心內(nèi)科病房護(hù)理標(biāo)識專科化管理的實施體會

左晶晶 王玉峰

【摘 要】 目的：探討護(hù)理標(biāo)識專科化管理的實施對于提升心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響。方法：選取我院心內(nèi)科病房2017年5月～2018年8月期間收治的108例患者作為研究對象，分為觀察組（實施護(hù)理標(biāo)識?？苹芾砗螅?5例和對照組（實施護(hù)理標(biāo)識?？苹芾砬埃?3例，觀察兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果：與對照組相比，觀察組患者的護(hù)理滿意度（94.55%>81.13%）和心內(nèi)科病房護(hù)理質(zhì)量評分相對更高（P<0.05），而風(fēng)險事件發(fā)生率（0<11.32%）和投訴率（1.82%<16.98%）相對更低（P<0.05）。結(jié)論：護(hù)理標(biāo)識?？苹芾淼膶嵤?，對于提高心內(nèi)科病房護(hù)理質(zhì)量和降低護(hù)理風(fēng)險有著積極的影響。

【關(guān)鍵詞】 心內(nèi)科病房;護(hù)理標(biāo)識;?？苹芾?/p>

【中圖分類號】R816

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號】1005-0019（2019）18-284-01

由于心內(nèi)科患者的病情復(fù)雜、多變，在病房護(hù)理工作中，每一個步驟、環(huán)節(jié)，都需要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，避免護(hù)理操作中的失誤與差錯。為了減少心內(nèi)科病房護(hù)理工作中的疏漏，采用護(hù)理標(biāo)識作為指示和引導(dǎo)，同時可以用于提醒和警示，有助于提高臨床護(hù)理的規(guī)范性。護(hù)理標(biāo)識的應(yīng)用，需要考慮到心內(nèi)科病房臨床治療和護(hù)理工作的實際情況，根據(jù)各項工作的具體需要，采取?？苹墓芾磙k法，豐富護(hù)理標(biāo)識的功能，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[1]。本研究探討了108例心內(nèi)科患者的病房護(hù)理情況，分析護(hù)理標(biāo)識專科化管理的具體方法及實施效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對象為我院心內(nèi)科病房2017年5月～2018年8月期間收治的108例患者，將實施護(hù)理標(biāo)識專科化管理后（2018年1～8月）收治的55例患者作為觀察組，將實施護(hù)理標(biāo)識專科化管理前（2017年5～12月）收治的53例患者作為對照組。觀察組男、女患者分別為31例和24例，年齡55～81歲，平均年齡（63.84±5.18）歲。對照組男、女患者分別為28例和25例，年齡61～84歲，平均年齡（65.02±5.31）歲。兩組患者的基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

在對照組患者的病房護(hù)理中，采取常規(guī)護(hù)理辦法，向患者說明住院治療期間的注意事項，為其提供安靜、衛(wèi)生的休息環(huán)境，并在用藥、飲食方面進(jìn)行指導(dǎo)，加強病房巡視，做好相關(guān)并發(fā)癥的防控措施。

在觀察組患者的病房護(hù)理中，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，實施護(hù)理標(biāo)識?？苹芾?，根據(jù)心內(nèi)科病房護(hù)理工作的實際需要，制作基本護(hù)理標(biāo)識和專用護(hù)理標(biāo)識?；咀o(hù)理標(biāo)識多為統(tǒng)一使用，用于病區(qū)環(huán)境提示和常規(guī)的安全警示。專用護(hù)理標(biāo)識的應(yīng)用，則需要明確不同類型護(hù)理標(biāo)識的具體功能，根據(jù)患者的實際情況，有針對性的應(yīng)用。專用護(hù)理標(biāo)識可具體應(yīng)用于病情監(jiān)護(hù)、藥物管理、儀器管理、安全防護(hù)、病房巡視等多項工作中，具體措施如下：

