guī)章制度、形勢(shì)目標(biāo)任務(wù)、企業(yè)文化等知識(shí)為主要內(nèi)容，結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)工作實(shí)際需求編制初稿。經(jīng)各班組學(xué)習(xí)討論，員工代表、編委會(huì)共同審核修訂后下發(fā)實(shí)施。

三、《星級(jí)管理試題庫(kù)手冊(cè)》編寫實(shí)施過(guò)程

（一）設(shè)置題庫(kù)數(shù)量

根據(jù)目前站庫(kù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、各項(xiàng)操作規(guī)程、崗位員工技能等級(jí)現(xiàn)狀、員工接受能力等客觀因素，組織進(jìn)行討論分析，確定了各工種、各技能等級(jí)（采油工、集輸工、特殊工）理論和實(shí)踐技能操作題量，其中理論題500道、實(shí)踐技能操作題10項(xiàng)，求精不求多，確保崗位員工全面掌握、正確操作。

（二）明確責(zé)任分工

將題庫(kù)編制工作劃分為3大類12個(gè)單元，逐單元明確責(zé)任人、題量、初審人、完成時(shí)限，形成工作運(yùn)行大表，對(duì)表做好督辦、審核，確保了編制工作順利展開。

（三）完成手冊(cè)編制

由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，采取“試點(diǎn)驗(yàn)證、討論修訂、再次實(shí)踐、健全完善、定版推廣”的思路，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、專管崗位、技師逐一對(duì)各工種、各技能等級(jí)題庫(kù)反復(fù)修訂、討論、審定，最終編寫形成了嶺北作業(yè)區(qū)采油、集輸、特殊工種《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》。

四、《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》實(shí)施應(yīng)用培訓(xùn)過(guò)程

以開發(fā)題庫(kù)為導(dǎo)向，扎實(shí)開展星級(jí)管理評(píng)定考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。結(jié)合各井區(qū)生產(chǎn)工作實(shí)際運(yùn)行情況，制定《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，在作業(yè)區(qū)范圍內(nèi)分階段開展集中、流動(dòng)培訓(xùn)。

（一）理論知識(shí)培訓(xùn)

主要采取員工自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)教師現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)講授、指導(dǎo)、答疑，確保每名員工都能全面掌握題庫(kù)中疑點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）實(shí)踐項(xiàng)目培訓(xùn)

主要采取技師現(xiàn)場(chǎng)演練的方法，通過(guò)“我做、你看、你做、我看、講評(píng)，我再做、你再看、你再做、講評(píng)”的PDCA培訓(xùn)循環(huán)模式，確保全員“真會(huì)、能做、全面掌握”。

《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》在實(shí)踐中應(yīng)用，受到了廣大在崗員工高度認(rèn)可，方便了全區(qū)操作員工學(xué)習(xí)使用。2018年，共計(jì)組織集中、流動(dòng)培訓(xùn)40余場(chǎng)次，培訓(xùn)人次達(dá)800人次，完成培訓(xùn)計(jì)劃的98.43%，進(jìn)一步激發(fā)了員工學(xué)習(xí)技能的熱情和積極性。

五、《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》評(píng)定后“評(píng)估反饋”

根據(jù)作業(yè)區(qū)《2018年度員工星級(jí)管理實(shí)施方案》要求，作業(yè)區(qū)在5月、11月份組織對(duì)全區(qū)操作員工實(shí)施半年星級(jí)管理評(píng)定考核工作，驗(yàn)收全區(qū)操作崗位員工對(duì)《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》學(xué)習(xí)掌握情況。

（一）培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)組織開展“星級(jí)評(píng)定”考試，分理論和實(shí)踐考試項(xiàng)目，考題內(nèi)容隨機(jī)從《星級(jí)員工試題庫(kù)手冊(cè)》中抽取，分工種、分場(chǎng)次進(jìn)行星級(jí)評(píng)定考試，根據(jù)成績(jī)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)將員工技能等級(jí)評(píng)為“一星、二星、三星”等不同級(jí)別，根據(jù)星級(jí)確定員工的星級(jí)系數(shù)，考核實(shí)施期半年。

（二）開展井區(qū)與井區(qū)之間綜合測(cè)評(píng)考核，對(duì)于優(yōu)勝井區(qū)給予嘉獎(jiǎng)，同時(shí)作為年度評(píng)先選優(yōu)依據(jù)，有效激發(fā)井區(qū)管理人員和員工的工作積極性和學(xué)習(xí)熱情。2018年共計(jì)參加星級(jí)管理評(píng)定考試人員520人次（半年一次），參考率達(dá)到100%。

六、取得的效果

2018年，探索形成了星級(jí)員工的考評(píng)培訓(xùn)模式。從培訓(xùn)調(diào)研、方案編制、試題庫(kù)編輯、考評(píng)、公示、獎(jiǎng)金兌現(xiàn)、分析評(píng)估等形成了閉合管理流程，使參考率達(dá)到了100%。具體如下：

（一）《嶺北作業(yè)區(qū)2018年度星級(jí)管理（采油、集輸、特殊工）試題庫(kù)》編制，適應(yīng)站庫(kù)所管設(shè)備操作，是一套實(shí)用性較強(qiáng)的應(yīng)用手冊(cè)。變大而全的書山題海模式，為小而精操作性強(qiáng)的實(shí)用性手冊(cè)，受到了廣大員工的好評(píng)。

（二）手冊(cè)的應(yīng)用，使崗位調(diào)整、返崗人員、新到崗員工在較短時(shí)間內(nèi)掌握上崗所必需的知識(shí)和技能，滿足了安全生產(chǎn)的需求。

（三）手冊(cè)的應(yīng)用，得到廠部上半年及全年檢查組領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，成為管理工作亮點(diǎn)，在全廠各單位中推廣實(shí)施。

（四）《員工星級(jí)管理（采油工、集輸工、特殊工）試題庫(kù)編制與應(yīng)用》申報(bào)創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目，經(jīng)廠評(píng)選榮獲管理類“二等獎(jiǎng)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)石油石化工種目錄[M].中國(guó)石油大學(xué)出版社出版，2007.

[2]石油石化職業(yè)技能鑒定試題集[M].石油工業(yè)出版社，2009.?<！---->