①病情監(jiān)護(hù)：在心內(nèi)科患者的病情監(jiān)護(hù)過程中，以腕帶作為患者標(biāo)識，在記錄患者基本信息（病區(qū)、床號、姓名等）同時，按照顏色的差異，區(qū)分患者病情嚴(yán)重程度。瀕危、危重、急癥以及非急癥患者分別使用紅、黃、藍(lán)、綠等顏色進(jìn)行標(biāo)記。護(hù)理人員可以根據(jù)患者標(biāo)識，迅速掌握患者的信息，便于針對性的展開護(hù)理工作。與此同時，在留置鼻飼管、尿管以及輸液管道后，需要使用管道標(biāo)識牌，可以通過顏色或符號進(jìn)行區(qū)分，詳細(xì)記錄置管時間、導(dǎo)管更換時間，操作者需要進(jìn)行簽字確認(rèn)，保證字跡清晰。護(hù)理人員能夠按照護(hù)理標(biāo)識上的指示。正確、規(guī)范的執(zhí)行操作。

②用藥管理：在臨床用藥管理方面，使用護(hù)理標(biāo)識，進(jìn)行藥物類型的區(qū)分。在藥物標(biāo)識當(dāng)中，能夠詳細(xì)說明藥物的功效、劑量要求、給藥途徑以及毒副作用等信息，放置于指定位置。根據(jù)臨床治療的需要，護(hù)理人員快速取用正確的治療藥物，能夠有效提高心內(nèi)科護(hù)理的工作效率，減少錯誤用藥問題的出現(xiàn)。

③安全警示：應(yīng)用安全警示標(biāo)示，能夠進(jìn)一步提升護(hù)理人員、患者以及將患者家屬的風(fēng)險意識，進(jìn)而做好相關(guān)的防護(hù)工作。在床旁設(shè)置護(hù)欄，并使用在紅色或黃色標(biāo)識牌上寫上“小心跌倒”、“小心墜床”的提示語，也可以利用符號形象予以代替，能夠引起護(hù)理人員和患者的注意。在走廊、樓梯等區(qū)域，需要設(shè)置“注意臺階”、“小心地滑”等提示。另外，對于心內(nèi)科常見的風(fēng)險事件，需要在床旁設(shè)置警示標(biāo)識，便于采取防護(hù)措施，并預(yù)先做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

以SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（x±s）和（%）進(jìn)行計量和計數(shù)，由t值和χ2檢驗，P<0.05代表對比具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的護(hù)理滿意度、風(fēng)險事件發(fā)生情況及投訴情況

觀察組中發(fā)生風(fēng)險事件的患者比例（0/55）以及提出投訴的患者比例（1/55）低于對照組（6/53和8/53），而對于護(hù)理效果感到滿意的患者比例（52/53）與對照組（43/53）接近，見于表1：

2.2 兩組患者的病房護(hù)理質(zhì)量

3 討論

心內(nèi)科護(hù)理工作的開展，護(hù)理人員需要面對諸多病情危急、復(fù)雜的患者，采取積極、有效的救護(hù)措施的同時，還需要加強對各類風(fēng)險因素的預(yù)防。對于心內(nèi)科護(hù)理中潛在的安全隱患，需要通過更加精細(xì)化的護(hù)理管理措施進(jìn)行防控，減少風(fēng)險事件對于心內(nèi)科患者治療恢復(fù)的干擾和妨礙。護(hù)理標(biāo)識專科化管理的實施，能夠進(jìn)一步提升心內(nèi)科護(hù)理的精細(xì)化程度，深入到病區(qū)環(huán)境管理、用藥管理、病房巡視以及安全防護(hù)等各項工作中。護(hù)理標(biāo)識的應(yīng)用，能夠為護(hù)理人員的護(hù)理工作提供指導(dǎo)，保障臨床用藥、管道留置的準(zhǔn)確性。對于常見的風(fēng)險事件，可以護(hù)理標(biāo)識做出警示，引起護(hù)理人員和患者的重視，進(jìn)而做好防護(hù)工作[2]。

綜上所述，護(hù)理標(biāo)識專科化管理的實施，能夠進(jìn)一步提升心內(nèi)科病房護(hù)理精細(xì)化程度，減少工作中的疏漏和差錯，降低護(hù)理風(fēng)險，為心內(nèi)科患者的治療恢復(fù)提供良好的安全保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭琛.心內(nèi)科病房護(hù)理標(biāo)識?？苹芾淼膶嵤┬Ч鸞J].中醫(yī)藥管理雜志，2017，25（18）：56-58

[2] 姜冬華，孟曉霞.心內(nèi)科病房護(hù)理標(biāo)識?？苹芾淼膶嵤┺k法與效果觀察[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（25）：140-141